2026湖北事業單位聯考天門市招聘248人備考題庫及參考答案詳解1套

2026湖北事業單位聯考天門市招聘248人備考題庫第一部分單選題(80題)1、楚漢相爭在我國歷史文化中留下了深深的印跡。下列表述不正確的是（）

A、象棋中的“楚河漢界”源自于這段歷史

B、成語“破釜沉舟”源于楚漢相爭中的一場戰役

C、琵琶曲《十面埋伏》反映了楚漢垓下決戰的情形

D、詩句“生當作人杰，死亦為鬼雄”以此為題材

【答案】：BA項，象棋中的“楚河漢界”來源于項羽和劉邦劃定的楚漢分界線，鴻溝以西為漢，鴻溝以東為楚，A項正確;B項，“破釜沉舟”是項羽的起義軍與秦軍的一場戰役，不屬于楚漢相爭，B項錯誤;C項，“十面埋伏”出自垓下之戰，最后以項羽烏江自刎為結局，C項正確;D項，“生當作人杰，死亦為鬼雄”出自李清照的《夏日絕句》，后兩句是“至今思項羽，不肯過江東”，寫的是項羽烏江自刎的情形，D項正確。故選B。

考點：歷史常識2、學校舉行升國旗儀式時，你應肅立，如果旁邊的人找你交談，最適宜的行為是（）

A、與他交談

B、不予理會

C、及時制止

D、肢體交流

【答案】：C升國旗時應肅立站好。升國旗是莊重嚴肅的事情，能表達我們對祖國和人們的愛。如果有人說話，我們不但不能和他交談，還要及時制止。故選C。

考點：心理素質與社3、下列哪一種現象的物理原理不同于其他三項?（）

A、水中的手指變粗

B、池水看起來比實際的淺

C、只有瞄準魚的下方才能叉到魚

D、小明在寧靜的湖邊看見“云在水中飄”

【答案】：DA項，盛水的水杯中間厚、邊緣薄，就如同一個凸透鏡，對手指有放大作用，使得水中部分的手指看上去變粗了，體現了光的折射原理;B項，從池底反射的光線由水中進入空氣時，在水面上發生了折射，由于水的折射率大于空氣，所以折射角大于入射角，折射光線進入人眼，人眼就會覺得池底的位置偏高，看上去池子變淺了，體現了光的折射原理;C項，瞄準魚的下方才能叉到魚，體現了光的折射原理;D項，寧靜的湖水能將云朵反射進小明的眼中，體現了光的反射原理。故選D。

考點：物理常識4、當你進入一個黑暗的房間時，開始感覺眼前一片漆黑，但過一段時間后，你便可以看見周圍的一切，這叫什么心理現象?()

A、明適應

B、暗適應

C、色弱

D、視覺后像

【答案】：B

解析：暗適應是指人由光亮的地方突然進入黑暗的地方，由于在光亮的地方視覺感應性相對較低，所以剛進入黑暗的地方會看不清東西，經過一段時間后，視覺感應性逐漸變強，變得能夠識別黑暗中的物體，這個過程叫做暗適應。故選B。

考點

心理素質與社5、小蘭家茶幾的一個鐵質腳斷裂了，她最好采用哪種連接方式進行修補？（）

A、焊接

B、榫接

C、膠接

D、鉚接

【答案】：A

解析

考點通用技術6、下列關于自然災害的說法正確的是（）

A、泥石流具有突發性、流速快和破壞力強等特點，一般發生在具有特殊地形地貌的地區

B、臺風是發生在太平洋西部海洋和南海海上的熱帶氣旋，臺風眼內的風力是測定臺風等級的依據

C、火山爆發是地球內能釋放的一種形式，地球上各地的火山分布在陸地上，分為死火山、活火山和休眠火山

D、地震多發生于地球板塊的交界或地殼裂隙地帶，地震的烈度是地面受到的影響和破壞程度，震源越深，烈度越大

【答案】：AA項，泥石流是指在山區或者其他溝谷深壑等特殊地形地貌的地區，因為暴雨、暴雪或其他自然災害引發的山體滑坡并攜帶大量泥沙以及石塊的特殊洪流，A項正確;B項，熱帶氣旋按中心附近地面的最大風速來劃分臺風等級，B項錯誤;C項，地球上的火山不僅分布在陸地上，還分布在大洋底部，被稱為“海底火山”，C項錯誤;D項，同等條件下，震源越淺，震中距越短，烈度一般就越高，D項錯誤。故選A。

考點：災害專項題庫7、當單元格中出現“#VALUE!”時，說明（）

A、單元格格式錯誤

B、單元格列寬太小

C、函數表達錯誤

D、單元格行高太小

【答案】：C當函數的返回值發生錯誤時，單元格內容為“#VALUE!”。故選C。

考點：計算機信息技8、在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應由（）再撥打一次。（）

A、發話人

B、受話人

C、兩人都可以

D、不用再撥打

【答案】：A在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應由發話人立即再撥打一次。知識點：文明禮貌社交禮儀9、我國古代的很多事物都有自己的雅稱，我們常說的“潤筆”指的是（）

