2026新版《安全生產(chǎn)管理人員工作指導(dǎo)手冊》

第一章企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員的角色認知 第一節(jié)安全生產(chǎn)管理人員的角色與職責(zé) 一、安全生產(chǎn)管理人員的角色 二、安全生產(chǎn)管理人員的作用 4三、安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)和工作特點 5第二節(jié)對安全生產(chǎn)管理人員的要求 9一、安全生產(chǎn)管理人員的素質(zhì) 9二、對安全生產(chǎn)管理人員的要求 第三節(jié)安全生產(chǎn)管理人員的工作方法 一、安全生產(chǎn)管理人員工作方法 二、安全生產(chǎn)管理人員工作經(jīng)驗薈萃 三、安全生產(chǎn)管理人員工作實踐介紹 22第二章安全操作基礎(chǔ)知識 26第一節(jié)安全操作知識和事故防范措施 26一、機械設(shè)備安全操作和事故防范 26二、起重吊運安全操作和事故防范 29三、觸電事故防范 31四、火災(zāi)爆炸事故的防范 34五、企業(yè)內(nèi)機動車輛的安全駕駛 37第二節(jié)職業(yè)危害與職業(yè)病預(yù)防 41一、職業(yè)危害因素與職業(yè)病 41二、職業(yè)中毒及其預(yù)防 42三、粉塵的危害及塵肺的預(yù)防 44四、防止噪聲與振動對人體健康的損害 46五、對電磁輻射的防護 47第三節(jié)作業(yè)環(huán)境與條件的改善 一、環(huán)境溫度的控制 二、照明的調(diào)節(jié) 三、操作姿勢的調(diào)整 四、疲勞的緩解 第四節(jié)勞動防護用品的管理與使用 一、勞動防護用品概述 二、勞動防護用品的分類 61三、對勞動防護用品的要求 四、勞動防護用品的使用 65第三章現(xiàn)代安全管理方式 第一節(jié)安全管理概述 67一、安全管理辦法 二、安全管理的原則 三、安全管理的模式 第二節(jié)安全目標(biāo)管理 73一、目標(biāo)設(shè)定的原則和依據(jù) 二、安全目標(biāo)的內(nèi)容 V三、實行目標(biāo)管理的步驟 75第三節(jié)安全行為管理 78一、安全行為的影響因素 78二、不安全行為分析 三、消除或減少人的不安全行為 四、遵章守紀(jì)管理 第四節(jié)安全文化建設(shè) 93一、安全文化建設(shè)的意義和內(nèi)容 二、安全文化建設(shè)的方法和手段 三、安全文化建設(shè)經(jīng)驗介紹 第四章班組安全建設(shè) 第一節(jié)班組安全建設(shè)的基礎(chǔ)工作 一、班組的組織建設(shè) 二、班組的安全思想建設(shè) 三、班組的安全制度建設(shè) VI四、班組的安全業(yè)務(wù)建設(shè) 第二節(jié)創(chuàng)建安全合格班組 一、創(chuàng)建安全合格班組的意義 二、創(chuàng)建安全合格班組的條件和標(biāo)準(zhǔn) 三、創(chuàng)建安全合格班組的方法 第三節(jié)班組安全管理經(jīng)驗薈萃 一、做好人的工作，搞好班組安全生產(chǎn) 二、班組的動態(tài)安全管理 三、用唯物辯證法指導(dǎo)班組安全工作 四、運用現(xiàn)代管理方法，加強班組安全管理144第五章作業(yè)現(xiàn)場安全管理 第一節(jié)推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容 二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 三、推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) VII四、實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 第二節(jié)習(xí)慣性違章行為的控制 一、習(xí)慣性違章行為的表現(xiàn)形式和特點 二、習(xí)慣性違章的成因 三、控制習(xí)慣性違章的對策 第三節(jié)作業(yè)場所危害辨識與治理 一、作業(yè)場所危害因素的種類 二、危害因素辨識的方法 三、危害因素辨識的途徑 四、危害因素治理的原則和措施 五、班組開展危險預(yù)知活動實例 第四節(jié)作業(yè)場所的布置與清理 一、作業(yè)場所的布置原則 二、作業(yè)場所的布置方法 三、作業(yè)場所的清理與整頓 VIII四、“4S”活動介紹 第六章事故現(xiàn)場急救與逃生 第一節(jié)常用的急救方法 一、心肺復(fù)蘇法 二、止血法和包扎法 三、斷肢（指）與骨折處理方法 四、傷員搬運方法 第二節(jié)緊急避險與逃生 一、緊急避險的方法 二、毒氣泄漏時的避險與逃生 三、火災(zāi)時的避險與逃生 200第三節(jié)現(xiàn)場處置與救護 206一、中毒窒息的救護 206二、觸電的救護 207三、燒傷的救護 210第一章企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員的角色認知基層安全生產(chǎn)管理人員是企業(yè)安全管理網(wǎng)絡(luò)中的末梢，這是一個較為特殊也很重要的群體。許多安全信息的傳遞，作業(yè)地點與作業(yè)人員的安全狀態(tài)，各種設(shè)備的安全防護設(shè)施等，凡是與安全有關(guān)系的問題，都需要安全生產(chǎn)管理人員來監(jiān)督檢查和督促完成。一、安全生產(chǎn)管理人員的角色安全生產(chǎn)管理人員作為企業(yè)中最基層的安全生產(chǎn)管理人員，作用舉足輕重。但要在崗位上有所作為，充分發(fā)揮自身的作用，還需正確地認識到自身肩負的責(zé)任，把握好自己的職權(quán)，以高度的責(zé)任心開展工作。1、安全生產(chǎn)管理人員的四種角色（1）當(dāng)好“先鋒官”。安全生產(chǎn)管理人員在安全生產(chǎn)上是主角。有時安全生產(chǎn)管理人員擔(dān)心自己抓安全得罪人，工作起來有力而不敢使，這主要是對自己在安全工作中的角色認識不到位。因此，安全生產(chǎn)管理人員要及時找到自己的位置，增強主動性，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)大膽管理，切實起到“報警器”和“穩(wěn)定劑”的作用。（2）做好“二傳手”。當(dāng)好“先鋒官”并不是說事事要親自做，關(guān)鍵是找準(zhǔn)自己的位置，一方面為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分憂，另一方面保障職工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全。因此，安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)積極主動地想辦法、出主意，起到上情下達、下情上達的作用，促進企業(yè)上下協(xié)調(diào)配合。（3）唱好“黑臉”。作為一名安全生產(chǎn)管理人員，對職工在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的違章行為，必須嚴(yán)肅處理，不能感情用事、姑息遷就。要把違章當(dāng)做事故來對待，切實把安全工作做事做細，從而保證職工生產(chǎn)作業(yè)的本質(zhì)安全。（4）當(dāng)好“掃雷兵”。傷害事故的發(fā)生是難免的，在事故發(fā)生后，安全生產(chǎn)管理人員要挺身而出，迅速采取應(yīng)急措施，并協(xié)助企業(yè)認真查找事故原因，主動承擔(dān)事故責(zé)任，采取有效的補救措施，把事故損失降到最小。2、安全生產(chǎn)管理人員的類型目前，越來越多的年輕人走上了安全生產(chǎn)管理人員的崗位，但他們大部分是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時的摸索，來了解、感悟什么是管理。因此，缺乏系統(tǒng)的管理知識。由于安全生產(chǎn)管理人員一般都不脫產(chǎn)，屬于業(yè)務(wù)和管理“一肩挑”，如果一個安全生產(chǎn)管理人員沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不精通業(yè)務(wù)細節(jié)，不熟悉管理規(guī)程，就抓不住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常見缺陷型安全生產(chǎn)管理人員的類型如下：不能有的放矢地開展工作，表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主（2）大撒把型。有些安全生產(chǎn)管理人員不是很樂意承擔(dān)這一崗位職責(zé)，工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責(zé)任心。這樣的安全生產(chǎn)管理人員實際上是徒有虛名。（3）勞動模范型。在工作中，這種類型的安全生產(chǎn)管理人員一般踏踏實實、勤勤懇懇，但不能指導(dǎo)、幫助身邊的職工一同搞好安全工作，所以如果不對其進行管理能力方面的培訓(xùn)，他們是很難勝任安全生產(chǎn)管理人員工作的。（4）哥們兒義氣型。