2026年全國高級經濟師之工商管理考試全真模擬題附答案

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 2026年高級經濟師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、根據(jù)有無中間商參與分銷活動，分銷渠道分為（）。A.直接分銷渠道和間接分銷渠道B.一層渠道和二層渠道C.零售渠道和經銷渠道D.互聯(lián)網(wǎng)渠道和線下渠道

2、（）是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應鏈計劃周期B.供應鏈分析周期C.供應鏈響應周期D.供應鏈生產周期

3、安全措施總體上可歸納為（）。A.事故預防、控制事故與事故補救B.事故預防、應急措施與風險轉移C.事故預防、控制事故與風險轉移D.事故預防、事故補救與風險轉移

4、發(fā)行債券籌資的缺點是（）。A.資本成本高，發(fā)行費用高B.沒有抵稅作用C.易分散公司控制權D.籌資風險大

5、某企業(yè)對營銷部門的人力資源需求進行預測，由營銷部經理和營銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經驗和對企業(yè)未來業(yè)務量增減情況來預測營銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預測方法是（）。A.管理人員判斷法B.線性回歸分析法C.德爾菲法D.管理人員接續(xù)計劃法

6、綠色營銷是一種新的思維觀念和行為方式，它以()為指導。A.生產觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念

7、下列關于質量認證的說法錯誤的是（）。A.質量認證的唯一對象是產品B.無論實行哪一種認證制度，都要有適用的標準C.質量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行D.在質量認證活動中，第三方是一個公正的機構，它與第一方、第二方都沒有任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系

8、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產任務。裝配車間（最后車間）10月份應生產1000號，產品的平均產量為10臺，該產品在機械加工車間的出產提前期為50天，則機械加工車間10月份出產的累積號是（）。A.600B.900C.1500D.1800

9、下列質量控制方法中，屬于全面質量管理新七種工具的是（）。A.因果圖法B.關聯(lián)圖法C.直方圖法D.散布圖法

10、（）是股份制公司籌集股權資本的基本方式。A.銀行借款B.發(fā)行債券C.吸收直接投資D.發(fā)行普通股

11、下列關于企業(yè)采購物流的特征說法，錯誤的是（）。A.企業(yè)采購管理可分為有形采購和無形采購B.企業(yè)采購管理是信息流、商流和物流相結合的過程C.企業(yè)采購管理是一種經濟活動D.企業(yè)采購管理的基本作用是將資源從采購商向供應商轉移的過程

12、股東和員工共同控制型治理結構的典型代表是（）。A.日本B.美國C.德國D.韓國

13、下列各項不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內部因素的是（）。A.企業(yè)的經營戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財務狀況D.員工的工作年限

14、在影響企業(yè)組織制度建設的因素中，決定組織制度的首要因素是（）。A.企業(yè)技術B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)類型

15、關于公共關系，下列說法正確的是（）。A.活動目標主要是提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象B.為了刺激需求而采取的能夠迅速產生激勵作用的促銷措施C.十分普遍而又十分古老的促銷方式D.不能夠拓展產品市場

16、在大批量生產模式到來之前的長期生產實踐中，最主要的生產方式是()。A.小批量生產B.作坊式手工生產C.單件小批量生產D.多品種小批量生產

17、下列關于并購東道國企業(yè)的優(yōu)點，說法錯誤的是()。A.縮短項目的建設周期B.迅速擴大經營范圍和經營地點C.減少市場上的競爭對手D.不易受到當?shù)剌浾摰牡种?/p>

18、下列關于公司法人治理結構中的委托代理關系，說法錯誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔受托責任B.經理作為董事會的意定代理人，擁有管理權和代理權C.董事會與經理機構之間是一種信任托管關系D.作為意定代理人，經理的權力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制

19、用來鑒定一個人在某一方面，經過學習或訓練后實際能力水平高低的測驗的心理測評是（）。A.成就測評B.傾向測評C.人格測評D.能力測評

20、企業(yè)資源計劃中，主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃屬于（）模塊。A.物流管理B.生產控制C.人力資源D.財務管理

21、某企業(yè)在進行市場定位時，選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略，這種策略為（）。A.避強定位策略B.對峙定位策略C.重新定位策略D.無差異定位策略

22、決策者對未來會出現(xiàn)的自然狀態(tài)不能完全把握，但自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率是可以知道的。這種條件下應采用的決策類型為()。A.風險型決策B.確定型決策C.非確定型決策D.對抗型決策

23、在大衛(wèi)﹒艾克提出的品牌資產的“五星”概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度

24、某企業(yè)財務部門運用一一對比法對所屬的4名員工進行績效考核，考核情況如表8-2所示（“＋”表示考核對象比比較對象績效水平高，“O”表示兩者績效水平相同，“－”的含義與“＋”相反）。表8-2由此可知，績效水平最高的員工為（）。A.張××B.王××C.李××D.趙××

25、有兩個投資方案，投資的時間和數(shù)額相同，甲方案從現(xiàn)在開始每年現(xiàn)金流入4000元，連續(xù)6年；乙方案從現(xiàn)在開始每年現(xiàn)金流入6000元，連續(xù)4年，假設它們的凈現(xiàn)值相等且小于0，則（）。A.甲方案優(yōu)于乙方案B.乙方案優(yōu)于甲方案C.甲乙方案均可行D.甲乙方案均不可行

26、（）把企業(yè)的利潤和股東投入的資本聯(lián)系起來考察，其計算公式是凈利潤除以平均所有者的權益。A.企業(yè)價值最大化B.每股收益最大化C.利潤最大化D.股東財富最大化

27、項目地圖法中，（）項目不值得投資和開發(fā)，應當終止或排除。A.珍珠B.面包和黃油C.白象D.牡蠣

28、數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)管理信息系統(tǒng)整個運行過程中，具體包括（）。A.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出B.數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出C.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸出D.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出

29、關于主導設計和技術標準對企業(yè)技術發(fā)展的影響，說法錯誤的是（）。A.主導設計和技術標準會使其擁有者在一代產品上占據(jù)主導地位B.主導設計和技術標準會使大部分市場被一個或幾個技術及其主導設計和標準所主導。C.主導設計和技術標準已經成為發(fā)達國家保護和發(fā)展本國市場的有效手段之一D.擁有主導設計和技術標準的企業(yè)會傾向于在自己已有技術的基礎上加強研發(fā)

30、為了擴大生產規(guī)模，某兩家鋼鐵生產企業(yè)通過契約方式進行了戰(zhàn)略聯(lián)合，該戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.縱向一體化

31、判定合同當事人是否存在違約事實以及應否承擔違約責任的重要準則是()。A.經濟合理原則B.全面履行原則C.公平合理原則D.誠實信用原則

32、專利權的授予條件不包括（）。A.新穎性B.創(chuàng)造性C.富有美感D.實用性

33、庫存量過大產生的問題，下列說法錯誤的是（）。A.增加倉庫面積和庫存保管費用，從而提高了產品成本B.造成產成品和原材料的有形損耗和無形損耗C.影響生產過程的均衡性和裝配時的成套性D.掩蓋了企業(yè)生產、經營全過程的各種矛盾和問題

34、（）通過運用現(xiàn)代信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務流和價值流的有效規(guī)劃和控制。A.供應鏈B.供應鏈管理C.物流管理D.生產管理

