物業公示電梯合同范本

物業公示電梯合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“XX房地產開發有限公司”，地址位于中國北京市朝陽區建國路88號XX大廈15層，法定代表人為張明，聯系電話甲方系依法注冊成立的企業法人，具備完全民事行為能力，是XX小區物業服務的購買方、出租方或委托方。甲方通過合法途徑取得了XX小區的物業管理權，并依據相關法律法規及前期物業服務合同，將小區內電梯系統的日常運營、維護及管理服務委托給乙方提供。甲方作為物業服務的需求方，基于提升小區居住品質、保障業主出行安全及符合國家相關法律法規的要求，與乙方達成物業公示電梯合同合作，旨在通過明確的服務內容、權利義務及責任劃分，確保電梯系統的高效、安全、有序運行。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱為“XX物業管理服務股份有限公司”，地址位于中國上海市浦東新區陸家嘴環路1088號XX塔25層，法定代表人為王強，聯系電話乙方系依法注冊成立的專業物業管理服務企業，具備物業管理資質，擁有豐富的電梯系統運營及維護經驗，并持有國家相關行業許可證書。乙方在承接甲方委托的XX小區物業公示電梯服務后，將依據本合同約定，組建專業服務團隊，配備符合標準的電梯設備、維護工具及應急物資，嚴格按照國家《電梯安全法》《物業管理條例》及行業規范，提供包括但不限于電梯日常巡查、定期保養、故障維修、清潔消毒、安全宣傳及應急處置等服務。乙方作為物業服務的提供方，基于提升自身品牌信譽、拓展業務范圍及滿足甲方服務需求的目的，與甲方簽訂本合同，明確雙方合作的法律關系及責任邊界，確保服務內容符合甲方及業主的實際需求。

**合同簡介**

XX小區作為現代化住宅社區，其電梯系統作為業主日常出行的關鍵設施，其安全性與服務效率直接關系到業主的居住體驗及人身財產安全。甲方在前期物業服務過程中發現，電梯系統的運營管理存在部分不足，為提升服務質量、規范服務流程及增強業主滿意度，甲方決定通過公開招標或協商方式，選擇具備專業資質及服務能力的乙方提供物業公示電梯服務。乙方憑借其在電梯管理領域的專業優勢、完善的服務體系及良好的市場口碑，成功獲得甲方委托，雙方基于平等自愿、公平合理的原則，經充分協商達成共識，簽訂本合同。本合同旨在明確雙方在電梯服務合作中的權利義務、服務標準、費用結算及爭議處理等內容，為后續服務的順利開展提供法律保障。合同的履行將有助于甲方實現物業服務精細化管理目標，同時促進乙方業務規范化發展，最終惠及XX小區全體業主。雙方均確認已充分理解本合同條款，并承諾嚴格履行各自義務，確保電梯系統的安全、穩定運行，共同維護小區的良好秩序及業主權益。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方就XX小區物業公示電梯服務事宜的合作內容與責任，確保電梯系統的安全、高效、規范運行，提升小區居住環境品質及業主出行體驗。合同范圍包括但不限于以下內容：1.乙方根據國家相關法律法規及本合同約定，為XX小區內所有電梯提供日常巡查、定期保養、清潔消毒、應急維修及安全宣傳等服務；2.乙方負責電梯系統的設備維護記錄整理、故障報告提交及配合甲方或相關監管部門的檢查工作；3.乙方確保所提供的服務符合《電梯安全法》《物業管理條例》及行業技術標準，并承擔因服務不當導致的安全事故責任；4.甲方負責提供必要的施工條件、配合乙方進行服務作業，并對服務費用進行審核與支付。雙方權利義務均圍繞上述范圍展開，旨在通過合作實現電梯服務的專業化、標準化管理。

第二條定義

1.“電梯系統”指XX小區內所有用于垂直運輸的人貨電梯，包括其附屬設備如轎廂、驅動系統、安全裝置、控制系統等；2.“日常巡查”指乙方每日對電梯運行狀態、安全標識、環境衛生等進行基礎性檢查；3.“定期保養”指乙方按照國家規定的周期對電梯進行潤滑、緊固、調試等技術性維護；4.“應急維修”指電梯發生故障或異常情況時，乙方提供的即時性搶修服務；5.“物業公示”指乙方通過小區公告欄、服務APP等方式向業主公示電梯服務計劃、收費標準、維保記錄等信息；6.“服務團隊”指乙方為履行本合同而投入的專業技術人員、管理人員及后勤保障人員。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