這種類型的安全生產(chǎn)管理人員對待職工常常稱兄道弟，像哥們兒一樣，在工作中自然也容易感情用事，缺乏原則（5）生產(chǎn)技術(shù)型。他們往往是業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法比較簡單，常常用對待機器的方法對待他人。缺陷型的班組長特點和改進方法，見表1.1。表1.1缺陷型班組長一覽表能不折不扣地去完成多領(lǐng)會上級意圖，開拓創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)管理方面無靠自己行動影響組員工作加強管理能力，發(fā)揮領(lǐng)型面進行人際關(guān)系溝通方面二、安全生產(chǎn)管理人員的作用在很多基層企業(yè)，班組往往設(shè)有安全生產(chǎn)管理人員，但一般都是兼職的，就是說班組安全生產(chǎn)管理人員在干好本職工作的同時，還要協(xié)助班組長抓好班組的安全管理工作。班組作為企業(yè)的基層組織，其安全是否可靠直接關(guān)系企業(yè)安全生產(chǎn)大局，而安全生產(chǎn)管理人員作用發(fā)揮得如何，對搞好班組安全生產(chǎn)有著極大的影響。因此，應(yīng)充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理人員的作用，做好安全生產(chǎn)工作。1、組織指導(dǎo)作用安全生產(chǎn)管理人員的組織指導(dǎo)作用就是引導(dǎo)職工按照車間、班組的安全生產(chǎn)規(guī)章制度開展安全工作。在組織職工開展各項安全生產(chǎn)工作時，充分發(fā)揮其作用，如組織職工做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，強調(diào)在作業(yè)過程中應(yīng)注意的安全問題等。安全生產(chǎn)管理人員的組織能力發(fā)揮得好，對有效杜絕各類事故的發(fā)生起著至關(guān)重要的作用。2、宣傳教育作用廣泛開展安全事故宣傳教育是做好安全工作的重要前提。安全生產(chǎn)管理人員與崗位工人工作在一起，可充分發(fā)揮其在職工群眾中的宣傳陣地作用，利用工間休息和日常閑聊的時候適時在工人當(dāng)中進行安全知識的宣傳教育，這是做好安全工作的一項重要方法。如在生產(chǎn)過程中，可根據(jù)生產(chǎn)特點、作業(yè)強度等，利用工間休息的時間有針對性地進行預(yù)防事故的安全知識宣傳教育。另外，在每周的安全日活動上，可根據(jù)一周以來所開展工作、完成任務(wù)和生產(chǎn)變換等情況，及時在會上進行安全工作分析教育，對出現(xiàn)的事故苗頭或上級通報的一些典型事故案例等，組織班組人員進行討論分析，讓職工在思想意識上時刻繃緊安全這根弦，在班組形成時時、處處、事事講安全的良好氛圍。3、檢查督促作用抓安全工作，難就難在各項安全制度和措施的落實上。安全生產(chǎn)管理人員與崗位工人工作在一起，可充分發(fā)揮其監(jiān)督檢查作用，把規(guī)章制度和安全措施貫徹到日常工作之中。要從點滴入手，嚴(yán)抓細管，從穿衣著裝、日常出勤、物品放置等細小環(huán)節(jié)抓起，從小事上下功夫，嚴(yán)格檢查落實各項安全制度，做到事故苗頭一露頭兒就有人管，異常情況一出現(xiàn)就有人報，使職工時刻保持清醒的頭腦，做到居安思危，防微杜漸，常抓不懈，預(yù)防不測，及時消除不安全因素。總之，安全生產(chǎn)管理人員必須始終如一地履行好自己的安全職責(zé)，發(fā)揮自己的作用，認真負責(zé)地抓好安全工作，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報安全狀況和職工的思想動態(tài)。三、安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)和工作特點安全生產(chǎn)管理人員不是一種職務(wù)，只是一個在一線最直接從事安全管理的角色。人們常說，安全生產(chǎn)管理人員是一個良心活兒。這種說法雖不很貼切，但也反映出安全生產(chǎn)管理人員工作范圍和工作尺度的彈性。對違章行為，對事故隱患，對預(yù)防措施，責(zé)任心不強的安全生產(chǎn)管理人員可以睜一只眼閉一只眼，被查人員還有可能心存感激，但長此下去，發(fā)生事故的可能性非常大。因此，安全生產(chǎn)管理人員必須認真履行自己的職責(zé)，在工作中做到嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，才能杜絕和減少各類事故的發(fā)生。1、安全生產(chǎn)管理人員崗位職責(zé)（1）執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)、勞動保護方面的方針政策、法規(guī)和上級的指示，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全生產(chǎn)管理工作。（2）和技術(shù)人員一起制定單項工程安全技術(shù)措施，協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)檢查安全制度的落實。（3）深入現(xiàn)場檢查指導(dǎo)安全工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時組織處理，制止違章作業(yè)和違章指揮行為。檢查班組日志。（5）隨時掌握施工生產(chǎn)安全動態(tài)，在生產(chǎn)調(diào)度會上及時進行通報并部署下一階段安全工作。（6）負責(zé)現(xiàn)場大型設(shè)備及物資運輸安全，負責(zé)工傷事故處理和上（7）負責(zé)勞保用品安全標(biāo)準(zhǔn)檢查、監(jiān)督和保健費的審批發(fā)放。（8）做好安全工作的原始記錄，按時上報有關(guān)資料和報表，并及時向有關(guān)部門匯報工作。2、安全生產(chǎn)管理人員的工作特點安全生產(chǎn)管理人員是一線安全工作的指揮員和戰(zhàn)斗員，要履行好崗位職責(zé)，就不能當(dāng)“脫產(chǎn)干部”，必須和崗位工人打成一片，堅持做到三個“不脫離”。（1）不脫離生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)工作中應(yīng)勇于主動承擔(dān)重任，凡是需要崗位工人完成的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，自己要首先帶頭完成，以優(yōu)質(zhì)、高效、超額的工作成績贏得職工的信任，樹立自己的威信。（2）不脫離生產(chǎn)現(xiàn)場。既要堅持上好白班，更要經(jīng)常性地參加夜班生產(chǎn)。只有這樣，才能掌握生產(chǎn)現(xiàn)場的真實情況，取得生產(chǎn)過程的第一手資料，增強安全管理的針對性和及時性。（3）不脫離班組職工。只有調(diào)動班組職工的積極性，才能使班組安全工作上水平。安全生產(chǎn)管理人員要經(jīng)常和班組職工溝通思想，班組他們解決思想困惑、生活和工作中的實際困難，不使一名班員帶著思想包袱上崗；要因地制宜地多組織開展一些健康向上、寓安全教育于其中的文體活動，培養(yǎng)團隊精神，建設(shè)和諧班組；要經(jīng)常召開班組會議，主動把自己融入集體之中，把自己放到與班組成員平等的位置，和班組成員共同商討班組安全工作，相互尊重、理解和支持，形成合3、工作中的常見問題安全管理工作中安全生產(chǎn)管理人員是最積極、也是最活躍的因素，但安全工作長期與職工打交道，要批評、處罰違章人員，因此也可以說是得罪人的工作。我們看到，安全生產(chǎn)管理人員與部分職工矛盾沖突大、關(guān)系緊張的主要原因是相互之間缺少溝通與理解，職工對待安全的意識、態(tài)度與安全生產(chǎn)管理人員不統(tǒng)一是造成矛盾的關(guān)鍵，主要（1）職工安全意識淡薄，安全知識缺乏，不能正確地認識事故隱患，比如施工中安全生產(chǎn)管理人員認為存在隱患的地方，操作者卻認為沒關(guān)系，得過且過，或認為安全生產(chǎn)管理人員沒事找事。（2）不少職工存在僥幸心理、冒險心理、麻痹心理、逆反心理等各種心理障礙，對安全生產(chǎn)管理人員的提醒不重視，對安全生產(chǎn)管理人員的管理不服從，我行我素。（3）一些職工雖然知道違章要受處罰，并知道嚴(yán)格的安全管理是在保障自己的安全，但違章作業(yè)所涉及經(jīng)濟利益比安全生產(chǎn)所帶來的利益更直接，存在僥幸心理。（4）安全生產(chǎn)管理人員與車間主任、班組長之間認識上不統(tǒng)一，安全管理工作得不到支持，工作難度大。上述思想認識不解決，安全問題只靠處罰或強制執(zhí)行來解決，只會增加職工對安全生產(chǎn)管理人員的反感，甚至對安全工作產(chǎn)生抵觸情緒，使矛盾沖突加深。許多安全生產(chǎn)管理人員往往等到矛盾沖突發(fā)生后才想辦法解決，使得安全工作較為被動。要改變這種狀態(tài)，安全生產(chǎn)管理人員必須充分發(fā)揮主觀能動性，在平時就要尋找機會主動找職工交談，進行溝通來尋求共識，提高職工的安全意識，豐富職工安全知識，以獲取職工更多的關(guān)心、理解和支持安全工作。作為奔波在生產(chǎn)一線的安全生產(chǎn)管理人員，其形象和素質(zhì)的高低優(yōu)劣，是企業(yè)安全管理水平的具體體現(xiàn)。