T-CCTAS 165-2024 民航附加服務變更退票價格數據應用規范

ICS03220.50CCSV07中國交通運輸協會發布IT/CCTAS165—2024 32規范性引用文件 33術語和定義 34縮略語 45總體要求 46附加服務變更價格數據應用 46.1變更價格數據處理流程 46.2變更價格數據字段 66.3變更計算接口報文結構 7附加服務退票價格數據應用 397.1退票價格數據處理流程 7.2退票價格數據字段 407.3退票計算接口報文結構 45附錄A（資料性）服務類型描述 57附錄B（資料性）報文結構 58參考文獻 91T/CCTAS165—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由中國交通運輸協會信息專業委員會提出。本文件由中國交通運輸協會標準化技術委員會歸口。本文件起草單位：中國民航信息網絡股份有限公司、中國國際航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司、海南航空控股股份有限公司、四川航空股份有限公司、浙江長龍航空有限公司空、中國航空結算有限責任公司。本文件主要起草人：杜靜波、李莉、李人杰、畢錚、王瑞、李征、王穎、韓春鵬、張慶莉、朱軍、黃琪、張斐然、王欣、田豐、劉中一、李穎、尹丹丹、趙靜、李喜峰、嚴燕燕、周興。3T/CCTAS165—2024民航附加服務變更退票價格數據應用規范本文件規定了民航附加服務變更退票數據應用的總體要求、附加服務變更價格數據應用、附加服務退票價格數據應用等內容。本文件適用于航空公司、銷售代理商對附加服務變更和退票的價格數據應用。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T18764民用航空旅客運輸術語GB/T18793信息技術可擴展置標語言(XML)1.0GB/Z21025XML使用指南3術語和定義GB/T18764界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1附加服務ancillaryservice客票、產品訂單相關聯的各種服務或產品。3.2計算單元pricingunit用于附加服務價格計算的最小單元。3.3中途分程stopover經承運人事先同意，旅客在出發地和目的地間旅行時有意安排在某個地點的旅程間斷。4T/CCTAS165—20244縮略語HTTPS超文本傳輸協議(HypertextTransferProtocolSecure)XML可擴展置標語言（ExtensibleMarkupLanguage）UT旅行單元（UnitofTravel）BT行李單元（BaggageTravel）5總體要求5.1傳輸接口應采用HTTPS進行傳輸。5.2接口間數據交換宜以XML格式進行組織和描述,XML描述應符合GB/T18793和GB/Z21025的要5.3附加服務變更的價格數據應由航空公司負責新增、修改、發布。5.4附加服務退票的價格數據應由航空公司負責新增、修改、發布。6附加服務變更價格數據應用6.1變更價格數據處理流程6.1.1數據處理流程數據處理流程包括行程拆分、變更規則校驗、變更計算和結果返回。附加服務變更價格計算系統數據處理流程見圖1。圖1附加服務變更價格計算系統數據處理流程5T/CCTAS165—20246.1.2行程拆分BT拆分BT按以下三類行程種類進行拆分：a)行程種類-國際航協第302號決議（Resolution302，RES302）：以行程中中途分程為切分點，將整個行程分為多個BT；b)行程種類-美加國際：以行程中最遠的中途分程點為切分點，將整個行程分為2個或者1個BT；注：行程中的起點或終點或最遠的中途分程點在美國/加拿大（包括美屬國c)行程種類-美加境內：以行程中中途分程點為切分點，將整個行程分為多個BT。UT拆分UT按下列方法拆分：a)以行程/航程的最遠點作為切分點,從切分點拆分為2個UT；b)如果最遠點即為行程終點，則全行程為1個UT。6.1.3變更規則校驗以輸入的業務請求中已購買附加服務信息作為條件進行服務類型的校驗，校驗內容要求如下：a）航空公司：變更規則所屬航空公司應與業務請求計算單元中主航段（MostSignificantCarrier，MSC）市場方航空公司匹配；b）服務類型（見附錄A）：變更規則中的服務類型應與業務請求中服務類型匹配；c）服務編碼：變更規則中設定的服務編碼應與業務請求中的服務編碼匹配。以輸入的業務請求中已購買附加服務信息作為條件進行旅客類型的校驗，校驗內容要求如下：a）旅客類型：變更規則中的旅客類型應與業務請求中旅客類型應匹配；b）常旅客等級：業務請求中旅客的常客卡級別應高于或者等于變更規則中設定的常客卡的級別。