35、下列各項中，不屬于獲利性控制分析指標的是（）。A.資產收益率B.銷售利潤率C.顧客滿意度D.凈資產收益率

36、關于物流管理對供應鏈運作績效的影響，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈響應周期是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。物流管理水平的高低對供應鏈響應周期影響巨大，物流管理水平越高，交貨時間間隔越短B.物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上，物流費用的總金額過高，說明供應鏈企業(yè)生產與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調不到位C.物流組織落后造成整個供應鏈生產無法同步進行，最終影響產品的產出，進而影響按時交貨D.如果供應鏈中沒有高水平的物流活動，所訂的貨物逾期未到，顧客的需要不能及時得到滿足，采購的物資常常在途受阻，這些都會使供應鏈的服務水平大打折扣

37、（）目的在于豐富有關人類、文化和社會的知識庫，并利用這一知識進行新的發(fā)明。A.技術創(chuàng)新B.研究開發(fā)C.技術進步D.技術改造

38、顧客屬于企業(yè)營銷的（）。A.宏觀環(huán)境B.社會環(huán)境C.微觀環(huán)境D.大眾環(huán)境

39、關于供應鏈風險與供應鏈風險管理的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈在日常運作中的風險是客觀存在的，且隨著供應鏈的全球化發(fā)展，這種風險會越來越大B.供應鏈風險管理是為了提高供應鏈運營的穩(wěn)健性所采取的風險應對計劃、組織、協(xié)調和控制活動的總稱C.對于發(fā)生概率低、影響力小的風險，管理者也應嚴肅對待，不能忽略D.對中度重要類風險，管理者一般通過對正常運作流程的調整來應對，如持有更多庫存、設置緩沖能力等

40、在質量檢驗方法中，（）是各種檢驗方式的主體。A.計量檢驗B.計數(shù)檢驗C.理化檢驗D.感官檢驗

41、六西格瑪中DMAIC的正確說法是（）。A.D界定M測量A分析I改進C控制B.D測量M界定A分析I改進C控制C.D界定M分析A改進I控制C測量D.D測量M分析A界定I控制C改進

42、根據(jù)國際生產折中理論，跨國公司將其所擁有的資產加以內部化使用而帶來的優(yōu)勢稱為（）。A.所有權優(yōu)勢B.廠商優(yōu)勢C.內部化優(yōu)勢D.區(qū)位優(yōu)勢

43、設每年的用資費用為D，籌資數(shù)額為P，籌資費用為f，則資金成本率的計算公式是（）。A.K＝P/（D－f）B.K＝P/（f－D）C.K＝D/（f－P）D.K＝D/（P－f）

44、產品線延伸策略中，（）是指在企業(yè)原有產品檔次的基礎上增加高檔產品的生產。A.雙向延伸策略B.向下延伸策略C.穩(wěn)定策略D.向上延伸策略

45、下列關于保稅倉庫中儲存的貨物提取用途，需要按加工貿易辦理海關手續(xù)的是()。A.運往境外B.加工成品出口C.在境內銷售D.在境內使用

46、與間接出口相比，直接出口的特點不包括（）。A.投資較小B.對企業(yè)管理水平的要求更高C.潛在報酬較高D.風險一般較大

47、倉儲既有調節(jié)生產和供求的作用，也有創(chuàng)值與增效的功能，在現(xiàn)代物流中強調倉儲的()。A.調節(jié)性B.計劃性C.動態(tài)性D.增值性

48、生產過程時間組織的目的是提高生產過程的（）。A.連續(xù)性和比例性B.時效性和比例性C.連續(xù)性和節(jié)奏性D.時效性和連續(xù)性

49、適用于新產品開發(fā)，且對該產品的需求不斷增加的進度安排方法是（）。A.各期產量年均分配法B.各期產量均勻分配法C.各期產量月均分配法D.各期產量拋物線型增長分配法

50、質量認證的類型中，（）對特定的一批產品質量進行認征，不存在監(jiān)督問題。A.型式試驗B.型式試驗加認證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗C.供方質量管理體系評定D.批量檢驗

51、供應鏈管理是一種先進的管理理念，它的先進性體現(xiàn)在（）。A.充分利用社會資源B.滿足企業(yè)生產需要C.以客戶和最終消費者為經營導向D.形成了一個整體的功能網(wǎng)鏈結構

52、根據(jù)渠道的寬窄，分銷渠道分為寬渠道和（）。A.狹渠道B.扁渠道C.小渠道D.窄渠道

53、下列關于一體化物流管理戰(zhàn)略的說法，錯誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網(wǎng)絡B.水平一體化物流思想為解決復雜的物流問題提供了方便C.從企業(yè)的社會效益上看，水平一體化物流減少了社會物流過程中的重復勞動D.物流網(wǎng)絡是一個開放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加人或退出

54、某化妝品企業(yè)為了擴大產品的銷量，擬定了新的市場營銷戰(zhàn)略，積極開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

55、關于外部招聘的，下列說法錯誤的是（）。A.外部招聘能為企業(yè)帶來新的思想B.外部招聘具有一定的風險性C.外部招聘的員工需要較長的調整期D.外部招聘容易導致“近親繁殖”

56、一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權重的是（）。A.個別資本成本率B.綜合資本成本率C.整體資本成本率D.長期資本成本率

57、調查問卷主體部分的問題的形式不包括（）。A.開放式問題B.混合式問題C.封閉式問題D.主觀式問題

58、市場定位的策略不包括（）。A.對峙定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略

59、公司分立中，不存在股權和控制權向母公司和其股東之外第三者轉移的情況的分立形式為（）。A.標準分立B.分拆C.出售D.回售

60、已知設備組有機器20臺，每臺機器一個工作日的有效工作時間是15小時，每臺機器每小時生產60件產品，該企業(yè)只生產一種產品，求該設備組一個工作日的生產能力是（）件。A.15000B.16000C.17000D.18000

61、電影院銷售的年票價格比一次一次單獨買票的價格便宜得多，這種定價方式是()。A.備選產品定價B.產品線定價C.副產品定價D.產品束定價

62、以下屬于金融類資產是（）。A.固定資產B.無形資產C.長期股權投資D.在建工程

63、（）是市場經濟對企業(yè)提出的要求。A.優(yōu)化配置與合理使用資源B.推進技術進步C.確保產品質量D.讓顧客滿意

64、關于金字塔型組織，下列說法錯誤的是（）。A.管理幅度逐步減小B.下級只向自己的上級直接負責C.上下級權責明確，溝通迅速，管理效率較高D.由經理至一般員工自上而下建立起垂直的領導關系

65、下列選項中不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的特點是（）。A.承擔有限責任B.企業(yè)存續(xù)時間長久C.股權可以自由流動D.管理的經驗性

66、依靠網(wǎng)絡與供應商、制造商、消費者建立聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡收集、傳遞相關信息，利用網(wǎng)絡伙伴的生產能力，完成產品設計、制造以及銷售服務全過程的網(wǎng)絡營銷模式屬于()。A.網(wǎng)上直銷B.網(wǎng)絡聯(lián)盟C.網(wǎng)絡營銷集成D.網(wǎng)絡分銷聯(lián)系

67、成品返修率屬于生產計劃指標中的（）指標。A.產品質量B.產品品種C.產品產量D.產品產值

68、某石油公司對自己開采的原油進行煉化，生產各種石化產品，并自行組織這些產品的銷售。該公司實施的是（）。A.集中戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.調整性戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略

69、用戶調查法對未來市場需求變動預測的準確性以()為最低。A.工業(yè)品市場B.耐用消費品市場C.一般消費品市場D.農產品市場

70、適用于新產品開發(fā)，且對該產品的需求不斷增加的進度安排方法是()。A.各期產量年均分配法B.各期產量均勻分配法C.各期產量月均分配法D.各期產量拋物線型增長分配法

71、某公司拓展手機的功能，作為新型手機推向市場，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.產品創(chuàng)新

