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文檔簡介
運用互聯網技術實現供需精準匹配
二手車市場競爭格局和機遇傳統經銷商整車廠商4S店二手車部門整車廠商主導二手車賣場經銷商集團所屬二手車行二手車交易市場二手車獨立品牌連鎖二手車網絡平臺二手車交易渠道分類成熟汽車市場經銷商保持競爭優勢的要素多元化服務智能化管理廣維度互聯實現供需精準匹配碎片化,低頻,非標產品與服務靠什么抓住客戶?綜合服務能力提升綜合服務能力的關鍵因素是什么?企業運營效率提升運營效率的手段是什么?現代化智能營銷體系智能化供需匹配解決方案4S店二手車商快修連鎖實體拍賣經紀公司金融保險物流服務價格參考/歷史記錄/檢測服務賣車消費者買車消費者撮合,匹配,互聯-快速匹配資源滿足客戶需求數據與BI業務系統增值服務API平臺客戶到店分析報表客戶累計報表客戶跟進分析報表員工工作分析報表DMSCRMMatch車輛查定登記車輛收購管理庫存計劃預警銷售利潤監控財務審批確認客戶來店/來電登記潛客分析管理客戶跟進管理銷售線索管理戰敗客戶分析按客戶需求匹配庫存車源以客戶需求給予收購參考智能算法設計的匹配引擎引入估價系統全程支持評估師工作批售競拍JP金融超市JP精品裝飾JP物流配送JP保險超市JP維修服務線上拍賣接口線下拍賣接口網站接口車輛估值接口
運營管理系統
車源管理客戶管理貫穿業務流程的供需匹配功能交易需求匹配價格參考匹配競拍批售匹配金融保險匹配物流服務匹配整備服務匹配多渠道集客
自主網站外部網站幫買幫賣渠道微博微信平臺智能化整體解決方案交易管理81車輛查定2定價審批3庫存管理5供需匹配4客戶管理6智能報表車輛查定以統一標準記錄所有意向客戶車源,完整的車損記錄及詳細圖片描述將成為集團重要資產。庫存管理對收購車輛進行入庫管理,對已銷售車輛錄入銷售去向、多方報價比較、最終成交去向。一目了然,責權清晰。資源匹配收與賣不分家,在收車或賣車的同時就匹配到需求信息,在價格和庫存周期上做到心中有數。定價審批為集團定價中心提供多渠道第三方報價,為定價提供寶貴參考。記錄價格往來數據,控制成本,做到有據可依。客戶管理對保有客戶和跟進客戶進行分類管理,可自定義全年跟進節點及內容,以此作為有據可查的跟進工作,提高轉化。智能報表別再把寶貴的時間耽誤在無盡的EXCEL復制黏貼中啦,系統自動生成,低錯率,高效率,把更多的時間用在業務運營上吧。貫穿全業務流程9客戶進店確認意向匹配資源記錄本次結果跟蹤追訪系統可自定義不同級別客戶的跟進時間點,同時自動記錄跟進時間,責任人,內容,反饋結果。提高客戶轉化率。錄入客戶意向,并在系統中完成匹配。系統會根據需求,將庫中已有車源,或是門店查定中的未收購車源進行匹配。同時對于賣車方,系統會匹配有多少人在找車,讓業務人員心中有數。記錄客戶個人信息,自駕車型等基本信息,留存作為公司潛客。客戶離場后,記錄本次結果。若客戶成交,進入保有基盤;若待定中,進行分級并進入跟進池。確認客戶進場目的,挖掘潛在意向,用于日后的跟進。結合CRM管理實現精準匹配庫存管理提效設定預警周期嚴格按規操作銷售周期嚴格掛鉤績效考核時間就是金錢及時按規清庫杜絕主觀臆斷11提高車源或個人信息的錄入,增大基盤,并利用系統工具真正管理好數據,做有效的分類,留存,建檔,告別以往繁瑣的EXCEL,用智能化辦公分析業務。深度挖掘潛客利用系統中的數據進行合理分配、分級、分責,跟蹤客戶反饋結果,利用優化的線上加線下的模式,以及來自于第三方的合作伙伴的產品對接支持,幫助集團提高轉化率。提高轉化率充分利用系統的匹配功能,打通門店與門店、集團與集團、經銷商與經銷商之間的庫存及客戶信息壁壘,為集團提供更多的庫存產品以及跟豐富的銷售站點。同時創造額外的收購及銷售機會,給集團庫存的流轉提速,最終達到整體提升交易的最終效果。擴大資源匹配整體解決方案匹配場景顧客門店需求問題巨大的溝通成本效率低、速度慢車源有限集品智能匹配引擎1秒鐘幫您匹配海量車源信息找到目標13集團對門口查定管理松散,通過每天工作日志。集品未進入階段由于集團之前很多數據流失,或是未有效記錄,導致系統進入后有了明顯提升。集品車如意進入在磨合期內,集團對門店車源擴大進行優化,人員培訓,調節績效等措施,可能會面臨一段周期的業務量調整。磨合期當集團完成內部調整,通過系統可見到每天各門店上傳的數量與往年同期相比,保持在一個穩定增長的狀態。穩定期前端查定車源較之前有大幅度的提升。提效期信心–耐心-成就深挖潛客,精準匹配,主動營銷庫存周期縮短38%查定量提升31%交易量提升28%銷售收入提升30%15提升交易精準匹配高效管理擇優合作還在頭疼收車時不知道市場需求,不了解市場價格,又或是因為找不到庫存在發愁么?一鍵匹配,快速上您的上下游無障礙匹配,極大加速工作效率。打破門店與門店,集團與集團,經銷商與經銷商直間的封閉狀態。可以選擇聯合作戰的方式,共享無限庫存以及N多代理銷售網點。經過全國各大集團優秀管理團隊的不斷取經,以線下實
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