大學生志愿服務運行模式及發展趨勢

“十化同步”促進大學生志愿服務

可持續發展

李良進深圳職業技術學院

IIIIV大學生志愿服務的主要領域和內容大學生志愿服務“十化同步”運行機制大學生志愿服務育人新模式主要內容一、大學生志愿服務的主要領域和內容

扶貧開發環境保護大型賽會搶險救災社會公益社區建設西部計劃專業技能特色服務活動上海世博會志愿者深圳大運會志愿者北京奧運會志愿者深圳文博會志愿者

制度化引領

專業化發展課程化普及模塊化培訓品牌化塑造數字化管理媒體化營造基地化推動科學化激勵人性化保障大學生志愿服務二、大學生志愿服務“十化同步”的運行機制1、制度化引領

活動運行機制（供需對接制度化、招募注冊制度化、培訓制度化、活動記錄制度化、活動開展制度化）

嘉許回饋機制綜合保障機制督促檢查機制2、專業化發展專業化道德專業化技能專業化形象專業化評價專業化成就志愿者、專業化塑造志愿者組織3、課程化普及探索思政課程改革，推進志愿服務進教材、進課堂開設志愿服務選修課程，普及志愿服務理念和基本知識4、模塊化培訓建立專業化、系統化的志愿者培訓體系，將志愿服務時數與崗位能力培訓標準、內容緊密結合通用培訓及專業領域培訓兩大模塊。其中，通用培訓又細分為基礎級、骨干級、領袖級三個階梯式的培訓模塊

志愿服務理念與心態

志愿者服務文明禮儀

醫學救護

活動策劃與宣傳

團隊的建設與管理安全防范與應急指引

志愿者通用培訓志愿者通用知識培訓5、品牌化塑造要強化問題導向，開拓新的服務項目，使更多的有需要的群眾得到志愿服務通過項目化管理和社會化運作，推動志愿服務品牌化發展。“非遺”文化傳承志愿服務“珠寶鑒定”志愿服務“食品安全”志愿服務“四點半課題”志愿服務6、基地化推動建設一批培訓基地、活動基地、示范基地志愿者服務基地創建要制定切實可行的創建工作長期規劃和近期目標實施意見。建立一批熱心于志愿服務事業，具有一定專長的志愿者骨干隊伍。建立操作性強的服務制度、科學管理模式和服務規范，服務項目要有計劃、有總結、有考評、有表彰，至少每年一次。加強服務基地的策劃、宣傳和推廣工作，不斷提高服務基地的創建水平。形成具有鮮明特色的志愿文化和創建工作經驗。7、數字化管理建立智能數字化志愿者綜合管理平臺，如志愿服務APP等推行志愿者“電子志愿者證”，制作“志愿服務數字地圖”，實現對注冊志愿者和志愿服務的實時動態管理。運用先進技術特別是智能終端、手機應用、呼叫中心、大數據云平臺等多種手段實現志愿服務信息互聯互通。8、媒體化營造依托志愿服務專題網站、微博、微信、主題社區等互聯網新媒體強化志愿文化宣傳注重典型引領、示范。培養、打造一批“明星”志愿者，加強媒體宣傳，發揮示范引領作用。編發《志愿者簡報》或《志愿者》雜志，多角度、多側面展現志愿服務工作、豐富多彩的志愿服務活動和優秀志愿者風采。創辦《志愿者》電視欄目，呈現優秀志愿者的風采

大運會杰出志愿者——“互動哥”李棟9、科學化激勵通過專題講座、報告會、選樹典型，傳播志愿服務理念，營造良好的輿論氛圍；建立社會認可機制，提升大學生的參與愿望。如志愿服務認證、學分置換、納入評優評獎體系，建立“志愿服務時間儲蓄銀行”或特殊賬戶制度等物質激勵和精神激勵相結合，激發大學生參與的熱情。如五星級義工、百優義工、優秀基地、優秀項目、志愿服務證書、志愿服務“校長獎”、有償激勵等

10、人性化保障制定科學合理的獎懲和激勵措施建立資金保障制度建立完善大學生志愿者相應的人身保險制度實現大學生志愿服務內容的公開和透明建立矛盾的調解、解決機制提高大學生志愿者的維權意識志愿服務精神文化育人志愿培訓課程復合育人志愿服務活動協同育人志愿服務育人新模式三、大學生志愿服務育人新模式項目化驅動基地化運行志愿服務實踐新模式社會實踐+志愿服務社團+志愿服務1、社團+志愿服務模式引導現有社團，在現成社團中增加社會服務的項目，或幫助現有社團與志愿服務對接。如自行車協會愛心騎行2、社會實踐+志愿服務模式寒假、暑期社會實踐，開展以政策宣講、支教扶貧、社會調查、社區服務等為主要內容的志愿服務。參加服務學習、嘗試公益創業等

3、項目化驅動模式建立項目驅動的服務團隊項目化運行模式:（1）建立志愿服務項目庫;（2）科學管理志愿服務項目，對志愿服務項目進行分級管理；（3）根據志愿服務活動內容設立合理的評價指標，建立以量化考核為基礎的評價體系。4、基地化運行模式基地化運行模