T/SAQ 0004-2023現場管理評價實施指南

ICS03.120.10

CCSA00

團體標準

T/SAQ0004—2023

現場管理評價實施指南

Implementationguidelinesforassessmentoffieldmanagement

2023-11-06發布2023-11-06實施

上海市質量協會發布

中國標準出版社出版

本文件版權歸上海市質量協會所有。除非另有規定或僅為了本文件的實施所需，否則未經事先書面

授權，不得以任何形式或以任何方式（電子或機械方式）復制引用本文件，包括影印或發布在互聯網或內

聯網上。可通過以下聯系方式申請授權：

郵箱：saq_tb@。

網址：。

T/SAQ0004—2023

目次

前言……………………………Ⅲ

1范圍…………………………1

2規范性引用文件……………1

3術語和定義…………………1

4原則…………………………2

5策劃…………………………2

5.1總則……………………2

5.2確立評價目標…………………………2

5.3評價方案的確認………………………2

5.4評價方案的變更………………………3

6實施…………………………3

6.1評價準備………………3

6.2現場評審的實施………………………4

7報告…………………………5

7.1報告內容………………5

7.2報告的反饋……………5

8評價后續活動………………6

9評價內容與規則……………6

9.1評價內容………………6

9.2評價規則………………6

10評價人員的要求……………6

10.1基本要求………………6

10.2評價人員的能力………………………7

10.3評價組長的職責………………………7

10.4保持與提高評價人員的能力…………7

附錄A（規范性）現場管理評價評分表………………………8

附錄B（資料性）現場管理評價報告示例…………………11

附錄C（資料性）現場管理評價要素及評分指南…………15

參考文獻………………………17

Ⅰ

T/SAQ0004—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定

起草。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。

本文件由上海市質量協會提出并歸口。

本文件起草單位：上海市質量協會、上海乾行達航天科技有限公司、上海航天技術研究院、上海醫藥

集團股份有限公司、上海外高橋造船有限公司、微創投資控股有限公司、上海上實物業管理有限公司、中

國電信股份有限公司上海分公司、中船上海船舶工業有限公司、上海核工程研究設計院有限公司、上海城

投公路投資（集團）有限公司、上海衛事康衛生管理服務有限公司、上海地鐵維護保障有限公司、上海地鐵

第二運營有限公司、上海市質協用戶評價中心。

本文件主要起草人：張琦、劉寶、譚穎、陳浩、張小凱、任賢霖、沈宏慶、金典、王炎、何全勝、劉海濱、

何展虹、王姜女、沈偉俊、成建、馮嵐、邱雪利、陳晨。

首期承諾執行單位：上海市質量協會、上海乾行達航天科技有限公司、上海航天技術研究院、上海醫

藥集團股份有限公司、上海外高橋造船有限公司、微創投資控股有限公司、上海上實物業管理有限公司、

中國電信股份有限公司上海分公司、中船上海船舶工業有限公司、上海核工程研究設計院有限公司、上海

城投公路投資（集團）有限公司、上海衛事康衛生管理服務有限公司、上海地鐵維護保障有限公司、上海地

鐵第二運營有限公司、上海市質協用戶評價中心。

Ⅲ

T/SAQ0004—2023

現場管理評價實施指南

1范圍

本文件提供了現場管理評價的原則、策劃、實施、報告、后續活動、評價內容與規則、評價人員的能力

等指導和建議。

本文件適用于各類組織在開展現場管理活動中第三方的現場管理評價，第一方、第二方評價參照

執行。

注1：第一方評價指組織內部開展的現場管理評價。

注2：第二方評價指組織的上級管理單位/部門、投資方、業主方、外包委托方對本組織開展的現場管理評價。

注3：第三方評價指具有專業能力與市場信用的技術服務機構受組織或相關方委托對本組織開展的現場管理評價。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文

件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/Z19579—2012卓越績效評價準則實施指南

GB/T29590—2013企業現場管理準則

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

現場field

提供生產和服務的場所。

注：本文件中，現場可以指產品生產、工程施工和服務提供等價值創造活動的場所，以及與之相關的支持活動的場所，

包括實體或虛擬場所，或兩者的結合。

[來源：GB/T29590—2013，3.1，有修改]

3.2

現場管理fieldmanagement

對現場進行的計劃、組織、指揮、協調、控制和改進的活動。

注：本文件中，現場管理可以指滿足顧客及相關方需求，實現組織高質量發展與追求卓越目標，運用質量管理與卓越

績效等理念、模式、標準、方法工具以及數字化等新技術，對現場各方面進行策劃、組織、指導、監視、測量、改進等

相協調的活動。

[來源：GB/T