(2026年)醫(yī)院口腔科9月20日“全國愛牙日”活動總結(jié)

(2026年)醫(yī)院口腔科9月20日“全國愛牙日”活動總結(jié)2026年9月10日至20日，我院口腔科圍繞第39個全國愛牙日主題開展系列口腔健康宣傳與惠民診療活動，本次活動以“全周期守護(hù)兒童至老年群體口腔健康”為核心，覆蓋線下義診、校園科普、線上直播、惠民診療四大板塊，累計服務(wù)轄區(qū)居民及周邊群眾超2萬人次，現(xiàn)將活動詳細(xì)情況總結(jié)如下。活動籌備與前期準(zhǔn)備8月22日，我院口腔科聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、宣傳科成立全國愛牙日活動專項工作組，由口腔科主任擔(dān)任組長，明確各科室分工：口腔科負(fù)責(zé)診療服務(wù)與科普內(nèi)容制作，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)活動場地協(xié)調(diào)與醫(yī)護(hù)人員調(diào)配，宣傳科負(fù)責(zé)線上線下宣傳推廣與媒體對接。8月25日至8月28日，專項工作組完成全員培訓(xùn)，邀請醫(yī)院公共衛(wèi)生科專家講解口腔健康與全身健康的關(guān)聯(lián)知識，組織口腔科各亞?？漆t(yī)生梳理針對不同年齡段的科普話術(shù)與診療規(guī)范，同時針對義診現(xiàn)場的溝通技巧、應(yīng)急處理流程進(jìn)行專項演練。9月2日至9月8日，完成活動物資與場地準(zhǔn)備：定制印制口腔健康宣傳手冊、兒童口腔護(hù)理包（含軟毛牙刷、含氟牙膏、口腔健康繪本）共5000份，籌備數(shù)字化口腔掃描儀、兒童涂氟專用材料、潔牙耗材等診療物資，在門診大廳設(shè)置活動主會場專區(qū)，在轄區(qū)12個社區(qū)居委會協(xié)調(diào)設(shè)置義診點(diǎn)位，與轄區(qū)內(nèi)3所中小學(xué)、2所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)確認(rèn)活動對接事宜。9月9日，宣傳科完成預(yù)熱宣傳，通過醫(yī)院公眾號、視頻號、官方抖音號發(fā)布活動預(yù)告，聯(lián)合本地生活平臺推送活動信息，在社區(qū)宣傳欄、醫(yī)院門診大廳張貼活動海報，累計覆蓋人群超3萬人次。核心活動開展情況線下主會場活動9月20日全國愛牙日當(dāng)天，我院門診大廳主會場活動正式啟動，活動時間為上午8:00至下午17:00，設(shè)置四大功能區(qū)域：專家義診區(qū)、數(shù)字化篩查區(qū)、互動體驗區(qū)、科普宣教區(qū)。專家義診區(qū)邀請了口腔內(nèi)科、口腔外科、正畸科、修復(fù)科、兒童口腔科5名主任醫(yī)師坐診，現(xiàn)場為群眾提供一對一的口腔健康咨詢與診療建議，上午8:00至12:00期間，共接診咨詢?nèi)罕?13人次，其中60歲以上老年群體72人次，主要咨詢義齒修復(fù)、牙周炎治療等問題；18歲以下青少年及兒童68人次，主要咨詢齲齒預(yù)防、窩溝封閉等問題；18至60歲中青年群體73人次，主要咨詢潔牙、正畸等問題。數(shù)字化篩查區(qū)配備2臺便攜式數(shù)字化口腔掃描儀，現(xiàn)場為群眾進(jìn)行口腔三維掃描，生成個性化口腔健康報告，當(dāng)天共完成156例掃描，其中87名群眾當(dāng)場獲得了定制的口腔護(hù)理方案，包括刷牙時長、頻率、飲食建議等?；芋w驗區(qū)針對不同年齡段設(shè)置了不同的體驗項目：兒童區(qū)設(shè)置了涂氟體驗、牙齒模型刷牙游戲，當(dāng)天共有87名兒童參與，其中62名兒童在家長陪同下完成了免費(fèi)涂氟服務(wù)；成人區(qū)設(shè)置了正畸模型展示、口腔健康知識搶答環(huán)節(jié)，搶答題目涵蓋正確刷牙時間、窩溝封閉最佳年齡、牙周炎預(yù)防等內(nèi)容，共有126名群眾參與搶答，92名群眾獲得了兒童口腔護(hù)理包或成人牙刷套裝等獎品。科普宣教區(qū)設(shè)置了口腔健康知識展板，展示了齲齒、牙周炎的發(fā)病原因與預(yù)防方法，安排了2名護(hù)士現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊，為群眾講解正確的刷牙方法與口腔護(hù)理知識，當(dāng)天共發(fā)放宣傳手冊2000余份，講解服務(wù)超500人次。