(1)甲方有權根據本合同約定，對乙方的服務內容、服務標準、服務流程進行監督、檢查和考核，并要求乙方及時整改不符合要求之處；

(2)甲方有權要求乙方提供電梯系統的維保方案、服務報告、安全檢測報告等專業文件，并確保文件真實有效；

(3)甲方應配合乙方開展服務作業，提供必要的作業空間、電力支持及作業許可，并在服務前提前24小時以書面形式通知乙方服務計劃；

(4)甲方有權參與乙方的電梯安全知識宣傳活動，并監督其向業主公示服務信息的完整性、及時性；

(5)甲方應按照本合同約定，按時足額向乙方支付服務費用，如有異議應通過書面方式提出協商解決；

(6)甲方應建立電梯故障應急處理機制，并在接到乙方緊急維修通知后立即協助處理現場事宜；

(7)甲方應保障乙方服務人員的人身安全，提供必要的安全防護用品，并對服務人員進行必要的崗前培訓。

**2.乙方的權力和義務**

(1)乙方有權根據本合同約定，獲得約定范圍的服務費用，并要求甲方配合履行付款義務；

(2)乙方應組建至少3名持證上崗的專業技術人員團隊，配備符合國家標準的服務設備，并建立完善的客戶服務機制；

(3)乙方應嚴格按照國家《電梯安全法》及維保規程，制定并執行電梯維保計劃，每年至少完成4次全面保養，并留存完整的維保記錄；

(4)乙方應建立電梯故障快速響應機制，接到故障通知后2小時內到達現場，4小時內完成初步搶修，并持續跟蹤直至問題解決；

(5)乙方應定期對電梯進行清潔消毒，每月至少2次，并確保電梯轎廂內安全警示標識清晰可見；

(6)乙方應主動向業主公示電梯維保記錄、服務費用構成、投訴舉報電話等公示內容，并接受甲方及相關部門的監督檢查；

(7)乙方應對服務過程中知悉的業主個人信息保密，未經許可不得泄露或用于商業用途；

(8)乙方應購買電梯運營相關的責任保險，保額不低于200萬元，并將保單復印件提交甲方備案；

(9)乙方應建立服務質量回訪制度，每月隨機抽取10%的業主進行滿意度，并針對反饋問題制定改進措施；

(10)乙方應配合甲方進行電梯定期檢驗工作，提前10天提交檢驗申請，并全程配合檢驗機構的檢查要求。

第四條價格與支付條件

本合同項下的電梯服務費用采用包干制或計量制方式結算，具體方式由雙方在附件中詳細約定。包干制模式下，乙方根據預估的服務工作量及服務標準，在合同簽訂時提交初步報價，經甲方審核確認后作為合同總價。計量制模式下，服務費用根據實際發生的維保次數、維修工時、材料成本等要素按月計量結算。甲方應在每月10日前，根據乙方提交的符合本合同要求的費用結算單，審核確認后通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的以下賬戶：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名：XX物業管理服務股份有限公司，賬號：XXX。若乙方提交的費用結算單存在爭議，甲方有權暫緩支付相應款項，直至爭議解決。所有支付均以人民幣結算，雙方應各自承擔因支付產生的銀行手續費。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前三個月，如雙方無書面異議，本合同自動續期一年，續期次數不限。乙方應在每個服務周期開始前十五日向甲方提交詳細的服務計劃，包括但不限于維保時間表、人員安排、應急預案等，甲方應在收到后十日內予以確認。關鍵時間節點包括：每年X月X日前完成首次全面維保，每年X月X日前完成第二次全面維保，電梯故障發生后，乙方承諾2小時內響應到達現場，4小時內完成初步搶修。雙方均應按照約定的時間節點履行各自義務，任何一方逾期履行可能觸發違約責任。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

(1)甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務，直至費用付清或雙方達成書面協議。若因甲方原因導致乙方無法正常開展服務，造成的損失由甲方承擔；

(2)甲方無正當理由拒絕乙方按照合同約定提交的費用結算單，導致乙方無法及時獲得報酬，每延誤一日，應按應付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價的10%；

(3)甲方要求乙方提供超出合同約定范圍的服務，產生的額外費用由甲方承擔，且乙方有權拒絕超出約定資質或能力要求的服務指令。

**2.乙方違約責任**

(1)乙方未按合同約定履行電梯維保義務，導致電梯發生安全事故或故障率明顯上升的，應承擔全部賠償責任，包括但不限于對業主的人身傷害賠償、財產損失賠償以及行政處罰費用，同時甲方有權解除合同并要求乙方支付相當于合同總價20%的違約金；