A、文章、書畫的稿費

B、替人研磨墨汁

C、為人作序

D、給文章修改美化

【答案】：A“潤筆”是指拿毛筆泡水，使用毛筆時通常會先用水泡一泡，把筆毛泡開、泡軟，這樣毛筆較容易吸收墨汁，寫字時會感覺比較圓潤。后來“潤筆”被泛指為請人家寫文章、寫字、作畫的報酬。故選A。

考點：人文常識10、宋代名人范仲淹的《岳陽樓記》中，膾炙人口的一句是（）

A、落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色

B、世事洞明皆學問，人情練達即文章

C、匹夫而為百世師，一言而為天下法

D、先天下之憂而憂，后天下之樂而樂

【答案】：DA項，出自《滕王閣序》，作者是王勃，A項錯誤;B項，出自《紅樓夢》，作者是曹雪芹，B項錯誤;C項，出自《潮州韓文公廟碑》，作者是蘇軾，C項錯誤;D項，出自《岳陽樓記》，作者是范仲淹，D項正確。故選D。

考點：人文常識11、下列關于地理常識的表述，不正確的是（）

A、蘇伊士運河溝通了地中海與紅海

B、格陵蘭島是世界上最大的島嶼，位于北美洲

C、地球儀上緯線圈的緯度越小，長度越長

D、西藏是我國陸地鄰國最多的省(自治區)

【答案】：D新疆是我國面積最大、國境線最長、交界鄰國最多的省(自治區)。故選D。

考點：地理常識12、扦插:播種（）

A、分株：嫁接

B、授粉：孤雌生殖

C、剪枝：分根

D、克隆：受精

【答案】：D

解析扦插與播種之間是并列關系，扦插是無性繁殖，播種是有性繁殖；克隆和受精之間也是并到關系，克隆是無性繁殖，受精是有性繁殖。故選D。

考點類比推理13、流行歌手:演員（）

A、梳妝臺：化妝品

B、學校實驗室試驗員：教輔人員

C、羽毛：鳥類

D、燈泡：臺燈

【答案】：B流行歌手與演員之間是并列關系，兩者都是藝人;學校實驗室實驗員與教輔人員之間也是并列關系，兩者都是學校里沒有從事教學工作的老師。故選B。

考點：類比推理14、2020年第四季度，全國進口藥品每月平均金額為多少億美元？（）

A、23.4

B、24

C、24.4

D、25

【答案】：A

解析.20年第四季度，全國進口藥品金額總額為18.4+24+27.8=70.2()，則每月平均金額為70.2÷3=23.4()。故選A。

考點圖形推理15、“觸景生情”是（）

A、有意回憶

B、無意回憶

C、間接回憶

D、機械回憶

【答案】：B觸景生情屬于無意回憶。故選B。

考點：心理素質與社16、納米陶瓷作為新材料應用廣泛，它具有耐磨損、耐腐蝕、耐高溫、防滲透、無磁性等特點，下列選項中不能使用納米陶瓷材料的是（）

A、切割金屬的刀具

B、裝燒堿的容器

C、乘坐公交用的IC卡

D、“919”客機的外表涂層

【答案】：CA項，納米陶瓷耐磨損，硬度大，適合做切割金屬的刀具，A項錯誤;B項，納米陶瓷耐腐蝕，可以用來制造裝燒堿的容器，B項錯誤;C項，納米陶瓷完全無磁性，因此不能制造乘坐公交用的IC卡，C項正確;D項，納米陶瓷耐磨損、耐高溫、防滲透，可以作為“C919”客機的外表涂層，D項錯誤。故選C。

考點：物理常識17、獲得第一屆電影百花獎最佳故事片獎的電影是（）

A、《洪湖赤衛隊》

B、《紅旗譜》

C、《紅色娘子軍》

D、《李雙雙》

【答案】：C獲得第一屆電影百花獎最佳故事片獎的電影是《紅色娘子軍》。故選C。

考點：人文常識18、有些中學生經常通宵達旦地玩游戲，造成腸胃功能紊亂、視力下降、大腦過度疲勞，嚴重損害了身體健康。更嚴重的是有些中學生因沒有錢玩游戲，走上了偷盜搶劫的違法犯罪道路。下列對此說法正確的是（）

