IT基礎架構(gòu)與機房遷移

數(shù)據(jù)機房專業(yè)搬遷服務V1.0主題一、數(shù)據(jù)中心搬遷服務概述1.1數(shù)據(jù)中心搬遷服務理解1.2數(shù)據(jù)中心搬遷服務階段劃分1.3數(shù)據(jù)中心搬遷服務能力1.4數(shù)據(jù)中心搬遷服務指導方法論二、數(shù)據(jù)中心搬遷服務的目標和范圍三、數(shù)據(jù)中心搬遷服務步驟四、成功案例1.1數(shù)據(jù)中心搬遷服務理解理解一：搬遷的是客戶的業(yè)務，而不是單純的IT系統(tǒng)或設備；理解二：業(yè)務搬遷過程也是業(yè)務梳理和優(yōu)化過程；多少業(yè)務系統(tǒng)？業(yè)務依賴程度？業(yè)務連續(xù)性要求？…多少個IT系統(tǒng)？多少臺設備？多少高端設備？…1.2數(shù)據(jù)中心搬遷服務階段劃分啟動階段：啟動搬遷服務；階段一：業(yè)務系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)研與分析階段；階段二：整體搬遷方案和子業(yè)務搬遷方案設計階段；階段三：搬遷實施前準備階段；階段四：搬遷執(zhí)行階段；階段五：搬遷總結(jié)與試運行階段；階段六：搬遷驗收與交付階段；經(jīng)驗實踐風險控制技術(shù)保障多方合作華勝天成的多方位搬遷服務能力項目管理

統(tǒng)一組織、有序協(xié)調(diào)多資源融合指揮多種項目工具的利用使項目按時保質(zhì)完成

保證步驟和目的明確保證設計合理保證配合和實施計劃保證項目質(zhì)量

有尋求外部支持的能力有良好的問題處理渠道有多個項目合作經(jīng)驗

多產(chǎn)品技術(shù)支持多地點支持能力系統(tǒng)化的支持服務備件快速響應能力綜合項目實施能力

掌控關(guān)鍵環(huán)節(jié)多方位判斷威脅威脅分析與削減風險應對方案過程控制1.3數(shù)據(jù)中心搬遷服務能力1.3數(shù)據(jù)中心搬遷服務能力Cont.通過華勝天成提供的數(shù)據(jù)中心機房搬遷服務，用戶可以獲得：機房搬遷程序的科學指導全過程的良好技術(shù)支持和保障搬遷過程無需多方協(xié)調(diào)系統(tǒng)的平滑地遷移保障系統(tǒng)在搬遷后正常運行華勝天成的服務優(yōu)勢多廠商跨平臺技術(shù)整合服務能力