72、某著名家電集團公司建立醫(yī)藥子公司，進軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團公司采用的是（）成長戰(zhàn)略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關多元化D.非相關多元化

73、如果企業(yè)僅擁有一定的所有權優(yōu)勢，則選擇參與國際經濟活動的形式為()。A.對外間接投資B.出口貿易C.對外直接投資D.技術轉讓

74、下列不屬于平安險的責任范圍的是（）。A.運輸工具遭受海難后，在避難港由于卸貨所引起的損失B.被保險貨物由于惡劣氣候、雷電、洪水等自然災害所造成的部分損失C.由于運輸工具發(fā)生意外事故而造成的貨物全部損失或部分損失D.由于共同海損所造成的犧牲、分攤和救助費用

75、關于凈營業(yè)收益理論，以下說法錯誤的是（）。A.在公司的資本結構中，債權資本的多少、比例的高低與公司的價值沒有關系B.決定公司價值的真正因素應該是公司的凈營業(yè)收益C.認識到債權資本比例的變動會產生公司的財務風險D.公司價值僅取決于凈營業(yè)收益的影響

76、銀行保函的開立方式在實踐中使用最多的是()。A.通過通知行開立保函B.通過轉開行開立保函C.通過保兌行開立保函D.直接開給受益人

77、在降低庫存措施中，減少庫存批量屬于（）。A.降低周轉庫存B.降低在途庫存C.降低調節(jié)庫存D.降低安全庫存

78、六西格瑪管理組織的結構層次，通行以體育術語命名和描述，其中，（）為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶

79、N公司將其持有的對M公司的債權轉換為對M公司的股權。此項重組是（）。A.資產置換B.以股抵債C.資產注入D.債轉股

80、關于企業(yè)組織制度應當遵循的原則說法錯誤的是（）。A.合理分配原則B.目標統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.組織彈性原則二、多選題

81、企業(yè)根據(jù)自身的資源及營銷實力選擇幾個細分市場作為目標市場，并為各目標市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為（）。A.成本領先策略B.差異性營銷策略C.迎頭定位營銷策略D.撇脂營銷策略

82、某上市公司2019年的營業(yè)額為15億元，息稅前利潤為3.2億元，公司的資產總額為48億元，負債總額為32億元，債務年利息為1.2億元，公司計劃2020年對外籌資5億元投資一個新項目，籌資安排初步確定增發(fā)新股籌資4億元，從銀行貸款1億元，經過估算，股票的資本成本率為10%，貸款的資本成本率為6%。根據(jù)初步籌資安排，計算5億元籌資的綜合資本成本率。算該公司2019年的財務杠桿系數(shù)為（）。A.0.8B.1.2C.1.4D.1.6

83、企業(yè)并購效應中的協(xié)同效應不包括（）。A.財務協(xié)同B.管理協(xié)同C.經營協(xié)同D.戰(zhàn)略協(xié)同

84、在一次移動平均數(shù)法中，被稱為移動期數(shù)的字母表示是()。A.MB.FtC.εD.i

85、戰(zhàn)略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實際績效C.審查結果D.制定績效標準

86、下列各項中，屬于年度計劃控制負責人的是（）。A.企業(yè)中層經理和銷售人員B.市場營銷管理控制人員C.最高主管和市場營銷審計人員D.最高主管和企業(yè)中層經理

87、下列屬于企業(yè)庫存管理優(yōu)點的是()。A.有利于質量管理B.有利于資金周轉C.有利于保證物料質量D.有利于提高產品質量

88、以下不屬于公司應當披露的重大信息的是（）。A.公司目標B.公司業(yè)務性質C.公司的財務狀況和經營成果D.公司與其利益相關者有關的重大問題

89、某資金雄厚的大企業(yè)為了在市場上占據(jù)領導地位，向各個細分市場的顧客提供性能不同的系列產品，其選擇目標市場的模式是（）。A.市場專業(yè)化B.產品集中化C.產品專業(yè)化D.市場全面化

90、下列各項不屬于生產費用的有（）。A.制造費用B.直接人工費用C.直接材料費D.管理費用

91、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產任務。裝配車間（最后車間）10月份應生產1000號，產品的平均產量為10臺，該產品在機械加工車間的出產提前期為50天，則機械加工車間10月份出產的累積號是（）。A.600B.900C.1500D.1800

92、市場細分的步驟中，根據(jù)潛在細分市場的特征，為潛在細分市場命名的上一步驟為（?）。A.選擇與確定營銷目標B.排除潛在消費者的共同需求C.測量各細分市場的大小D.進一步認識各細分市場的特點

93、某游樂場規(guī)定，購買通票量小于50張，單價是500,；購買通票量大于50張包括50張，單價是400元。這種折扣折讓定價策略為（）。A.數(shù)量折扣定價B.現(xiàn)金折扣定價C.功能折扣D.季節(jié)折扣

94、下列選項中，不屬于主導設計特征的是（）。A.領先性B.主導性C.高效性D.綜合性

95、（）是網(wǎng)絡型結構，它將眾多獨立的經營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡。A.U型企業(yè)組織結構B.H型企業(yè)組織結構C.M型企業(yè)組織結構D.N型企業(yè)組織結構

96、關于供應鏈管理環(huán)境下的外部資源整合管理，下列說法錯誤的是（）。A.制造商應當和供應商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關系，保證供需雙方合作誠意以及參與雙方共同事務的積極性B.制造商應建立不同層次的供應商網(wǎng)絡，并通過逐步減少供應商數(shù)量，致力于和供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。一般而言，供應商數(shù)量越多越有利于雙方的合作C.制造商應通過信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質量改善和質量保證D.制造商應積極參與供應商的產品設計和質量控制過程，共同設計產品，共同制定有關產品質量標準，使最終消費者的需求信息能在供應商的產品開發(fā)和生產組織等活動中體現(xiàn)出來

97、物聯(lián)網(wǎng)的核心是()。A.智能感知B.物物相息C.互聯(lián)網(wǎng)D.網(wǎng)絡融合

98、下列企業(yè)人力資源計劃的類型中，以改善員工知識技能和工作作風為目標的是（）。A.員工使用計劃B.員工培訓計劃C.勞動關系計劃D.員工招聘計劃

99、某零件的長度涉及要求10±0.015mm，樣本均值x=10mm,s=0.005mm請問工序能力（）。A.充足B.過剩C.不足D.正常

100、某家電生產企業(yè)圍繞家電市場，生產電視機、洗衣機、電冰箱、空調等系列家電產品。該企業(yè)采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關多元化三、問答題

101、格日機械設備股份有限公司主要財務數(shù)據(jù)如表9-7所示（單位：億元）。表9-7格日機械設備股份有限公司主要財務數(shù)據(jù)1.表中數(shù)據(jù)所源自的財務報表是什么報表。2.根據(jù)表中數(shù)據(jù)，計算該公司2020年年末的資產負債率。3.根據(jù)表中數(shù)據(jù)，計算該公司2020年的應收賬款周轉次數(shù)。4.如果該公司應收賬款周轉率高，有什么含義？

102、企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進行開發(fā)。請論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應當遵守的開發(fā)原則。

103、請簡述市場營銷計劃所包含的內容。

104、請論述物流管理對供應鏈運作績效的影響。

105、試論述單對象流水生產線的組織設計的具體步驟。

106、PDCA的特點有哪些

107、著名美國學者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，并按照當?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務，不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網(wǎng)絡、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構？分析這種組織結構的優(yōu)缺點。

108、某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動率為15%，該薪酬等級內部由低到高劃分為4個薪酬級別，各薪酬級別之間的差距是等差的，則該企業(yè)薪酬區(qū)間的最高值、最低值和各薪酬級別的數(shù)值分別為多少？

