政府職工績效考核制度

PAGE政府職工績效考核制度一、總則（一）目的為了加強政府職工隊伍建設，提高工作效率和服務質(zhì)量，充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性，建立科學合理、公平公正、激勵有效的績效考核機制，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于政府各部門在職職工。（三）基本原則1.客觀公正原則：績效考核應以客觀事實為依據(jù)，嚴格按照規(guī)定的標準和程序進行，確保考核結(jié)果公平、公正。2.注重實績原則：以職工的工作業(yè)績?yōu)楹诵模婵己斯ぷ鲾?shù)量、質(zhì)量、效率和效益等方面。3.激勵約束原則：通過績效考核，獎優(yōu)罰劣，激勵職工積極進取，約束不良行為，促進工作效能提升。4.動態(tài)管理原則：績效考核應根據(jù)工作實際情況和發(fā)展變化，適時調(diào)整考核內(nèi)容和標準，實行動態(tài)管理。二、考核內(nèi)容與標準（一）工作業(yè)績（40分）1.工作任務完成情況（20分）按時、高質(zhì)量完成本職工作任務，得1620分。基本完成工作任務，但存在一些小問題，得1115分。未能按時完成工作任務或工作質(zhì)量較差，得610分。工作任務完成嚴重滯后或出現(xiàn)重大失誤，得05分。2.工作創(chuàng)新與改進（10分）在工作中提出創(chuàng)新性建議或方法，經(jīng)實踐證明取得顯著成效，得810分。提出一些有價值的改進意見，對工作有一定幫助，得57分。有創(chuàng)新想法但未付諸實踐或改進效果不明顯，得34分。工作中缺乏創(chuàng)新意識，無明顯創(chuàng)新舉措，得02分。3.工作成果與效益（10分）工作成果突出，為單位帶來顯著經(jīng)濟效益或社會效益，得810分。取得一定工作成果，對單位有一定貢獻，得57分。工作成果一般，貢獻較小，得34分。未取得明顯工作成果，得02分。（二）工作能力（30分）1.業(yè)務知識與技能（15分）業(yè)務知識扎實，技能熟練，能夠出色完成各項工作任務，得1215分。具備較豐富的業(yè)務知識和一定的技能，能較好地完成工作，得911分。業(yè)務知識和技能基本滿足工作需要，但有待提高，得68分。業(yè)務知識和技能不足，影響工作正常開展，得05分。2.學習能力（5分）積極主動學習新知識、新技能，學習效果顯著，能快速適應工作變化，得45分。有學習意識，能夠參加各類學習培訓，學習有一定收獲，得3分。學習積極性一般，學習效果不明顯，得2分。缺乏學習主動性，不適應工作發(fā)展要求，得01分。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）溝通協(xié)調(diào)能力強，能有效與同事、上級、下級及其他部門溝通協(xié)作，工作進展順利，得45分。具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，能較好地處理工作中的人際關(guān)系，得3分。溝通協(xié)調(diào)能力一般，有時影響工作開展，得2分。溝通協(xié)調(diào)能力較差，經(jīng)常出現(xiàn)工作障礙，得01分。4.問題解決能力（5分）面對工作中的問題能迅速準確分析原因，提出有效解決方案，問題解決效果好，得45分。能解決一些常見問題，解決方法基本有效，得3分。解決問題能力一般，處理問題不夠及時或效果不佳，得2分。遇到問題束手無策，不能有效解決，得01分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責任心（10分）對工作高度負責，積極主動承擔工作任務，認真履行職責，得810分。有一定的責任心,能較好地完成本職工作，得67分。責任心一般，工作中有時出現(xiàn)敷衍塞責現(xiàn)象，得45分。責任心不強，對工作任務推諉扯皮，得03分。2.敬業(yè)精神（5分）工作敬業(yè)，全身心投入工作，加班加點無怨言，得45分。具有敬業(yè)意識，能認真完成工作，得3分。敬業(yè)精神一般,工作積極性和主動性不夠，得2分。缺乏敬業(yè)精神，工作敷衍了事，得01分。3.團隊合作精神（5分）積極參與團隊合作，與同事配合默契，為團隊發(fā)展貢獻力量，得45分。能夠與團隊成員協(xié)作，共同完成工作任務，得3分。團隊合作意識一般，有時影響團隊工作氛圍，得2分。缺乏團隊合作精神，不配合團隊工作，得01分。（四）工作作風（10分）1.