直播銷售 課件 項目一 走進直播銷售

走進直播銷售項目一第2頁本章學習目標1．培養對直播銷售的工作興趣。2．養成團隊合作意識和職業精神。3．增強遵守法律法規及行業規則的意識。知識目標：技能目標：素養目標：1．熟悉直播銷售的基本情況，能夠根據團隊情況選擇合適的硬件和軟件設施。2．熟悉直播銷售員崗位現狀，能夠成為合格的直播銷售從業人員。1．了解直播銷售的概念、優勢及軟硬件設施。2．熟悉直播銷售行業發展現狀、行業法律法規。3．熟悉直播銷售從業人員的構成、直播銷售員道德素養及技能要求。曉慧在本次直播輪崗實踐中擔任主播崗位，在與直播運營員的配合中，了解到許多直播銷售的基礎知識。曉慧意識到自己在專業知識方面還有所欠缺，需要進行系統的學習，于是她決定先從直播銷售的概念學起，由淺入深熟悉直播銷售，為畢業后更好地從事直播銷售工作做好準備。直播電商與傳統電商的區別是什么？直播銷售有哪些優勢？在直播銷售中需要哪些類型的軟件設備？這些設備分別有什么作用？CONTENTS/目錄初始直播銷售01認識直播銷售硬件和軟件02任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播電商與傳統電商的區別第1頁一、直播電商與傳統電商的區別與傳統電商相比，直播電商擁有強互動性、高轉化率等優勢。它重構了電商“人-貨-場”三要素，為電商提供了一個全新的商品營銷模式。人貨場除了傳統買家賣家之外，還融入主播MCN機構等新型參與者，輸出專業內容，提升粉絲信任度直播商品以“高性價比+限量”為主要賣點，主動為用戶推薦商品，吸引粉絲購物，縮短購物決策時間除傳統“商品詳情頁”外，還通過新技術的應用給消費者營造消費環境和使用場景（綠幕、智能主播助理），具有更強的集聚效應，驅動用戶購物體驗升級任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播電商與傳統電商的區別第2頁

人：主播、MCN機構、電商數據人未來可期

任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播電商與傳統電商的區別第3頁

貨：“高性價比+限量”為主要賣點。任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播電商與傳統電商的區別第4頁

貨：主流平臺的選品邏輯

任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播電商與傳統電商的區別第

5頁

場：主流直播平臺

任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播電商與傳統電商的區別第

6頁

場：新技術的應用

任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播電商與傳統電商的區別第

7頁一、直播電商與傳統電商的區別

所示直播電商傳統電商內容呈現主播導購商品詳情頁屬性特征娛樂+營銷營銷商業邏輯貨找人，主播將商品呈現給消費者人找貨,消費者自行搜索所需商品商品價格價格具有一定優勢;日常通過限時搶購、禮贈降價等手段吸引消費者價格優勢不明顯;價格較為穩定，日常折扣小互動性強，主播與消費者進行實時互動弱轉化率較高較低任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播銷售概念第8頁（一）直播的內涵

直播銷售不是簡單的“直播+銷售”，直播能夠通過圖像和聲音展示真實場景，激發消費者想象力和情緒，從而滿足受眾快速獲取信息的需要。任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播銷售概念第9頁（二）銷售的內涵

銷售是指以出售、租賃或其他方式向第三方提供產品的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等。即，銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務于客戶的活動。任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播銷售概念第10頁（三）直播銷售的內涵

直播銷售是在特定的網絡直播平臺上實現視頻交互、影像實時化的應用產品推銷和推廣。直播銷售的兩種作用：一是產生即時的買賣行為；二是通過對產品介紹與展示，使客戶能夠全面地了解產品的使用價值及性能。任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播銷售的優勢與劣勢第11頁（一）直播銷售的優勢