一個合格的安全生產(chǎn)管理人員，在生產(chǎn)一線不僅要善于發(fā)現(xiàn)隱患，還要懂得一些心理學(xué)的知識，掌握好每位職工的心理反應(yīng)和思想動態(tài)，因人施教，做到有的放矢。安全生產(chǎn)管理人員要有超前意識要做到防患于未然，把一切事故消滅在萌芽狀態(tài)，努力杜絕一切所謂“意外事故”的發(fā)生。一、安全生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)盡管安全生產(chǎn)管理人員的角色似乎很小，但要演好這一角色并不容易，因為安全工作對安全生產(chǎn)管理人員的要求是很高的。一名優(yōu)秀的安全生產(chǎn)管理人員必須具備以下過硬的素質(zhì)：1、思想素質(zhì)作為從事安全工作的安全生產(chǎn)管理人員來說，安全思想素質(zhì)是最基本的素質(zhì)，首先必須熱愛工作，能吃苦耐勞，視安全工作為己任，牢固樹立安全就是健康，安全就是生命的世界觀。2、文化素質(zhì)安全生產(chǎn)管理人員文化水平的高低，與自身的工作崗位有著密切的關(guān)聯(lián)，文化水平不高，工作起來就會感到很吃力，不能得心應(yīng)手。因此，文化水平不高的安全生產(chǎn)管理人員，要充分利用公休、節(jié)假日，加強文化知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)形勢發(fā)展和日常工作的需要。3、專業(yè)素質(zhì)安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識豐富與否，直接關(guān)系到安全管理工作的水平和成效。安全生產(chǎn)管理人員必須要練好“內(nèi)功”，勤奮學(xué)習(xí)，及時掌握、了解、運用安全生產(chǎn)的新知識、新信息、新經(jīng)驗和新技術(shù)，在實際工作中不斷總結(jié)，豐富自我，提高專業(yè)素質(zhì)。4、管理素質(zhì)安全管理是一項系統(tǒng)工程，涉及生產(chǎn)的全過程、全方位，包括安全計劃、交底、檢查、考核、培訓(xùn)等一系列的工作內(nèi)容，所以安全生產(chǎn)管理人員要全面系統(tǒng)地了解各項工作內(nèi)容，掌握工作方法，提高安全管理素質(zhì)，保證安全生產(chǎn)的順利進行。二、對安全生產(chǎn)管理人員的要求1、具有豐富的安全知識很多安全生產(chǎn)管理人員都是“半路出家”，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過安全知識，也沒做到安全工作，因此，作為安全生產(chǎn)管理人員必須不斷地學(xué)習(xí)，豐富自身的安全知識，提高安全技能，增強安全意識。一個合格的安全生產(chǎn)管理人員必須了解國家有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；熟知機械安全、電氣安全、特種設(shè)備安全、職業(yè)病防治、個體防護等方面的有關(guān)知識；具有安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)方面的知識，熟悉本企業(yè)、本崗位生產(chǎn)或工藝情況。2、具有熟練的操作技能一個合格的安全生產(chǎn)管理人員不僅要掌握安全知識，還要具備各崗位的現(xiàn)場操作技能。在指出別人違章行為時，可以按標(biāo)準(zhǔn)要求以身示范，進行熟練操作，這樣才具有說服力。3、具有強烈的責(zé)任心和認真細致的工作作風(fēng)安全生產(chǎn)管理人員的責(zé)任重大，必須樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對自己的工作負責(zé)，對他人的安全負責(zé)，哪怕是自己受委屈，也不能放棄自己的工作責(zé)任。安全生產(chǎn)管理人員在工作中還應(yīng)認真細致，牢記“安全在于謹(jǐn)慎，事故出于麻痹”這一道理。在作業(yè)或檢修工作中，安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)是工作最為細致的人，因為在作業(yè)人員的意識中，安全責(zé)任往往推到安全生產(chǎn)管理人員身上，盡管這種想法是不對的，但安全生產(chǎn)管理人員還是應(yīng)當(dāng)盡可能地想到預(yù)防事故的方方面面，采取各種有效的防范措施，努力防止安全事故的發(fā)生，做到防患于未然。4、具有強烈的敬業(yè)精神、奉獻精神作為一個安全生產(chǎn)管理人員，首先應(yīng)熱愛安全工作，有“愛”這個原動力，才能體會到安全管理工作的重大意義、重大責(zé)任，才能體會到自己工作價值，才能全身心地投入安全工作中去。安全工作是耗費時間和精力的工作，很多工作都需要利用工作之余完成，加班加點、通宵達旦是難免的事情。因此，只有不怕困難、真正愿意做安全工作、具有奉獻精神的安全生產(chǎn)管理人員，才能真正做好安全工作。5、具有堅強的意志安全生產(chǎn)管理人員在管理中時常會遇到很多困難，在制止、處罰違章行為時，有的職工不理解，甚至產(chǎn)生抵觸情緒；事故調(diào)查時“你遮我掩”，沒人說明事情的真相。面對眾多的困難和挫折，安全生產(chǎn)管理人員不能畏難、退縮，不能消沉，更不能自暴自棄放棄工作原則，要勇于克服困難，越挫越勇。6、具有寬容的心態(tài)安全工作是原則性很強的工作，由于一些職工不理解，會發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)。這時候，安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)注意工作方法，耐心疏導(dǎo)。因此安全生產(chǎn)管理人員必須具有寬廣的胸懷，要保持良好的心態(tài)，不做不利于工作、不利于團結(jié)7、具有解決矛盾沖突的能力作為一個安全生產(chǎn)管理人員，難免會遇到各種各樣的麻煩，不但不能懼怕矛盾，更要勇敢面對矛盾，要把處理矛盾作為鍛煉自己的工具，要學(xué)會解決矛盾，在不斷地解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力。不能“大事解決不了，小事不屑解決”或大事小事全找領(lǐng)8、具有良好的職業(yè)道德品行端正才能樹立“威信”，讓人信服。安全生產(chǎn)管理人員只有自身做得對、具有良好的道德風(fēng)尚，職工才會接納他的意見，服從他的管理，安全生產(chǎn)管理人員工作才能得心應(yīng)手。安全工作必須講原則，保持并維護正確立場不變，對存在的違章行為和事故隱患，必須敢于制止，否則將可能導(dǎo)致傷害事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)管理人員參與事故調(diào)查，要做到實事求是，取證充分，在工作中還要不能徇私情做到不怕打擊報復(fù)，不怕威言相迫，不怕流言蜚語。9、要具有良好的決斷能力企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴(yán)格，手段再到位，都有不可預(yù)測的風(fēng)險。看到潛在的危害事件，做好各項工作的風(fēng)險辨識；當(dāng)遇到緊急情況時，可果斷地下命令，啟動應(yīng)急預(yù)案。不論在何時、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時，把各種損失降到最低限度。10、要有良好的身體素質(zhì)在工作中，為了安全上不留“死角”，安全生產(chǎn)管理人員要巡檢到現(xiàn)場的任何一個角落，不論是高空裝置，還是地下設(shè)施，避免不了要東奔西走，無論白天黑夜，無論天氣好壞，只要有人作業(yè)，安全生產(chǎn)管理人員就要工作，沒有良好的身體素質(zhì)很難做好安全工作。第三節(jié)安全生產(chǎn)管理人員的工作方法在安全工作中，廣大安全生產(chǎn)管理人員盡職盡責(zé)，為使企業(yè)職工免遭事故傷害付出了大量的精力，也總結(jié)出了很多行之有效的工作方一、安全生產(chǎn)管理人員工作方法1、依靠職工，相互團結(jié)常言道：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”“眾人拾柴火焰高”“團結(jié)就是力量”“人心齊，泰山移”，所有這些都說明了依靠職工搞好團結(jié)的重要性。依靠職工、相互團結(jié)的一個重要方法，就是遇事同大家商量，尊重職工的意見。安全生產(chǎn)管理人員不能只聽順耳意見，不聽逆耳意見，即使是錯誤意見，也要耐心進行說服教育，引導(dǎo)他們正確對待。搞好團結(jié)的主要技巧有：（1）開誠布公。有問題擺到桌面上來，討論時要從工作出發(fā)，不感情用事。要實事求是，不隱瞞自己的觀點。處理問題時要以理服人，不以權(quán)勢壓人。開展教育批評時，要從團結(jié)的愿望出發(fā)，不整人、不傷人、不夸大事實，對人對己都一分為二。（2）出以公心。要有安全成績功歸大家、缺點錯誤主動承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)格，多做自我批評。發(fā)現(xiàn)職工有違章的苗頭，安全生產(chǎn)管理人員要及時進行批評教育，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。（3）辦事公平。