物業服務補充協議

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物業服務補充協議甲方（物業服務方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（業主方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容補充1.服務項目服務1：______服務2（如有）：______上述服務應符合國家相關標準和甲方的要求。2.服務標準甲方提供的補充服務應滿足乙方提出的具體標準，包括但不限于服務質量、響應時間、人員資質等方面的要求。甲方保證所提供的補充服務在正常使用條件下，自實施之日起______年內（具體時長）不出現因服務問題導致的乙方不滿或投訴。二、服務費用與支付1.服務費用乙方同意支付甲方補充服務的費用，具體費用如下：服務1：費用為______元。服務2（如有）：費用為______元。本補充協議服務費用總計為______元（大寫：______）。2.支付方式乙方應于補充服務開始實施之日起______個工作日內支付甲方補充服務費用。三、服務期限與生效1.服務期限本補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為______年。2.生效條件本補充協議在雙方簽字蓋章并支付首期費用后生效。四、違約責任與爭議解決1.違約責任若甲方未按本補充協議約定提供補充服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還費用、賠償損失等。若乙方未按本補充協議約定支付費用，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。2.爭議解決雙方因本補充協議產生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提出的服務項目進行評估和監督，如發現服務不符合要求，有權要求乙方進行整改或更換服務人員。有權根據物業管理需求調整服務內容，但應提前通知乙方，并確保服務質量不降低。義務：在合同規定的時間內提供符合要求的服務，并按照合同約定收取服務費用。為乙方提供必要的服務信息，包括但不限于維修、報修流程、收費標準等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、標準和要求提供服務。對甲方提供的與物業服務相關的信息保密，不得泄露給第三方。六、服務評價與投訴1.服務評價乙方有權對甲方提供的服務進行評價，甲方應認真聽取乙方意見，并根據實際情況進行改進。2.投訴處理乙方對甲方服務有投訴時，應向甲方提出，甲方應在接到投訴后的______個工作日內（具體時長）給予答復，并采取相應措施。七、費用支付與結算1.服務費用乙方應按照合同約定的標準和時間支付服務費用。2.結算方式服務費用采用月結或季度結方式，具體結算時間由雙方另行書面約定。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定提供服務，每逾期一天，應按照未提供服務金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕履行服務義務，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付滯納金。如乙方提供的物業服務不符合合同要求，應負責免費整改，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本補充協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本補充協議的組成部分，具有與本補充協議同等的法律效力。2.解除除本補充協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本補充協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本補充協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本補充協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行本補充協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決本補充協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本補充協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在履行本補充協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內容、收費標準等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補充協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補充協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補充協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：