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文檔簡介
4/4推斷題:(共15題每題1分)1.公共關系是一門綜合性的應用科學。正確錯誤2.公共關系是一門專業性的理論科學。正確錯誤3.公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。正確錯誤4.公眾與組織之間不肯定存在著相互影響和相互作用。正確錯誤5.公共關系狀態是一個組織在公眾心目中的現實形象。正確錯誤6.報刊宣揚運動不是真正意義上的公共關系,因為他們并沒有相識公眾的作用,以公眾利益為動身點。正確錯誤7.有了發達的商品經濟就會產生發達的公共關系。正確錯誤8.艾維?李創辦世界上第一家宣揚事務顧問所。正確錯誤9.愛德華?伯尼斯出版了第一本公共關系著作《公眾輿論之形成》。正確錯誤10.有專家認為,《公眾輿論之形成》的提出,標記著公共關系進入了一個新的階段,是現代公共關系真正的開端。正確錯誤11.在市場經濟條件下,樹立組織信譽已成為公共關系的重要任務之一。正確錯誤12.在每一次公關活動前,公關人員必需進行實事求是的調查探討。正確錯誤13.公共關系90%靠自己做得對,10%靠宣揚。正確錯誤14.公共關系有一條重要的原則就是從內部做起。正確錯誤15.當組織面臨重大決策時,都請公關部的負責人參與,以避開對公眾利益造成損害,這是公關部門的傳播溝通職能。正確錯誤推斷題:(共15題每題1分)1.公共關系部的優勢,往往就是公共關系公司的不足之處,反之亦然。正確錯誤2.一般認為,公共關系的人才培育,就是培育專才式的公共關系人才。正確錯誤3.公共關系人員的素養應當是性格,品德,才智,教化和閱歷的組合。正確錯誤4.公共關系部是貫徹組織公共關系思想,實現公共關系目標的專業性機構。正確錯誤5.公共關系部在組織中既是組織的管理職能部門,又是組織的決策參謀部門。正確錯誤6.組織的自我期盼形象,是一個組織自我盼望具有的社會形象。正確錯誤7.在公關調查中,隨機抽樣法是一種精確率高,又省時,省力,省錢的好方法。正確錯誤8.公關宣揚要盡量選用中性的詞語,顯得平易近人,慎用最高級的贊語。正確錯誤9.開放式問卷的特點是答案比較規范,公眾回答便利,結果便于定量分析。正確錯誤10.知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度,是反映組織社會名氣大小的客觀指標。正確錯誤11.一般來說,公眾心理變化產生的緣由僅一個,即客觀緣由。正確錯誤12.員工是組織最重要的內部公眾,良好的員工關系可以培育組織成員的認同感和歸屬感,形成組織的向心力和凝合力。正確錯誤13.良好的消費者關系,可提高組織及產品的知名度和美譽度,增加對市場的影響力和吸引力。正確錯誤14.政府關系是社會組織可以回避的一種關系。正確錯誤15.媒介關系也稱新聞界關系,是指組織與新聞傳媒機構的關系。正確錯誤推斷題:(共14題每題1分)1.長期的公關活動相宜選用電子媒介,短期活動相宜選用印刷媒介。正確錯誤2.公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣揚活動。正確錯誤3.與人際傳播,組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。正確錯誤4.大眾傳播與人際傳播,組織傳播相同,任何人都可以進行。正確錯誤5.界點是談判者制定價格政策的動身點,也是全部談判的價值基礎。正確錯誤6.輻射式傳播的特點是便于集中領導,信息傳遞速度快,失真少。但在這種人際關系網絡中,成員之間聯系較少。正確錯誤7.狹義的人際傳播,可以包括人類的一切信息溝通活動。正確錯誤8.勸告從本質上來說,就是改變公眾原有的信念,看法,立場和行為,在一個民主和法治的社會里,這是比較簡單的。正確錯誤9.公共關系不是人際關系,但它可以運用人際關系的一些方法和技巧。正確錯誤10.開放組織活動就是以事實勸服公眾的,它比任何其他的宣揚手段都更具有勸服力。正確錯誤11.開放組織只能使公眾了解組織的各項工作,但不能使組織了解公眾。正確錯誤12.公共關系專題活動施加影響的對象是組織的全部公眾。正確錯誤13.在市場經濟條件下,獨此一家別無分店是客觀現實,故“酒香不怕巷子深”。正確錯誤14.出資贊助社會公益事業,有助于為企業經濟效益的提高創建社會大環境,所以贊助活動是以提高經濟效益為重要目的的。正確錯誤推斷題:(共16題每題1分)1.“時裝不入辦公室”的戒條對公關人員不適用。正確錯誤2.日本人一般重情輕禮。正確錯誤3.公關禮儀具有“有備而為,全員施禮,不拘一格”的特點。正確錯誤4.對公關禮儀在公共關系活動中作用的全面評價是:“通行證”和“奠基石”。正確錯誤5.社會交往過程中,不必考慮參與人員的身份,人數,接待規格等方面的對等原則。正確錯誤6.經營策略是企業進行經營活動時所遵循的最高指導原則,它為企業指出了前進的大方向。正確錯誤7.CI設計一經導入,就不可改變。正確錯誤8.在整個企業識別系統中,行為識別應當是理念識別的靜態延長。正確錯誤9.CI設計只須要外部公眾的認同,而不須要內部公眾的認同。正確錯誤10.CI是一種信息傳達的象征和符號,而非企業形象和特性本身。正確錯誤11.名門戰略就是利用一些產品形象,來提升企業整體的形象。正確錯誤12.整合營銷傳播就是要優化一切可以利用的傳媒資源。正確錯誤13.CS戰略中的“顧客”是一個相對廣義的概念,不僅指企業產品銷售和服務的對象,還包括合作伙伴。正確錯誤14.在高科技和新經濟時代,人的活動對社會和自然的影響越來
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