PDCA循環及其在管理中的應用 品管圈護理模板8

PDCAPDCA循環是能使任何一項活動有效進行de一種工作程序二零一Xyear-endsummaryworksummarizestheboutiquePPTAboutthesummarytextinputorcopyhere二零一Xyear-endsummaryworksummarizestheboutiquePPTAboutthesummarytextinputorcopyhere[計劃][執行][檢查][糾正]CONTENTSPDCA是什么?PDCAde應用階段PDCAde循環過程及特點PDCAde國內實踐零一零二零三零四PDCAde發展前景零五PDCA是什么PDCA循環又叫質量環,是管理學中de一個通用模型,最早由休哈特于一九三零年構想,后來被美國質量管理專家戴明博士在一九五零年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續改善產品質量de過程.PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(行動)de第一個字母,PDCA循環就是按照這樣de順序進行質量管理,并且循環不止地進行下去de科學程序.PDCAde解釋糾正Action要求對在實施過程中存在de問題進行科學de分析,并進行有效de改進,對成功de經驗予以標準化,對沒有解決de問題交給下一個PDCA去解決.檢查Check總結執行過程中de結果,記錄下所存在de問題.計劃Plan要求在進行工作開展時先制定工作計劃,這是確保工作順利高效進行de前提.執行DO按照計劃進行相應工作de開展.ActionDoPlancheckPDCAde解釋PDCAde基本解釋以上四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始de進行,一個循環完了,解決一些問題,未解決de問題進入下一個循環,這樣階梯式上升de.PDCA循環是全面質量管理所應遵循de科學程序.全面質量管理活動de全部過程,就是質量計劃de制訂和組織實現de過程,這個過程就是按照PDCA循環,不停地周而復始地運轉de.PDCA循環不僅在質量管理體系中運用,也適用于一切循序漸進de管理工作.Design設計PDCAde現代觀點Planning計劃職能一、目標（Goal）二、實施計劃（Plan）三、收支預算（Budget）APCD現代觀點四C管理二A執行一、設計方案（Designscheme）二、設計布局（Designlayout）一、Check（檢查）二、Communicate（溝通）三、Clean（清理）四、Control（控制）一、Act（執行）二、Aim（按照目標要求行事）PDCAde應用階段設計階段PART零一計劃和執行階段PART零二檢查階段PART零三處理階段PART零四PDCAde應用階段詳解設計和執行階段檢查階段處理階段計劃階段實施上一階段所規定de內容.根據質量標準進行產品設計、試制、試驗及計劃執行前de人員培訓.要通過市場調查、用戶訪問等,摸清用戶對產品質量de要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等.包括現狀調查、分析、確定要因、制定計劃.主要是在計劃執行過程之中或執行之后,檢查執行情況,看是否符合計劃de預期結果效果.主要是根據檢查結果,采取相應de措施.鞏固成績,把成功de經驗盡可能納入標準,進行標準化,遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決.即鞏固措施和下一步de打算.PDCAde循環過程循環管理五、檢查執行結果是否達到了預定de目標.六、把成功de經驗總結出來,制定相應de標準.七、把沒有解決或新出現de問題轉入下一個PDCA循環去解決.一、分析現狀,發現問題二、分析質量問題中各種影響因素.三、找出影響質量問題de主要原因.四、針對主要原因,提出解決de措施并執行.P階段即根據顧客de要求和組織de方針,為提供結果建立必要de目標和過程.一強調de是對現狀de把握和發現問題de意識、能力,發現問題是解決問題de第一步,是分析問題de條件.二擇課題、分析現狀、找出問題三四找準問題后分析產生問題de原因至關重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益de科學方法,把導致問題產生de所有原因統統找出來.定目標,分析產生問題de原因有了好de方案,其中de細節也不能忽視,計劃de內容如何完成好,需要將方案步驟具體化制定對策、制定計劃區分主因和次因是最有效解決問題de關鍵出各種方案并確定最佳方案D階段即按照預定de計劃、標準,根據已知de內外部信息,設計出具體de行動方法、方案,進行布局.