校車跟車教師管理工作指引

校車跟車教師管理工作指引一、引言為切實保障學生上下學途中的人身安全，規范校車服務管理，明確跟車教師的職責與行為規范，確保校車安全、有序、高效運行，特制定本工作指引。本指引適用于學校所有承擔校車跟車任務的教職員工。二、跟車教師主要職責跟車教師是保障校車安全運行的重要崗位，肩負著護送學生安全往返學校與家庭的重要責任。其主要職責包括：1.學生安全保障：全面負責學生從上車點到學校，以及從學校到下車點整個行程中的人身安全，是學生在校車期間的第一安全責任人。2.秩序維護：負責維護校車內的秩序，引導學生文明乘車，制止追逐打鬧、大聲喧嘩等影響行車安全的行為。3.點名與交接：嚴格執行學生上下車點名制度，確保不錯接、漏接任何一名學生，清晰記錄學生乘車情況，并與家長或指定監護人做好交接。4.安全監督與教育：監督學生系好安全帶，禁止學生將頭、手等身體部位伸出窗外，禁止攜帶危險物品上車。對學生進行乘車安全教育，提高學生安全防范意識。5.車況巡查：協助司機對校車的安全設施（如安全帶、滅火器、急救箱等）進行例行檢查，發現問題及時向學校主管部門報告。6.應急處置：熟悉應急預案，在發生突發事件時（如車輛故障、交通事故、學生突發疾病等），能迅速、冷靜、有效地組織學生疏散和自救，并第一時間向學校及相關部門報告。7.溝通協調：保持與司機的良好溝通與協作，及時反饋學生乘車情況；耐心解答學生疑問，關注學生情緒，與家長保持必要的聯系。8.信息反饋：及時向學校主管部門匯報校車運行中出現的問題、學生的意見和建議，以及發生的各類異常情況。三、日常工作規范與流程（一）發車前準備1.提前到崗：跟車教師應在規定發車時間前到達指定地點，做好發車前的各項準備工作。2.檢查車輛：配合司機檢查車輛內外環境是否整潔，安全設施是否完好有效，如滅火器、急救箱、安全錘等。3.等候學生：在指定上車點組織學生有序候車，提醒學生注意個人物品，觀察學生精神狀態。（二）學生上車與行車途中1.有序上車：引導學生按順序上車，不擁擠、不推搡。幫助低年級或有需要的學生安全上車。2.點名確認：學生上車后，立即進行點名，核對人數，確保無誤。如有學生未到，應及時與家長聯系確認，并向學校主管領導匯報。3.安全提示：提醒并檢查所有學生系好安全帶，告知學生乘車安全注意事項，禁止在車內食用零食、亂扔垃圾。4.秩序維護：巡視車內情況，及時制止學生的危險行為和不文明舉動，營造安靜、有序的乘車環境。關注學生動態，特別是暈車或身體不適的學生。5.與司機配合：與司機保持良好溝通，不與司機閑聊分散其注意力。提醒司機注意安全駕駛。如發現司機有違規駕駛行為，應及時提醒并向學校報告。6.關注路況：留意行車路線及周邊環境，對異常情況保持警惕。（三）學生下車1.提前提醒：車輛即將到達下車站點前，提醒該站點學生做好下車準備。2.安全下車：車輛停穩后，方可組織學生下車。引導學生從右側車門下車，注意觀察車外有無過往車輛和行人。3.交接確認：對于需要家長接送的學生，必須與家長或指定監護人當面交接，確認身份無誤后方可讓學生離開，并做好記錄。對于自行回家的高年級學生，提醒其注意交通安全。4.再次點名：所有學生下車后，務必再次上車檢查，確認車內無遺留學生及物品，并進行最后一次點名。（四）車輛到達學校后1.組織入校：引導學生有序下車，整隊帶入校園，確保學生安全到達教室或指定區域。2.反饋情況：將乘車過程中發現的問題、學生的特殊情況等及時向班主任或學校主管部門反饋。3.清潔與檢查：協助司機對車輛內部進行簡單清掃，檢查有無學生遺留物品，并確認車門、車窗已鎖好。四、安全管理與應急處置1.強化安全意識：跟車教師必須將學生安全放在首位，時刻保持高度的安全警惕性。2.禁止危險品：嚴禁學生攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險物品及管制刀具上車。如發現，應立即妥善處理并報告。3.應急演練：積極參與學校組織的校車安全應急演練，熟悉應急疏散程序和自救互救技能。4.突發事件處置：*車輛故障或事故：立即安撫學生情緒，打開應急燈，在確保安全的情況下組織學生有序疏散到安全地帶，并立即撥打急救電話（如有傷員）和報警電話，同時向學校領導和家長報告。保護好現場，配合相關部門調查。*學生突發疾病或受傷：立即對學生進行初步的應急處理，同時聯系學校和家長，并根據情況決定是否送往醫院。*惡劣天氣：密切關注天氣變化，如遇暴雨、雷電、大霧等惡劣天氣，應提醒司機減速慢行，并與學校保持聯系，聽從學校統一調度。五、溝通與協作1.與司機溝通：尊重司機，與司機建立良好的協作關系，共同確保行車安全。定期與司機交流學生乘車情況及車輛狀況。2.與家長溝通：保持與家長的暢通聯系，及時反饋學生乘車情況。對家長提出的疑問和建議，要耐心解答和記錄，并及時向學校反映。3.與學校各部門溝通：主動與班主任、德育處、總務處等部門溝通，反饋學生在校車上的表現和遇到的問題，共同做好學生的教育和管理工作。六、培訓、考核與獎懲1.崗前培訓：學校定期組織跟車教師進行崗前培訓和在崗培訓，內容包括本指引、交通安全法規、應急處置技能、學生心理溝通等。2.日常考核：學校將跟車教師的工作表現納入績效考核體系，對認真負責、表現突出的跟車教師給予表彰獎勵；對工作失職、造成不良后果的，將視情節輕重給予批評教育直至紀律處分。3.經驗交流：定期組織跟車教師進行工作經驗交流，分享好的做法，共同解決工作中