2024郵政行業職業技能鑒定題庫試題含答案詳解【綜合卷】

郵政行業職業技能鑒定題庫試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）檔案室收到普通郵件進口驗單后，應從收到之日起（）內，轉發責任單位落實

A.當日

B.2日

C.3日

D.4日

正確答案：B

2、（單選題）辦理郵件卸交，必須執行（）的規定。

A.“先掛后普”

B.“先普后掛”

C.“先重后普”

D.“先掛后重”

正確答案：A

3、（單選題）快件安全的容不包括（）

A.防止丟失

B.防止被盜

C.防止泄密

D.防止退件

正確答案：D

4、（單選題）從容上來講，禮儀由禮儀的客體、禮儀的媒介和禮儀的環境（）四個要素所構成

A.禮儀的主體

B.禮儀的學

C.禮儀的性質

D.禮儀的方法

正確答案：A

5、（單選題）電匯匯款的附言以不超過（）字為限

A.5個

B.10個

C.20個

D.25個

正確答案：C

6、（單選題）為防止他人惡意竊取密碼，一天內賬戶密碼輸錯達幾次，該賬戶拒絕使用密碼的交易()

A.３次

B.５次

C.１０次

D.５０次

正確答案：A

7、（單選題）各儲蓄所向市局請領重要憑證以不超過()的使用量為限

A.五天

B.半個月

C.一個月

D.三個月

正確答案：B

8、（單選題）按照快遞業務運行順序，快遞流程主要包括四大環節，但不包括（)

A.快件處理

B.快件運輸

C.快件派送

D.快件組裝

正確答案：D

9、（單選題）可以作為審貸會成員的人員有()

A.信貸營業部主

B.管戶信貸員

C.非管戶信貸員

D.貸款審查人員

正確答案：A

10、（單選題）黃邊黑字無單袋牌表示內裝()

A.包裹

B.平刷

C.掛號套

D.掛刷

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）1897年萬國郵政聯盟華盛頓會議曾建議，各國印制明信片和信函基本資費的郵票時，盡可能采用（）顏色

A.藍色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

2、（多選題）省郵資票品管理部門的年度票品申請計劃是向國家郵政局主管部門或中國集郵總公司上報下年度（）的申請計劃。

A.普通郵票

B.紀念郵票

C.特種郵票

D.集郵品

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）每筆匯款的最低匯費不少于_________。

正確答案：2.00元

2、（填空題）確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

3、（填空題）四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________

正確答案：川、粵

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）快遞服務按網絡規模劃分：國際快遞、國異地快遞和同城快遞

正確答案：

正確

2、（判斷題）商業銀行依法開展業務，不受任何單位和個人的干涉

正確答案：

正確

3、（判斷題）違約責任是指履行合同義務和履行合同義務不符合約定兩種

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）單純隨機抽樣就是在總體單位中首先進行分組、排隊，然后采取純粹偶然的方法選取樣本。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）郵政職業道德是根據郵政通信的性質和郵政通信生產的特點，從道德理念上約束郵政員工行為的職業規范。

正確答案：

正確

6、（判斷題）從匯票號碼320010015110000001可以判斷這是一筆現金到帳戶次日入帳匯款

正確答案：

正確

7、（判斷題）保價郵件由于不可抗拒的原因造成損失的郵政企業不負賠償責任

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）律師事務所必須隨機要件寄遞的案件物證，屬于機要通信準寄類別

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋接收人員名章，表示妥收

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）郵政儲匯營業員應遵循“客戶至上、服務第一”的宗旨；堅持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。

正確答案：

正確

11、（判斷題）)郵政11185客戶服務中心是應用現代化的計算機和通信技術，采用先進的業務處理模式，立足于拓展郵政業務市場，提高服務水平的綜合性服務平臺。

正確答案：

正確

12、（判斷題）職業道德的特殊性是指只適用特定的職業領域，只約束該職業從業人員的職業行為

正確答案：

正確

13、（判斷題）獵槍、汽槍等禁止郵寄。

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）郵件運輸就是郵政通信的重要環節，擔負著全國各局、所之間的郵件傳送任務

正確答案：

正確

15、（判斷題）郵政通信的服務方針是迅速、準確、安全、誠信

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）庫房記帳時，通信用郵資票品按種類的實際發生情況記帳，并做到按季結帳

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）信函交寄時應將封口粘固或用訂書釘裝訂

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）人受一般心理過程支配，消費活動存在著共同的特征。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）宏觀環境是指所有與企業的市場營銷活動有聯系的環境因素。

正確答案：

正確

20、（判斷題）電子秤由于來自傳感器的信號很微弱，所以要通過前置放大器電路加以放大

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題