強化訓練自考專業(市場營銷學)試題附參考答案（A卷）

自考專業(市場營銷學)試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）中國服裝設計師李××設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，每件“李××”牌中式旗袍售價高達1000美元，這種定價策略屬于（）

A.聲望定價

B.基點定價

C.招徠定價

D.需求導向定價

正確答案：D

2、（單選題）商品低于國際市場價格的壟斷低價被稱為（）

A.賣方壟斷價格

B.買方壟斷價格

C.第三方壟斷價格

D.國際市場價格

正確答案：B

3、（單選題）在執行合同過程中雙方對合同條款理解不同而導致的僵局被稱為（）

A.初期僵局

B.執行期僵局

C.協議期僵局

D.中期僵局

正確答案：B

4、（單選題）商務談判中數量最多的一種談判是（）

A.貨物貿易談判

B.勞務貿易談判

C.技術貿易談判

D.違約賠償談判

正確答案：A

5、（單選題）商品出庫作業的正確操作程序是（）

A.審核出庫憑證→準備出庫商品→庫存記錄→復核→發貨

B.審核出庫憑證→庫存記錄→準備出庫商品一復核一+發貨

C.審核出庫憑證→庫存記錄→復核→準備出庫商品→發貨

D.審核出庫憑證→準備出庫商品啊→復核→庫存記錄→發貨

正確答案：B

6、（單選題）市場營銷中的英文縮寫“4C”，除Consumer(消費者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外還有（）

A.Customer(顧客)

B.Contribution(貢獻)

C.Communication(溝通)

D.Construction(構建)

正確答案：C

7、（單選題）影響家庭實物投資的最重要因素是（）

A.消費者的實際收入

B.消費者的儲蓄規模

C.消費者的預期收益

D.該消費品的已有數量

正確答案：A

8、（單選題）產品的品質、品牌和商標、包裝、式樣等屬于產品的層次中的（）

A.核心層

B.有形特點層

C.附加利益層

D.無形特點層

正確答案：B

9、（單選題）世界銀行將食品支出在消費支出中所占比重的高低作為衡量各國消費水平的重要標準，其中，小康的比重為（）A.60％以上B.60％～50％C.50％～40％D.40％～20％正確答案：C10、（單選題）企業在市場營銷中要實現企業、顧客和社會的多贏，必須樹立（）

A.社會營銷理念

B.市場營銷理念

C.生產觀念

D.產品觀念

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）客戶關系管理應遵循的原則包括（）

A.動態管理原則

B.突出重點原則

C.靈活運用原則

D.專人負責原則

E.有訴必理原則

正確答案：ABCD

2、（多選題）商品流通企業的資金具有（）

A.墊支性

B.周轉性

C.補償性

D.增值性

E.穩定性

正確答案：ABCD

3、（多選題）企業管理者在設計企業組織結構時，必須考慮的因素有（）

A.經營戰略

B.技術特點

C.企業規模

D.外部環境

E.直線職能

正確答案：ABCD

4、（多選題）消費者的態度在消費者的購買決策和購買行為中的功能有（）A.順應功能B.識別功能C.價值表現功能D.自我保護功能E.導向功能正確答案：ABCD5、（多選題）銷售談判的過程一般包括（）

A.開局階段

B.報價階段

C.磋商階段

D.成交階段

E.售后服務階段

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）企業選擇定價策略和方法的基本依據是______。

正確答案：定價目標

2、（填空題）市場機制的作用，本質上是______作用的表現形式。

正確答案：價值規律

3、（填空題）在組織商品運輸時，商品不合理運輸的3種表現形式有：運距方面的不合理運輸、_____方面的不合理運輸以及_____方面的不合理運輸。

正確答案：流向、浪費運力

4、（填空題）現代化運輸有5種基本運輸方式，其中，我國最主要的運輸方式是_____運輸;不需要中途換裝，可實現商品直達的運輸方式是_____運輸。

正確答案：鐵路、公路

5、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經濟危機

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）某空調生產企業連續三年分季銷售資料如題38表所示(單位：百萬臺)，試求其季節指數。(計算結果保留小數點后兩位)

正確答案：

2、（問答題）請結合實際論述企業營銷因素調查的主要內容。

正確答案：(1)產品調查：

(2)定價調查：

(3)分銷調查：

(4)促銷調查。

3、（問答題）名詞解釋：廣告

正確答案：廣告是客戶利用媒介向公眾傳播商品信息和其他信息，以達到特定目的的宣傳方式。

4、（問答題）聯系實際說明顧客方格中的五種典型顧客心態。

正確答案：(1)漠不關心型;

(2)軟心腸型;

(3)防衛型;

(4)干練型;

(5)尋求答案型。

5、（問答題）簡述談判力與談判空間之間的關系。

正確答案：(1)談判者擁有談判力將會有力地改變談判空間;

(2)談判空間的改變與最終協議之間并沒有一個確定無疑的閑果關系;

(3)談判空間的改變并不等于達成有利的談判協議。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%