109、全面質量管理是為了能夠在最經濟的水平上且考慮到充分滿足用戶要求的條件下，進行市場研究、設計、生產和服務，把企業(yè)內各部門研制質量、維持質量和提高質量的活動構成一體的一種有效體系。試論述全面質量管理實施的原則。

110、影響企業(yè)生產能力的因素有哪些

111、某機械設備股份有限公司2019年和2020年主要財務數(shù)據(jù)如表9-8所示（單位：億元）。表9-81.該公司2020年度的營業(yè)毛利率是多少。2.該公司2020年度的存貨周轉率是多少。3.通過表中數(shù)據(jù)計算，看該公司2020年度比2019年度速動資產和資產負債率的變化。

112、某企業(yè)采用單對象流水線進行生產組織，該流水線日產品產量為101件，每日工作8個小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，廢品率為0；流水線的第i道工序計算所需某精密設備為6臺，實際只有5臺該設備進行生產。1.該企業(yè)所應用的生產過程空間組織形式是什么？2.計算該流水線的平均節(jié)拍。3.計算該流水線第i道工序的設備負荷系數(shù)。4.為解決第i道工序設備超負荷問題，該企業(yè)可以采取哪些措施？5.企業(yè)采用流水生產應具備的條件是什么？

113、試論述準時采購與傳統(tǒng)采購的不同之處。

114、試述在企業(yè)培訓需求分析系統(tǒng)中，員工層面培訓需求分析的內容。

115、某企業(yè)為了滿足業(yè)務拓展的需要和充分調動員工的積極性，進行人力資源需求與供給預測，經過調查研究與分析，確認該企業(yè)的銷售額和所需銷售人員數(shù)量成正相關關系，并根據(jù)過去十年的統(tǒng)計資料，建立了一元線性回歸預測模型，Y＝a＋bX，X代表銷售額（單位：萬元），Y代表銷售人員數(shù)量（單位：人），參數(shù)a＝20，b＝0.03，同時，該企業(yè)預計2020年銷售額將達到1500萬。此外該企業(yè)注重員工的個人培訓，并同時用各種在職及脫產的培訓方法，盡量提升員工的各項技能。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.根據(jù)一元回歸分析法計算，試計算企業(yè)2020年需要銷售人員人數(shù)？2.簡述影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是什么？3.銷售人員不足的情況下，若企業(yè)采用外部招聘的方式，試簡述企業(yè)外部招聘的優(yōu)點和不足。4.試簡述常用的脫產培訓方法都有哪些？

116、某保健食品生產經營企業(yè)，在制定產品市場營銷策略之前，分別將消費者分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費者需求特點，推出不同產品，制定不同的營銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經銷商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時,該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產品,在各經銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動。1.該企業(yè)進行市場細分的標準是什么?2.該企業(yè)采用的定價策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?

117、組織設計是現(xiàn)代企業(yè)組織工作中最重要、最核心的一個環(huán)節(jié)，其著眼于建立一種有效的組織架構，在此基礎上，對企業(yè)成員在實現(xiàn)目標過程中的分工合作關系作出正式、規(guī)范的安排，試述企業(yè)組織設計的主要內容。

118、某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，經過4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。1.如果采用平行順序移動方式進行零件生產，將一個批次的該種零件全部生產出來需要多長時間？2.將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的最短時間為多少分鐘？3.為了確保設備在一個批次的零件加工過程中不出現(xiàn)停頓，該企業(yè)應采用的工序間零件移動方式是什么？4.如果該企業(yè)采取平行移動方式進行零件移動，這種方式有哪些優(yōu)點？

119、某20英尺干貨集裝箱內裝小五金，尺碼為15立方米，重量噸為16.5噸，費率.USD25.00W，釋油附加費每運費噸5美元，最低計費噸17.5噸，請計算最低運費。

120、一體化物流是20世紀末發(fā)展起來的最有影響力的物流管理模式之一，其基本含義是指不同職能部門之間或不同企業(yè)之間通過物流上的合作，達到提高物流效率、降低物流成本的效果。請論述一體化物流哪幾種形式。四、問答題

121、請簡述企業(yè)制度的基本內容。

122、某企業(yè)在確定產品產量指標時采取盈虧平衡分析法，盈虧平衡示意圖如圖所示。該企業(yè)2020年計劃生產一種產品，該產品單價為500元，單位產品的變動成本為250元，總固定成本為600萬元。1.在盈虧平衡圖上標號為4的線是什么線？2.在盈虧平衡圖上標號為3的線是什么線？3.該企業(yè)2020年不虧損的最低產銷量是多少件？4.該企業(yè)2020年若想盈利100萬元，則產銷量為多少件。

123、某零件投產批量為4件，經過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.將一個批次的該零件全部生產出來用時最短的零件移動方式，其生產周期的計算公式是什么？2.將一個批次的該零件全部生產出來用時最短的零件移動方式適合于那種生產方式？3.將一個批次的該零件全部生產出來所需要的最短時間為多少分鐘？4.如果要求將一個批次的該零件全部生產出來用時必須小于200分鐘，應采用的零件移動方式是什么？

124、甲公司擬新建一條生產線，經測算，該項目的經濟壽命為5年，項目固定資產投資額為1500萬元，期末殘值收入為300萬元，流動資產投資額為500萬元，假設該公司選擇的貼現(xiàn)率為10%，項目各年現(xiàn)金流量及相關信息如下表所示：根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試計算該項目的終結現(xiàn)金流量？2.試運用財務可行性評價指標中凈現(xiàn)值指標分析該項目的可行性？3.企業(yè)在進行投資決策時，主要采用貼現(xiàn)指標還是非貼現(xiàn)指標，試簡述原因？4.在進行固定資產投資項目的可行性分析時，企業(yè)常采用的貼現(xiàn)指標有哪些?這些指標各自的優(yōu)點是什么?

125、（三）A企業(yè)是一家國有工程咨詢公司，業(yè)務包括工程信息咨詢，技術咨詢，項目咨詢，工程設備監(jiān)管等，負責市政項目，工程項目等合作。A企業(yè)在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個所屬公司。A企業(yè)總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財務表后，總負債為68000萬元，資產負債比率為49.23%，企業(yè)員工800人。根據(jù)國企改革三年行動方案(2020-2022)，A企業(yè)需要提質增效，提高核心競爭力，創(chuàng)新力，影響力等，企業(yè)準備引進職業(yè)經理人，加強企業(yè)管理實現(xiàn)目標。A企業(yè)準備從市場上聘任總經理，該總經理需要完成以下任務。在董事會任命下，執(zhí)行戰(zhàn)略決策，管理日常經營業(yè)務，完成經營目標。1、請設計總經理面試的評價要素和對應權重。2、設計總經理的績效考核指標及對應權重。3、請設計總經理的薪酬結構，并說明理由。

126、請簡述垂直分銷系統(tǒng)的三種形式。

127、論述建立國際合資企業(yè)的主要優(yōu)點。

128、某企業(yè)高級經理、部門經理、業(yè)務主管和銷售人員四類崗位年初的員工數(shù)量分別為10人、30人、50人和80人。年內這四類崗位員工之間的變動概率如表8-6所示。已知企業(yè)產銷量與銷售人員成正相關關系，據(jù)歷史資料得知回歸系數(shù)a＝8，b＝8.5（視產銷量為自變量），明年企業(yè)計劃實現(xiàn)銷售10萬噸。計算明年企業(yè)需要從外部招聘的銷售人員數(shù)量和企業(yè)部門經理的內部供給量。表8-6四類崗位員工之間的變動概率