A、庸俗的生活情趣損害人的身心健康

B、網絡游戲絕不能玩

C、青少年最容易陷入庸俗情趣

D、少玩一點沒問題

【答案】：A根據題目可以反映出沉迷于游戲的危害，過多專注于游戲不利于身心發展。故選A。

考點：心理素質與社19、江西的氣候類型是（）

A、熱帶季風氣候

B、溫帶季風氣候

C、亞熱帶季風氣候

D、溫帶大陸性氣候

【答案】：C江西處于北回歸線附近，屬于亞熱帶氣候。因為江西位于亞歐大陸西岸，太平洋東部，由于海陸熱力性質差的影響，江西地區夏季吹來自海洋的東南風，冬季吹來自西伯利亞等地的西北風，二者輪流控制，季節性交替，形成了江西的亞熱帶季風氣候。故選C。

考點：地理常識20、0，1，3，7，15，（）

A、20

B、21

C、25

D、31

【答案】：D

解析由題得，第n項的值為2n-1-1，則第6項的值為25-1=31。故選D。

考點判斷推理21、下列氣體既會造成酸雨，又可用作防腐劑的是（）

A、二氧化碳

B、二氧化氮

C、二氧化硫

D、氮氣

【答案】：C酸雨通常指pH值小于5.6的酸性降水。A項，二氧化碳溶于水會導致水呈弱酸性，但不會導致酸雨，A項錯誤;BB項，二氧化氮會與大氣中的水反應生成硝酸，形成硝酸型酸雨。二氧化氮有劇毒，不可以用作防腐劑，B項錯誤;C項，二氧化硫與大氣中的水反應生成亞硫酸，亞硫酸又與大氣中的氧氣反應，生成硫酸，形成硫酸型酸雨。二氧化硫常被用作葡萄酒的防腐劑，C項正確;D項，氮氣難溶于水，不會造成酸雨。氮氣在常溫下很難與其他物質發生反應，所以常被用作薯片等食品的防腐劑，D項錯誤。故選C

考點：化學常識22、下列哪個成語可以正確體現“從客觀實際出發”？（）

A、量力而行

B、自知之明

C、不自量力

D、妄自菲薄

【答案】：A

解析A項，量力而行指按照自己力量的大小去做，體現了從客觀實際出發，A項正確；B項，自知之明的意思是能正確認識自己、了解自己的長處和短處，并且能有正確的估計，體現了做事情需要全面看問題，B項錯誤；C項，不自量力指不能正確地估計自己的力量，過高地估計自己的實力，違背了從客觀實際出發，C項錯誤；D項，妄自菲薄指過分看輕自己，低估自己的能力，覺得自己各方面不如人，可以說是一種性格上的缺陷，違背了從客觀實際出發。故選D。

考點思想政治素質23、手機的發展日新月異，體積不斷縮小，功能不斷增加。由此可見（）

A、技術在不斷的創新

B、這不能算是創新

C、手機不需要再創新

D、創新只能是新的發明

【答案】：A手機功能的發展體現了技術的創新。故選A。

考點：通用技術24、下列選項中，哪一個既是一種職業精神，又是職業活動的靈魂，還是從業人員的安身立命之本。（.）

A、敬業

B、節約

C、紀律

D、公道

【答案】：A

解析敬業是一種職業精神，也是職業活動的靈魂。故選A。

考點職業道德與職25、小趙所在的團隊中包括消費者和供應者，這個團隊的類型是（）

A、自我管理型團隊

B、質量團隊

C、項目團隊

D、供銷團隊

【答案】：D包括消費者和供應者的團隊屬于供銷團隊。故選D。

考點：團隊合作26、國家圖書館所藏的《四庫全書》是哪個版本？（）

A、文津閣

B、文淵閣

C、文瀾閣

D、文溯閣

【答案】：A

解析國家圖書館所藏的是文津閣本《四庫全書》。故選A。

考點人文常識27、下列與果樹有關的說法正確的是（）

A、富含氮的肥料可以促使果樹開花結果

B、杏樹是耐旱能力比較弱的樹種

C、冬季不需要對果樹進行病蟲防治

D、嫁接是一種常用的果樹繁殖方式

【答案】：DA項，富含氮的肥料可以促使果樹枝葉長得繁茂，富含磷的肥料可以促進幼苗發育和花的開放，使果實、種子提早成熟，A項錯誤;B項，杏樹的特點是扎根較深，喜光、耐旱、抗寒、抗風，B項錯誤;C項，冬季是果樹病蟲潛伏越冬的時期，做好冬季病蟲害防治工作，可以有效控制次年病蟲害的發生，C項錯誤;D項，嫁接是一種常用的果樹繁殖方式，D項正確。故選D。

考點：生物常識28、如果5+3=28,6+4=210,7+5=212,8+1=79，那么8+6=（）

A、14

B、22

C、214

D、142

【答案】：C

解析觀察公式可得規律，5+3=28，2=5-3，8=5+3;6+4=210，2=6-4，10=6+4;7+5=212，2=7-5,12—7+5;8+1=79,7=8-1,9—8+1;8—6—2,8+6=14，則8+6—2140故選C。

