2023年度自考專業(公共關系)通關考試題庫附答案詳解（綜合題）

自考專業(公共關系)通關考試題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）信息論的創始人是美國數學家()。

A.維納

B.韋弗

C.貝爾

D.申農

正確答案：D

2、（單選題）國際財經公關的主體是（）

A.國際機構

B.國際組織

C.國際個人

D.國際企業

正確答案：D

3、（單選題）拉扎斯菲爾德等提出的大眾傳播的社會功能，不包括（）

A.授予社會地位的功能

B.傳遞文化的功能

C.重申社會準則的功能

D.麻醉精神的功能

正確答案：B

4、（單選題）作為組織公共關系活動的基礎，也是組織公共關系活動結果的要素是（）

A.公共關系語言

B.公共關系觀念

C.公共關系狀態

D.公共關系輿論

正確答案：C

5、（單選題）政府直接創始政策問題并將問題擴散到政策議程的過程屬于()。

A.動員模型

B.外在創始模型

C.內在創始模型

D.關門模式

正確答案：A

6、（單選題）下列對雜志廣告的優點描述錯誤的是（）

A.讀者集中穩定、針對性強

B.傳播迅速，時空性強

C.廣告對象理解度高

D.反復閱讀，有效期長

正確答案：B

7、（單選題）介紹、握手的次序也要看情境，如在家族聚會、婚喪酒宴場合應()優先。

A.領導

B.長輩

C.客人

D.女士

正確答案：B

8、（單選題）廣播電視傳播內容最主要的軟載體是()

A.節目

B.版面

C.廣告

D.品牌

正確答案：A

9、（單選題）部門型專業公關策劃公司的創作部包括公關策劃的設計部門和()。

A.制作部門

B.決策部門

C.流通部門

D.營銷部門

正確答案：A

10、（單選題）一封格式規范的信函，其問候語要()。

A.第二行居中書寫

B.第二行頂格書寫

C.第二行空兩格書寫

D.第二行中偏左書寫

正確答案：C

11、（單選題）霍夫蘭等人關于“說服與態度改變”的實證研究始于（）

A.第一次世界大戰期間

B.二十世紀二十年代

C.第二次世界大戰期間

D.二十世紀六十年代

正確答案：C

12、（單選題）能夠體現“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心”特征的階段是（）

A.吸引階段

B.融合階段

C.注意階段

D.依附階段

正確答案：D

13、（單選題）公關意識是公關寫作的()。

A.主要任務

B.主要目的

C.主要內容

D.主導思想

正確答案：D

14、（單選題）以統一某種意見為主要目的的交談是()。

A.論辯式交談

B.商討式交談

C.聯絡式交談

D.探詢式交談

正確答案：B

15、（單選題）在POS理論中，DO指的是()

