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文檔簡介
其實營銷玩的就是心理戰
營銷二詞一直能沿用至今是跟著潮流在走的,一起進步!記得我剛接觸互聯網的時候,那時候seo和sem比較火爆,對于seo因為可以通過一些外鏈手段,和一些內部改造很快的就能在百度上獲得好排名,詢單自然就大大增加,這也是的得益于搜索引擎技術的發作,給廣大的網民帶來了便利,才衍生了SEO這一營銷手段。無管是花錢的營銷還是免費的營銷在某一程度上都是在玩弄用戶的心理,深深的抓住了用戶內心深度所需求的東西。所以很多的營銷大師必然也是一個很NB的心理學大師,營銷是針對用戶的,而要打動用戶最好的營銷方案就是針對用戶的痛點去刺激他,進一步產生化學反應,對你的產品感興趣的過程。一場營銷心理戰的產生最重要的是分析用戶的痛點著手,如肥胖人群的痛點1.肥胖令我的身體變的遲緩2.肥胖容易得很多疾病3.肥胖不好找對象4.肥胖不好買衣服盡可能的把肥胖人群所遇到的不好之處羅列出來,越詳細越好。有了這些肥胖人群的痛點,我們很容易的針對痛點,量身定做出解決方案。這時候的營銷語言就非常重要了,一定要是一聽上去就能立馬是痛點消失的語言,如“胖MM也能穿出自信格調”,一定要是直插內心的。用戶有痛點,市場就開始存在營銷策略好不好,說來說去就是如如何打動用戶來買單。我把營銷心理戰術分為四大部分:一、洞察內心(痛點)所有的營銷策略都是根據特定目標群體量身定做,好比量身做一件衣服一樣,尺寸一定要核實,客人穿的舒服,自然掏錢也就爽快,推銷策略和定做衣服都是異曲同工之妙。前面說過的直插肥胖人群的痛點就是洞察用戶的內心世界,站在他們的角度理解痛苦。當有痛苦的時候,根據人性的特點就想要找到解決的方法,付出再大的代價也在所不惜。二、迎合心理術挖出了用戶內心的痛苦之后,我們開始要針對痛點的點來量身定做解決痛點的方案。每一個產品,每一個服務都要以此來制定,推出的產品一定要真正能幫助用戶解決問題的。三、持續安撫心理術不要以為賣完產品就萬事大吉了,還需要后續的服務政策支持。這樣的服務會讓用戶感到很安心,更加相信當初的選擇是正確的。只要用戶滿意,會牢牢的黏著在你的產品上。安撫心理術其實就是一種持續服務的心理四、創新升級心理術營銷做的再好,服務做的再好,必然會被其他新的產品所代替,用戶也會被各種各樣能解決它痛點的產品所吸引。我們所要做的是在原有的產品中在持續的創新,牢牢地抓住用戶的心理。對于心理學更高層次的我也在學
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