考點圖形推理29、乘扶梯時，應靠（）側站立，另一側為有急事趕路的人空出通道。

A、右

B、左

C、中

D、任意

【答案】：A乘扶梯時，應靠右側站立，另一側為有急事趕路的人空出通道。故選A。

考點：心理素質與社30、男人:運動員()

A、軍人：警察

B、商人：父親

C、學生：大學生

D、女人：禮儀小姐

【答案】：B

解析：男人與運動員之間是交叉關系，有的男人是運動員，有的運動員是男人;商人與父親也是交叉關系，有的商人是父親，有的父親是商人。故選B。

考點

類比推理31、高級編程出現在計算機的哪一個階段?（）

A、第一階段

B、第二階段

C、第三階段

D、第四階段

【答案】：B在第二階段的晶體管計算機時代(1959-1964年)，這一時期的計算機在軟件方面有了系統軟件，提出了操作系統的概念，出現了高級語言。故選B。

考點：計算機信息技32、在Windows7中，若想選擇多個連續的文件，應該如何選擇（）

A、單擊第一個文件，按住“Shift”鍵，再點擊要選擇的最后一個文件

B、按下快捷鍵“ctrI+A、”

C、單擊第一個文件，按下“ctrl”鍵，再點擊要選擇的最后一個文件

D、按住鼠標左鍵拖拉矩形框選中

【答案】：AShift+鼠標左鍵可以選擇連續的多個文件。故選A。

考點：計算機信息技33、下列關于植物激素或類似物的敘述，正確的是（）

A、脫落酸能夠調控細胞的基因表達

B、楊樹頂芽的生長需要側芽提供生長素

C、噴施生長素類似物可以保花保果，但不能疏花疏果

D、密封貯藏會使水果中各種激素的合成增加

【答案】：AA項，基因控制生物的性狀，而脫落酸能引起生物性狀的改變，A項正確;B項，頂芽能合成生長素，不需要側芽提供，B項錯誤;C項，生長素的作用具有兩重性，既能防止落花落果，也能疏花疏果，C項錯誤;D項，植物的生命活動受多種激素的調節，某一生理活動中有的激素分泌增多，而有的會減少，D項錯誤。故選A。

考點：生物常識34、宋代詩人陳與義《襄邑道中》詩云:“飛花兩岸照船紅，百里榆堤半日風。臥看滿天云不動，不知云與我俱東。”這說明了（）

A、任何事物都處在運動變化之中

B、任何事物都是絕對運動與相對靜止的統一

C、任何事物都只是相對靜止的

D、靜止的事物是不可能存在的

【答案】：B“滿天云不動”體現了相對靜止，“云與我俱東”體現了絕對運動，這首詩反映了任何事物都是絕對運動與相對靜止的統一。故選B。

考點：思想政治素質35、在Word的“首字下沉”對話框中，可以設置（）

A、字體

B、字號

C、下沉行數

D、字體顏色

【答案】：AC在Word的“首字下沉”對話框中，可以設置字體、下沉行數以及距正文多少厘米。知識點：計算機類36、①據此，洪堡提出了青藏高原“熱島效應”理論。②這不符合常理。

③早在18世紀末，德國科學家洪堡就發現，赤道附近的高山雪線，比中緯度的青藏高原許多高山的雪線低200米左右。

④故其熱量較同緯度、同海拔高度的其他地區高得多，甚至比赤道附近的同海拔地區也要高得多

⑤對流層大氣的主要直接熱源是地面，青藏高原由于下墊面大面積提升，相當于把“火爐”升高了

⑥由于赤道地區熱量較高，高山雪線通常應該從赤道向兩極遞降，到極地附近降至海平面

將以上6個句子重新排列，語序正確的是()

A、⑥②③①⑤④

B、⑥②③⑤④①

C、③①⑤④②⑥

D、③②⑥①⑤④

【答案】：D

解析：觀察選項，首先確定首句，首句在③⑥之中，⑥句中有“由于”,是因果解釋句，不適合做首句，故③為首句。②句中的“這不符合常理”中的“這”指代前一句中不合理的現象，只有③句中有不合理的現象，故③②捆綁。