擴大消費者范圍增強展示效果提高營銷效率激發購買欲望拉近與顧客的距離降低營銷成本直播銷售的優勢任務一了解直播銷售基礎知識活動一初識直播銷售

直播銷售的優勢與劣勢第12頁（二）直播銷售的劣勢

直播銷售劣勢話語不慎影響口碑因為網絡直播具有實時性的特點，所以舉止稍有不慎，很容易影響自己的形象。法律及平臺規范相對滯后主播個人言行失范，平臺主體責任履行不到位、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、售后缺位等內容同質化現象嚴重導致行業競爭愈發激烈，但缺乏有效監管，直播內容同質化嚴重，產品質量參差不齊030102任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第13頁（一）攝像類設備

直播間類型可以分為手機直播間、虛擬直播間、專業直播間，不同類型的直播間需要配置不同級別的攝像設備。

基礎配置：兩部手機及支架一部手機用于直播，另一部手機作為客服執行上鏈接等操作。手機支架是為了給直播提供穩定的畫面。目前市面上手機支架的品牌、種類繁多，可以根據直播環境選擇落地式或臺式手機支架。手機支架可以支持多個機位，協助主播兼顧多個直播平臺。主播可以優先選擇帶有美顏補光燈的手機支架，它有利于打造室內良好的燈線效果，提升主播上鏡的形象。任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第

14頁（一）攝像類設備

直播間類型可以分為手機直播間、虛擬直播間、專業直播間，不同類型的直播間需要配置不同級別的攝像設備。

升級配置：攝像機、攝像頭及支架攝像機和攝像頭能夠采集輸出高清、優質的直播畫面，效果是手機鏡頭無法比擬的。任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第15頁（一）攝像類設備

直播間類型可以分為手機直播間、虛擬直播間、專業直播間，不同類型的直播間需要配置不同級別的攝像設備。

高級配置：頂攝攝像機、長焦機位、游機、特寫機位等這些設備可實現多機位鏡頭切換、表情特寫等直播效果任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第16頁（二）數碼類設備

推流電腦

直播間運營人員上鏈接、剪輯引流視頻、直播期間推流.監聽耳機

監聽主播聲音，為主播、現場團隊提供現場畫面監聽。音效鍵盤直播時為了調節現場氛圍可以對音效進行控制。直播畫面屏

顯示直播間呈像效果，與觀眾觀看直播間畫面同步。LED屏/電視機背景產品信息展示，通常位于主播身后，提供產品信息介紹（可與電視機二選一）任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第17頁（二）數碼類設備

提詞器無線麥克風主播說話更省力，聲音效果會更好；觀眾可以獲得沉浸式體驗，直為主播提供產品講解、流程等信息提示連接提詞器，控制提詞器顯示內容，幫調音臺可以把多種聲音混合起來組成一組立體聲，為主播“返送”監聽協助效果器，導播臺導播臺可以切換不同攝像機機位，為推流電腦輸出不同畫面，同時呈現給觀眾。任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第18頁（二）數碼類設備

任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第19頁（三）燈光類設備

補光燈能夠為直播間提供柔和而充足的光線，讓主播和產品看起來更有質感。專業補光燈有美顏燈、球形燈和日光燈等幾種類型，搭配燈罩使用效果更佳。頂燈的設計需要注意，很多人會覺得頂燈越亮越好，但是如果頂燈太亮就會導致直播間視覺效果較差。因此，建議在裝修直播間時使用散光燈作為頂燈，不會太亮，又會光線充足。任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第20頁（三）燈光類設備

主燈是主要光線之一，決定直播畫面整體的基調，90深口，燈頭朝下。主燈在人物右側，一般選擇深拋作為輔光，建議輔燈亮度比主燈低50%。輔燈頂燈一般用比較冷的頂光，從頭頂的后上方打光。頂燈地燈燈頭放到人物前方的地面上，從前方通過正角度打光。地燈氛圍燈主要分為發絲燈和環境燈，點綴背景，增加畫面的層次感。氛圍燈任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第21頁（四）網絡類設備

主播在進行直播銷售時需要穩定、順暢的網絡條件，不能出現長時間卡頓或斷網現象，否則將對直播造成嚴重影響。任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第22頁（五）工具類設備

桌椅、產品展示臺、產品陳列架、道具架、插線板、KT板、馬克筆、膠水、各類連接線、電池等任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第23頁（五）工具類設備