以輸入的業務請求中已購買附加服務信息作為條件進行航班相關信息的校驗，校驗內容要求如下：a）航班：業務請求中輸入的航班，應在變更規則允許變更的航班號范圍內；b）艙等：變更規則中設定的艙等應與業務請求中已購買附加服務對應行程上的主航段艙等匹配。以輸入的業務請求中已購買附加服務信息作為條件進行變更時限的校驗，校驗內容要求如下：a）變更規則有效期：業務請求中已購買服務的銷售時間，應在變更規則設定的起止時間范圍內；b）變更時限：業務請求中的發起變更時間，應在變更規則允許變更的時間范圍內。以輸入的業務請求中已購買附加服務和此次預變更到的附加服務進行變更范圍的校驗，校驗內容要求如下：6T/CCTAS165—2024a)計算單元：業務請求中已購買附加服務計算單元的始發地和目的地，應在變更規則設定的計算單元范圍內；b)變更服務類型：業務請求中預變更附加服務類型或者查詢當前庫存中可銷售的附加服務類型，應在變更規則設定的允許變更服務類型范圍內；c)變更服務編碼：業務請求中預變更附加服務編碼或者查詢當前庫存中可銷售的附加服務編碼，應在變更規則設定的允許變更服務編碼范圍內。至的所有校驗均通過，則校驗通過；否則校驗失敗，校驗失敗不應進行變更計算。6.1.4變更計算變更后服務售價計算，即變更后附加服務價格。變更差價應為已購買附加服務與變更后附加服務的售價差額。變更費用應根據篩選出的附加服務變更規則計算出變更費用。變更總費用應為變更差價與變更費用的和。6.1.5結果返回變更計算單元應與銷售時計算單元定義一致，針對每一個申請變更的已購買附加服務，應將變更價格計算結果返回給調用方前端系統。服務可變更(申請變更的附加服務應在變更規則設定的允許變更服務編碼范圍內)，應返回變更金額或里程信息、服務描述信息、銷售規則、變更規則。注：變更金額或里程信息包括需要支付的總金額或里程、變更費、變更差價服務不可變更或者校驗失敗，應返回“該服務不允許變更”。6.2變更價格數據字段附加服務變更價格數據元定義及格式說明見表1。7T/CCTAS165—2024表1附加服務變更價格數據元定義及格式說明序列號MM間M間號M2M司1O表3O表示變更規則適用的服務編碼2O3O級flyer1O例：31O級識Market-1M2M11M21O31O41O51O號M號M表1附加服務變更價格數據元定義及格式說明（續）8T/CCTAS165—20241M數1O更更1M1O4O4O1O9T/CCTAS165—2024表1附加服務變更價格數據元定義及格式說明（續）元O位1OD表示天1O制元1O度1O態1O更1M1M型0表示免費2表示金額3表示里程1OOT/CCTAS165—2024表1附加服務變更價格數據元定義及格式說明（續）1O3OM3M1O空表示不限1OO識1O1O式1O描述計算變更手續費與差額=舊服務價格-新服差價=新服務價格-舊服），用1OT/CCTAS165—2024表1附加服務變更價格數據元定義及格式說明（續）3O1O間periodO用1OD表示天注4：序號12-01至12-07表示訂座屬注5：序號17-01至17-04表示航班號變更限注6：序號29-01至29-04表示金注7：序號37-01至37-04表示可變更對6.3變更計算接口報文結構6.3.1請求報文字段附加服務變更計算請求報文字段說明附加服務變更計算請求報文字段說明見表2。表2附加服務變更計算請求報文字段說明型3OO3OT/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）1MP2OOO1O1n3M3O2O3O2Os級1O2程O1M13M3MOT/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）O1OYO碼2O碼2OOD1OYO1OC1OO1OAO額3O型4OO額3OOO1OAT/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）義型度O3O位識4O額O幣3O位O1O識1OAOO3O2O2O2O2O編段編段1O1T/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）義型度礎OOr4O態1OO號1O一1O3O識4O額O幣3O服務等價貨幣，其O1O識1OAOO3OT/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）義型度識4O額O幣3O服務等價貨幣，其O1O識1OAO信息O），息1O3O識4O額O幣3OO1O識1OAOO3O識4O額O幣3O服務等價貨幣，其T/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）義型度O1O識1OAOO3O2O2O2O2O型1OF2O2O碼