知識點：

言語理解37、在交往中不分場合、不分情境、不分對象、不顧輕重恣意縱情的現象。這是（）

A、情緒情感反應過于冷漠

B、情緒情感反應過于強烈

C、自卑

D、嫉妒

【答案】：B

解析在交往中不分場合、不分情境、不分對象、不顧輕重恣意縱情的現象。這是情緒情感反應過于強烈。故選B。

考點心理素質與社38、自然污染物指由于天然原因造成的環境污染物，與人工污染物相對。自然污染物超過一定的數量也可能造成環境的污染。下列不屬于自然污染物的是（）

A、森林中的落葉等經過細菌的分解釋放出大量二氧化碳

B、大霧天氣造成能見度下降，再加上地面焚燒秸稈，導致霧霾天氣持續很久

C、一萬三千年前一場持續1小時的太空彗星雹暴襲擊地球，嚴重污染了地球空氣并導致地球進入微型冰河時期

D、堪察加半島的火山噴發對大氣造成嚴重污染，火山灰借助北風穿越蒙古，進入我國上空

【答案】：B

解析焚燒秸稈是人為的，不符合自然污染物的定義。故選B。

考點環境污染與海39、資本家:工人（）

A、地主：佃戶

B、教師：學生

C、店員：客戶

D、父親：兒子

【答案】：A資本家與工人之間是剝削關系，資本家剝削工人;地主與佃戶之間也是剝削關系，地主剝削佃戶。故選A。

考點：類比推理40、一位經濟學家曾說:“政府一直試圖代替這只看不見的手，想當上帝，那是不合時宜的角色。”這里的“不合時宜”意味著()

A、政府與市場是互不相容的

B、政府不應該干預經濟，資源應完全由市場來調節

C、政府的宏觀調控必須尊重市場配置資源的決定性作用

D、計劃是主體，市場為補充

【答案】：C

解析：A項，政府與市場相互補充，推動社會主義市場經濟的發展，A項錯誤;B項，市場調節具有弊端和局限，需要國家加強宏觀調控，B項錯誤;C項，“不合時宜”意味著政府的宏觀調控必須尊重市場配置資源的決定性作用，C項正確;D項，市場在資源配置中起決定作用，D項錯誤。故選C。

考點

思想政治素質41、企業某次培訓的員工中有369名來自A部門，412名來自B部門。現分批對所有人進行培訓，要求每批人數相同且盡可能少。如果有且僅有一批培訓對象同時包含來自A和B部門的員工，那么該批中有（）人來自B部門。

A、45

B、57

C、62

D、73

【答案】：B兩個部門共有369+412=781(人)，781=11×71，批次盡可能少，則共分11批次，每批次71人。412÷71=5……57，則所求這一批中共有57人來自B部門。故選B。

考點：判斷推理判斷推理42、小明的父親因地制宜采取了“麥、棉、瓜、紅薯”的套種模式，在正常天氣條件下，按照套種的技術要領操作，夏季可收小麥350-400千克/畝，紅薯2500千克/畝，無籽西瓜5000千克/畝，秋季產籽棉225千克/畝，平均每畝收入超過3000元，比原先提高了近五成。這是運用了（）

A、系統優化

B、系統分析

C、系統設計

D、技術創新

【答案】：A運用了系統優化提高了經濟效益。故選A。

考點：通用技術43、下列關于生物的生殖、發育的敘述不正確的是（）

A、家蠶的完全變態發育過程是卵一幼蟲一蛹一成蟲

B、種子是被子植物個體發育的起點

C、藻類、苔蘚、蕨類植物無種子，用孢子繁殖后代

D、人體內卵細胞完成受精作用的場所是輸卵管

【答案】：B被子植物的個體發育是從受精卵開始的。故選B。

考點：生物常識44、作為曾經的媒介大亨，報紙的影響力已經_____，互聯網、手機的普及讓現代人獲取信息的方式發生了_____的變化，報紙媒介的閱讀群體日益萎縮，新媒體留給報紙媒體的發展空間已經越來越小。填入畫橫線部分最恰當的一項是（）。

A、每況愈下，日以月殊

B、今不如昔，日新月異

C、煙消云散，驚天動地

D、今非昔比，翻天覆地

【答案】：D分析文意可知，報紙如今的影響力已經減弱了，橫線上應該填形容影響力減小的詞。A、C項，“每況愈下”不能形容影響力，“煙消云散”的程度太重了，文意只是影響力減弱，排除A、C項。第二空，B項，“日新月異”一般指信息發展的速度，語境沒有變化速度快的意思，B項錯誤，D項正確。故選D。

考點：言語理解45、《史記》中列有《五帝本紀》，這五帝指的是（）

A、黃帝、炎帝、帝嚳、堯和舜

B、黃帝、蚩尤、顓頊、帝嚳和舜

C、黃帝、顓頊、帝嚳、堯和舜

D、黃帝、炎帝、顓頊、堯和舜

【答案】：C“五帝”指的是黃帝、顓頊、帝嚳、堯、舜。故選C。

考點：人文常識46、你認為下列哪種消費觀比較科學？（）

A、只追求價廉，不管實用性

B、非名牌不買

C、一味追求時髦

D、量入為出，適度消費

【答案】：D

解析A項，一味地追求價廉而不管物品的實用性，不屬于科學的消費觀，A項錯誤；B項，非名牌不買是一種虛榮的消費心理，不屬于科學的消費觀，B項錯誤；C項，一味追求時髦是一種盲目跟隨大眾的消費心理，不屬于科學的消費觀，C項錯誤；D項，量入為出，適度消費，把消費控制在自己的經濟承受能力之內，是一種健康理性的消費心理，屬于科學的消費觀，D項正確。故選D。