華勝天成作為眾多IT設備廠商的總代理和解決方案供應商，為客戶IT系統(tǒng)提供多廠家跨平臺維護支持服務，迅速診斷并解決問題，保證客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性。多年的技術(shù)積累，綜合的跨平臺集成能力一直是我們的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)場支持服務優(yōu)勢華勝天成擁有獨立的服務交付部門，經(jīng)過多年的IT服務經(jīng)驗，積累了400余名經(jīng)過各種產(chǎn)品和技術(shù)認證的工程師，均獲得原廠商授予的資質(zhì)認證。備件支持優(yōu)勢服務提供商的備件儲備能力、周轉(zhuǎn)能力、管理調(diào)度能力以及與備件渠道的合作關(guān)系，為服務提供商保障快速響應的重要條件之一。華勝天成在全國設有29個服務網(wǎng)點，擁有覆蓋全國的18個備件庫（8個常規(guī)備件庫和10個項目備件庫），以保障用戶故障設備及配件的更換時間及響應速度。1.4數(shù)據(jù)中心搬遷服務指導方法論主題一、數(shù)據(jù)中心搬遷服務概述二、數(shù)據(jù)中心搬遷服務的目標和范圍2.1服務目標2.2服務范圍2.3服務簡述三、數(shù)據(jù)中心搬遷服務步驟四、成功案例2.1數(shù)據(jù)中心搬遷服務目標根據(jù)客戶的業(yè)務持續(xù)運營要求，結(jié)合對客戶業(yè)務的調(diào)研和分析，充分考慮搬遷過程中的各種風險和應對措施，保證按時按質(zhì)完成搬遷要求。目標一、以客戶的業(yè)務持續(xù)運營要求為首要前提；搬遷工作是一個典型的項目，它不是持續(xù)運營的系統(tǒng)建設，是完全以搬遷結(jié)束為目的；根據(jù)華勝天成多年的專業(yè)搬遷服務經(jīng)驗和能力，制定最佳的搬遷方案，力爭使客戶在搬遷過程中，以最少的周轉(zhuǎn)設備和其他需求，降低搬遷實施代價的情況下，實現(xiàn)最優(yōu)的搬遷效果。目標二、以最佳的方案，通過最低的代價，實現(xiàn)最優(yōu)的效果；2.2數(shù)據(jù)中心搬遷服務范圍搬遷服務范圍搬遷實施過程的組織協(xié)調(diào)整體搬遷方案設計實施細則及控制文檔設計子系統(tǒng)搬遷方案的審核設計搬遷業(yè)務的風險規(guī)避搬遷后的現(xiàn)場技術(shù)支持搬遷設備的硬件應急保障搬遷業(yè)務的應急預案用戶業(yè)務關(guān)聯(lián)性調(diào)研專業(yè)的設備搬遷運輸公司2.3數(shù)據(jù)中心搬遷服務簡介用戶業(yè)務關(guān)聯(lián)性調(diào)研整體搬遷方案設計子系統(tǒng)搬遷方案的審核設計搬遷實施細則及過程控制文檔設計搬遷實施過程的組織協(xié)調(diào)搬遷業(yè)務的風險規(guī)避搬遷業(yè)務的應急預案搬遷設備的硬件應急保障搬遷后的現(xiàn)場技術(shù)支持專業(yè)的設備搬遷運輸公司專業(yè)的設備搬遷過程主題一、數(shù)據(jù)中心搬遷服務概述二、數(shù)據(jù)中心搬遷服務的目標和范圍三、數(shù)據(jù)中心搬遷服務步驟啟動階段調(diào)研階段方案編寫階段實施準備階段實施階段測試&維護階段驗收交付階段四、成功案例3.1搬遷過程搬遷過程（7個階段）驗收&交付實施方案編寫調(diào)研實施準備測試&總結(jié)啟動目錄一、數(shù)據(jù)中心搬遷服務概述二、數(shù)據(jù)中心搬遷服務的目標和范圍三、數(shù)據(jù)中心搬遷服務步驟四、成功案例4.1成功案例匯總4.2案例一：吉林電信樞紐機房搬遷工程4.3案例二：上海貝爾阿爾卡特朗訊股份有限公司4.1成功案例吉林移動機房搬遷工程---10批次，14個業(yè)務系統(tǒng)（案例一）上海貝爾機房搬遷工程---6批次，467臺設備（案例二）上海電信機房搬遷工程---IDC、國際局、傳輸民生銀行機房搬遷工程---28個業(yè)務系統(tǒng)華夏銀行機房搬遷工程---中國銀聯(lián)機房搬遷工程---廣東聯(lián)通信息系統(tǒng)機房搬遷工程---廣州白云機場機房搬遷工程---北京移動機房搬遷工程---15個業(yè)務系統(tǒng)青海移動機房搬遷工程---8個業(yè)務系統(tǒng)西藏移動機房搬遷工程---中石油管道局機房搬遷工程---揚州公安局機房搬遷工程---沈陽質(zhì)監(jiān)局機房搬遷工程---。。。。4.2案例一吉林電信樞紐機房搬遷工程吉林電信樞紐機房搬遷－服務內(nèi)容