不能厚此薄彼，亦親亦疏，更不能對合得來的職工親如兄弟，對其違章行為裝聾作啞，甚至為其遮蓋；對合不來的職工則是視若仇人，對其缺點錯誤夸大事實，給予不恰當(dāng)?shù)呐u。2、抓好典型，以點帶面“榜樣的力量是無窮的”“火車跑得快，全靠車頭帶”。抓先進典型，是提高安全工作水平的一條重要途徑。因此，安全生產(chǎn)管理人員要通過抓先進典型，來以點帶面、以點促面。3、運用激勵，強化動力搞好安全工作的內(nèi)在動力是全體職工的責(zé)任感和積極性。運用激勵機制，是調(diào)動職工群眾積極性的有效方法。4、突出重點，“彈好鋼琴”講究工作藝術(shù)，是安全生產(chǎn)管理人員做好安全工作的一個重要方面。安全工作的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，若安排不當(dāng)，就會出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。解決這個問題的辦法，就要學(xué)會“彈鋼琴”。彈鋼琴要求十個指頭的動作有節(jié)奏，相互配合。安全工作也是一樣，要抓住重點，有主有次，不能眉毛胡子一把抓。安全生產(chǎn)管理人員如果抓不住工作重點，那就等于揀了芝麻丟了西瓜。當(dāng)然，其他方面工作的配合和協(xié)調(diào)也要抓好，不能有的動，有的不動，把其他工作丟掉。二、安全生產(chǎn)管理人員工作經(jīng)驗薈萃1、安全生產(chǎn)管理人員工作中的“多”（1）工作中堅持“五多”1）多學(xué)習(xí)提高。學(xué)習(xí)是提高能力的基礎(chǔ)和前提。隨著安全管理要求的不斷提高和安全科技的不斷進步，安全生產(chǎn)管理人員如不重視學(xué)習(xí)，其素質(zhì)就難以達到崗位工作要求。因此，要通過學(xué)習(xí)政策法規(guī)，不斷提高思想認識，增強做好工作的光榮感、責(zé)任感和使命感。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷把握對安全工作規(guī)律性的認識，提高工作的科學(xué)性、規(guī)范性和系統(tǒng)性。通過學(xué)習(xí)實踐技術(shù)，不斷提高發(fā)現(xiàn)隱患、治理隱患和處置突發(fā)問題的能力。2）多借鑒他人經(jīng)驗。安全工作要克服經(jīng)驗主義，但絕對不是不尊重經(jīng)驗教訓(xùn)，安全工作中的實踐經(jīng)驗對做好工作確實具有積極的指導(dǎo)作用。安全生產(chǎn)管理人員在實際工作中不能固步自封、妄自尊大，既要向本班組有實踐經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí)，掌握一兩手技巧、絕活，提高實戰(zhàn)能力；又要經(jīng)常走出本班組、本單位，把別人的經(jīng)驗、方法與本班組的實際結(jié)合起來，不斷提高班組安全管理水平。3）多與職工溝通。安全生產(chǎn)管理人員要養(yǎng)成民主管理作風(fēng)，日常工作中注重聽取職工的意見和建議，通過個別交流、座談討論、班務(wù)公開等多種方式征集職工的合理化建議，集中職工的智慧。同時，通過與職工交流，既可以及時掌握他們的思想動態(tài)，對存在的不穩(wěn)定情緒進行正確引導(dǎo)，消除他們思想上的誤區(qū)，還可以把自己的工作思路與職工進行深入溝通、探討，以贏得理解與配合，不斷提高職工對安全生產(chǎn)管理人員工作的支持率。4）多請示匯報。安全生產(chǎn)管理人員作為安全工作的責(zé)任人，所負責(zé)的僅是全局安全工作的一部分。要通過經(jīng)常性的請示匯報，下情上達，使領(lǐng)導(dǎo)和管理部門準(zhǔn)確把握生產(chǎn)一線的安全工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手信息，求得領(lǐng)導(dǎo)對基層安全工作的支持；上情下達，將領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作意圖及時傳達到職工之中，不斷提高工作的及時性、時效性、針對性和執(zhí)行力。5）多開展活動。安全生產(chǎn)管理人員要不斷創(chuàng)新安全管理的方式方法，如果工作總是按部就班，缺少創(chuàng)新，就容易使職工產(chǎn)生麻痹和疲勞心理。可通過開展案例分析、知識競賽、故事演講、崗位工作互檢、現(xiàn)場參觀、技術(shù)比武、難題攻關(guān)、預(yù)案演練等多種方式，增強工作的新穎性、趣味性和靈活性，不斷提高大家做好安全工作的熱情。（2）工作中堅持“多動”1）多動腦。頭腦空空是做不好工作的。安全生產(chǎn)管理人員要勝任本職工作，做出成績，就要注意發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，多動腦勤思考，不斷積極和總結(jié)工作經(jīng)驗，努力改進管理方法。2）多動手。安全生產(chǎn)管理人員不僅要當(dāng)好指揮員，更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。工作中要勤于動手，和職工一道開展設(shè)備維護、技術(shù)革新、隱患整改、崗位練兵和技術(shù)比武等活動，共同提高實踐技能。3）多動口。安全生產(chǎn)管理人員要當(dāng)好宣傳員，利用不同形式及時向職工傳達上級對安全生產(chǎn)工作的重要部署和具體要求，宣傳企業(yè)的規(guī)章制度。安全生產(chǎn)管理人員還要當(dāng)好輔導(dǎo)員，利用班前會對安全操作規(guī)程、技術(shù)要領(lǐng)和應(yīng)急預(yù)案進行講解；利用班后會對當(dāng)班職工的安全工作情況進行總結(jié)，肯定成績，指出問題，鼓勵先進，鞭策落后，推動職工共同進步。4）多動眼。安全生產(chǎn)管理人員要勤于觀察，及時發(fā)現(xiàn)職工的不穩(wěn)定情緒，做好思想工作，消除安全隱患。安全生產(chǎn)管理人員還要及時發(fā)現(xiàn)職工在生產(chǎn)過程中的不安全行為，隨時加以糾正；及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行中的隱患，及時加以排除。5）多動腿。班組安全生產(chǎn)管理人員不能當(dāng)“脫產(chǎn)干部”，坐在辦公室內(nèi)遙控指揮抓安全，而要多走動，深入作業(yè)現(xiàn)場、操作崗位和班組職工當(dāng)中，勤檢查，勤溝通，多指導(dǎo)，多幫助，和職工打成一片。6）多動筆。安全生產(chǎn)管理人員要養(yǎng)成勤記工作筆記的習(xí)慣，把上級安排的工作和自己想到的事情隨時記錄下來，以避免工作中的遺漏和差錯。安全生產(chǎn)管理人員還可以把工作和學(xué)習(xí)中的點滴體會記錄下來，利用業(yè)余時間思考問題，為今后的工作提供借鑒。2、安全生產(chǎn)管理人員工作中的“會”和“明”（1）工作中堅持“四會”1）會學(xué)。這是當(dāng)好安全生產(chǎn)管理人員的首要因素。在安全生產(chǎn)方面，安全生產(chǎn)管理人員對上是智囊，對下是權(quán)威，失去了技術(shù)指導(dǎo)的安全生產(chǎn)管理人員，其權(quán)威性就會大打折扣。生產(chǎn)中除了違章行為有明顯的表現(xiàn)外，許多事故隱患并不明顯，要發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備存在的事故隱患，就必須具有扎實的專業(yè)功底。因此，必須有針對性地學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理方法。首先，要明確學(xué)習(xí)重點，知道自己缺什么。其次，明確學(xué)什么，應(yīng)針對安全生產(chǎn)管理人員承擔(dān)的安全管理、監(jiān)督、服務(wù)、指導(dǎo)等職責(zé)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，為安全生產(chǎn)打牢基礎(chǔ)。再次，明確怎樣學(xué)，要在自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)、幫助職工學(xué)好安全知識。2）會查。生產(chǎn)作業(yè)中，及時發(fā)現(xiàn)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，是安全生產(chǎn)管理人員的一項重要工作內(nèi)容。首先，要具有敏銳的觀察能力，善于抓苗頭，查明安全規(guī)章、技術(shù)措施是否落實，做好事前控制，同時要留心職工的思想動態(tài)，戒除麻痹思想。其次，能夠發(fā)現(xiàn)安全管理中存在的問題，進行有針對性的改進，或者向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，進行相應(yīng)的調(diào)整。3）會說。首先，對違章現(xiàn)象要會說，即對存在的問題、違章行為要說到點子上，說出危害性，讓違章的職工真正有所醒悟。教育、批評時要掌握火候，不要只講大道理，對不同的人要采取不同的方法，因人而異，因事而異。如對重點監(jiān)控的人要經(jīng)常提醒，重點防范；對一般人要注意觀察，多加提醒，特別是上崗前的提醒，往往比當(dāng)場訓(xùn)斥好得多。