3O號1O1性1OA型1OF2O2O碼3O1O11O11O0數1O0T/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）義型1O1礎OOO4O態1OO號1O一1O3O識4O額O幣3O服務等價貨幣，其O1O識1OAOOT/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）義型3O識4O額O幣3O服務等價貨幣，其O1O識1OAO1OT識1OIOO型1OP識1O空-標準輸出1詢4O詢T/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）型OO2O3O3O號OO3O3O4O2O碼OO1O9O3OOO1O1表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）T/CCTAS165—2024型OO1O1Oy2OO務O務個1OF3O2O1O22O1O1OO1O1表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）T/CCTAS165—2024義型e3O3OOO1OYOOAe碼2Oe碼2OO1OYO1OA1OC1OO1OAOOT/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）義型O碼O4O礎O12Oe3O3OO向OAP-二三區間經一識4O價來自2標識4O識4OOT/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）度1O14O碼O0O3O1O14O1O1量O0O1OF碼2O碼2O2O3O1OAOOOOO11O11O1T/CCTAS165—2024表2附加服務變更計算請求報文字段說明（續）度4O位1OY位1OY位等級1OY位等級1OY1OF碼2O碼2O2O3OOOOOO11O11O14O1O1O1OOKOOC3OT/CCTAS165—2024附加服務變更計算請求報文結構附加服務變更計算請求報文結構見附錄B.1。6.3.2響應報文字段附加服務變更計算響應報文字段說明附加服務變更計算響應報文字段說明見表3。表3附加服務變更計算響應報文字段說明型度OO0O1-代表該行后面有n個不0O0OO0OOOO1OLT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型度1OEX1OEOO位3O1OAOO1O3OO1OA：和AO3OT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型度4OO3OO率1O1OAOO3O2O2O2O2OO3O4OO3OO率1O1OAOT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型度O3OO1OA：和AO3O2O2O2O2OO3OO1OA：和A1O程編號統一1O3O4OO3OO1T/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）度O1OAO1O編號統一1O3O4OO3OO率1O1OAOOO誤O1OT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型1O12OO1稱OO3OO1OA：和AO3O4OO3OO率1O1OAOO3OT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型2O2O2O2OO3OO1OA：和AO3O2O2O2O2OO3OO1OA：和AO碼2O2OT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型度碼3O地3OO0n地3O2O司2O司2O1O1O2OO型3OT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型度O3OOOOO1O11O1O型3OO2O3O碼2O2On1OA1O1O4T/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型度1OC:航空公司自定義.IOOOOOA1O1碼2OAO1O41OXO3O1ON1ONO0OT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）OK1OF4OO0O0O0OOOO1O1O1位1OM-分D礎OT/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型O1OA1O2OOOOOOOOOOOOO1O1T/CCTAS165—2024表3附加服務變更計算響應報文字段說明（續）型段1O1O1碼2O級O12O1O低2與1O聯1段1O12O1O低2碼2O級1O1T/CCTAS165—2024附加服務變更計算響應報文結構附加服務變更計算響應報文結構見附錄B.2。