BI數據模型介紹

BI數據模型介紹—BI培訓從興BI研發部經營分析系統概述

經營分析系統概述

充分利用業務支撐系統產生的大量寶貴的數據資源，建立移動企業經營分析系統，實現對信息的智能化加工和處理，為市場經營工作提供及時、準確、科學的決策依據。

數據倉庫是經營分析系統的基礎核心，在整合移動業務系統源數據的基礎上，為從屬數據集市及分析統計、數據挖掘提供基礎數據支持。

2/5/20232從興BI研發部經營分析系統概述－經營分析系統示意圖2/5/20233從興BI研發部數據倉庫體系結構

兩級系統

集團公司經營分析系統省公司經營分析系統三層的數據倉庫體系結構：數據獲取層數據存儲層

數據訪問層2/5/20234從興BI研發部數據倉庫體系結構

數據庫中的模式STAGE：臨時表ODS：OPERATIONALDATASTORAGEEDS：ENTERPRISEDATASTORAGEDM：DAMAMARTREF：Reference的縮寫，參考表—即維表EIS：前端SANP：快照GIF：一經表模式2/5/20235從興BI研發部數據及其模型

接口

區域BOSSBOSS省中心系統智能網客服。。。2/5/20236從興BI研發部區域BOSS數據－客戶類

概念結構圖2/5/20237從興BI研發部區域BOSS數據－客戶類

主要實體說明2/5/20238從興BI研發部區域BOSS數據－客戶類

主要的相關接口個人客戶基本資料月全量個人客戶基本資料日增量表集團客戶基本資料月全量表集團客戶基本資料日增量表集團成員資料表月全量數據 黑名單資料月全量表

2/5/20239從興BI研發部區域BOSS數據－客戶類

主要的相關模型大客戶資料表（STAGE.TS_BCUST）最新個人客戶資料表（TO_SCUST）最新集團客戶資料表（TO_GCUST）大客戶資料表（TW_BCUST）鎖定上報集團中端客戶跟蹤統計表（TM_MIDCUST_CMCC_MO）個人客戶行為月統計表（TW_SCUSTACT_MON）

集團客戶通信行為分析月統計表（TM_CORP_BUSI_MO）2/5/202310從興BI研發部區域BOSS數據－用戶類

概念結構圖2/5/202311從興BI研發部區域BOSS數據－用戶類

主要實體說明2/5/202312從興BI研發部區域BOSS數據－用戶類

主要實體說明2/5/202313從興BI研發部區域BOSS數據－用戶類

主要的相關接口用戶資料月全量數據 用戶資料日增量數據 服務功能關系資料月全量數據 用戶營銷方案月全量表 用戶營銷方案變更數據表 2/5/202314從興BI研發部區域BOSS數據－用戶類

主要的相關模型用戶定制功能(STAGE.TS_USR_FUNC_MO)ODS：TO.TO_IUSR（最新用戶資料表）EDS：EDS.TW_USR（歷史用戶資料表）

離網用戶月統計表（TM_OUTNET_USR_MO）

用戶數日統計表（TM_USR_DAY）

2/5/202315從興BI研發部區域BOSS數據－帳務類

概念結構圖2/5/202316從興BI研發部區域BOSS數據－帳務類

主要實體說明2/5/202317從興BI研發部區域BOSS數據－帳務類

主要實體說明2/5/202318從興BI研發部區域BOSS數據－帳務類

主要的相關接口客戶帳單變更數據月增量 未銷帳客戶應收/實收數據月增量 銷帳日志 客戶應收明細數據月增量 帳戶變更日志表 呆壞帳數據 銷帳關系 2/5/202319從興BI研發部區域BOSS數據－帳務類

主要的相關模型客戶帳單（TO_CUST_BILL）客戶帳單變更記錄（TO_CUST_BILL_CHG）客戶帳目（TO_CUST_EBOX_UNIT）客戶帳單明細（TO_CUST_SUB_BILL）業務受理工單（TO_WORKF）

客戶月帳戶信息表（TW_ACCOUNT_INFO_MO）業務受理月信息表（TW_BUSI_INFO_MO）客戶月消費（TW_CUST_CONSUME）帳戶信息月統計表（TM_ACCOUNTSTA_MO）用戶消費月統計表（TM_USR_CONSUME_MO）集團客戶消費月統計表（TM_CORP_CONSUME_MO）

