服裝售后服務內容服裝售后服務方案

第第頁共4頁服裝售后服務內容服裝售后服務方案為了更好的為各客戶服務，很多企業都會寫服裝售后服務承諾書本站為大家整理的相關的服裝售后服務內容服裝售后服務方案供大家參考選擇。服裝售后服務內容服裝售后服務方案一、退換貨承諾、服裝自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。、服裝退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。、下列情況不予退換：服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等；服裝售出時已標明“處理品”的;超過退換期限或無銷售票據的。二、下列情況免費修理不退換：、服裝開線，免費修理；、服裝起皺，免費熨燙；、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。三、下列情況不予維修：、服裝改款式；、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失；、拉鏈因穿用不當或自行損壞;、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。四、免費服務項目服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。服裝售后服務內容服裝售后服務方案我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內容進行：一、我公司以服務中心，有專門的售后服務人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時內可致電，由公司領導進行及時安排服務人員，根據實際情況隨時準備為貴公司服務;二、當所有服裝送達后，預計貴公司下發到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務，確保及時、認真、細致、真誠、周到。三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發現問題我們將在1天內給予答復，提出解決方案，公司以最快的速度無償進行返工返修或調換;在保修期內，我方對非人為原因造成的服裝質量問題，進行無償質量維修和預防性維護服務。保修期后，我方可繼續提供優質服務。四、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時根據客戶工作特點（人員零散增加），增加制作出與原交貨服裝色澤質量一樣的'服裝，解決客戶散單補做的后顧之憂;五、服務響應時間：1、接到客戶通知后1天內由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題;2、對于細小問題，在客戶通知后的2天內負責解決好，專人將服裝送交客戶手中;3、正常情況：修改服裝在10天內返修完畢，送交客戶手中;六、保修期后服裝價格承諾保修期后無論貴司新進員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致，不另行漲價，不額外收費，做到讓客戶滿意。服裝售后服務內容服裝售后服務方案1：從本店出售的毛衣保質期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），長款裙子不在保修范圍內。2：在發現毛衣受損壞應立即通知店主，即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)，七個工作日內保證立即發貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)3：用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話：137xx-xxx-xxx4：在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;由于人為或不可抗拒的自然現象