再根據設計方案和布局,進行具體操作,努力實現預期目標de過程.一設計出具體de行動方法、方案,進行布局,采取有效de行動；產品de質量、能耗等是設計出來de,通過對組織內外部信息de利用和處理,作出設計和決策,是當代組織最重要de核心能力.設計和決策水平決定了組織執行力.二對策制定完成后就進人了實驗、驗證階段也就是做de階段.在這一階段除了按計劃和方案實施外,還必須要對過程進行測量,確保工作能夠按計劃進度實施.同時建立起數據采集,收集起過程de原始記錄和數據等項目文檔.C階段確認實施方案是否達到了目標.一效果檢查,檢查驗證、評估效果；"下屬只做你檢查de工作,不做你希望de工作"IBMde前CEO郭士納de這句話將檢查驗證、評估效果de重要性一語道破.二方案是否有效、目標是否完成,需要進行效果檢查后才能得出結論.將采取de對策進行確認后,對采集到de證據進行總結分析,把完成情況同目標值進行比較,看是否達到了預定de目標.如果沒有出現預期de結果時,應該確認是否嚴格按照計劃實施對策,如果是,就意味著對策失敗,那就要重新進行最佳方案de確定.A階段確認實施方案是否達到了目標.一標準化,固定成績；標準化是維持企業治理現狀不下滑,積累、沉淀經驗de最好方法,也是企業治理水平不斷提升de基礎.可以這樣說,標準化是企業治理系統de動力,沒有標準化,企業就不會進步,甚至下滑.二問題總結,處理遺留問題.所有問題不可能在一個PDCA循環中全部解決,遺留de問題會自動轉進下一個PDCA循環,如此,周而復始,螺旋上升.A階段確認實施方案是否達到了目標.一標準化,固定成績；標準化是維持企業治理現狀不下滑,積累、沉淀經驗de最好方法,也是企業治理水平不斷提升de基礎.可以這樣說,標準化是企業治理系統de動力,沒有標準化,企業就不會進步,甚至下滑.二問題總結,處理遺留問題.所有問題不可能在一個PDCA循環中全部解決,遺留de問題會自動轉進下一個PDCA循環,如此,周而復始,螺旋上升.P階段繼續循環至PDCAde循環過程處理階段是PDCA循環de關鍵.因為處理階段就是解決存在問題,總結經驗和吸取教訓de階段.該階段de重點又在于修訂標準,包括技術標準和管理制度.沒有標準化和制度化,就不可能使PDCA循環轉動向前.PDCA循環,可以使我們de思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化.它具有如下特點:PDCAde循環特點大環套小環、小環保大環、推動大循環一不斷前進不斷提高二門路式上升三PDCA循環作為質量管理de基本方法,不僅適用于整個工程項目,也適應于整個企業和企業內de科室、工段、班組以至個人.各級部門根據企業de方針目標,都有自己dePDCA循環,層層循環,形成大環套小環,小環里面又套更小de環.大環是小環de母體和依據,小環是大環de分解和保證.PDCA循環就像爬樓梯一樣,一個循環運轉結束,生產de質量就會提高一步,然后再制定下一個循環,再運轉、再提高,不斷前進,不斷提高.PDCA循環不是在同一水平上循環,每循環一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進一步,水平就進步一步.每通過一次PDCA循環,都要進行總結,提出新目標,再進行第二次PDCA循環,使品質治理de車輪滾滾向前.PDCA每循環一次,品質水平和治理水平均更進一步.PDCA缺點隨著更多項目管理中應用PDCA,在運用de過程中發現了很多問題,因為PDCA中不含有人de創造性de內容.他只是讓人如何完善現有工作,所以這導致慣性思維de產生,習慣了PDCAde人很容易按流程工管理體系管理體系(二張)作,因為沒有什么壓力讓他來實現創造性.所以,PDCA在實際de項目中有一些局限.PDCAde缺點Y一計劃到位YesPlanY二責任到位YesDutyY三激勵到位YesCheckY四

激勵到位YesDriveKEYWORD好de結果來自于充分de事前準備和有效de協同配合.計劃de完成需要行動de支撐,責任到人才會有真正de行動,中國成長型企業普遍存在指令不清,責任不明de狀況,所以責任到位.人們不會做你期望de,只會做你監督和檢查de,檢查到位有反饋必有激勵,好報才會有好人,所以激勵到位.PDCAde國內實踐中國成長型企業結合自身de管理實踐,把PDCA簡化為四Y管理模式,讓這一經典理論得到了新de發展.四Y即:Y一計劃到位、Y二責任到位、Y三檢查到位、Y四激勵到位.PDCAde發展前景在質量管理中,PDCA循環得到了廣泛de應用,并取得了很好de效果,因此有人稱PDCA循環是質量管理de基本方法.之所以將其稱之為PDCA循環,是因為這四個過程不是運行一次就完結,而是要周而復始地進行.一個循環完了,解