桌椅、產品展示臺、產品陳列架、道具架、插線板、KT板、馬克筆、膠水、各類連接線、電池等任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售硬件設備第24頁（五）工具類設備

桌椅、產品展示臺、產品陳列架、道具架、插線板、KT板、馬克筆、膠水、各類連接線、電池等任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第25頁（一）直播銷售平臺類軟件

淘寶直播——點淘

品牌指數：85.5——基于“粉絲”沉淀的店鋪直播所屬公司：阿里巴巴集團控股有限公司淘寶直播是阿里巴巴于2016年推出的消費類直播平臺，國內領先的直播電商消費專業平臺，為直播帶貨達人提供貨品選擇，為商家提供新電商消費模式2021年手機版App升級為點淘，點淘采取短視頻加直播的雙核模式，讓內容連接消費者與服務。基于電商優勢，銷售體系完善、SKU豐富兼具品牌與白牌，商家直播為主（占總直播場次90%），頭部效應顯著任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第26頁（一）直播銷售平臺類軟件

抖音電商

品牌指數：84.5——基于“用戶規模”的多元化直播所屬公司：抖音有限公司抖音旗下電商平臺，致力于成為消費者發現并獲得優價好物的平臺，眾多抖音創作者通過短視頻、直播等豐富的內容形式，給消費者提供個性化、高效的消費體驗抖音旗下抖店是電商商家實現一站式經營的平臺，抖店為商家提供全鏈路服務。內容和電商兩手抓，消費者使用時間較長、偏年輕化、消費力較旺盛，主播資源豐富，沒有明顯的頭部效應任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第27頁（一）直播銷售平臺類軟件

快手直播

品牌指數：83.9——基于“下沉市場”的黏性直播所屬公司：北京快手科技有限公司快手短視頻旗下品牌，國內頗具影響力的社交電商平臺，快手小店是快手推出的電商服務工具，旨在為平臺提供更好的交易服務，讓快手上的每一位商家都能幸福出貨，讓快手每一位忠實用戶都能幸福收貨，是高性價比、值得信任的新市井電商社區。快手短視頻平臺上白牌商品多、競爭機制相對合理，沒有明顯的馬太效應，深耕私域流量、粉絲效應顯著，主播對粉絲型消費者具有較強的號召力任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第28頁（一）直播銷售平臺類軟件

京東直播

品牌指數：82.9——基于“品牌粉絲”沉淀的店鋪直播所屬公司：北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司京東旗下直播平臺，京東直播主推電商泛娛樂營銷模式，通過生態建設、基建賦能、內容品質化，引領電商直播賽道升級。與抖音、快手等直播平臺不同的是，京東直播主要采用商家自播的模式，觀看直播的消費者大多是品牌忠實消費者。基于原有電商平臺轉化、潛力大、走高端路線，適合新人主播任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第29頁（一）直播銷售平臺類軟件

小紅書

品牌指數：82.3——基于“種草文化”的博主直播所屬公司：行吟信息科技（上海）有限公司創辦于2013年，頗受現代年輕人歡迎的生活分享社交平臺。小紅書消費者可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴，分享生活方式，并基于興趣形成互動，目前內容已覆蓋美妝、母嬰、讀書、運動、旅游、家居、美食、酒店等領域的信息分享。基于原社交平臺發展而來，潛力大，特別適合各領域直播，尤其是種草、測評類直播任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第30頁（一）直播銷售平臺類軟件

微信視頻號

品牌指數：81.5——基于“社交關系”的裂變直播所屬公司：深圳市騰訊計算機系統有限公司視頻號是2020年1月22日騰訊公司依托微信生態正式宣布開啟內測的平臺，是一個全新的內容記錄與創作平臺，視頻號內容以圖片和視頻為主，可以發布長度不超過1分鐘的視頻。微信視頻號在視頻版權、游戲直播等領域較具優勢。適合在私域流量里有一定關注量的公眾號博主、社區、超市團購、線下門店推介、社區團購，未來潛力巨大任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第31頁（二）直播銷售助手類軟件