紀律性（5分）嚴格遵守工作紀律，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，遵守各項規(guī)章制度，得45分。基本遵守工作紀律，偶有輕微違反紀律行為，得3分。紀律性一般，存在一些違反紀律的情況，得2分。經(jīng)常違反工作紀律，影響工作秩序，得01分。2.廉潔自律（5分）廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風，無違規(guī)違紀行為，得45分。廉潔意識較強，未發(fā)現(xiàn)廉潔問題，得3分。廉潔自律情況一般，需加強監(jiān)督，得2分。存在廉潔風險或違規(guī)違紀行為，得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：由職工所在部門負責人負責，根據(jù)職工日常工作表現(xiàn)、任務完成情況等進行記錄和評價。2.定期考核：每季度末進行一次定期考核，由部門負責人組織，對職工本季度工作進行全面考核評價，并填寫考核表。3.專項考核：針對重點工作任務、重大項目等進行專項考核，由相關(guān)部門或成立專門考核小組進行，根據(jù)工作完成情況和成效進行評價。4.民主測評：每年年底進行民主測評，組織本部門職工、其他部門相關(guān)人員等對被考核職工進行測評，測評結(jié)果作為考核參考依據(jù)之一。（二）考核周期考核分為月度、季度、年度考核。月度考核主要對職工日常工作表現(xiàn)進行簡要評價；季度考核綜合月度考核情況，對職工本季度工作進行全面考核；年度考核以季度考核為基礎，結(jié)合民主測評、專項考核等結(jié)果，對職工全年工作進行總體評價。四、考核程序（一）個人自評職工按照考核內(nèi)容和標準，對自己本考核周期內(nèi)的工作進行總結(jié)和自評，填寫個人自評表，提交所在部門。（二）部門初評部門負責人根據(jù)職工日常工作表現(xiàn)、個人自評情況以及部門工作實際，對職工進行初評，填寫部門初評意見，并給出考核得分建議。（三）審核匯總1.考核小組對各部門提交的考核材料進行審核，對考核過程和結(jié)果進行監(jiān)督。2.人力資源部門負責將各部門職工考核得分進行匯總統(tǒng)計，形成初步考核結(jié)果。（四）結(jié)果反饋1.將初步考核結(jié)果反饋給職工本人，職工如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。2.針對職工申訴，考核小組進行調(diào)查核實，如確實存在問題，對考核結(jié)果進行調(diào)整，并將最終考核結(jié)果正式反饋給職工。五、考核結(jié)果應用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)年度考核結(jié)果，確定績效獎金發(fā)放系數(shù)。考核結(jié)果為優(yōu)秀的，績效獎金發(fā)放系數(shù)為1.5；良好的，發(fā)放系數(shù)為1.2；合格的，發(fā)放系數(shù)為1；不合格的，發(fā)放系數(shù)為0.5。2.績效獎金計算公式為：績效獎金=基本工資×績效獎金發(fā)放系數(shù)。（二）職務晉升1.年度考核連續(xù)兩年優(yōu)秀或累計三年中有兩年優(yōu)秀的職工，在職務晉升、崗位調(diào)整等方面優(yōu)先考慮。2.考核結(jié)果為不合格的職工，原則上一年內(nèi)不得晉升職務，如連續(xù)兩年考核不合格，予以降職或辭退處理。（三）培訓與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對職工存在的不足，有針對性地安排培訓課程和學習活動，幫助職工提升工作能力和素質(zhì)。2.對于考核優(yōu)秀的職工，提供更多的學習交流機會和職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵其發(fā)揮更大的作用。（四）評先評優(yōu)1.考核結(jié)果作為評選各類先進個人、優(yōu)秀工作者等榮譽稱號的重要依據(jù)。2.在同等條件下，優(yōu)先推薦考核優(yōu)秀的職工參加上級部門組織的各類評選表彰活動。六、申訴與處理（一）申訴范圍職工對考核結(jié)果有異議，認為考核過程存在不公正、不公平現(xiàn)象，或?qū)己私Y(jié)果的評定有不同意見，均可提出申訴。（二）申訴程序1.職工應在收到考核結(jié)果反饋后的[X]個工作日內(nèi)，向考核小組提交書面申訴材料，說明申訴理由和訴求。2.考核小組在收到申訴材料后的[X