社區(qū)巡回義診9月13日至9月19日，專項工作組組織12支義診小隊，分別前往陽光社區(qū)、常青社區(qū)、幸福里社區(qū)等12個轄區(qū)社區(qū)開展巡回義診，每支小隊由2名口腔科醫(yī)生、1名護(hù)士、1名宣傳人員組成，活動內(nèi)容包括免費(fèi)口腔檢查、血壓測量（結(jié)合口腔健康與全身健康的關(guān)聯(lián)，增加血壓測量服務(wù)）、義齒修復(fù)咨詢、牙周炎治療咨詢、兒童齲齒預(yù)防指導(dǎo)等，同時為群眾建立電子口腔健康檔案，方便后續(xù)隨訪?；顒悠陂g，各社區(qū)義診點(diǎn)位共接診群眾1247人次，其中60歲以上老年群體789人次，占比63.3%，主要咨詢義齒松動、牙齦出血等問題；18歲以下青少年及兒童212人次，占比17.0%；18至60歲中青年群體246人次，占比19.7%。此外，義診小隊還為社區(qū)群眾發(fā)放口腔健康宣傳手冊3000余份，預(yù)約后續(xù)診療服務(wù)321人次，其中預(yù)約潔牙112人次、窩溝封閉87人次、義齒修復(fù)72人次、正畸咨詢50人次。9月19日下午，專項工作組聯(lián)合轄區(qū)常青養(yǎng)老中心開展專屬義診活動，為養(yǎng)老中心的56名老人提供免費(fèi)口腔檢查、義齒修復(fù)咨詢服務(wù)，其中32名老人存在義齒松動、牙齦萎縮等問題，義診團(tuán)隊當(dāng)場為其中18名老人預(yù)約了上門義齒調(diào)試服務(wù)，獲得了養(yǎng)老中心與老人家屬的一致好評。校園口腔健康宣教9月15日至9月17日，專項工作組聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)實(shí)驗幼兒園、實(shí)驗小學(xué)、實(shí)驗中學(xué)開展校園口腔健康宣教活動，針對不同年齡段的學(xué)生制定了差異化的科普內(nèi)容。實(shí)驗幼兒園針對3至6歲兒童，采用動畫視頻、互動游戲的方式，講解“牙齒的秘密”，教會兒童正確的刷牙方法，現(xiàn)場共有127名兒童參與，發(fā)放兒童口腔護(hù)理包127份；實(shí)驗小學(xué)針對7至12歲兒童，講解齲齒的發(fā)病原因與預(yù)防方法，開展窩溝封閉篩查，當(dāng)天共篩查327名學(xué)生，其中112名學(xué)生符合窩溝封閉指征，預(yù)約后續(xù)治療108人次；實(shí)驗中學(xué)針對13至18歲青少年，講解正畸治療的相關(guān)知識，包括正畸的適應(yīng)癥、正畸期間的口腔護(hù)理等，現(xiàn)場共有247名學(xué)生參與咨詢，預(yù)約正畸初診41人次。此外，宣教活動還為學(xué)校的老師開展了口腔健康培訓(xùn)，教會老師如何監(jiān)督學(xué)生正確刷牙，共培訓(xùn)老師32名。線上科普宣傳9月10日至9月20日，宣傳科聯(lián)合口腔科各亞?？漆t(yī)生開展線上科普宣傳活動，包括公眾號推文、視頻號短視頻、抖音直播等形式。公眾號每日推送一篇口腔健康科普文章，主題分別為《老年人如何保護(hù)剩余牙齒》《兒童刷牙的正確方法》《正畸期間的口腔護(hù)理》《牙周炎的預(yù)防與治療》等，累計推送11篇文章，累計閱讀量45.2萬次，后臺收到咨詢留言1.2萬條，均由專人在24小時內(nèi)回復(fù)。視頻號每日發(fā)布1至2條口腔健康科普短視頻，內(nèi)容涵蓋正確刷牙方法、兒童齲齒預(yù)防、義齒修復(fù)注意事項等，累計發(fā)布21條短視頻，累計播放量128.7萬次，點(diǎn)贊量23.6萬次。9月18日晚7:00至9:00，開展了主題為“口腔健康，幸福生活——全周期守護(hù)口腔健康”的抖音直播，邀請口腔科主任張XX、兒童口腔科主任李XX、正畸科副主任王XX作為嘉賓，分別講解了老年人口腔護(hù)理、兒童齲齒預(yù)防、正畸治療注意事項等內(nèi)容，直播過程中設(shè)置了抽獎環(huán)節(jié)，送出10張免費(fèi)潔牙券、20套兒童口腔護(hù)理包，共有12.6萬人次觀看直播，點(diǎn)贊量超80萬次，評論區(qū)互動留言2.3萬條，累計連麥答疑37人次，解答了群眾關(guān)于義齒修復(fù)、兒童齲齒、正畸治療等方面的問題。惠民診療服務(wù)9月10日至9月20日活動期間，我院口腔科推出系列惠民診療政策，包括：一是潔牙項目半價優(yōu)惠，原價180元/次，活動期間僅需90元/次，共完成潔牙187例，累計減免診療費(fèi)用16830元；二是符合指征的兒童窩溝封閉免費(fèi)服務(wù)，共完成42例，累計減免診療費(fèi)用約7560元（按每例180元計算）；三是正畸治療減免2000元/例，共簽約正畸治療31例，累計減免診療費(fèi)用62000元；四是針對低保戶、特困人員等困難群體，額外減免50%的口腔診療費(fèi)用，共為12名困難群眾減免診療費(fèi)用約3200元。