直播伴侶

直播伴侶能夠很好的輔助直播，提供桌面的音效，調整畫質清晰度、屏幕捕捉、智能特效、畫中畫、海量歌庫、音視頻錄制、多路視頻導播、多平臺推流、處理直播禁言和拉黑，可用綠幕打造虛擬直播背景，復原商品真實性任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第32頁（二）直播銷售助手類軟件

OBSOBS是一款直播軟件，不需要每個直播平臺都下載相關平臺的專用直播軟件，幾乎可以用于所有直播平臺。可以選擇推流高清分辨率直播，畫面會更清晰OBS軟件除了可以推流到抖音、快手這種C端直播平臺的公域直播，還能實現社群、APP商城的私域直播。如果想指定人群，可以通過OBS+企業直播系統，直接實現微信群直播/企業商城直播等私域直播，分享給指定的社群人員消費者觀看任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第33頁（二）直播銷售助手類軟件

巨量千川

巨量千川融合了DOU+，魯班（商品推廣），直播間投放（抖音號推廣），所有直播服務形成閉環全部在千川內完成巨量千川是一體化電商廣告軟件，通過流量提效、場景協同、數據支持、開放生態等四大驅動力，激發商家生意新增長任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第34頁（二）直播銷售助手類軟件

快提詞

快提詞是一款免費的專業懸浮提詞器，可用于短視頻Vlog拍攝、直播提詞、培訓提詞、演講提詞等各種需要提詞器的場景懸浮提詞，支持搭配任何拍攝/直播App使用。專業提詞板，可以橫豎屏任意切換，還支持硬件提詞器專屬鏡像模式。文本樣式，大小、顏色隨心調。高清拍攝提詞，可以邊拍邊提詞，提高一鏡到底效率任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第35頁（三）直播銷售數據分析類軟件

任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第36頁（三）直播銷售數據分析類軟件

任務一了解直播銷售基礎知識活動二認識直播銷售硬件和軟件

直播銷售軟件設備第37頁（三）直播銷售數據分析類軟件

CONTENTS/目錄了解直播銷售行業現狀01洞察直播銷售行業法律法規02任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展演變第38頁1.0萌芽期——流量為王（2014—2016年）

在這個階段，大流量、高投資回報率（ROI）以及先入者優勢成為了直播電商的核心。PC轉移動端直播電商元年以PC端為主上演“千播大戰”的場景，由秀場直播演變而來的娛樂直播平臺涌現出了300多家網絡直播平臺，直播用戶數也快速增長直播內容逐步豐富。除秀場直播外，游戲直播開始上線。201420152016任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展演變第39頁2.0成長期——粗放帶貨（2017—2019年）李佳琦出圈抖音、快手先后入局4億用戶涌進淘寶直播間，117位主播年度交易額破億整年成交額突破2000億元快手：打賞+帶貨

下沉市場抖音：帶貨較晚2017-20182019在這個階段，叫賣式電商、直覺經營以及以頭部主播為代表成為了直播電商的主要特征。任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展演變第40頁3.0成熟期——內容+科技（2020年至今）內容+科技。在這個階段，內容電商、品牌營銷、數據支撐以及科學經營和科技加持成為了直播電商的新特征。直播電商百花齊放企業老板明星、主持人、網紅也紛紛走進了直播間2020任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展演變第41頁3.0成熟期——內容+科技（2020年至今）內容+科技。在這個階段，內容電商、品牌營銷、數據支撐以及科學經營和科技加持成為了直播電商的新特征。全民直播時代

電商大鱷、美妝柜姐、勤勞寶媽，買房中介、0粉絲的素人等2021任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展演變第42頁3.0成熟期——內容+科技（2020年至今）內容+科技。在這個階段，內容電商、品牌營銷、數據支撐以及科學經營和科技加持成為了直播電商的新特征。成熟健康化科技化

直播銷售的進化之路是從流量為王到科技賦能的精細化運營2022-至今任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展演變第48頁3.0成熟期——內容+科技（2020年至今）內容+科技。在這個階段，內容電商、品牌營銷、數據支撐以及科學經營和科技加持成為了直播電商的新特征。成熟健康化科技化

