物流戰略管理

物

流

戰

略

管

理一、企業戰略與企業物流戰略企業戰略可劃分為三個層次：公司級戰略、部門級戰略和職能級戰略外部因素企業戰略（公司級）制造戰略人力資源戰略財務戰略營銷戰略物流戰略部門級戰略職能級戰略企業物流戰略與企業戰略呈現出相輔相承的關系：企業戰略為企業的經營發展確定目標，指明方向。企業戰略需要由具體的職能戰略來具體落實。實現企業戰略需要企業物流戰略等職能級戰略的支持和保證。二、企業物流戰略的環境因素分析和定位（一）企業物流環境的分析同業競爭者的物流水平技術評價物流渠道結構（二）企業物流戰略定位過程戰略市場戰略信息戰略過程戰略的目標是達到從原材料到成品全過程物料轉移的效率最大化；市場戰略重視客戶服務質量，因此會把與客戶服務直接相關的銷售和物流活動設立專門機構來統一管理；追求信息戰略的企業一般銷售網絡和分銷組織

較廣泛，因此物流的投入主要在于通過信息管理，協調各個分支網絡的物流活動。6三、企業物流戰略的目標和內容及基本戰略框架（一）企業物流戰略的基本目標在于保證物流服務水平的前提下，

使物流成本最低。維持企業長期物流供應的穩定性，低成本，高效率；作為產品的個性謀求良好的競爭優勢；針對環境的變化提供預警和功能范圍內的應變力；以企業整體戰略為目標追求與生產銷售系統的良好協調性。（二）企業物流戰略計劃戰略計劃是實現戰略意圖的行動性文件，由一系列的具體措施和步驟組成。這需要企業相關部門的通力合作。市場部門：提供有關產品的價格，銷售數量，顧客的類型和區域，對顧客的售后服務政策等方面的信息；制造部門：提供有關產品的制造信息。主要包括產品的原料供應商，產品的生產規模，品種和生產地點等；財會部門：提供關于成本的預測信息和不同物流方案的成本評價，對物流設施的規劃作投資預算等。（三）企業物流管理戰略框架四、企業物流戰略類型成本主導戰略：精益物流精益物流戰略的目標是用較少的資源，如人力、空間、設備、時間來進行各種操作，有效組織物料

的流動，杜絕浪費，使用最短的前置期，使庫存和

成本最小化。精益戰略尋找出消除浪費的途徑，典型的方法是對目前的操作進行詳細分析，然后取消不增加價值的操作，消除耽擱，簡化過程，降低復雜性，提高效率，尋找規模經濟，節省運輸費用，除去供應鏈中不必要的環節。服務主導戰略：敏捷物流敏捷戰略的目標是對不同或變化的環境迅速作出反應，向客戶提供高品質的服務。敏捷有兩個方面的含義。第一是反應的速度，敏捷的組織一直在檢查客戶的需求，對變化作出迅速反應；第二是物流根據不同客戶需求而量身定做的能力。合作與聯盟戰略極度重視與供應鏈其他部分的密切合作，制定與供應商、客戶和專業物流提供商建立

戰略聯盟，形成更為有效的供應鏈，所有成

員齊心協力，共享長期合作的成果。延遲戰略為減少預測風險，把產品的運輸時間和最終產品的加工時間推遲到客戶訂單之后。生產延遲（或形式延遲）：在獲得客戶確切的需求和購買意向之前，無需過早地準備生產，而是嚴格按訂單來生產。物流延遲：在物流網絡中設計幾個主要的中央倉庫，根據預測結果儲存必要的產品，不考慮過早地在消費地點存放產品，尤其是價格高的產品，一旦接到訂單，從中央倉庫處啟動物流程序，把物品送往客戶所在地的倉庫或直接快運給客戶。多樣化分撥戰略不對所有產品提供同樣水平的客戶服務，企業在同一產品系列內采用多種分撥戰略。在庫存地點的選擇上同樣可實施多樣化分撥，每個存儲點都包含不同的產品組合。銷售慢從倉庫供貨從工廠、供貨商或其他供貨來源直接供貨客戶大批量其它中央倉庫地區性倉庫基層倉庫銷售快的產品的產品銷售中等