129、訂單驅動的采購方式有哪些特點？

130、著名美國學者錢德勒在《看得見的手一美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，井按照當?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務，不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網(wǎng)絡、運營、信息體系對接、力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構?分析這種組織結構的優(yōu)缺點。

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：根據(jù)有無中間商參與分銷活動，分銷渠道分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道是指生產商直接將產品銷售給消費者或團體用戶，中間商未參與其中，其表現(xiàn)形式為：生產商—消費者。直接分銷渠道的主要方式包括：上門推銷、家庭展示會、郵購、電視營銷、電話直銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售和廠商直銷店。間接分銷渠道是指生產商將產品經中間商供應給目標客戶。企業(yè)在市場中通過中間商銷售的方式較多，如廠商掛鉤、特約經銷、中間商為工廠舉辦展銷會等。

2、答案：C本題解析：本題考查的是物流管理對供應鏈響應周期的影響。供應鏈響應周期是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔，故選C。

3、答案：B本題解析：安全措施總體上可歸納為三大類：事故預防、應急措施與風險轉移。控制事故是安全管理工作的核心，而控制事故最好的方式就是實施事故預防，即通過管理和技術手段的結合，消除事故隱患，控制不安全行為，保障勞動者的安全。控制事故的第二類手段就是應急措施，即通過搶救、疏散、抑制等手段，在事故發(fā)生后控制事故的危害，把事故導致的負面影響降到最小。事故發(fā)生必然導致經濟損失。在實施事故預防和應急措施的基礎上，通過付出一定代價，將損失風險適當轉移，讓第三方承擔其中一部分，也是安全管理工作中不可或缺的一環(huán)。

4、答案：D本題解析：發(fā)行債券是指企業(yè)依照債券發(fā)行協(xié)議通過發(fā)售債券直接籌資，形成企業(yè)債務資本的籌資方式。發(fā)行債券的優(yōu)點是資本成本低，有抵稅作用，籌資對象廣泛，市場規(guī)模大。缺點是資本成本硬約束，籌資風險大，限制條件多。

5、答案：A本題解析：管理人員判斷法是指由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作中的經驗和對企業(yè)未來業(yè)務量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。題中，某企業(yè)的做法與管理人員判斷法的操作方法相一致。

6、答案：D本題解析：綠色營銷是照顧環(huán)保層面的，以可持續(xù)發(fā)展理論為指導思想，在營銷過程各個環(huán)節(jié)皆貫徹和實施“綠色”的新型市場營銷。它與傳統(tǒng)市場營銷相比，具有以下特點：①綠色消費是開展綠色營銷的前提；②綠色觀念是綠色營銷的指導思想；③綠色體制是綠色營銷的法制保障；④綠色科技是綠色營銷的物質保證。

7、答案：A本題解析：本題考查質量認證的概念。選項A錯誤，質量認證的對象是產品或過程（產品質量認證或質量管理體系認證）。掌握“質量管理與安全管理”知識點。

8、答案：C本題解析：采用提前期法，對生產的產品應實行累計編號，所以又稱累計編號法。出產累積號=最后車間累積號+出產提前期×平均日產量=1000+10×50=1500（號）。

9、答案：B本題解析：全面質量管理中廣泛運用各種方法，有老七種工具，具體包括因果圖法、排列圖法、直方圖法、控制圖法、散布圖法、分層圖法、調查表法；還有新七種工具，是指關聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、過程決策程序法、矢線圖法。

10、答案：D本題解析：發(fā)行普通股是股份制公司籌集股權資本的基本方式。公司上市后可通過配股和增發(fā)的方式進行股權再融資。其優(yōu)點是籌措的資金可永久使用，沒有固定的股利負擔，籌資風險小。缺點是資本成本高，發(fā)行費用高，沒有抵稅作用，容易分散公司控制權，稀釋每股收益。

11、答案：D本題解析：本題考查的是：企業(yè)采購管理的特征。（1）企業(yè)采購管理是從資源市場獲取資源的過程，包括有形采購和無形采購，故A正確，（2）企業(yè)采購管理是信息流、商流和物流相結合的過程，其基本作用是將資源從供應商轉移到用戶的過程，故B正確，D選項說法錯誤（3）企業(yè)采購是一種經濟活動，故C正確。

12、答案：C本題解析：股東和員工共同控制型治理結構的典型代表是德國，故選C。

13、答案：D本題解析：影響企業(yè)薪酬管理的各項決策因素有三類，分別是：企業(yè)外部因素、企業(yè)內部因素和員工個人因素。外部因素主要有：①法律法規(guī)；②物價水平；③勞動力市場狀況；④其他企業(yè)的薪酬狀況。內部因素主要有：①企業(yè)的經營戰(zhàn)略；②企業(yè)的發(fā)展階段；③企業(yè)的財務狀況。員工個人因素主要有：①員工所處的職位；②員工的績效表現(xiàn)；③員工的工作年限。

14、答案：D本題解析：本題考查企業(yè)組織制度。企業(yè)類型是決定組織制度的首要因素。掌握“企業(yè)制度的基本內容”知識點。

15、答案：A本題解析：公共關系的活動目標主要是提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象。這種良好的企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的無形資產，它有助于企業(yè)的產品和服務受到消費者的肯定與信任，獲得社會輿論的理解與支持，從而有助于拓展產品市場，促進產品銷售。銷售促進也稱營業(yè)推廣，是指在一個較大的目標市場中，為了刺激需求而采取的能夠迅速產生激勵作用的促銷措施。人員推銷是一種應用十分普遍而又十分古老的促銷方式，由企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機構向目標市場的顧客介紹和銷售商品的經營活動。

16、答案：B本題解析：作坊式手工生產模式也稱單件生產模式，最早產生于16世紀的歐洲。在大批量生產模式到來之前的長期生產實踐中，作坊式手工生產是最主要的生產方式。

17、答案：D本題解析：并購東道國企業(yè)的優(yōu)點主要有：①可以利用目標企業(yè)現(xiàn)有的生產設備、技術人員和熟練工人，可以獲得對并購企業(yè)發(fā)展非常有用的技術、專利和商標等無形資產，同時還可以大大縮短項目的建設周期；②可以利用目標企業(yè)原有的銷售渠道，較快地進入當?shù)匾约八麌袌觯虎弁ㄟ^跨行業(yè)的并購活動可以迅速擴大經營范圍和經營地點，增加經營方式，促進產品的多樣化和生產規(guī)模的擴大；④可以減少市場上的競爭對手；⑤通過并購后再次出售目標公司的股票或資產可以使并購公司獲得更多利潤。D項，當對一國的并購數(shù)量和并購金額較大時，常會受到當?shù)剌浾摰牡种疲瑢儆诓①彇|道國企業(yè)的缺點。

18、答案：C本題解析：本題考查的是公司法人治理結構中的委托代理關系。ABD說法均正確。C選項錯在，股東（大）會與董事會之間是一種信任托管關系，而董事會與經理之間則為委托代理關系。故本題選C。

19、答案：A本題解析：本題考查對心理測評內容的區(qū)分。1成就測評，是用來鑒定一個人在某一方面，經過學習或訓練后實際能力水平高低的測驗。2傾向測評，是指一個人的潛在能力，即可能的發(fā)展前景或可能具有的能量。傾向測驗的目的，是測量一個人如果經過適當訓練，能否成功地掌握某項工作技能3智力測評，是對一個人受智力水平影響而表現(xiàn)出的外在行為的測驗。4人格測評，主要是對人的體格與生理特質、氣質、能力、動機、興趣、價值觀與社會態(tài)度等的測評。5能力測評，指企業(yè)為了測驗求職者某方面的能力，而有針對性地設計和實施的測評方案