其次，對管理中的問題要會說，即當(dāng)好參謀,對安全管理各個環(huán)節(jié)中存在的問題，能提出切實可行的整改意見和建議。4）會抓。安全生產(chǎn)管理人員要對整個安全過程進行監(jiān)督，包括安全制度的建立、各種安全規(guī)章的執(zhí)行。首先，要抓規(guī)章制度的建立，創(chuàng)新安全管理的理念和模式，大膽探索安全管理的方式和方法。其次，要抓規(guī)章制度的落實，對新職工重點幫助樹立安全意識，幫助老職工建立習(xí)慣性的安全思維，著重糾正習(xí)慣性違章，培養(yǎng)職工遵章守紀(jì)的習(xí)慣。再次，要抓職工的培訓(xùn)教育，通過收看安全警示片，開展安全知識問答等活動，確保學(xué)習(xí)效果落到實處；同時，定期組織職工對安全生產(chǎn)提出合理化建議，調(diào)動職工的積極性和能動性，群策群力搞好（2）工作中堅持“四明”1）思想上要明“理”。安全工作是人命關(guān)天的大事。作業(yè)崗位是安全生產(chǎn)事故的多發(fā)地帶，操作工人往往是事故的行為人或傷害對象。因此，保安全就是保生命、保健康、保利益。安全生產(chǎn)管理人員要對安全工作的重要性有清醒的認識，要以為職工謀利益的態(tài)度做好本職工作。2）工作上要明“責(zé)”。安全責(zé)任重如泰山，安全工作人人有責(zé)。只有職工齊心協(xié)力，個個遵章守紀(jì)，人人盡職盡責(zé)。才能實現(xiàn)崗位安全。因此，安全生產(chǎn)管理人員除了履行好自己的職責(zé)，還要讓崗位工人都能明確崗位責(zé)任，個個成為安全人。3）行為上要明“策”。崗位安全靠規(guī)范管理，須講究方式方法，注重發(fā)揮人的主觀能動性。安全生產(chǎn)管理人員要以實際行動發(fā)揮自己的感召力，帶動崗位工人搞好安全工作。4）管理上要明“情”。安全生產(chǎn)管理人員在安全管理中要注重人性化，不僅要用規(guī)章制度教育人，同時還要以情感人，關(guān)心職工的思想和生活。同時，還要有激勵機制，通過檢查考核、評比表彰等形式，激發(fā)員工做好安全工作。3、安全生產(chǎn)管理人員工作中的“不”安全生產(chǎn)管理人員作為生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理的第一“執(zhí)行官”，其工作優(yōu)劣決定了企業(yè)安全規(guī)章制度、安全措施的落實，決定著職工的生命安全，關(guān)系著企業(yè)效益，因此安全生產(chǎn)管理人員要敢于打破情面，堅持做到四“不”。（1）工作中堅持“三不當(dāng)”1）不當(dāng)“睜眼瞎”。安全生產(chǎn)管理人員在工作中要理直氣壯地管安全，不怕得罪人。如果不敢講、不敢管，怕得罪人，做“睜眼瞎”，對隱患視而不見，那就是不稱職的安全生產(chǎn)管理人員。這樣的安全生產(chǎn)管理人員形同虛設(shè)。2）不當(dāng)“老好人”。為做到安全無事故，安全生產(chǎn)管理人員在檢查安全時要從嚴(yán)從細入手，深挖細查，不留死角。要避免走馬觀花，本著“寧可信其有，不可信其無”的原則，對可查可不查的堅決要查，對查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對嚴(yán)重的違章事件一追到底，絕不姑息，勇于當(dāng)“惡人”。3）不當(dāng)“烏龜腿”。安全生產(chǎn)管理人員要經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場去“挑刺兒”，發(fā)生緊急情況時應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理，所以要練就兩條“兔子而不當(dāng)“烏龜腿”，慢慢吞吞。安全生產(chǎn)管理人員還要做到“小題大做”，要把安全上的“小事”當(dāng)“大事”來抓，做到急事急辦。（2）工作中堅持“三不”1）不甘平庸、勇于創(chuàng)新。隨著企業(yè)生產(chǎn)條件、工藝技術(shù)和職工隊伍的不斷變化，對安全工作的要求也在不斷變化。所以安全生產(chǎn)管理人員必須在學(xué)習(xí)時間中不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，改變原有的思維定式，以新的視角看待過去的老經(jīng)驗、老方法，以新思想、新理念、新舉措去做安全工作。2）不尚空談、埋頭苦干。安全工作是一項具體工作，沒有真抓實干的認真精神，再好的設(shè)想也只能是空想。埋頭苦干就是要以身作則，認真做好份內(nèi)的每一件事情，執(zhí)行好操作規(guī)程規(guī)定的每一個步驟，在對待規(guī)章制度上不越雷池半步，在遵守勞動紀(jì)律上不鉆一點空子，要求別人不做的，自己堅決不做，以模范遵守各項規(guī)定和踏實做好每一項工作的實際行動為職工樹立榜樣。3）不畏艱難、百折不饒。安全工作長期性、艱巨性、復(fù)雜性的特點，決定了抓安全不是一朝一夕的事，必須牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，必須有堅忍不拔的毅力，面對問題處變不驚、從容應(yīng)對，努力克服厭煩情緒和疲勞心理，樹立打持久戰(zhàn)的思想，持之以恒地做好各項安全工作。三、安全生產(chǎn)管理人員工作實踐介紹平安是每個職工的愿望，關(guān)系到職工方的切身利益，而安全工作者就是保護職工的安全，是在幫助職工。從這個意義上講，職工與安全生產(chǎn)管理人員之間的關(guān)系應(yīng)相處得很融洽。下面具體說明安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)如何加強與職工的溝通交流。1、找準(zhǔn)溝通的對象基層安全管理工作涉及的內(nèi)容多，人手有限，安全生產(chǎn)管理人員不能把全部的精力都只花在交談上。需要對溝通對象進行選擇。應(yīng)注意以下幾種人員：（1）違章者，違章受到處罰后，經(jīng)濟利益受到了損失，可能有抵觸情緒，帶著情緒干活，易導(dǎo)致注意力不集中，反而影響施工安全。（2）事故整改負責(zé)人。一項整改的安排也要先做思想工作，使其明白為什么要整改，為什么要他來完成整改，并讓其愉快地完成任務(wù)。（3）違章次數(shù)多的人員。違章多者安全意識較差，或受各種環(huán)境因素的影響，工作力不從心，若不及時解決易導(dǎo)致事故發(fā)生。（5）對安全管理提意見、提建議的人員。職工的很多意見和建議反映了其思想狀態(tài)，對安全工作提出的意見，正確的要及時采納，對不正確的要進行講解分析。（6）車間主任、班組長等相關(guān)管理人員。（7）情緒不好，有思想負擔(dān)的人。2、營造良好的談話氛圍和諧的談話氛圍是進行溝通的基本條件，安全生產(chǎn)管理人員在與職工談話時，通過把握談話技巧來創(chuàng)造溝通的融洽氛圍。而日常工作中注意與職工建立平等、互愛互重的人際關(guān)系，也是創(chuàng)造良好的談話氛圍的關(guān)鍵之一。作為一名安全生產(chǎn)管理人員，應(yīng)尊重每一位職工，對待職工熱情，職工有困難尋求幫助時，盡心幫助，使職工感到安全生產(chǎn)管理人員想自己所想、急自己所急，真正感到溫暖。安全生產(chǎn)管理人員還應(yīng)有寬容心，在日常生活中，或許會有各種各樣的沖突，部分人員受到處罰后，有的不服氣，有的甚至毆打、辱罵安全生產(chǎn)管理人員。有了寬容心的安全生產(chǎn)管理人員就會不計較這些，積極想辦法3、選擇好談話地點及場景談話地點及場合選擇，對于沖突較小、談話內(nèi)容較簡單，了解情況式的交談，不會傷害別人自尊心，不涉及他人利益，也不涉及保密內(nèi)容，這樣的談話可以在施工現(xiàn)場進行，不用顧及周圍人。而對那些時間長、內(nèi)容較多的談話，應(yīng)到辦公室或休息室單獨坐下來溝通。根據(jù)預(yù)見的溝通難度，可采取單對單交談或多人一起進行談話，有必要的話還可以請相關(guān)人員協(xié)助談話。另外，不同的人具有不同的性格特征，談話時間、時機的選擇，主要看工作的需要或職工現(xiàn)場表現(xiàn)。安全生產(chǎn)管理人員必須有敏銳的思維能力和觀察力，尋找好的談話時機，并根據(jù)心情狀況，采取合適的談話策略。4、做好溝通談話準(zhǔn)備作為一名安全生產(chǎn)管理人員，對于每一次談話都必須高度重視，每一次都應(yīng)對談話目的、談話需要達到的效果、怎么談、在什么地方談、談話中有可能遇到的矛盾沖突、如何解決、談話的最壞結(jié)果是什么等問題進行周密的思考。有必要的話還應(yīng)對談話對象的性格進行調(diào)查、研究，對相關(guān)情況進行了解，做到知己知彼。安全生產(chǎn)管理人員在談話前自己的思想宗旨也應(yīng)明確，要時時告誡自己是為職工服務(wù)，要有愉快的心態(tài)；是在為職工解開思想包袱，做通思想工作而不是使5、采取不同的談話方式在工作中會遇到各種性格的人，如自大型、暴躁型、膽怯型、內(nèi)向型等，針對不同的性格采取不同的應(yīng)對方法。如自大型的人，其自尊心強，好擺架子，在態(tài)度上盛氣凌人，有拒人于千里的表現(xiàn)，對這類認可贊揚其某些判斷和看法，但要不卑不亢，堅持正確的立場，不要過于讓步。再如性格暴躁型的人，往往遇事不假思索，暴跳如雷，但事后經(jīng)常后悔，對這樣的人說話不能太直接，力求委婉；處罰時先不說如何處罰，應(yīng)先使其認錯，再談處罰問題；如若發(fā)生沖突，可采取中斷談話的方法，或找人協(xié)助進行談話。