吉林電信樞紐機房搬遷項目是由我公司承擔中國電信集團公司吉林省電信分公司的樞紐機房各個業(yè)務系統(tǒng)的搬遷工程，根據(jù)合同要求提供如下服務：搬遷實施前的業(yè)務關(guān)聯(lián)性調(diào)研整體搬遷方案設計子系統(tǒng)搬遷方案的審核設計搬遷實施過程的組織協(xié)調(diào)搬遷業(yè)務的風險規(guī)避搬遷業(yè)務的應急方案吉林電信樞紐機房搬遷－涉及系統(tǒng)及廠商吉林電信樞紐機房搬遷項目中涉及的業(yè)務系統(tǒng)基本涵蓋了所有的電信業(yè)務，按照業(yè)務系統(tǒng)分為14個子系統(tǒng)，分別包含：序號業(yè)務子系統(tǒng)名稱序號業(yè)務子系統(tǒng)名稱1綜合信息平臺-支撐部分8業(yè)務支撐系統(tǒng)2IDC系統(tǒng)9OA系統(tǒng)3流媒體系統(tǒng)10報表系統(tǒng)4E視星空系統(tǒng)11資源管理系統(tǒng)5網(wǎng)絡安全系統(tǒng)12綜合語音平臺6視訊系統(tǒng)13網(wǎng)間互聯(lián)監(jiān)測系統(tǒng)7游戲系統(tǒng)14呼叫中心系統(tǒng)14個子系統(tǒng)相互之間的業(yè)務性質(zhì)并不獨立，而是相互交叉，相互依賴的；14個子系統(tǒng)涉及的廠商繁多，有17家設備或軟件提供商，如中興、華為、東軟、億陽等公司；吉林電信樞紐機房搬遷－拓撲展示吉林電信樞紐機房搬遷項目中涉及的業(yè)務系統(tǒng)基本涵蓋了所有的電信業(yè)務，按照業(yè)務系統(tǒng)分為14個子系統(tǒng)：CallCenter業(yè)務綜合語音業(yè)務網(wǎng)間監(jiān)測業(yè)務OA系統(tǒng)交換網(wǎng)管業(yè)務支撐平臺IDS管理報表系統(tǒng)510系統(tǒng)IDC托管流媒體系統(tǒng)郵件/門戶/計費系統(tǒng)視訊系統(tǒng)綜合信息管理平臺吉林電信樞紐機房搬遷－涉及設備14個子系統(tǒng)涉及的設備類型繁多，分別有：主機部分SUN、IBM、HP、DELL、聯(lián)想等存儲部分SUN、EMC、IBM、DELL等帶庫部分SUN、STK等網(wǎng)絡部分CISCO、HUAWEI等項目搬遷方針、過程及成果簡介搬遷方針在盡量不增加新設備或周轉(zhuǎn)設備的情況下，達到最好的搬遷效果。搬遷過程從搬遷啟動，到搬遷結(jié)束，歷經(jīng)三個多月；搬遷系統(tǒng)10個批次，基本涵蓋了吉林電信的所有業(yè)務；按照各個系統(tǒng)的不同要求，分別采用了在線搬遷、部分在線搬遷以及離線搬遷等多種組合方案。搬遷成果整個搬遷工作均按照計劃，按時保質(zhì)的完成了搬遷任務；整個搬遷過程未出現(xiàn)過一次搬遷中斷或回退情況；整個搬遷過程，電信服務熱線的客戶投訴率為零；搬遷后的系統(tǒng)，文檔齊全、管理流暢，達到了搬遷前確定的優(yōu)化目標。

4.3案例二上海貝爾阿爾卡特朗訊股份有限公司貝爾機房搬遷-概況業(yè)務系統(tǒng)包括SAP，APP，MAIL，PAD等數(shù)十類核心業(yè)務；涉及設備包括SUN/IBM/EMC/HDS/HP/DELL等共計600多套。業(yè)務系統(tǒng)涉及整個亞太區(qū)的用戶。北京（朗訊）成都深圳青島上海舊機房★★★★上海新機房貝爾機房搬遷-客戶要求兩個月內(nèi)內(nèi)完成所有設備的搬遷；核心業(yè)務系統(tǒng)搬遷<24小時；非核心業(yè)務系統(tǒng)搬遷<36小時。貝爾機房搬遷-搬遷過程2月3月4月5月6月7月t團隊組建業(yè)務調(diào)研方案設計與步驟細化評審與實施準備6批次搬遷實施試運行與監(jiān)控全程的項目管理和協(xié)調(diào)全程備件支持保障p貝爾機房搬遷-結(jié)果按時完成搬遷；核心業(yè)務系統(tǒng)8小