7附加服務退票價格數據應用7.1退票價格數據處理流程7.1.1數據處理流程數據處理流程包括行程拆分、退票規則校驗、退票計算和結果返回。附加服務退票計算系統數據處理流程見圖2。圖2附加服務退票價格計算系統數據處理流程7.1.2行程拆分行程拆分應符合6.1.2規定。7.1.3退票規則校驗以輸入的業務請求中已購買附加服務信息作為條件進行退票服務信息校驗，校驗內容要求如下:a）航空公司：退票規則所屬航空公司應與業務請求中MSC市場方航空公司匹配；b）服務類型：退票規則中設定的服務類型應與業務請求中已購買附加服務的服務類型匹配；c）服務編碼：退票規則中設定的服務編碼應與業務請求中的服務編碼匹配。以輸入的業務請求中已購買附加服務信息作為條件進行退票時限的校驗，校驗內容要求如T/CCTAS165—2024a)退票規則有效期：業務請求中已購買服務的銷售時間，應在退票規則設定的起止時間范圍b)退票時限：業務請求中的發起退票時間，應在退票規則允許退票的時間范圍內。以輸入的業務請求中已購買附加服務信息作為條件進行服務詳情校驗，校驗應包括以下內容:a）電子客票（ElectronicTicket，ET）各航段狀態：退票規則中設定的ET票狀態應與業務請求中已購買附加服務關聯ET票中各航段使用狀態匹配；b）是否升艙：退票規則中設定的升艙狀態應與業務請求中已購買附加服務關聯ET票的升艙狀態匹配；c）服務使用狀態：業務請求中的已購買附加服務使用狀態應與退票規則中的服務使用狀態匹配。至的所有校驗均通過，則校驗通過；否則校驗失敗，校驗失敗不應進行退票計算。7.1.4退票計算退票規則中設定不允許退票，應返回“不允許退票”。已購買附加服務服務信息中，存在部分未使用服務，未使用部分一起退計算包括以下類型:a）分段計費信息有效：已購買附加服務銷售時計算方式可拆分情況，應用拆分結果，票面價可退還部分=票面價-已使用部分；已使用部分不計費情況，票面價可退還部分=票面價；b）費用信息有效，無分段計費信息：已使用部分不計費情況，票面價可退還部分=票面價；已使用部分全價計費情況，票面價可退還部分=0；原計算方式可拆分情況，應用拆分結果。退票費用是根據篩選出的附加服務退票規則計算出退票費用。退票金額應為票面價可退還部分-手續費-代理費。7.1.5結果返回退票計算單元應與銷售時計算單元定義一致，應將退票價格計算結果返回給調用方前端系服務可退票（退票規則設定允許退票），應返回退票金額信息、服務描述信息、銷售規則、退票規則。服務不可退票或者校驗失敗，應返回“該服務不允許退票”。7.2退票價格數據字段附加服務退票價格數據元定義及格式說明見表4。T/CCTAS165—2024表4附加服務退票價格數據字段定義及格式說明狀態MM間M間號M2M司1O表3O碼2O號M1M1O1O為0表示未升艙T/CCTAS165—2024表4附加服務退票價格數據字段定義及格式說明（續）狀態1OO1OT/CCTAS165—2024表4附加服務退票價格數據字段定義及格式說明（續）狀態1O1M型1O0表示免費費O例：51OT/CCTAS165—2024表4附加服務退票價格數據字段定義及格式說明（續）狀態1OO1O式1OO型1O碼3OM3M注4：序號26-01至26-04表示金額T/CCTAS165—20247.3退票計算接口報文結構7.3.1請求報文字段附加服務退票計算請求報文字段說明附加服務退票計算請求報文字段說明見表5。表5附加服務退票計算請求報文字段說明度狀態源2O1O1M3O3M3O4O人2O碼OO1O9O1O12MT/CCTAS165—2024表5附加服務退票計算請求報文字段說明（續）義度狀態間M識4OTrue自動3O3O司2O4M型3O齡O3O號O12M1O2碼2O別1O1OO識1M13M3M間MT/CCTAS165—2024表5附加服務退票計算請求報文字段說明（續）狀態O0g1OYOg1OAg2Mg2OO碼g1OYOg1OAg1OC1OOg1OFg2Og2Og2OgOg1OAT/CCTAS165—2024OT/CCTAS165—2024表5附加服務退票計算請求報文字段說明（續）狀態2OO3O1O11O1M3M4OM3MOO1OAOM3M4OO價3OOOT/CCTAS165—2024表5附加服務退票計算請求報文字段說明（續）1OAOO3O4OO3OOO1OAOO3O4OO3OOO1OAOO3OT/CCTAS165—2024表5附加服務退票計算請求報文字段說明（續）狀態2O2O2O2O1O1O3O4OO3OOO1OAOO3O4OO3OOO1OAOOT/CCTAS165—2024表5附加服務退票計算請求報文字段說明（續）3O4OO3OMO1OAOO3O4OO3OOO1OAOO3O2O2O2O2O1OOT/CCTAS165—2024表5附加服務退票計算請求報文字段說明（續）型狀態4M4OOO1O0TimeOfInvoluntaryCh數1O0附加服務退票計算請求報文結構附加服務退票計算請求報文結構見附錄B.3。