其他性格人員的談話技巧需要在實際工作中進行嘗試、總結(jié)、分析。6、保證談話的成效（1）打破僵局，回避沖突。在違章處罰及隱患整改時，安全生產(chǎn)管理人員與職工往往由于各持己見，誰都不愿意讓步或妥協(xié)而出現(xiàn)僵局，甚至情緒對立。在這種情況下，安全生產(chǎn)管理人員要沉著、冷靜，有諒解對方的風(fēng)度，切記意氣用事，否則，將擴大矛盾，加劇沖突。此時，可暫停談話，消除對立，或者轉(zhuǎn)移談話話題，以達到其他方面的共識，緩和氣氛。要想得到別人的相信，首先自己要以誠待人。安全生產(chǎn)管理人員主動找職工談話，是對職工負責(zé)，是為職工著想，是想做好安全工作，這些思想可以真誠地向職工表白，用親切的言語體現(xiàn)對職工的關(guān)懷，即使職工情緒再緊張也會有所緩解。（3）堅持原則、敢于否定。當(dāng)面而合情合理地否定對方，往往比回避更有效。比如談話中，安全生產(chǎn)管理人員說道：“你不能為了個人的利益損害大家的利益”“你不要以為吵鬧可以解決問題”“不能為了你個人而違背規(guī)章制度”等，不僅表明了立場，而且堅持了原則。7、把握談話的策略（1）韌性策略。有時，職工為了不被處罰，會采用各種手段來說服你，有的軟磨硬泡，有的威脅恐嚇。安全生產(chǎn)管理人員要在“忍”字上下功夫，不意氣用事，不以牙還牙，這是優(yōu)秀安全生產(chǎn)管理人員的（2）“先發(fā)制人”策略。對待處罰有的員工會說情，有的持抵觸情緒。可以肯定的直接告訴對方必須對危險源進行整改，必須受到處罰，但語言應(yīng)講究藝術(shù)。（3）換位思考策略。引導(dǎo)職工站在安全生產(chǎn)管理人員的角度來考慮問題，如“你認為處在我的位置應(yīng)該怎么辦”“如果我把這事放過了，會造成什么后果”等。安全生產(chǎn)管理人員也要站在職工的角度分析問題，如“這次違章你確實不是有意”“我處在你的角度也會有這樣的看法”等。第二章安全操作基礎(chǔ)知識第一節(jié)安全操作知識和事故防范措施一、機械設(shè)備安全操作和事故防范機械設(shè)備從問世那天起就直接造福于人類。同時，由于各種機械設(shè)備開動后都具有能量，也潛在發(fā)生意外機械事故的可能。機械設(shè)備安全操作就是為了保證機械設(shè)備運動部分的安全運行，避免發(fā)生傷亡事故。如果設(shè)備有缺陷，或防護裝置失效，或操作不當(dāng)，隨時可能造成人身傷亡事故。機床是利用切削方法將毛坯加工成機器零件的設(shè)備。在操作機床過程中，操作者與機床形成了一個運動體系。當(dāng)這一體系的某一方面超出正常范圍，就會發(fā)生意想不到的沖突而造成事故。（1）機床常見的傷害事故1）軋傷擠傷事故。操作者的局部（如手、頭發(fā)或衣服等）卷入或夾入機床的旋轉(zhuǎn)部件或運動部件中，造成軋傷、擠傷，或出現(xiàn)斷指、頭皮被拉脫等傷害。發(fā)生這類事故，多是因為在機床旋轉(zhuǎn)部分的凸出部位沒有設(shè)置防護裝置，或操作者違章操作。2）操作者與機床相碰撞引起的傷害事故。當(dāng)使用規(guī)格不合適或已磨損的扳手去擰螺母，并且用力過猛或扳手打滑時，人體就會因失去平衡而撞在機床上；由于操作者所占據(jù)的位置不當(dāng)，如站在平面磨損或牛頭刨床運動部件的運動范圍內(nèi)，就可能被平面磨床工作臺或牛頭刨床滑枕撞傷。3）劃傷、燙傷事故。操作者被飛濺的砂輪細磨料或崩碎的切屑劃傷或燙傷，傷害部位主要是裸露的面部、手、頸部及眼睛等。4）滑倒或跌倒而造成的傷害事故。這類傷害事故主要是由于工作現(xiàn)場環(huán)境不良，如照明不足，地面或腳踏板不平整或被油污污染，機床布置不合理，通道狹窄，零部件、物料堆放凌亂不堪，而造成操作人員跌倒或滑倒。磨床等，雖然它們的操作方法和功能不同，但在安全操作方面具有共同的特征，即運動件、切削工具、被加工件等在與人接觸處防護不當(dāng)均可造成傷害。機床安全操作的要點是：1）機床的操作、調(diào)整和檢修，應(yīng)由經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)的人員進行。操作者要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。工件和刀具的裝夾要牢靠。3）定期對機床進行保養(yǎng)和檢修。操作者在操作過程中發(fā)現(xiàn)機床運行中存在的不安全狀態(tài)，要及時采取措施加以消除，避免機床帶病運4）做好個人防護。操作者應(yīng)按規(guī)定穿好工作服，上衣的袖口和下擺要扎緊；為防飛屑、油滴等雜物進入眼睛，要戴防護眼鏡。在鉆床、車床、銑床上作業(yè)時，嚴(yán)禁戴手套。2、沖床沖壓機械加工工序簡單、速度快、生產(chǎn)效率高，其操作特點屬于直線往復(fù)運動。沖壓加工事故的特點往往是造成切斷手指等傷害。（1）沖壓事故的原因1）心理疲勞導(dǎo)致操作失誤。沖壓設(shè)備的特點是運行速度快，每分鐘幾次到數(shù)百次。在一些機械化、自動化程度還不高的情況下，多數(shù)沖壓作業(yè)還采用手工操作，如腳踏開關(guān)、手工上下料。由于操作簡單、頻繁、連續(xù)重復(fù)作業(yè)，易引起操作者心理疲勞，并發(fā)生誤動作，如放料不準(zhǔn)、模具移位等，從而造成沖斷手指等傷害事故。2）生理疲勞導(dǎo)致動作失調(diào)。由于沖壓加工生產(chǎn)效率高，手工上下料體力消耗較大，容易造成操作者生理疲勞，致使動作失調(diào)而發(fā)生事3）配合不默契。有些大型的沖壓設(shè)備需要多人操作，配合不默契也易發(fā)生事故。（2）沖床安全操作要點1）沖壓作業(yè)中，特別是在供料、下料的手工操作中，操作者要精力集中，與設(shè)備協(xié)調(diào)配合，防止由于操作失誤而造成傷害事故。2）多人同時操作時，相互之間要默契配合，動作要協(xié)同一致，在全部操作者的肢體均完全退出危險區(qū)后，方可啟動設(shè)備。3）做好個人防護工作。操作者應(yīng)將工作服整理就緒（上衣塞入褲內(nèi)，袖口扎緊，頭發(fā)攏入帽內(nèi)方可上崗。3、木工機械由于木工機械比一般金屬切削機床具有更高的切削速度和更鋒利的刃口，因而木工機械設(shè)備屬于危險性較大的機械設(shè)備，較一般金屬切削機械更易引起傷害事故。（1）木工機械事故的種類。木工機械操作中，由于其加工的木材燃點低，易發(fā)生火災(zāi)；加工木材時產(chǎn)生的木屑、粉塵及機械性噪聲等，對人體健康均有損害；此外，高速旋轉(zhuǎn)的鋸片和加工木材的反彈力容易造成人身傷害事故。如操作者用手送料時，進入刀具與木材的接觸處而產(chǎn)生的斷指事故；被刀具打飛的木材、飛出的木屑、料頭造成擊傷人體事故等。（2）木工機械安全操作要點1）盡量減少人手與刀具、木料的接觸，如不要用手或木料去制動旋轉(zhuǎn)的設(shè)備，以免因不慎使手接觸轉(zhuǎn)動的刀具造成事故。2）手工送料時，注意檢查木料上是否有節(jié)疤、彎曲或其他缺陷，避免推送木料時，意外地發(fā)生手與刃口接觸。3）裝拆和更換刀具時，動作要準(zhǔn)確，避免誤觸電源按鈕而使刀具旋轉(zhuǎn)，造成傷害。二、起重吊運安全操作和事故防范起重吊運以間歇、重復(fù)的工作方式，通過起重吊鉤和其他吊具起升、下降及運移重物。1、起重吊運作業(yè)的危險性零部件也較多，如吊鉤、鋼絲繩等，且經(jīng)常與作業(yè)人員直接接觸，起重機司機要準(zhǔn)確操縱，相對來說難度較大。（2）吊運物料復(fù)雜。起重吊運的物料多種多樣，有散粒的、成件的、液態(tài)的、金屬或非金屬的，有低溫的也有高溫的，以及易燃、易爆、劇毒等危險物品。（3）作業(yè)環(huán)境復(fù)雜。起重吊運作業(yè)由司機、指揮、綁掛人員等多人配合協(xié)同作業(yè)；作業(yè)場所的限制也比較多，像高溫、高壓、易燃易爆和輸電線路等。2、起重傷害事故的種類（1）吊物墜落。有因吊索存在缺陷（如鋼絲繩拉斷、平衡梁失穩(wěn)彎曲、滑輪破裂導(dǎo)致鋼絲繩脫槽等）造成的墜落；有因捆扎方法不妥（如吊物重心不穩(wěn)、繩扣結(jié)法錯誤等）造成的墜落。（2）擠壓碰撞。吊裝作業(yè)人員在起重機和結(jié)構(gòu)物之間作業(yè)時，因機體運行、回轉(zhuǎn)擠壓導(dǎo)致的事故；由于吊物或吊具在吊運過程中晃動，導(dǎo)致操作者高處墜落或被擊傷造成的事故；被吊物件在吊裝過程中或擺放時傾倒造成的事故。（3）觸電。絕大多數(shù)發(fā)生在使用移動式起重機的作業(yè)場所，尤其在建筑工地或碼頭上，起重臂或吊物意外觸碰高壓架空線路的機會較多，容易發(fā)生觸電事故。支腿未找平或地基沉陷等原因使傾翻力矩增大，導(dǎo)致起重機傾翻。3、起重吊運安全操作要點盡管起重機械的種類很多，但它們有著共同的特性，有著最基本、最普遍適用的安全操作要求。（1）每臺起重機的司機，都必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，考核合格后，持證上崗操作。（2）司機接班時，應(yīng)檢查制動器、吊鉤、鋼絲繩和安全裝置。開車前，鳴鈴，確認起重機上或周圍無人時，才能開始作業(yè)。（3）操作應(yīng)按指揮信號進行。吊運貨物應(yīng)走指定通道，不得從人頭頂通過。聽到緊急停車信號，不論是何人發(fā)出，都應(yīng)立即停車。（4）兩臺起重機同時進行臺吊時，每臺都不應(yīng)超載，并且起吊速度要協(xié)調(diào)一致。