A.反省

B.試作

C.計劃

D.策略

正確答案：B

16、（單選題）環保公關的功能集中體現為監測環境、咨詢建議和（）

A.傳播信息

B.干預政策

C.推動立法

D.促進文明

正確答案：A

17、（單選題）“他們往往知道雙方的秘密，卻又似乎是雙方的同謀者”，指的是不協調角色中的（）

A.告密者

B.雇員或仆人

C.職業偵探

D.中介人或調解人

正確答案：D

18、（單選題）“回以自解、詼諧調侃、推諉搪塞”屬于()。

A.轉移話題的策略

B.委婉含蓄的策略

C.反向立意的策略

D.控制談判進程的策略

正確答案：B

19、（單選題）所謂觀察法，是指研究者通過感官，對被調查對象進行觀察和記錄，從而獲得資料的一種方法。在以下研究方法中實際上也屬于一種觀察法的是()。

A.文獻法

B.實驗法

C.參照測量法

D.社會調查法

正確答案：B

20、（單選題）一般認為，網絡交往的特點是()。

A.遵紀守法

B.公平互動

C.友好寬容

D.自由自律

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）現代廣告事業促進精神文明建設體現在（）

A.促進文學藝術包括大眾傳媒的發展

B.提高企業的知名度，為品牌宣傳做貢獻

C.美化環境，豐富人們的文化生活

D.提高企業產品的銷量，為企業贏利

E.正確引導人們的價值觀

正確答案：ACE

2、（多選題）創新思維的特點有（）A.非邏輯性B.邏輯性C.求異性D.發散性E.求同性正確答案：ACD3、（多選題）創新思維的核心技能包括()。

A.增長知識和見識的能力

B.適應、利用和改造環境的能力

C.直覺、想象和靈感思維能力

D.人際交往的能力

E.語言表達的能力

正確答案：ABC

4、（多選題）應聘面試的自我介紹應該做到()。

A.語言精確

B.目的明確

C.突出重點

D.實事求是

E.簡單明了

正確答案：ABCDE

5、（多選題）應用廣告學研究的內容是()。

A.廣告設計演變史

B.廣告與消費者關系

C.廣告活動的業務規律

D.廣告活動的具體運作方式

E.廣告在商品促銷中的活動規律

正確答案：CDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）特曼使用了智商概念(IQ)，即用心理年齡和_____的比來說明智力水準。正確答案：實足年齡2、（填空題）在頭腦風暴法的變式中，片方法的特點是解題信息按照“______”的線索發展，由此尋求解題最佳方案。正確答案：啟、承、轉、合四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）問題界定是指對問題進行特定分析的過程。正確答案：錯誤2、（判斷題）政策監督主要指對政策執行活動的監督和對政策評估活動的監督。正確答案：錯誤3、（判斷題）組織形象的內容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）新聞這種信息有哪些特點?正確答案：(1)新聞要求具有強烈的時效性.傳者訊息媒介受者效果(2)新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達，并通過連續報道和運用消息、通訊、評論、圖片等各種體裁的報道來配合事物總體的發展過程。(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。2、（問答題）公共關系活動中樹立組織形象應遵循哪些原則?

正確答案：1、有效性原則。有效性是指通過開展公共關系活動，要力求取得預期最佳效果。公共關系是組織發展的一種策略，其目標是促進組織發展，因此在塑造組織形象的過程中必須努力遵循有效性原則。

2、具體性原則，也稱整體性原則。總體性原則是指把組織分散的，不連續的公共關系工作系統化，統一化和科學化。現代組織要樹立自己的形象，必須改變公共關系工作各部門分頭負責，各自為政的局面，要統一觀念，全面規劃，協調行動。總體性原則海一位折設計公共關系活動所追求的工作目標要統一，不能偏顧任何一項。

3、符號化原則。是指通過設計簡潔，鮮明，形象的組織產品和產品標記，使組織和產品形象易于傳播，應用象征性的標記來宣傳組織的形象，是公共關系學的重要標記，如廠名，廠徽，廠服都是組織的重要標記。

3、（問答題）某農業大省，盛產優質農產品，尤其是綠色農產品。但長期以來，綠色農產品并未給當地農民帶來經濟效益。該省政府通過調查研究，決定把本省建成全國綠色農產品生產基地。請為該省策劃一個綠色農產品的展覽方案。

正確答案：公共關系策略書的內容包括：

(1)標題

一般由“活動內容+文種”構成。

(2)主題創意

即用簡潔的語言概括公共關系活動創意內容。

(3)活動目標

用簡潔的語言表明本次公共關系活動所要達到的具體目的，一般根據調查所得到的數據為參照系、根據本次公共關系活動的力度，確定組織在特定范圍、相關公眾中的認知度、美譽度、和諧度上，分別上揚若干個百分點。

(4)活動方式和實施步驟

一般分為“準備階段”、“實施階段”、“傳播階段”。在每一階段均要寫明活動地點、時間、實施人員、進程安排、物品調度、經費使用等。

(5)傳播計劃

用簡明的語言、條文式地寫出所選擇的媒介，媒介的版面、時段、空間確定，并作出相應的組合安排與經費計劃。

(6)經費預算

任何公共關系活動均是本著花錢少、收效好的原則進行的，這在經費預算上可以鮮明地體現出來。經費預算要將每一項開支均詳細列出，最后算出總額。

(7)活動建議

也可寫作“備選方案”，即預測策劃實施過程中可能存在的不可預測因素，相應地寫上公共關系活動策劃實施的權變方案或注意點，以備產生突變因素時，有應變措施保證策劃目標的實現。

(8)署名與日期

即寫下策劃人的名字和策劃書完成的日期。為該省策劃時結合格式靈活撰寫即可。

4、（問答題）假說是有待驗證的科學理論設想，那么假說在形成科學理論的過程中，最根本的作用是什么?

正確答案：(1)它是形成科學理論、發展科學理論的必經階段。

(2)假說是科學分類的依據。

5、（問答題）傳播學研究的科學性主要表現在哪些方面?

正確答案：主要表現在四個方面，一是有系統的理論框架作為先導;二是研究過程有可靠的控制機制;三是有嚴格的分析手段;四是得出的結論有良好的復制功能。

6、（問答題）公關禮儀是指什么？

正確答案：是社會組織的公共關系工作人員或其他人員在公共關系活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的尊重他人，講究禮節，注重儀態、儀容、儀表、儀式等的規范或程序。

7、（問答題）非人為危機事件是指什么？

正確答案：非人為危機事件是指由無法預見、無法避免、無法控制的不可抗拒原因所造成的突發性事件。

8、（問答題）市場占領

正確答案：市場占領是一種“百尺竿頭，更進一步”的新產品上市策略，指新產品進入市場后，經過一段時期的生存競爭和擴張，已取得了相當的地位，為了進一步把握和控制市場的主動權，而采取驅逐競爭者的行動，最后形成壟斷地位。

9、（問答題）簡述演講傳播的優勢。

正確答案：1、演講具有較強的勸服效果，演講者與聽眾進行面對面的直接接觸，具有最直接和較強的勸服力

2、演講是有效的信息交流，演講能為演講者和聽眾提供現場雙向交流的機會，通過現場的反應、交流，有利于達到有效的溝通

3、演講的表現力較強，講是陳述事實、觀點、論據，既是邏輯的演繹推理，又是表情、動作的表演藝術。

4、演講有助于提高演講者和組織的