(2)電梯故障搶修響應遲延或搶修質量不符合國家標準的，每發生一次，應向甲方支付5000元違約金，并立即采取補救措施，若同一故障重復發生，違約金翻倍計算；

(3)乙方服務人員因過錯行為（如盜竊、故意損壞電梯設施等）造成業主損失或被相關部門處罰的，乙方應先行賠付，并在30日內從甲方應付服務費用中全額扣除，不足部分由乙方承擔；

(4)乙方泄露業主個人信息或未按規定進行服務公示的，每發生一次，應向甲方支付3000元違約金，并承擔因信息泄露產生的法律責任，甲方有權解除合同；

(5)乙方未按時提交維保記錄、費用結算單等關鍵文件，導致甲方無法通過年檢或結算的，每逾期一日，應按未提交金額的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過15日，甲方有權解除合同并要求賠償損失；

(6)乙方擅自將合同項下的服務轉包或分包給不具備相應資質的單位或個人的，甲方有權立即解除合同，并要求乙方支付合同總價30%的違約金，同時保留追究乙方連帶責任的權利。

**違約金上限與賠償**

本合同項下的所有違約金累計不超過合同總價的30%，若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與可得利益損失。雙方應就違約事宜保留證據，并在違約發生后30日內協商解決或通過爭議解決機制處理。任何一方違約導致合同無法繼續履行的，守約方有權解除合同并要求違約方承擔相應責任。

第七條不可抗力

(1)“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調整）、流行病疫情等不可預見、不可避免的外部因素。

(2)發生不可抗力事件時，遭受該事件的一方應在事件發生后24小時內書面通知另一方，并提供相關證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠證明等），說明事件影響及預計持續時間。雙方應根據不可抗力對合同履行的影響程度，協商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

(3)因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應積極采取措施減少損失，并及時告知對方處理方案。若不可抗力影響持續超過30日，雙方均有權單方面解除合同，已產生的費用按實際履行比例結算，多退少補。

(4)不可抗力事件消除后，雙方應立即恢復履行合同，如合同履行條件發生實質性變更，雙方可協商調整合同條款或重新簽訂補充協議。因不可抗力造成的額外費用（如延誤的運輸費、臨時租賃費等），由雙方根據實際情況合理分擔，但不可抗力導致的服務中斷或質量瑕疵，乙方應承擔相應的減用的責任。

第八條爭議解決

(1)本合同項下發生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商方式解決，協商期間雙方應保持理性溝通，爭取在30日內達成書面和解協議。若協商不成，雙方同意將爭議提交以下第（一）種方式解決：

(2)提交“XX仲裁委員會”按照其現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁過程中產生的仲裁費、律師費等由敗訴方承擔，勝訴方有權要求敗訴方補償。

(3)提交有管轄權的人民法院訴訟解決。若選擇訴訟方式，管轄法院為“XX市XX區人民法院”，案件適用中華人民共和國法律。訴訟期間，除爭議標的外，雙方應繼續履行合同其他條款，非爭議部分不受訴訟影響。

(4)在爭議解決期間，任何一方均不得采取任何可能損害對方利益的行為（如停止服務、泄露商業秘密、提起反訴或采取財產保全措施），但為制止損失擴大所必要的合理行為除外。爭議解決方式確定后，任何一方不得單方面變更，除非雙方達成新的書面協議。

第九條其他條款

(1)通知方式：雙方就本合同相關事宜進行溝通或發送通知時，應采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統消息等），并明確標注發件人、收件人、事由及聯系方式。書面通知按以下地址送達：甲方地址為中國北京市朝陽區建國路88號XX大廈15層；乙方地址為中國上海市浦東新區陸家嘴環路1088號XX塔25層。任何一方變更地址，應提前10日書面通知對方，否則按原地址送達視為有效送達。

(2)合同變更：本合同的任何變更、補充或修改，均須經雙方協商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。未經雙方簽字蓋章的變更內容均無效，但雙方確認的口頭協議可經一方書面確認后作為補充條款。

(3)保密義務：雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密（包括但不限于服務價格、客戶信息、技術方案、經營數據等）承擔保密責任，未經對方書面許可，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本合同有效期內及合同終止后兩年，但法律強制要求披露的除外。

(4)不可轉讓性：本合同項下的