培訓課程：5S管理

5S管理從小事做起養成習慣1推行5S的重要性(為什么要推行)？2什么是5S(定義)？35S的功效是什么(推行能帶來什么好處)？4如何推行(實施的方法)？Trainingobjectives培訓目標5思考作為員工“我”從那些方面進行改善？推行5S的重要性？企業：以質量為中心的經營§企業形象§效率提升§降低成本§質量保障§設備保障§安全保障員工：企業需要什么樣的員工§認清形勢，轉變觀念§響應企業發展的目標，步調一致§不斷提升自我，適應發展需要競爭的時代-5S是企業最基礎的管理項目

什么是5S？整理（SEIRI）-

區分要用與不要用的東西，把不用的東西清理掉。整頓（SEITON）-

要用的東西依規定定位、定量地擺放整齊，明確地標示。清掃（SEISO）-

清除工作場所內的臟污，防止污染的發生。清潔（SEIKETSU）-

將前3S實施的做法制度化、規范化，貫徹執行并維持成果。素養（SHITSUKE）-

人人依規定行事，養成好習慣。

整理（SEIRI）目的：√騰出空間；

√防止誤用。

作法：將物品分為幾類

√不再使用的－處理掉√使用頻率很低的－放置在儲存處

√使用頻率較低的物品－放置在儲存處√經常使用的－留置工作場所。

整頓（SEITON）目的：√工作場所一目了然；

√消除找尋物品的時間；

√整整齊齊的工作環境；

作法：

√對可供放置的場所進行規劃；

√將物品在上述場所擺放整齊；

√必要時還應標識。清掃（SEISO）目的：√保持良好工作情緒；

√穩定品質；

作法：√清掃從地面到墻板到天花板所有物品；

√機器工具徹底清理、潤滑；

√杜絕污染源如水管漏水；

√破損的物品修理。

清潔（SEIKETSU）目的：√監督

作法：√檢查表；

√評比。素養（SHITSUKE）目的：√培養好習慣，遵守規則的員工；

√營造良好的團隊精神。

作法：√應遵守出勤、作息時間；√工作應保持良好的狀態（不談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等）；√服裝整齊，佩帶工作牌；√待人接物誠懇有禮貌；√愛護公物，用完歸位；√樂于助人

1明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進。3營造現場活力的強有力手段。2營造競爭的氣氛。4展示改善的過程，讓大家都能學到好的方法及技巧。5S管理的六大好處5展示改善成績，讓參與者有成就感、自豪感。6樹立良好的企業形象（讓客戶或其他人員由衷地贊嘆醫院的管理水平降低消耗，減少浪費，為顧客著想，提高團隊精神，培養員工管理及專業技能，作精品。保證產品質量03改變舊傳統習慣，做到日記化，透明化，集中化，改善化，教育化，養成良好的習慣，培養為他人服務的精神，領導要身先士卒。改善人們思維過程02解決現場臟亂差的環境，提高設備利用率，精簡無效勞動，減少失誤，減少安全隱患。改善現有物質環境01學習5S管理的好處5S的功效是什么？5S是最佳的推銷員5S是品質零缺點的護航者5S是節約專家--降低成本、提高效率5S是安全的保障。5S是標準化的推動者5S可以創造出快樂的工作崗位5S是最佳的推銷員—整齊清潔的工作環境，使顧客有信心；—知名度提高，競爭力增強；5S是品質零缺點的護航者

—員工有很強品質意識，按要求生產按規定使用，減少問題發生；—發生問題時，一眼就可以發現；工廠如果沒有5S就發現不了異常（或很遲才發現）；早發現異常必然能盡早解決問題，防止事態進一步嚴重。并且所用的調查時間減少，節省人力物力。5S是節約專家–

降低成本、提高效率

—5S能減少庫存量，排除過剩生產；—降低機器設備的故障發生率，延長使用壽命；—減少搬運、盤點等無附加價值的活動；5S是安全的保障—保持寬敞、明亮的工作場所，使物流一目了然；—保持道路的通暢；危險等警示標識明確；—員工正確使用保護器具，不違規作業。5S是標準化的推動者—讓人們正確地執行已經規定的事項；—去任何崗位都能立即上崗作業。5S可以創造出快樂的工作崗位

—我們要創造一個心情愉快的工作環境，5S能夠使崗位變得明亮、干凈，不會讓人厭煩。實施的方法？成立推行組織，制訂激勵措施制度化管理培訓、宣傳全面實施5S，實行區域責任制監督檢查、評比思考“我”從哪些方面進行改善？

5S倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而醫院質量正是與各部門各項工作質量的總和，如果每位員工都養成做事講究的習慣，醫院質量自然沒有不好的道理。“我”做5S整理（SEIRI）-

我心中已有“應有和不應有”的區分，并把“不應有”的去除的觀念。整頓（SEITON）-

我心中已有將“應有的”到位的觀念。清掃（SEISO）-

我心中已有“徹底清理干凈，不整潔的工作環境就是恥辱”的觀念。清潔（SEIKETSU）-

我心中已有“隨時保持清潔，保持做人