直播銷售的進化之路是從流量為王到科技賦能的精細化運營2022-至今任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展演變第44頁3.0成熟期——內容+科技（2020年至今）內容+科技。在這個階段，內容電商、品牌營銷、數據支撐以及科學經營和科技加持成為了直播電商的新特征。全民直播時代成熟健康化科技化直播電商百花齊放電商大鱷、人氣明星，還是工廠老板、美妝柜姐、勤勞寶媽，0粉絲的素人直播銷售的進化之路是從流量為王到科技賦能的精細化運營企業老板明星、主持人、網紅也紛紛走進了直播間202020212023-至今任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展現狀第45頁（一）直播銷售商業模式現狀目前，直播銷售在中國的發展現狀是非常活躍和蓬勃的。直播銷售已經成為中國電商領域的重要一環，吸引了越來越多的消費者和商家參與。1．品牌直播品牌方與主播合作，在直播中推廣品牌產品，提升品牌知名度和銷售額。任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展現狀第46頁（一）直播銷售商業模式現狀2．電商平臺直播各大電商平臺為了提升用戶體驗和銷售額，紛紛推出直播功能，通過直播形式進行商品銷售。3．社交電商直播結合社交媒體平臺和電商平臺的直播帶貨模式，通過社交關系網絡進行商品銷售，包括社交電商平臺或社交媒體平臺上的直播推廣。4．KOL直播KOL（KeyOpinionLeader）直播是指知名網紅主播通過直播帶動消費者購買商品，并借助自身影響力帶動銷售。任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展現狀第47頁（二）直播銷售業態現狀電商直播發展日趨成熟，拉動企業營收，主要體現在以下兩個方面。1．電商直播業務成為傳統電商平臺營收的重要抓手以阿里巴巴電商直播數據為例，天貓“雙11”期間，62個淘寶直播間成交額過億元，632個淘寶直播間成交額在千萬元以上，新主播成交額同比增長345%。2．短視頻平臺對電商直播業務的探索初見成效以“雙11”期間為例，抖音電商參與“雙11”活動的商家數量同比增長86%，7667個直播間銷售額超過百萬元；快手參與活動的買家數量同比增長超過40%。任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀

直播銷售發展現狀第48頁（三）直播銷售技術現狀目前，直播帶貨技術已經相對成熟，得到了廣泛的應用和發展。以下是目前直播帶貨領域涉及的幾類技術的現狀。實時直播技術互動功能商品鏈接和購物車功能無人直播技術AI數字人技術任務二

認識直播銷行業活動一了解直播銷售行業現狀直播銷售發展趨勢第49頁（三）直播銷售技術現狀種草經濟繁榮通過網紅主播、明星等傳遞購買潮流和時尚風向的商業模式。多元化內容為消費者提供更豐富、有深度的購物體驗，包括產品介紹、實操演示、用戶評價等。人工智能+直播電商百度智能云在2022年7月發布數字人直播平臺，實現超寫實數字人24小時純AI直播國際化發展中國的直播帶貨已經受到海外市場的關注，未來將繼續向國際市場擴張。O2O融合通過直播帶貨，消費者可以在線上觀看產品介紹和購買，同時可以選擇到線下實體店進行試穿、試用等實體體驗。個性化推薦AI技術的應用和數據分析能力的提升，分析用戶的購買行為和偏好，向用戶推薦適合他們的產品。VR+直播電商觀眾不僅能無死角地觀看視頻畫面，還能自主調整觀看視角，以第一視角實現“云”收看。任務二

認識直播銷行業活動二洞察直播銷售行業法律法規直播銷售行業風險第50頁直播銷售存在的行業風險包括但不限于以下幾個方面。1產品質量問題信息不對稱風險，消費者無法親自驗貨，增加購買到質量不合格的產品的風險。2假冒偽劣商品直播電商平臺龐大的交易量和虛假宣傳可能導致一些商家銷售假冒偽劣商品，損害消費者權益。3公平競爭問題直播電商平臺存在商家之間的排他性合作，限制其他商家進入市場或擾亂市場。4數據安全問題用戶個人信息和支付信息，如果未能妥善保護用戶的隱私和數據安全，會導致用戶信息被濫用或泄露。5直播侵權問題直播電商中的主播經常使用音樂、影視劇等內容進行宣傳，如果未經授權使用，可能涉及版權侵權問題。6預售和售后問題直播帶貨的商品通常是預售或限時促銷，因此可能存在一定的供應鏈風險，如備貨不足、物流延遲等問題。任務二