（5）吊運重物時不準(zhǔn)落臂，必須落臂時，應(yīng)先把重物放在地上。吊臂仰角很大時，不準(zhǔn)將被吊的重物驟然落下，防止起重機向一側(cè)翻（6）重物不得在空中懸停時間過長，且起落、回轉(zhuǎn)動作要平穩(wěn)，不得突然制動。（7）有下列情況之一時，司機不應(yīng)進行操作：或斜拉斜吊等。2）信號不明確，或工作場地昏暗，無法看清場地、被吊物情況和指揮信號時。3）捆綁、吊掛不牢或不平衡，可能引起滑動時。4）重物棱角處與捆綁鋼絲繩之間未加襯墊，或被吊物上有人或浮5）存在影響安全工作的缺陷或損傷，如制動器或安全裝置失靈、鋼絲繩損傷達到報廢標(biāo)準(zhǔn)等。三、觸電事故防范電氣事故主要包括觸電事故、靜電危害、電磁場危害、電氣火災(zāi)和爆炸等。由于物體帶電不像機械危險部位那樣容易被人們察覺到，因而更具有危險性。1、電流對人體的傷害（1）電擊。電流通過人體內(nèi)部，使維持生命的重要器官（心臟、肺等）和系統(tǒng)（中樞神經(jīng)系統(tǒng)）的正常活動受到破壞，甚至導(dǎo)致死亡。電擊是全身性傷害，但一般不在人體表面留下大面積明顯傷痕。（2）電傷。電流轉(zhuǎn)變成其他形式的能量造成的人體傷害，包括電能轉(zhuǎn)化成熱能造成的電弧燒傷、灼傷；電能轉(zhuǎn)化成化學(xué)能或機械能造成的電印記、皮膚金屬化及機械損傷、電光眼等。電傷多數(shù)是局部性傷害，在人體表面留有明顯的傷痕。（3）電磁場生理傷害。在高頻電磁場的作用下，人體出現(xiàn)頭暈、乏力、記憶力減退、失眠等神經(jīng)系統(tǒng)的癥狀。2、常見觸電形式（1）低壓單相觸電。即在地面或其他接地導(dǎo)體上，人體的某一部位觸及一相帶電體的觸電事故。大部分觸電事故都是單相觸電事故。這時由于人體受到的電壓可高達220V或380V，所以危險性很大。（3）跨步電壓觸電。當(dāng)帶電體接地有電流流入地下時，電流在接地點周圍土壤中產(chǎn)生電壓降，人在接地點周圍，兩腳之間出現(xiàn)跨步電壓，由此引起的觸電事故稱為跨步電壓觸電。高壓故障接地處或有大電流流過的接地裝置附近，都可能出現(xiàn)較高的跨步電壓。（4）高壓電擊。對于1000V以上的高壓電氣設(shè)備，當(dāng)人體過分接近它時，高壓電能將空氣擊穿使電流通過人體。此時還伴有高溫電3、預(yù)防觸電事故的措施（1）采用安全電壓。安全電壓能限制人員觸電時通過人體的電流在安全電流范圍內(nèi)，從而在一定程度上保障人身安全。安全電壓額定值的等級為42V、36V、24V、12V、6V。當(dāng)電氣設(shè)備采用超過24V的電壓時，必須有防止人直接接觸帶電體的保護措施。凡手提照明燈、危險環(huán)境的局部照明燈、高度不足2.5m的一般照明燈、危險環(huán)境中使用的攜帶式電動工具，均應(yīng)采用36V安全電壓；凡工作地點狹窄，行動不便，如金屬容器內(nèi)、隧道或礦井內(nèi)等，所使用的手提照明燈應(yīng)采（2）保證絕緣性能。電氣設(shè)備的絕緣，就是用絕緣材料將帶點導(dǎo)體封閉起來，使之不被人體觸及。作業(yè)環(huán)境不良如存在潮濕、高溫、有導(dǎo)電性粉塵、腐蝕性粉塵等，可選用加強絕緣或雙重絕緣的電動工具、設(shè)備和導(dǎo)線。電工作業(yè)人員應(yīng)正確使用絕緣用具，穿戴絕緣防護用品，如絕緣手套、絕緣鞋、絕緣墊等。員接近，絕緣不能保證安全時應(yīng)有相應(yīng)的屏護，如圍墻、遮攔、護網(wǎng)、護罩等。必要時，還應(yīng)設(shè)置聲、光報警信號。（4）保持安全距離。安全距離是帶電部位與人體或其他設(shè)備之間必須保持的最小空間距離，其大小取決于電壓的高低、設(shè)備的類型等因素。為了防止人體觸及和接近帶電體，為了避免其他工具碰撞或過分接近帶電體，在帶電體與人體之間、帶電體與其他設(shè)施和設(shè)備之間，均應(yīng)保持安全距離。（5）合理選用電氣設(shè)備。在潮濕、多塵，或有腐蝕性氣體的環(huán)境中，應(yīng)采用封閉式電氣設(shè)備；在有易燃易爆危險的環(huán)境中，必須采用（6）裝設(shè)漏電保護器。在電源中性點直接接地的保護系統(tǒng)中，必須安裝漏電保護器，防止由于漏電引起人身觸電和設(shè)備火災(zāi)事故。（7）保護接地與接零。保護接地就是把電氣設(shè)備在故障情況下可能出現(xiàn)危險的金屬外殼用導(dǎo)線與接地線連接起來，使電氣設(shè)備與大地緊密連通，在電源為三相三線制中性點不直接接地或單相制的電力系統(tǒng)中，應(yīng)設(shè)保護接地線。保護接零就是把電氣設(shè)備在正常情況下不帶電的金屬外殼，用導(dǎo)線與低壓電網(wǎng)的零線連接起來，在三相四線制變壓器中性點接地的電力系統(tǒng)中，單純采取保護接地并不能從根本上保證安全，危險性依然存在，還應(yīng)采用保護接零。四、火災(zāi)爆炸事故的防范1、火災(zāi)與爆炸事故的原因（1）管理不善。生產(chǎn)用火（如焊接、鍛造等）過程中，火源管理不當(dāng)，對易燃物品缺乏科學(xué)的管理，庫房不符合防火標(biāo)準(zhǔn)，沒有根據(jù)物質(zhì)的性質(zhì)分類儲存，將信紙相抵觸的化學(xué)物品或滅火要求不同的物質(zhì)放在一起，將遇水燃燒的物質(zhì)放在潮濕地點等。（2）違反操作規(guī)程。生產(chǎn)過程中，使設(shè)備超溫超壓運行，或在易燃易爆場所違章動火、吸煙或違章使用汽油等易燃液體。（3）絕緣不良。電氣設(shè)備安裝不符合安全要求，出現(xiàn)短路、超負荷接觸電阻過大等事故隱患；易燃易爆生產(chǎn)場所的設(shè)備、管線沒有采取消除靜電措施，發(fā)生放電火花。如應(yīng)采用密閉式或防爆式的電氣設(shè)備，沒有按要求選用；設(shè)備缺乏維（5）通風(fēng)不良。生產(chǎn)場所的可燃蒸汽、氣體或粉塵在空氣中達到爆炸濃度并遇火源；工作環(huán)境零亂，如棉紗、油布、沾油鐵屑等放置不當(dāng)，在一定條件下自燃起火。2、預(yù)防火災(zāi)爆炸事故的基本措施預(yù)防火災(zāi)爆炸事故，必須堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，嚴(yán)格控制和管理各種危險物及點火源。具體來說，就是消除導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的物質(zhì)條件和消除、控制點火源。（1）消除導(dǎo)致火災(zāi)爆炸災(zāi)害的物質(zhì)條件1）盡量不使用或少使用可燃物。通過改進生產(chǎn)工藝和技術(shù)，以難燃物或者阻燃物代替可燃物或者易燃物，以燃爆危險性小的物質(zhì)代替危險性大的物質(zhì)，這是防火防爆的基本原則。2）生產(chǎn)設(shè)備及系統(tǒng)盡量密閉化。已密閉的正壓設(shè)備或系統(tǒng)要防止泄漏，負壓設(shè)備及系統(tǒng)要防止空氣滲入。3）采取通風(fēng)措施。對于因生產(chǎn)系統(tǒng)或設(shè)備無法密閉或者無法完全密閉，可能存在可燃氣體、蒸氣、粉塵的生產(chǎn)場所，要設(shè)置通風(fēng)裝置以降低空氣中可燃物濃度。4）合理布置生產(chǎn)工藝。根據(jù)原材料火災(zāi)危險性質(zhì)，安排、選用符合安全要求的設(shè)備和工藝流程。性質(zhì)不同但能相互作用的物品應(yīng)分開存放。（2）消除或控制點火源嚴(yán)禁使用能產(chǎn)生沖擊火花的工、器具，而應(yīng)使用防爆工、器具或者銅制和木制的工、器具；機械設(shè)備中凡會發(fā)生撞擊、摩擦的兩部分都應(yīng)采用不同的金屬。2）防止高溫物體表面著火，對一些自燃點較低的物質(zhì)，尤其需要注意。為此，高溫物體表面應(yīng)當(dāng)有保溫或隔熱措施；禁止在高溫表面烘烤衣物；注意清除高溫物體表面的油污，以防其受熱分解、自燃。3）消除靜電。在爆炸場所，所有可能發(fā)生靜電的設(shè)備、管道、裝置、系統(tǒng)都應(yīng)當(dāng)接地；增加工作場所空氣的濕度；使用靜電中和器等。加熱可燃物時，應(yīng)避免采用明火，宜使用水蒸氣、熱水等間接加熱。如果必須使用明火加熱，加熱設(shè)備應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格密閉。在生產(chǎn)場所因煙頭、火柴引起的火災(zāi)也時有發(fā)生，應(yīng)引起警惕。3、滅火的基本方法滅火的原理，是破壞燃燒過程中維持物質(zhì)燃燒的條件，只要失去其中任何一個條件，燃燒就會停止。但由于在滅火時，燃燒已經(jīng)開始，控制火源在多數(shù)情況下已經(jīng)沒有意義，主要是消除另外兩個條件，即可燃物和氧化劑。通常采用以下四種方法：（1）窒息滅火法。此法即阻止空氣流入燃燒區(qū)，或用惰性氣體稀釋空氣，使燃燒物質(zhì)因得不到足夠的氧氣而熄滅。在火場上運用窒息法滅火時，可采用石棉布、浸濕的棉被、帆布、沙土等不燃或難燃材料覆蓋燃燒物或封閉孔洞；將水蒸氣、惰性氣體通入燃燒區(qū)域內(nèi)；在萬不得已而條件又許可的情況下，也可采取用水淹沒的方法滅火。窒息滅火法適用于撲救燃燒部位空間較小，容易堵塞或封閉的房間、生產(chǎn)及儲運設(shè)備內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)。