考點思想政治素質47、當一個人遇到一件愉快的事情時手舞足蹈，歡快的向別人訴說內心的體驗，我們稱這個人()

A、心理活動內在一致性

B、人格相對穩定性

C、心理活動主觀世界和客觀世界的統一

D、心理活動協調性

【答案】：A

解析：心理活動內在一致性，知、情、意之間保持協調。故選A。

考點

心理素質與社48、人生既是一道選擇題，又是一道判斷題，這要求我們應該（）

A、有明辨時非的能力，選擇一條正確的人生道路

B、有審時度勢，抓住機遇的能力

C、在各種場合敢于表達自己觀點的能力

D、有一定的審美能力

【答案】：A

解析人生是一道選擇題，說明人生需要作出選擇；人生是一道判斷題，說明我們應該在各種情境中要學會判斷。這要求我應該有明辨是非的能力，選擇一條正確的人生道路。故選A。

考點職業道德與職49、中國最大的小說集是（）

A、《世說新語》

B、《聊齋志異》

C、《太平廣記》

D、《說文解字》

【答案】：C中國最大的小說集是《太平廣記》。故選C。

考點：人文常識50、從業人員對待上門投訴的顧客所持的下列態度中，正確的是（）

A、認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產品或者是態度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。

考點職業道德與職51、中國人理想中的“生命之美”，不在于感官的愉悅或仕途的順達，而在于追求超出外在現實的限制與束縛，獲得內心的坦然與安適。下列各句中，能夠表現這種追求的一句是（）

A、飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣

B、朝而往，暮而歸，四時之景不同，而樂亦無窮也

C、文武爭馳，君臣無事，可以盡豫游之樂，可以養松喬之壽

D、亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄。最愛湖東行不足，綠楊陰里白沙堤

【答案】：AA項，句意是有志向的君子，不會總是為了自己的吃穿住而奔波，在貧困艱苦的情況下照樣可以很快樂，表明君子安貧樂道，超越了現實的束縛，和題干表述相符，A項正確;B項，句意是一年四季，每天早去晚歸，景致隨季節變化也各有不同，心情總是快樂，表明樂趣可以從欣賞美景而來，沒有超越現實，和題干表述不符，B項錯誤;C項，句意是文臣武將都被重用，國君和大臣沒有大事煩憂，可以盡享出游的快樂，可以頤養像松、喬兩位神仙的長壽，表明無為而治，和題干表述不符，C項錯誤;D項，句意是西湖蓬勃盎然的春意讓作者流連忘返，表達了在西湖早春風光中無比喜悅的感受，沒有超越現實，和題干表述不符，D項錯誤。故選A。

考點：言語理解52、下列關于溫度、熱量和內能的說法，正確的是（）

A、物體的溫度升高，一定是吸收了熱量

B、當物體的內能增加時，溫度一定會升高

C、在質量相同的前提下，溫度升高得多的物體吸收的熱量不一定多

D、當物體的內能減小時，一定是放出了熱量

【答案】：C

解析A項，溫度升高可能是吸收了熱量，也可能是外界對它做了功，A項錯誤；B項，物體的內能增加，溫度可能升高，也可能不變，B項錯誤；C項，溫度的變化與吸收的熱量、比熱容和質量有關，因此在質量相同，比熱容不確定的前提下，溫度升高得多的物體吸收的熱量不一定多，C項正確；D項，當物體的內能減小時，可能是放出了熱量，也可能是對外界做了功，D項錯誤。故選C。

考點物理常識53、家用電器：洗衣機()

A、臺式電腦：筆記本

B、游戲廳：游戲機

C、交通工具：大巴車

D、北京大學：中文系

【答案】：C

解析：家用電器與洗衣機之間是包容關系中的屬種關系，洗衣機屬于家用電器;交通工具與大巴車之間也是屬種關系，大巴車屬于交通工具。

知識點：

類比推理54、飛行距離較遠時，民航飛機一般適宜在()飛行。

A、散逸層

B、對流層

C、平流層

D、中間層

【答案】：C

解析：A項，散逸層是大氣的最高層，民航飛機無法達到這樣的飛行高度，A項錯誤;B項，對流層為大氣的最低層，有強烈的對流運動，不適合飛機的長距離飛行，B項錯誤;C項，平流層內的氣流平穩，適宜飛機長距離飛行，C項正確;D項，中間層較高且有強烈的對流運動，不適宜飛機飛行，D項錯誤。故選C。