認識直播銷行業活動二洞察直播銷售行業法律法規直播銷售法律法規第51頁直播銷售新業態呈“井噴式”發展態勢，直播用戶規模急劇增長，直播購物成為許多人的生活常態。《網絡直播營銷行為規范》中國廣告協會2020-06-24《市場監管總局關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》國家市場監督管理總局2020-11-05《國家廣播電視總局關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》國家廣播電視總局2020-11-23《關于進一步規范網絡直播營利行為促進行業健康發展的意見》國家互聯網信息辦公室國家稅務總局國家市場監督管理總局2022-03-25《網絡直播營銷管理辦法（試行）》國家互聯網信息辦公室等七部門2021-04-23任務二

認識直播銷行業活動二洞察直播銷售行業法律法規直播銷售行業監管第52頁監管機構注冊備案主播資質審核廣告宣傳規范虛假宣傳打擊自律行為規范《電商直播行業自律倡議書》數據安全保護CONTENTS/目錄了解直播銷售崗位01了解直播銷售員02任務三了解直播銷售崗位和直播銷售員活動一了解直播銷售崗位

直播銷售崗位現狀第53頁

近年來，直播電商迎來快速發展，產業規模破7億，不僅拓展了傳統產業的營銷渠道，還帶來了新的巨大的消費場景，并催生了一系列圍繞直播電商產業出現的新就業形態，包括主播、助播、選品、腳本策劃、運營、場控等多種新崗位。據《2021中國短視頻和直播電商行業人才發展報告》顯示，2023年行業面臨的人才缺口大約有574萬。任務三了解直播銷售崗位和直播銷售員活動一了解直播銷售崗位

直播銷售崗位構成及要求第54頁

根據工作任務的不同，直播銷售核心崗位通常可分為：直播策劃、直播銷售、直播運營、直播推廣。宣傳素材收集能力、直播內容策劃能力、腳本創意策劃能力、主播形象策劃能力、直播方案策劃能力。01備評估選品能力、買點/賣點提煉能力、現場展示講解能力、消費者互動轉化能力。02直播間搭建運維能力、商品發布與設置能力、直播控場能力、直播數據分析能力。03宣傳的把控能力、平臺推廣引流能力、直播二次傳播能力。04直播策劃直播銷售直播運營直播推廣任務三了解直播銷售崗位和直播銷售員活動二了解直播銷售員

直播銷售員的等級劃分第55頁直播銷售員是什么？

直播銷售員，也被稱為帶貨主播，是隨著互聯網營銷的興起而逐漸發展起來的一個新興職業。我國于2020年正式在“互聯網營銷師”的職業下增設了“直播銷售員”的工種，從此帶貨主播有了正式的稱謂——直播銷售員選品員平臺管理員互聯網營銷師視頻創推員直播銷售員任務三了解直播銷售崗位和直播銷售員活動二了解直播銷售員

直播銷售員的等級劃分第56頁

直播銷售員設5個等級要求具備較多的實踐經驗和領導能力，能夠帶領團隊進行直播銷售活動。一級/高級技師二級/技師四級/中級工三級/高級工五級/初級工0203010405在直播銷售領域具有深厚的專業知識和豐富的實踐經驗，能夠解決復雜問題并提供專業指導。“適合新手入門，具備基本的直播銷售知識和技能。需要有一定的實踐經驗，能夠獨立完成直播銷售任務。行業的頂尖人員，具備極高的專業素養和領導能力，能夠引領行業發展。任務三了解直播銷售崗位和直播銷售員活動二了解直播銷售員

直播銷售員報考要求第57