20、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)資源計劃。在企業(yè)資源計劃的四個部分中，生產控制模塊主要內容有：主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、生產現(xiàn)場控制、制造標準等，故選B。物流管理模塊是實現(xiàn)生產運轉的重要條件和保證，它包括分銷管理、庫存控制、采購管理等。財務管理模塊是信息的歸納者，包括會計核算和財務管理。人力資源模塊主要包括人力資源規(guī)劃的輔助決策、招聘管理、工時管理、工資管理、差旅核算等。ACD不符。

21、答案：B本題解析：本題考查的是市場定位策略。對峙定位策略是指與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略，故選B。

22、答案：A本題解析：風險型決策是指在明確目標的情況下，依據(jù)通過預測得到的幾種不同自然狀態(tài)下的經濟效果及其出現(xiàn)的概率進行決策。由于自然狀態(tài)并非決策者所能控制，所以決策的結果在客觀上要承擔一定的風險，故稱之為風險型決策。

23、答案：D本題解析：本題考查品牌資產。品牌資產的“五星”模型。其中“品牌知名度”是指消費者對一個品牌的記憶程度，可知符合題目所述，故選D。品牌認知度指消費者對某一品牌在品質上的整體印象。品牌忠誠度指消費者在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應，也是消費者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌聯(lián)想度指透過品牌而產生的所有聯(lián)想，是對產品特征，消費者利益，使用場合，產地，人物，個性等等的人格化描述。

24、答案：D本題解析：一一對比法是指考核者根據(jù)考核標準，將每個被考核者一一與其他被考核者結對進行比較，并分出每次比較中的績效水平較高者和績效水平較低者。在所有一一對比完成后，統(tǒng)計每一名被考核者獲得的績效水平較高者次數(shù)，就可以排出一個總排序。由表7-2可知，趙某的加號最多，因此趙某的績效水平最高。

25、答案：D本題解析：凈現(xiàn)值法的決策規(guī)則是：在只有一個備選方案的采納與否決策中，凈現(xiàn)值為正則采納。在有多個備選方案的互斥選擇決策中，在可選方案中選擇凈現(xiàn)值最大的方案。已知上述兩個投資方案的凈現(xiàn)值相等且小于0，所以這兩個方案都是不可行的，在經濟上是等效的。

26、答案：B本題解析：該觀點以每股收益（權益資本凈利率）最大化為目標，是把企業(yè)的利潤和股東投入的資本聯(lián)系起來考察，這點對利潤最大化指標的缺陷進行了修正，但該指標仍然存在沒有考慮時間價值和風險的缺點。

27、答案：C本題解析：本題考查的是項目地圖法。白象型項目通常不僅風險較大，而且預期效益不好，不值得進行投資和開發(fā)，故選C。

28、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)管理信息系統(tǒng)整個運行過程中，具體包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出。

29、答案：A本題解析：本題考查的是主導設計和技術標準對企業(yè)技術發(fā)展的影響。BCD說法正確，A選項錯在，應該是在幾代產品上均占據(jù)主導地位，而不是一代，故選A。

30、答案：C本題解析：本題考查橫向一體化的概念。橫向一體化是指為了擴大生產規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產紐帶或契約方式與同行業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。根據(jù)題干可知是兩家鋼鐵生產企業(yè)進行了戰(zhàn)略聯(lián)合，屬于同行業(yè)的聯(lián)合，故選C。

31、答案：B本題解析：全面履行原則是判定合同當事人是否存在違約事實以及應否承擔違約責任的重要準則。全面履行原則是指當事人按照合同約定的主體、標的、數(shù)量、質量、價款或者報酬、履行期限和履行地點，以適當?shù)姆绞剑嫱瓿珊贤x務的履行原則。當事人應當按照約定，全面履行自己的義務。

32、答案：C本題解析：本題的考點為第七章第4節(jié)：知識產權保護形式。專利權的授予條件包括：新穎性、創(chuàng)造性、實用性，可知不包括富有美感，故選C。

33、答案：C本題解析：本題考查的是庫存的合理控制。ABD選項均為正確說法。C選項屬于庫存量過小產生的問題，故選C。

34、答案：B本題解析：供應鏈管理是以市場和消費者需求為導向，在核心企業(yè)的協(xié)調下，本著共贏原則，以提高客戶滿意度、獲取最大利潤為目標，以協(xié)同商務、協(xié)同競爭為商業(yè)運作模式，通過運用現(xiàn)代信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務流和價值流的有效規(guī)劃和控制，從而將消費者、供應商、制造商、銷售商、服務商等合作伙伴連成一個完整的網(wǎng)狀結構，形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

35、答案：C本題解析：獲利性控制的實施負責人是市場營銷管理控制人員。控制的目的是明確企業(yè)從哪里賺的錢，在哪里賠的錢，具體是對各產品、地區(qū)、細分市場、分銷渠道等的獲利情況進行分析。通常采用銷售利潤率、資產收益率、凈資產收益率等指標進行分析。

36、答案：B本題解析：物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上，可以通過物流費用占總費用的比例來分析。物流費用占總費用比例高，與物流在整個供應鏈中的組織管理水平有很大關系，供應鏈企業(yè)生產與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調不到位，可能導致零部件及產成品的運輸時間、交貨時間、到貨時間不同步，結果影響裝配進度，不能同步銜接的零部件就形成庫存，消耗時間又占用資金，增加了資金使用成本。

37、答案：B本題解析：本題考查的是技術創(chuàng)新與研究開發(fā)。研究開發(fā)的目的在于豐富有關人類、文化和社會的知識庫，并利用這一知識進行新的發(fā)明。故選B。

38、答案：C本題解析：影響企業(yè)營銷的微觀環(huán)境包括供貨商、中間商、顧客、競爭者。通過對微觀環(huán)境的研究，來衡量市場潛量和預測未來市場需求量。影響企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境包括人文、經濟、自然、技術、政治、法律和文化等方面。通過對宏觀環(huán)境的研究，來尋求機會并避開威脅。

39、答案：C本題解析：對于發(fā)生概率低、影響力小的風險，管理者可以忽略它；對中度重要類風險，管理者一般通過對正常運作流程的調整來應對，如持有更多庫存、設置緩沖能力等；對于重大類風險則需要嚴肅對待。

40、答案：C本題解析：本題考查的是質量檢驗。在質量檢驗方法中，理化檢驗是各種檢驗方式的主體，故選C。

41、答案：A本題解析：本題考查的是六西格瑪。DMAIC分別表示的是界定、測量、分析、改進、控制，故選A。

42、答案：C本題解析：根據(jù)鄧寧的國際生產折中理論，跨國公司進行對外直接投資是由所有權優(yōu)勢、內部化優(yōu)勢以及區(qū)位優(yōu)勢這三個基本因素決定的。其中，所有權優(yōu)勢又稱廠商優(yōu)勢，是指某企業(yè)擁有的其他企業(yè)所沒有或無法獲得的資產、技術、規(guī)模和市場等方面的優(yōu)勢；內部化優(yōu)勢是指跨國公司將其所擁有的資產加以內部化使用而帶來的優(yōu)勢；區(qū)位優(yōu)勢是指跨國公司在投資區(qū)位上具有的選擇優(yōu)勢。

43、答案：D本題解析：資金成本率指的是因為使用資金而付出的年復利率IRR，即資金成本率是企業(yè)籌集使用資金所負擔的費用同籌集資金凈額的比。

44、答案：D本題解析：本題考查的是產品線延伸策略。向上延伸策略是指在企業(yè)原有產品檔次的基礎上增加高檔產品的生產。

45、答案：B本題解析：保稅倉庫中儲存的貨物如提取運往境外，則向海關辦理復運出口手續(xù)；如提取在境內銷售和使用則辦理正式的進口手續(xù)并繳納進口稅；如提取用于加工成品出口則按加工貿易辦理海關手續(xù)。