此外，活動期間還為所有參與義診、篩查的群眾建立了電子口腔健康檔案，截至9月20日，共建立電子檔案1623份，后續(xù)將通過短信、電話等方式定期提醒群眾進(jìn)行口腔健康檢查?；顒訑?shù)據(jù)統(tǒng)計與成效本次活動累計服務(wù)群眾20137人次，其中線下服務(wù)18790人次，線上服務(wù)1347人次；累計開展義診活動24場（其中社區(qū)義診12場、校園義診3場、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)義診1場、主會場活動1場、其他活動7場）；累計發(fā)放口腔健康宣傳手冊8000余份，兒童口腔護(hù)理包527套，成人牙刷套裝312套；累計減免診療費(fèi)用共計89390元?；顒拥某尚е饕w現(xiàn)在三個方面：一是提升了轄區(qū)群眾的口腔健康意識，通過本次活動，多數(shù)群眾了解了正確的口腔護(hù)理方法，認(rèn)識到口腔健康與全身健康的關(guān)聯(lián)，尤其是老年群體和兒童群體的口腔健康意識得到了明顯提升，活動后隨機(jī)走訪的100名群眾中，有87名群眾表示已經(jīng)掌握了正確的刷牙方法；二是改善了群眾的口腔健康狀況，本次活動共篩查出齲齒患者872人次、牙周炎患者623人次，其中321名群眾預(yù)約了后續(xù)診療服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理了潛在的口腔健康問題，避免了病情加重；三是提升了醫(yī)院口腔科的知名度與美譽(yù)度，本次活動得到了轄區(qū)群眾的廣泛認(rèn)可，共收到群眾感謝信3封，本地日報、電視臺等媒體對本次活動進(jìn)行了報道，累計曝光量超50萬人次，口腔科的門診量較去年同期增長了18.7%。活動存在的不足與改進(jìn)方向本次活動雖然取得了較好的成效，但也存在一些不足：一是部分社區(qū)義診的時間安排在工作日，導(dǎo)致上班族和學(xué)生無法參與，社區(qū)義診的覆蓋人群主要以老年群體為主，覆蓋范圍不夠全面；二是部分偏遠(yuǎn)社區(qū)的交通不便，義診小隊無法直接到達(dá)，導(dǎo)致部分群眾無法參與活動，本次活動中，偏遠(yuǎn)社區(qū)的群眾參與人數(shù)僅占總參與人數(shù)的5.2%；三是線上直播的連麥答疑時間有限，部分群眾的問題沒有得到及時解答，直播過程中共有1200余條留言未得到及時回復(fù)；四是針對不會使用智能手機(jī)的老年群體，線上宣傳的覆蓋范圍有限，部分老年群體無法獲取活動信息，隨機(jī)走訪的50名老年群眾中，有23名群眾表示不知道本次愛牙日活動；五是活動的應(yīng)急處理機(jī)制不夠完善，活動主會場期間有1名群眾突發(fā)高血壓，未能在第一時間得到妥善處理，后續(xù)需要完善應(yīng)急處理流程。針對以上不足，專項工作組制定了以下改進(jìn)方向：一是調(diào)整社區(qū)義診的時間，將部分義診活動安排在周末和節(jié)假日，方便上班族和學(xué)生參與，計劃在10月的社區(qū)義診中，將4場義診安排在周六周日；二是與轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)志愿者合作，為偏遠(yuǎn)社區(qū)的群眾提供接送服務(wù)，確保更多群眾能夠參與活動，目前已經(jīng)與3個社區(qū)的志愿者隊伍達(dá)成合作意向；三是在醫(yī)院公眾號設(shè)置專門的線上咨詢通道，安排專人每日回復(fù)群眾的咨詢問題，同時在后續(xù)的直播活動中增加連麥答疑的時長，設(shè)置專場連麥答疑環(huán)節(jié)，計劃在10月的直播中，將連麥答疑時長增加至1小時；四是針對不會使用智能手機(jī)的老年群體，通過社區(qū)廣播、宣傳欄、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部宣講等線下方式進(jìn)行宣傳，確保活動信息覆蓋所有群體，計劃在10月的社區(qū)宣傳中，張貼宣傳海報100張，播放社區(qū)廣播200余次；五是完善活動的應(yīng)急處理機(jī)制，配備急救箱、血壓計等應(yīng)急物資，安排醫(yī)護(hù)人員全程負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作，制定詳細(xì)的應(yīng)急處理流程，確保活動期間群眾的安全?；顒拥纳鐣饬x與后續(xù)規(guī)劃本次全國愛牙日活動，不僅提升了轄