知識點：

物理常識55、持直接故意心理態度的行為人對自己的行為及結果（）

A、明知并放任發生

B、已經預見并希望發生

C、明知并希望發生

D、已經預見并放任發生

【答案】：C直接故意，是指行為人明知自己的行為必然或者可能發生危害社會的結果，并希望這種結果發生的心理。故選C。

考點：法律常識56、下列哪部作品是笛福的小說?（）

A、《魯濱遜漂流記》

B、《巴黎圣母院》

C、《人間喜劇》

D、《復活》

【答案】：AA項，《魯濱遜漂流記》是笛福的小說，A項正確;B項，《巴黎圣母院》是雨果的作品，B項錯誤;C項，《人間喜劇》是巴爾扎克的作品，C項錯誤;D項，《復活》是列夫·托爾斯泰的作品，D項錯誤。故選A。

考點：人文常識57、小蘭家茶幾的一個鐵質腳斷裂了，她最好采用哪種連接方式進行修補?（）

A、焊接

B、榫接

C、膠接

D、鉚接

【答案】：AB、C項屬于非金屬連接方式，D項鉚接不具有足夠的強度。故選A。

考點：通用技術58、下列物質的性質和用途對應關系錯誤的是（）

A、石墨很軟，可用于制造鉛筆芯

B、碳納米管的機械強度高，可用作電極材料

C、金剛石硬度大，可用于裁玻璃

D、干冰易升華吸熱，可用于人工降雨

【答案】：B

解析A項，石墨質軟且呈深灰色，可以用于制造鉛筆芯.A項正確；B項，是否可作電極材料與機械強度無關，B項錯誤；C項，金剛石是天然存在的硬度最高的物質，可用于裁玻璃，C項正確；D項，干冰升華的同時吸收大量的熱，可用于人工降雨，D項正確。故選B。

考點物理常識59、有甲、乙兩個瓶子，甲瓶里裝了200毫升清水，乙瓶里裝了200毫升純酒精。第一次把20毫升純酒精由乙瓶倒入甲瓶，第二次把甲瓶中20毫升溶液倒回乙瓶，此時甲瓶里含有純酒精的量（）乙瓶里含水的量。

A、小于

B、等于

C、大于

D、不能確定

【答案】：B甲瓶里含有純酒精的量為，乙瓶里含水的量為，則甲瓶里含有純酒精的量等于乙瓶里含水的量。故選B。

考點：判斷推理判斷推理60、職業道德產生于（）

A、資本主義社會

B、封建社會

C、奴隸社會

D、原始社會

【答案】：C職業道德的出現與社會分工的發展相聯系。原始社會的大分工，是原始職業分工的雛形，包含了職業道德的萌芽。隨著奴隸社會職業分工的日益發展，使人們在職業活動中發生各種各樣的聯系，為了調整不同職業內部、不同行業之間，以及每個從業人員之間的關系，便產生了職業道德。故選C

考點：職業道德與職61、機會就像一扇迅速旋轉的轉門，那個空檔轉到你面前時，你必須迅速擠進去。這段話意在強調（）

A、機會來去無蹤

B、機不可失，時不再來

C、人要審時度勢，隨機應變

D、機會瞬息萬變，萬變不離其宗

【答案】：B這段文字強調機會稍縱即逝。A項，強調機會難以捕捉，與題意不符，A項錯誤;B項，強調機會難得，需要及時抓住，與題意相符，B項正確;C項，強調隨機應變，與題意不符，C項錯誤;D項，強調機會的規律性，與題意不符，D項錯誤。故選B。

考點：言語理解62、用全部156個邊長為1的小正方形，最多可以拼成（）種形狀不同的長方形。

A、4

B、5

C、6

D、7

【答案】：C長方形的面積為156=1×2×2×3×13，則可以拼成6種形狀不同的長方形，分別為長為156，寬為1，或者長為78，寬為2，或者長為52，寬為3，或者長為39，寬為4，或者長為26，寬為6，或者長為13，寬為12。故選C。

考點：判斷推理判斷推理63、下列哪一項內容屬于個人自身實際中的主觀條件?（）

A、自己的體質

B、自己的學業基礎

C、自己的家庭情況

D、自身的性格

【答案】：DA項，自己的體質屬于客觀條件;B項自己的學業基礎屬于客觀條件，C項自己的家庭基礎屬于客觀條件;自己的性格屬于主觀條件，故選D

考點：思想政治素質64、一系列網絡熱點事件網絡管理應進一步，加大財力和人才的投入，加快完善立法。依次填入畫橫線部分最恰當的一項是（）

A、表明規范

B、證明規劃

C、說明規范

D、顯示規劃

【答案】：A先看第二空，網絡管理下一步的動作，要與加大投入完善立法相呼應，“規范”是明文規定或約定俗成的標準;“規劃”是個人或組織制定的比較全面長遠的發展計劃。根據語境，這里顯然需要的是制約而非計劃，故第二空應為“規范”，排除B、D項。第一空，“表明”一般指現象問題，“說明”的是本質的問題，題目意思是從表面現象推出的應對措施，故選用“表明”，排除C項。故選A。