46、答案：A本題解析：與間接出口相比，直接出口具有以下特點：①要求企業(yè)有自己的國際營銷渠道，有專人負責出口營銷的管理工作；②與間接出口相比，直接出口投資較大、風險一般也比間接出口來得大，但潛在的報酬也較高；③直接出口彌補了間接出口的缺陷；④直接出口要求企業(yè)投入的資源多，對企業(yè)內部專業(yè)人才和管理水平的要求也比間接出口高得多。

47、答案：C本題解析：倉儲管理是指對倉儲設施布局和設計以及倉儲作業(yè)所進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。倉儲是物流體系中一個重要的環(huán)節(jié)，既有調節(jié)生產和供求的作用，也有創(chuàng)值與增效的功能。另外，在現(xiàn)代物流中更加強調倉儲的動態(tài)性。

48、答案：C本題解析：本題考查順序移動方式生產過程時間組織的目的：是以最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，來達到提高生產率，降低成本，縮短生產周期的目標。

49、答案：D本題解析：各期產量拋物線形增長分配法。即將全年計劃產量按照開始增長較快，以后增長較慢的要求安排各月任務，使產量增長的曲線呈拋物線形狀。這種方法適用于新產品的開發(fā)，且對該產品的需求不斷增加的情況。

50、答案：D本題解析：批量檢驗是對特定的一批產品質量進行認征，不存在監(jiān)督問題。

51、答案：C本題解析：供應鏈管理是一種先進的管理理念，它的先進性體現(xiàn)在是以客戶和最終消費者為經營導向的，為滿足客戶和消費者的最終期望來生產和供應的。

52、答案：D本題解析：根據(jù)渠道的寬窄，分銷渠道分為寬渠道和窄渠道，其中渠道的寬窄取決于渠道的每個環(huán)節(jié)中使用同類型中間商的數(shù)目。企業(yè)使用的同類型中間商多，市場分銷范圍廣，分銷渠道為寬渠道；反之，使用同類型中間商少，市場分銷面窄則為窄渠道。

53、答案：B本題解析：本題考查的是一體化物流管理戰(zhàn)略。ACD說法正確。B選項應該是垂直一體化物流的思想為解決復雜的物流問題提供了方便，雄厚的物質技術基礎、先進的管理方法和信息技術使這一思想變?yōu)楝F(xiàn)實，而不是水平一體化，故選B。

54、答案：D本題解析：本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的含義。企業(yè)職能戰(zhàn)略是各關鍵職能部門的短期戰(zhàn)略，具體地為各職能部門管理人員提供指導，有效地運營生產制造、市場營銷、財務管理、人力資源管理和研究與開發(fā)等方面的經營職能，為企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的實施提供支持。根據(jù)題干當中“積極開展市場營銷活動”可知選D。

55、答案：D本題解析：外部招聘具有以下優(yōu)點：①能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣，注入新鮮血液，有利于企業(yè)拓展視野；②可以招聘到更優(yōu)秀的人才；③能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的人才。外部招聘存在以下不足：①外部招聘具有一定的風險性；②給內部應聘員工的積極性造成打擊；③新員工需要較長的“調整期”，以熟悉工作、人員和企業(yè)；④招聘成本高，不僅花費較多的人力、財力，還占用大量的時間。D項，企業(yè)內部招聘容易導致“近親繁殖”，使內部員工之間產生矛盾。

56、答案：B本題解析：綜合資本成本率是指一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權重，對個別資本成本率進行加權平均測算，故又稱加權平均資本成本率。

57、答案：D本題解析：主體部分是調查問卷的核心內容，主要采用開放式問題、封閉式問題、混合式問題，對被調查者的態(tài)度、動機、意見、感覺、偏好、行為和行為后果進行調查。

58、答案：C本題解析：市場定位的策略有避強定位策略、對峙定位策略和重新定位策略。C為干擾項。

59、答案：A本題解析：標準分立是指一個母公司將其在某子公司中所擁有的股份，按母公司股東在母公司中的持股比例分配給現(xiàn)有母公司的股東，從而在法律上和組織上將子公司的經營從母公司的經營中分離出去。這會形成一個與母公司有著相同股東和持股結構的新公司。在分立過程中，不存在股權和控制權向母公司和其股東之外第三者轉移的情況，因為現(xiàn)有股東對母公司和分立出來的子公司同樣保持著他們的權利。

60、答案：D本題解析：對于品種單一、批量大的企業(yè)，生產能力常用產品的實物量表示，通常可以直接按設備組生產能力、作業(yè)場地生產能力的計算公式計算。設備組生產能力＝單位設備有效工作時間×設備數(shù)量×產量定額＝15×20×60＝18000（件）。

61、答案：D本題解析：產品組合定價策略包括五種情況：①產品線定價；②備選產品定價；③附屬產品定價；④副產品定價；⑤產品束定價，即企業(yè)將幾種產品組合成一束，降低銷售。例如，電影院銷售的年票價格就比一次一次單獨買票的價格便宜得多。

62、答案：C本題解析：金融類資產一般包括交易性金融資產、衍生金融資產、應收賬款、應收票據(jù)、一年到期的非流動資產、債權投資、其他債權投資、其他權益工具投資、其他非流動金融資產、投資性房地產、長期股權投資。

63、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)的基本職能。優(yōu)化配置與合理使用資源是市場經濟對企業(yè)提出的要求。企業(yè)應及時確定并提供所需的資源，并通過改善經營管理，提高勞動效率，努力降低成本，使企業(yè)和相關方受益。

64、答案：A本題解析：金字塔型組織是一種常見的組織結構形式。它由經理至一般員工自上而下建立起垂直的領導關系，管理幅度逐步加寬，下級只向自己的上級直接負責。按職能專業(yè)化設置的組織結構大都是金字塔型。其特點是上下級權責明確，溝通迅速，管理效率較高。不過，由于每個員工（尤其是下層員工）權責范圍有限，往往缺乏對整個企業(yè)市場營銷狀況的了解，因而，不利于他們的晉升。

65、答案：D本題解析：本題考查的是企業(yè)制度的特征。現(xiàn)代企業(yè)制度的特點是：具有獨立法人資格；承擔有限責任；企業(yè)存續(xù)時間長久；投資人撤資難；所有權與經營權相分離；股權可以自由流動；企業(yè)融資范圍廣大，故ABC均正確，D選項屬于原始企業(yè)制度的特點。

66、答案：C本題解析：網(wǎng)絡營銷集成是指企業(yè)依靠網(wǎng)絡與供應商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡收集、傳遞信息，從而根據(jù)消費者的需求，充分利用網(wǎng)絡伙伴的能力，完成產品設計、制造及銷售服務的過程。網(wǎng)絡營銷集成是對互聯(lián)網(wǎng)絡的綜合運用，是互聯(lián)網(wǎng)絡對傳統(tǒng)商業(yè)關系的整合，它使商品流通企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。

67、答案：A本題解析：產品質量指標包括兩大類：①反映產品本身內在質量的指標，主要是產品平均技術性能、產品質量分等；②反映產品生產過程中工作質量的指標，如質量損失率、廢品率、成品返修率等。