2/5/202320從興BI研發部省中心BOSS數據－計費清單

概念結構圖2/5/202321從興BI研發部省中心BOSS數據－計費清單

清單：清單是經批價后的標準服務使用記錄。清單包含標準服務使用記錄中絕大部分分析所需的數據要素。清單是整個系統中占用空間最大的實體，清單設計的效率對系統存儲有很大的影響。

計費中心下發的實時清單文件區分開全球通用戶與智能網用戶。計費中心每15分鐘下發兩個清單文件，即每天有192個文件。每月的最后一天應有384個文件。2/5/202322從興BI研發部省中心BOSS數據－計費清單

主要的相關接口實時清單文件2/5/202323從興BI研發部省中心BOSS數據－計費清單

主要的相關模型計費清單表（TO_CDR）

ODS_最新通信用戶情況表（TO_CMNCT_USR）

聯通語音用戶資料表（TO_UNI_VOCUSR）

ODS_日累計通信量與話費表(TO_DUR_FEE_DAY)

業務量日統計表（TM_BUSI_USE_DAY）

業務使用用戶日統計表（TM_BUSI_USR_DAY）

競爭對手話務流量日統計表（TM_CMPT_BUSI）

用戶消費層次資料表（TW_USR_CNSM_RNK）用戶日通話信息表（TW_USRCALL_DAY）2/5/202324從興BI研發部客服數據

概念結構圖2/5/202325從興BI研發部客服數據

主要實體說明2/5/202326從興BI研發部客服數據

主要的相關接口客戶投訴建議事件 客戶查詢事件 客戶咨詢事件 業務受理事件 催繳事件 客戶投訴/建議接入量與呼損量 客戶業務受理接入量與呼損量 客戶咨詢接入量與呼損量

2/5/202327從興BI研發部客服數據

主要的相關模型營銷渠道月信息表（TW_MRKT_CHNL_INFO_MO）客戶投訴建議(TO_QUERY_EVENT)客戶查詢事件(O_APPEAL_EVENT)營銷渠道月信息表（TW_MRKT_CHNL_INFO_MO）2/5/202328從興BI研發部智能網數據生命周期2/5/202329從興BI研發部智能網數據主要實體說明最遲第一次撥打時間（最晚首次呼叫時間）：是儲值卡用戶最晚第一次撥打充值電話的時間，超過這個時間還沒有第一次撥打充值電話，該儲值卡就進入冷凍期。此日期在儲值卡開戶的時候設定。儲值卡封鎖：運營商可以根據需要通過管理界面將儲值卡的數據封鎖，儲值卡被封鎖后不可以用來做任何操作。數據封鎖可以由運營商解除。儲值卡失效：儲值卡數據被封鎖或儲值卡處于掛失狀態，對于用戶的提示為儲值卡失效。解除封鎖或解除掛失后，儲值卡就可以由失效變為有效。2/5/202330從興BI研發部智能網數據有效期：預付費用戶可以正常做主被叫的一段期限，超過這個期限就會進入保留期。預付費用戶可以通過充值來延長有效期。用戶第一次撥打，有效期被設置為當天，充值后，在原來的有效期后面加上充值卡的附加有效期，形成新的有效期，累計有效期最長不得超過2年,若累計有效期超過2年,可繼續充值,有效期不再增加。如果用戶將余額用完時未到有效期，則用戶直接進入保留期，有效期提前終止。若用戶再充值，則有效期從充值當天開始計算。

保留期：儲值卡的有效期過了以后，還有一段時間可以通過充值使儲值卡又可以打電話，這段時間就稱為保留期。如果用戶帳戶上的資金用完，也會進入保留期。在保留期內用戶不可以打電話，但是可以進行充值、查詢余額、掛失/解掛和呼叫話務員等操作。保留期可由運營商定義，現為3個月。

2/5/202331從興BI研發部智能網數據冷凍期：儲值卡進入冷凍期有四種情況儲值卡超過保留期；超過最晚首次使用期限而未使用；超過號碼終止期；超過業務有效期。空號：儲值卡未首次使用，用戶數據不存在或進入冷凍期，都認為該手機號碼未在系統中使用，對于撥打該號碼的用戶則提示空號。2/5/202332從興BI研發部智能網數據主要的相關接口

IUSER模板用戶充值優惠表日全量文件 用戶模板表日全量文件 用戶資費套餐類型表日全量文件 IUSER基本數據表日全量文件 IUSER親情號碼資料表日全量文件 IUSER充值管理日志表日增量文件 IUSER充值按月贈送用戶表日全量文件

2/5/202333從興BI研發部智能網數據主