客戶集運戰略也就是集中運輸。區域化集中運輸：運往某個地區的不同客戶的貨物集中起來運輸。預定送貨：與客戶商定一個運送計劃，保證按時送到，在預定期內有可能集中

較大的運輸量。第三方聯營送貨。由第三方提供運輸服務。物流實踐張瑞敏的“物流名言”沒有現代物流，就意味著沒物可流。物流是企業的管理革命。物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。對海爾來說，物流可以使我們尋求和獲得核心競爭力。物流使我們實現三個零的目標。三個零就是零庫存、零距離、零營運資本。案例：海爾的物流革命海爾的物流革命海爾物流推進本部海爾創業18年以持續創新創造持

續增長,2002年同比增長約118億。500600602億元700800720億元87.2億美元市場份額白

色

家電

公

司惠爾浦麗都發展歷史91年101年全球白色家電制造商排名，海爾雄居第??。海爾冰箱，世界第一。海爾集團發展概況2002年海爾集團實現全球營業額720億元，是84年創業的2萬倍。創業以來，海爾累計上繳稅收100多億元。0100200300400406元348萬元凈增118億26816210843

6225.684 87 90 93 96 99 01

02博世--西門子GE海爾西爾斯其它總計2000 20018.68 8.337.68 7.725.35 5.595.07 5.082.90 3.723.73 3.7120.73

20.42100 100155年110年18年116年海爾搭建國際化架構貿易中心設計中心制造基地工業園：10個56個18個貿易中心設計中心服務網點營銷網點工廠：50個11976個58000個采購網絡500強企業44個900個服務網點營銷網點貿易中心設計中心制造中心（工廠）服務網點營銷網點采購網絡海爾以本土化戰略搭建國際化企業框架，已在海外建成13個工廠，2個工業園。海爾已實現5個“全球化”：全球化采購，全球化設計，全球化制造，全球化營銷，全球化資本運作。打價產品研制在新經濟時代，只有以最快的速度滿足用戶的需求，才能夠在競爭中獲得優勢，避免價格戰。海爾為什么搞物流格戰打價值戰個

性

需

求單一產品產品研制產品成熟、高利潤第一代衰退的同時，第二

代新品系列跟上個性產品路速高息公不同年代企業發展的主題：80年代——質量90年代——流程重組新經濟時代——速度現在信海爾物流的發展階段在海爾國際化戰略指引下，實施物流重組，

進行供應鏈整合建設，使物流能力成為海爾的核心競爭能力，從而獲得基于時間的競爭優勢，達到以最低的物流總成本向客戶提供最大附加價值服務的戰略目標。海爾物流發展戰略物流產業化供應鏈管理物流資源重組海爾物流發展歷程物流重組：建立組織機構，整合集團內部物流資源，降低物流成本供應鏈管理：實施供應鏈一體化管理，提高核心競爭力物流產業化：成為海爾在新經濟時代的增長點.信息流客戶定單信息流 客戶定單信息流 客戶定單信息流一流三網的同步物流---以定單信息流為中心“一流三網”的物流管理全球采購網絡供應商制造支持購買獲取產品配送全球配送網絡顧 客物流滿足客戶采購JIT 客戶原材料配送JIT 客戶成品配送JIT信息網絡（BBP+ERP+CRM）企業管理基礎一流三網的同步物流---全球的采購資源網17.5%1、通過整合內部的資源，提升優化外部的資源，獲得競爭的優勢。2、與供應商建立公平、互動、雙贏的戰略合作伙伴關系。3、實施并行工程，加快開發的速度，獲得最領先的技術。82.5%國際化供應商比例KashiKaramayUrumqiYiningHailarXinjiangNei

MongolHarerbinChangchunJilinShenyangLiaoningjinzhou一流三網的同步物流----全球的配送網絡1、在全國有42個配送中心，覆蓋全國的配送時間不超過4天。ShiqunheHaikouYumenXiningLhasaHohhotTaiyuanHefeiNanchangChangshaNanningQinghaiXizangSichuanGansuYinchuanNingxiaZhengzhouHenanGuangxiJiangxiAnhuiGuizhou

HunanGuiyangHangzhouZhuhai

Hong

KongYunanShijiazhuang

YantaiGuangzhouSheBeijing

TianDhanwuxiNaNiJinanShandJoinngngXiangfanWuhanKunmingChengduchongqingLanzhoyuinch

Shan’xi

Shanxiua

nXian2、每天向1550個專賣店，9000多個網點配送50000臺以上的產品，形成了最完整的產品物流、備件物流體系。3、在歐洲、美國，與專業化的物流公司合作，海外的物流業務蓬勃開展。一流三網的同步物流----計算機網絡物 流 / 信 息流 / 增 值 流運行MRP/商流

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