68、答案：B本題解析：前向一體化戰(zhàn)略是指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。新版章節(jié)練習，考前壓卷，更多優(yōu)質題庫+考生筆記分享，實時更新，用軟件考，企業(yè)在原材料及半成品方面在市場上有優(yōu)勢，為獲取更大的經濟效益，企業(yè)決定由自己制造成品或與制造成品的企業(yè)聯(lián)合，形成統(tǒng)一的經濟組織，促進企業(yè)有更高速的成長和更快發(fā)展。題中，石油公司煉化原油，生產各種石化產品，并自己銷售的戰(zhàn)略屬于前向一體化戰(zhàn)略。

69、答案：C本題解析：用戶調查法又稱購買者意向調查法，就是定期直接向用戶了解在下一時期購買的意向，通過綜合分析，推斷出用戶購買意向的變動趨勢。一般而言，用戶調查法對未來市場需求變動預測的準確性以工業(yè)品市場最高，耐用消費品市場次之，一般消費品市場為最低。因為工業(yè)品的用戶比較集中，比較固定，而一般消費品的購買行為往往受許多因素的影響。

70、答案：D本題解析：各期產量拋物線形增長分配法。即將全年計劃產量按照開始增長較快，以后增長較慢的要求安排各月任務，使產量增長的曲線呈拋物線形狀。這種方法適用于新產品的開發(fā)，且對該產品的需求不斷增加的情況。

71、答案：D本題解析：A項，原始創(chuàng)新，一般是以前沒有的產品或新技術，集中在基礎科學和前沿領域；B項，集成創(chuàng)新，主要是對已經存在的單項技術按照自己的需要進行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產品或工藝；C項，根本性創(chuàng)新是指在技術上有重大突破的技術創(chuàng)新；D項，經濟合作與發(fā)展組織（OECD）對產品創(chuàng)新的界定是，為了給產品用戶提供新的或更好的服務而發(fā)生的產品技術變化，產品創(chuàng)新是建立在產品整體概念基礎上以市場為導向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新。題中，該公司“拓展手機的功能，作為新型手機推向市場”的作法，就是通過功能創(chuàng)新來實現(xiàn)產品創(chuàng)新的系統(tǒng)工程。

72、答案：D本題解析：非相關多元化戰(zhàn)略又稱無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略。題中，家電行業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)是兩個沒有任何關聯(lián)的行業(yè)，所以該集團公司實施的是不相關多元化戰(zhàn)略。

73、答案：D本題解析：一般來講，如果企業(yè)僅擁有一定的所有權優(yōu)勢，則只能選擇技術轉讓的形式參與國際經濟活動；如果企業(yè)同時擁有所有權優(yōu)勢和內部化優(yōu)勢，則出口貿易是參與國際經濟活動的一種較好形式；如果企業(yè)同時擁有所有權優(yōu)勢、內部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，則發(fā)展對外直接投資是參與國際經濟活動的較好的形式，可以實現(xiàn)利潤的最大化。

74、答案：B本題解析：B項屬于水漬險的責任范圍。

75、答案：D本題解析：本題考查資本結構理論。凈營業(yè)收益理論認為，公司凈營業(yè)收益的確會影響公司價值，但公司價值不僅僅取決于凈營業(yè)收益。掌握“籌資方式與籌資理論”知識點。

76、答案：B本題解析：根據(jù)銀行保函的用途和實際交易的需要，其開立方式主要有以下三種：①直接開給受益人；②通過通知行開立保函；③通過轉開行開立保函。實踐中使用最多的是第三種開立方式。

77、答案：A本題解析：本題考查的是降低庫存措施。降低周轉庫存：減少庫存批量，故A正確；降低在途庫存：主要策略是縮短生產、配送周期；降低調節(jié)庫存：基本策略是盡量使生產和需求相吻合；降低安全庫存：主要努力是使訂貨時間、訂貨量接近需求時間和需求量。

78、答案：B本題解析：本題的考點為第五章第1節(jié)：六西格瑪管理的組織結構。黑帶為全職六西格瑪人員，是企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，負責具體執(zhí)行和推廣六西格瑪管理，故選B。

79、答案：D本題解析：債轉股和以股抵債可視為債務重組行為。債轉股是指公司債權人將其對公司享有的合法債權轉為出資（認購股份），增加公司注冊資本的行為。債轉股帶來的變化是公司的債務資本轉成權益資本、該出資者身份由債權人身份轉變?yōu)楣蓶|身份。債轉股的積極效應體現(xiàn)在：能夠使被投資公司降低債務負擔；能夠使債權人獲得通過債務企業(yè)上市、股權交易或股票回購方式收回全部投資的機會。

80、答案：A本題解析：本題考查的是企業(yè)組織制度。企業(yè)組織制度應當遵循五項原則：一是目標統(tǒng)一原則，二是統(tǒng)一指揮原則，三是責權利相一致原則，四是精簡、高效原則，五是組織彈性原則。

81、答案：B本題解析：差異性營銷策略是指企業(yè)按照對消費者需求差異的調查分析，將總體市場分割為若干個細分市場，從中選擇兩個乃至全部細分市場作為目標市場，針對不同的細分市場的需求特點，設計和生產不同的產品，并采用不同的營銷組合，分別滿足不同的需求。當企業(yè)所面對的市場具有較強的需求差異、產品替代性較強、市場處于買方市場，而且企業(yè)具有相當?shù)膶嵙梢酝瑫r設計和生產不同的產品時，就可以選擇差異性營銷策略。

82、答案：D本題解析：（1）綜合資本成本率的測算公式為：，式中，Kw表示綜合資本成本率；Kj表示第j種資本成本率；Wj表示第j種資本比例。根據(jù)題意，5億元籌資的綜合資本成本率為：10%×4÷5＋6%×1÷5＝9.2%。（2）該公司2019年的財務杠桿系數(shù)為：DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝3.2/（3.2－1.2）＝1.6。式中，I表示債務年利息額；EBIT表示息稅前利潤額。

83、答案：D本題解析：企業(yè)并購的效應主要包括：①實現(xiàn)協(xié)同效應，包括管理協(xié)同、經營協(xié)同、財務協(xié)同；②實現(xiàn)戰(zhàn)略重組，開展多元化經營；③獲得特殊資產和渠道；④降低代理成本。

84、答案：A本題解析：一次移動平均數(shù)法是用過去m個周期實際銷售量的算術平均值作為下期的預測銷售量，用公式表示為：式中，F(xiàn)t為第t期的預測銷售量；Dt-i為第t-i期的實際銷售量；m為移動平均所取實際銷售量的期數(shù)，簡稱為移動期數(shù)。

85、答案：D本題解析：本題考查的是戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略控制的步驟為：制定績效標準→衡量實際績效→審查結果→采取糾偏措施，

86、答案：D本題解析：年度計劃控制的負責人是最高主管和企業(yè)中層經理，控制的目的是檢查計劃目標是否達到。具體方法是銷售額分析、市場占有率分析、銷售額/費用比例分析和顧客滿意度跟蹤等。獲利性控制的實施負責人是市場營銷管理控制人員。實施戰(zhàn)略控制的負責人是最高主管和市場營銷審計人員。

87、答案：B本題解析：企業(yè)庫存管理的優(yōu)點包括：①有利于資金周轉，在某些特殊情況下，可以做到將庫存需要的投資額規(guī)定為零；②既有利于進行運輸管理，也有助于有效地開展倉庫管理工作。

88、答案：B本題解析：本題考查的是公司信息披露與透明度的強化。公司應當披露的重大信息應當包括公司目標、治理結構和政策、公司的財務狀況和經營成果、股權結構和相應的投票權、公司與其利益相關者有關的重大問題，以及重要的、可預見的風險因素。B不屬于。

89、答案：D本題解析：本題考查的是選擇目標市場的模式。市場全面化的特點是向各個細分市場的顧客提供性能不同的系列產品，故選D。