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文檔簡介

供貨保證措施方案1、服務理念及優勢（1）服務理念我公司自成立以來，一直秉承“質量第一、信譽至上、誠信經營、服務大眾”的經營理念，通過服務創新，來滿足我們所服務的客戶的潛在需求，通過不斷努力，使公司逐步走向規范化、流程化、科學化。我們的宗旨：誠信為本，質量第一；我們的方針：一切為客戶著想，努力為客戶分憂；我們的追求：用我們的誠心、專心，換取客戶的放心、舒心；我們的責任：貼心服務，讓客戶無后顧之憂；（2）服務優勢①產品質量方面，我公司為本項目用戶單位提供的產品均是正規生產的原裝正品，質量有保證。②本公司在服務人員方面，有多名經驗豐富的員工隊伍，他們工作勤懇、認真負責。③在價格方面，我公司盡力為客戶提供最大的優惠力度。④在運輸方面，我公司有專門的產品配送途徑，方便、快捷。能保證在此用戶單位要求的時間內完成產品配送服務。2、供貨組織程序（1）組織安排為做好本項目的服務工作，我公司專門抽調公司骨干人員組成項目實施小組，由我公司銷售負責人負責本項目實施過程中全部供貨進度和商務事宜。（2）工序組織中標后，我單位將按照協議條款，組織貨源，為用戶單位按時、保質、保量配送采購清單范圍內的產品。3、供貨計劃及運送（1）供貨質量保證我公司承諾向用戶單位提供的供貨產品的質量和服務應滿足采購文件的要求及本投標的承諾。我公司承諾在收到用戶反應質量問題的信函或電話后10分鐘內作出答復并派出服務人員到達現場解決問題，如果沒有在10分鐘內作出答復并采取措施，用戶單位可采取必要的補救措施，風險和費用將由我公司承擔。（2）交貨時間滿足用戶單位使用要求，送貨到用戶單位指定地點，確保交貨及時及貨物完整。（3）產品配送我公司對本項目采購產品的配送宗旨是“三按”（按時、按質、按量），即：①按時——嚴格按照用戶單位要求的時間要求和規定配送；②按質——保證提供質量合格的優質產品，并登記記錄每個送貨批次；③按量——按照用戶單位的配送明細、數量認真執行配送工作。4、設備驗收我公司承諾接受本項目競爭性磋商文件對驗收方式的規定，即：（1）貨物到達甲方指定地點后，甲方根據合同要求，進行外觀驗收，確認產地、規格、型號和數量。（2）貨物安裝、調試并正常運行后，由乙方進行自檢，合格后，準備驗收文件，并書面通知甲方。（3）甲方確認乙方的自檢內容后，組織乙方、確認方（必要時請有關專家）進行系統驗收，驗收合格后，填寫政府采購項目驗收單（一式柒份）作為對貨物的最終認可。（4）乙方向甲方提交貨物實施過程中的所有資料。以便甲方日

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