考點：言語理解65、在職業道德修養中，從業人員不應該（）

A、己所不欲，勿施于人

B、害人之心不可有，防人之心不可無

C、夾著尾巴做人

D、領導叫干啥干啥

【答案】：BCD《中華人民共和國公民道德建設實施綱要》中明確指出:"要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德,鼓勵人們在工作中做一個好建設者。”知識點：旅游類66、為了犯罪，準備工具、制造條件的，是()

A、犯罪未遂

B、犯罪預備

C、犯罪中止

D、犯罪前提

【答案】：B

解析：《中華人民共和國刑法》第二十二條規定，為了犯罪，準備工具、制造條件的，是犯罪預備。故選B。

考點

法律常識67、對文學常識的表述，下列正確的一項是（）

A、曹禺，原名萬家寶，我國著名的戲劇家，代表作品有《雷雨》《日山》《虎符》《北京人》等

B、元雜劇的四大悲劇是關漢卿的《竇娥冤》，馬致遠的《漢宮秋》，白樸的《梧桐雨》和鄭光祖的《趙氏孤兒》

C、“風雅”指的是《詩經》中的《國風》和《大雅》《小雅》，儒家詩論把“風別‘雅’列為”“詩經六義”的兩類

D、雨果是19世紀浪漫主義文學運動的領袖和代表作家，其代表作品有《悲慘世界》《巴黎圣母院》《幻滅》《九三年》等

【答案】：C

解析A項，《虎符》的作者是郭沫若，A項錯誤；B項，《趙氏孤兒》的作者是紀君祥，B項錯誤；C項，“風雅”指的是《詩經》中的《國風》《大雅》和《小雅》，C項正確；D項，《幻滅》的作者是茅盾，D項錯誤。故選C。

考點人文常識68、人類有許多創新靈感都來源于大自然，如采用智能芯片控制模仿鳥的飛行的仿生鳥，模仿蝙蝠聲波導航功能的聲波手杖。這樣的構思方法是（）

A、聯想法

B、模仿法

C、奇特構思法

D、頭腦風暴法

【答案】：B知識點：通用技術69、下列關于激光的表述錯誤的是（）

A、眼科醫生常使用激光技術進行近視矯正手術

B、條碼掃描器可以利用紅外線或者激光進行掃描

C、激光武器可全天候作戰，不受大霧、大雪等天氣的影響

D、唱片利用激光束掃描，通過光電轉換重現語言和音樂

【答案】：CA項，近視矯正手術，就是切削眼睛角膜的中心位置，使人眼的焦距改變，從而治療近視眼，A項正確;B項，條碼掃描器可以利用激光或紅外線進行掃描，B項正確;C項，激光武器的缺點是不能全天候作戰，受限于大霧、大雪、大雨等天氣的影響，C項錯誤;D項，激光束照射到唱片上，用光敏器件接收反射光，即可將光信號轉換成電信號，經過處理形成立體聲，輸出語言和音樂，D項正確。故選C。

考點：物理常識70、下列有關臺風的表述，不正確的是（）

A、臺風是發生在西太平洋和南海海域，中心附近最大風力達12～13級的熱帶氣旋

B、臺風的發生有季節性，一般發生在夏秋之間，最早發生在五月初，最遲發生在十一月

C、臺風的形成需要具備高溫、高濕的大氣

D、臺風眼區是最容易形成災害的狂風暴雨區

【答案】：D臺風中最大風速發生在云墻的內側，最大暴雨發生在云墻區，所以云墻區是最容易形成災害的狂風暴雨區，并非臺風眼區。故選D。

考點：災害專項題庫71、下列說法錯誤的是（）

A、小麥、粟米、玉米、大麥、高粱都屬于草本植物

B、蜘蛛織網時一般都是由內向外織的

C、我國民間有“夜貓子進宅，無事不來”的俗語，這里的“夜貓子”是指晚上出沒的貓

D、大多數植物夜間進行呼吸作用，吸收氧氣，釋放二氧化碳，但仙人掌晚上還能釋放氧氣

【答案】：CA項，所有重要的糧食都是草本植物，A項正確;B項，蜘蛛先在樹枝、墻角等的四周固定一些絲，然后用少許絲在中心織成一個白點，再從中心向外，B項正確;C項，“夜貓子”是貓頭鷹的別稱，C項錯誤;D項，仙人掌的氣孔白天關閉，夜晚開放，釋放氧氣，D項正確。故選C。

考點：生物常識72、在下列做法中，符合舉止得體要求的是（）

A、態度謙卑

B、感情熱烈

C、行為適度

D、舉止隨意

【答案】：C舉止得體形容一個人的姿態和行為得當，恰當，恰如其分。故選C。

考點：職業道德與職73、執行力的強弱已經成為影響企業成敗的關鍵因素，世界級優秀企業總是能夠讓那些令人振奮的戰略規劃____地得到落實，達到甚至超出預期目標。填入畫橫線部分最恰當的一項是（）

A、一絲不茍

B、不遺余