7.3.2響應報文字段附加服務退票計算響應報文字段說明附加服務退票計算響應報文字段說明見表6。表6附加服務退票計算響應報文字段說明O3O4OO3OOT/CCTAS165—2024表6附加服務退票計算響應報文字段說明（續）O3O4OO3OOO1OAOOO3O4OO3OOOT/CCTAS165—2024表6附加服務退票計算響應報文字段說明（續）狀態1OAOOO3O2O2O2O2OOO息1O1O3O4OO3OOO1OAT/CCTAS165—2024表6附加服務退票計算響應報文字段說明（續）狀態OO3O4OO3OOO1OAOOO3O4OO3OOOT/CCTAS165—2024表6附加服務退票計算響應報文字段說明（續）型狀態1OAOOO3O2O2O2O2O4OTrue-自動2OOOO碼O附加服務退票計算響應報文結構附加服務退票計算響應報文結構見附錄B.4。T/CCTAS165—2024（資料性）服務類型描述附加服務的服務類型描述見表A.1。表A.1服務類型描述ServiceType中文描述英文描述說明F航班相關服務Flight-relatedService服務費計算中，與旅客機票所預訂航班緊密相關的服務，例如優選座位。T客票相關服務Ticket-relatedServices服務費計算中，與旅客所購機票緊密相關，但不必須與特定航班相關的服務，例如候機室服務，只需旅客已購買客票，且出發或到達機場存在這個設施。R運價相關服務Fare-relatedServices服務費計算中，與旅客所購機票的票價緊密相關，且基于機票變更或退票場景。例如旅客可能愿意提前購買變更或退票的機會。M商品類服務MerchandiseServices服務費計算中，不與旅客行程或所購機票相關的服務，此類服務計算價格時不受旅客是否購買客票影響。例如航空公司提供的文化衫，無論旅客是否購票均可購買。A免額行李BaggageAllowance旅客可以免費攜帶的行李件數或重量額度。C付費行李BaggageCharges旅客所帶行李超出免額額度之外的部分，需要額外支付費用的部分。P預付費行李PrepaidBaggage旅客提前預付的收費行李。T/CCTAS165—2024（資料性）報文結構B.1附加服務變更計算請求報文結構見表B.1。表B.1附加服務變更計算請求報文結構T/CCTAS165—2024AncillaryAirItemPriceT/CCTAS165—2024OperatingFlightNumbeT/CCTAS165—2024AncillaryItineraryReferencT/CCTAS165—2024AncillaryPricingSolutiT/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024TimeOfInvoluntaryChAncillaryItineraryReferencT/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024AncillaryAirItemPriceT/CCTAS165—2024OperatingFlightNumbeAirItineraryPricingInT/CCTAS165—2024AncillaryChangeIndicatT/CCTAS165—2024AncillaryChangeIndicatB.2附加服務變更計算響應報文結構見表B.2。表B.2附加服務變更計算請求報文結構T/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024AncillaryAirComponentPricedOptioAncillaryAirComponentDescriptioAncillaryAirComponentNaT/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024ArrivingInOperatingCarriBaggageAllowancePieBaggageAllowanceWeiBaggageAllowanceWeightUT/CCTAS165—2024AncillaryChangeIndicatAncillaryAirComponentService