滅火后，要嚴(yán)防因過早打開封閉的房間或設(shè)備，新鮮空氣流入，導(dǎo)致“死灰復(fù)燃”。（2）冷卻滅火法。將水、泡沫、二氧化碳等滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上，將可燃物的溫度降到燃點以下來終止燃燒。也可用滅火劑噴灑在火場附近未燃的可燃物上起冷卻作用，防止其受輻射熱影響而升溫起火。（3）隔離滅火法。將燃燒物質(zhì)與附近未燃的可燃物質(zhì)隔離或疏散開，使燃燒因缺少可燃物質(zhì)而停止。這種方法適用于撲救各種固體、液體和氣體火災(zāi)。隔離滅火法常用的具體措施有：將可燃、易燃、易爆物質(zhì)和氧化劑從燃燒區(qū)移至安全地點；關(guān)閉閥門，阻止可燃氣體、液體流入燃燒區(qū)；用泡沫覆蓋已著火的可燃液體表面，把燃燒區(qū)與可燃液體表面隔開，阻止可燃蒸氣進入燃燒區(qū)。（4）化學(xué)抑制滅火法。將化學(xué)滅火劑噴向火焰，讓滅火劑參與燃燒反應(yīng)，從而抑制燃燒過程，使火迅速熄滅。使用滅火劑時，一定要將滅火劑準(zhǔn)確地噴灑在燃燒區(qū)內(nèi)，否則滅火效果不好。在滅火中，應(yīng)根據(jù)可燃物的性質(zhì)、燃燒特點、火災(zāi)大小、火場的具體條件以及消防技術(shù)裝備的性能等實際情況，選擇一種或幾種滅火辦法。如對電氣火災(zāi)，宜用窒息法，而不能用水澆的方法；對油火，宜用化學(xué)滅火劑。無論采用哪種滅火方法，都要重視初期滅火，力求在火災(zāi)初起時迅速將火撲滅。五、企業(yè)內(nèi)機動車輛的安全駕駛企業(yè)內(nèi)機動車輛，是指專用于企業(yè)內(nèi)部物資材料運送的機動車輛，不同于公路上使用的車輛。在一些企業(yè)中，由于內(nèi)部交通運輸安全管理工作不規(guī)范，運輸作業(yè)環(huán)境不良（如生產(chǎn)用的原料、材料、半成品以及邊角廢料等物放置不當(dāng)加之車輛技術(shù)裝備不完善，駕駛?cè)藛T素質(zhì)低，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)車輛傷害事故時有發(fā)生。1、企業(yè)內(nèi)機動車輛常見事故類型（1）車輛傷害。包括撞車、翻車、擠壓和軋輾等。（2）物體打擊。搬運、裝卸和堆垛時物體的打擊。（3）高處墜落。人員或人員連同物品從車上掉下來。（4）火災(zāi)、爆炸。由于人為的原因發(fā)生火災(zāi)并引起油箱等可燃物急劇燃燒爆炸，或裝載易燃易爆物品，應(yīng)運輸不當(dāng)發(fā)生火災(zāi)爆炸。2、企業(yè)內(nèi)機動車輛事故的原因企業(yè)內(nèi)機動車輛傷害事故的原因較為復(fù)雜，與車輛的技術(shù)狀況、道路條件、作業(yè)環(huán)境、管理水平，以及駕駛員的操作技能、應(yīng)變能力、情緒好壞等一系列因素有關(guān)。（1）違章駕駛1）無證駕駛。企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛員屬于特種作業(yè)人員，需經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn)，考核合格，獲得證書后方可獨立駕駛。而非機動車輛駕駛?cè)藛T不具備駕駛能力，也不了解車輛力學(xué)性能，更不掌握安全操使車上的人和貨物相互碰撞、擠壓，或把人和貨物甩出車外，造成人身傷害事故。超高、超寬、超長）現(xiàn)象特別嚴(yán)重。由于超重使車輛輪胎負荷過大、變形嚴(yán)重，容易發(fā)生爆胎事故，也使車輛的制動性能降低，增加了事故發(fā)生的可能性。車速過快可破壞汽車的操縱性和穩(wěn)定性，擴大了制動的不安全區(qū)域，導(dǎo)致事故發(fā)生。（3）車況不良。企業(yè)內(nèi)車輛多用于短距離生產(chǎn)運輸，且特種車輛較多，加之技術(shù)維修力量不足，所以由于車況不良引發(fā)的事故占較大的比例。主要問題是防護裝置、保險裝置缺乏或存在缺陷，車輛及附件存在缺陷等。由于維修不及時，使得車輛帶病行駛，埋下事故隱患。（4）駕駛技術(shù)不熟練。有的駕駛員不熟悉車輛性能，不了解企業(yè)內(nèi)道路行車特點，不能正確判斷路面復(fù)雜情況，致使出現(xiàn)險情時驚慌失措。3、車輛安全駕駛要點（1）行車前應(yīng)觀察四周情況，確認安全無誤后再起步。（2）行車時，應(yīng)關(guān)好車門、車廂，不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不全、機件失靈或違章裝載的車輛。（3）駕駛車輛時要精神集中，不準(zhǔn)邊駕駛車輛邊吸煙、飲食、攀談或做其他妨礙行車安全的活動，嚴(yán)禁酒后駕駛車輛。（4）在廠內(nèi)、車間、庫房及露天施工工地行駛時，應(yīng)按規(guī)定線路行駛。要密切注意周圍環(huán)境和人員動向，低速慢行，隨時做好停車準(zhǔn)（5）嚴(yán)禁超重、超長、超寬、超高裝運物品。裝載物品要捆綁穩(wěn)固牢靠。載貨汽車不準(zhǔn)搭乘無關(guān)人員。（7）嚴(yán)格遵守各種安全標(biāo)志，試車時應(yīng)做好安全監(jiān)護，懸掛試車牌照，不得在非指定路段試車。第二節(jié)職業(yè)危害與職業(yè)病預(yù)防一、職業(yè)危害因素與職業(yè)病1、職業(yè)危害因素職業(yè)危害因素就是生產(chǎn)勞動過程中，存在于作業(yè)環(huán)境中的、危害勞動者健康的因素。按其來源可分為三類：（1）生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的有害因素。包括原料、半成品、成品、機械設(shè)備等產(chǎn)生的工業(yè)毒物、粉塵、噪聲、振動、高溫、輻射及污染性勞動制度不合理、長時間處于不良體位、個別器官或系統(tǒng)過度緊張、使用不合理的工具等。（3）與衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施不良有關(guān)的有害因素。包括生產(chǎn)場所設(shè)計不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，如露天作業(yè)的不良氣候條件、廠房狹小，作業(yè)場所布局不合理、照明不良等；缺乏有效的衛(wèi)生技術(shù)設(shè)施或設(shè)施不完備，以及個體防護存在缺陷等。2、職業(yè)病從廣義上講，職業(yè)病是指作業(yè)者在從事生產(chǎn)活動中，因接觸職業(yè)性危害因素而引起的疾病。但從法律意義上講，職業(yè)病是有一定范圍的，僅指由政府部門或立法機構(gòu)所規(guī)定的法定職業(yè)病。2002年衛(wèi)生部頒布的職業(yè)病目錄規(guī)定的法定職業(yè)病為十大類115種。其中，塵肺13種、職業(yè)性放射性疾病11種、職業(yè)中毒56種、物理因素所致職業(yè)病5種、生物因素所致職業(yè)病3種、職業(yè)性皮膚病8種、職業(yè)性耳聾口腔疾病3種、職業(yè)性腫瘤8種、其他職業(yè)病8種。二、職業(yè)中毒及其預(yù)防1、生產(chǎn)性毒物進入人體的途徑生產(chǎn)性毒物主要是經(jīng)呼吸道和皮膚進入人體。呼吸道由鼻咽部、氣管支氣管和肺部組成，氣體（如氯、氨、一煙塵等）形態(tài)的毒物可經(jīng)呼吸道進入人體。呼吸道是毒物進入人體最常見最重要的途徑。皮膚是人體最大的器官，包括毛發(fā)、指（趾）甲等。毒物可以通過不同方式經(jīng)皮膚吸收，引起局部的損害或全身性中毒癥狀。2、職業(yè)中毒的類型職業(yè)病按其發(fā)病的快慢一般分為急性職業(yè)中毒和慢性職業(yè)中毒兩急性職業(yè)中毒指人體在短時間內(nèi)受到較高濃度的生產(chǎn)性有害因素的作用，而迅速發(fā)生的疾病。具有起病急、變化快、病情重等特點。急性職業(yè)中毒以化學(xué)物質(zhì)中毒最為常見，主要由于違反操作規(guī)程或意外事故所引起。慢行職業(yè)中毒是作業(yè)人員在生產(chǎn)環(huán)境中，長期受到一定濃度（超過國家規(guī)定的最高允許濃度標(biāo)準(zhǔn)）的生產(chǎn)性有害因素的作用，經(jīng)過數(shù)月、數(shù)年或更長時間緩慢發(fā)病。相對于急性職業(yè)中毒而言，慢行職業(yè)中毒具有潛伏期長、病變進展緩慢、早期臨床癥狀較輕等特點。3、常見的職業(yè)中毒（1）鉛作業(yè)及鉛中毒。鉛冶煉對人體產(chǎn)生的危害最大，熔鉛、鑄鉛及修理蓄電池都可接觸鉛。由于鉛化合物多具有特殊顏色，常用于油漆工業(yè)；在砂磨、刮鏟、焊接、熔割時可產(chǎn)生鉛煙、鉛塵。鉛中毒可引起肝、腦、腎等器官發(fā)生病變。因接觸的劑量不同，可出現(xiàn)急性中毒或慢性中毒癥狀。制鞋、橡膠加工、香料等。苯及其化合物是以粉塵、蒸氣的形態(tài)存在于空氣中，可經(jīng)呼吸道和皮膚吸收。特別是夏季，皮膚出汗、充血，更能促進毒物的吸收。急性苯中毒主要損害中樞神經(jīng)系統(tǒng)，一些中毒者還可以發(fā)生化學(xué)性肺炎、肺水腫及肝腎損害，慢性苯中毒主要損害造血系統(tǒng)及中樞神經(jīng)系統(tǒng)。（3）窒息性氣體中毒。窒息性氣體的主要致病原因是機體缺氧，急性缺氧可引起頭痛、情緒改變，嚴(yán)重的可導(dǎo)致腦細胞壞死及腦水腫。常見的窒息性氣體中毒有：1）一氧化碳中毒。發(fā)生在煤、油料燃燒不充分時以及煤氣制造、金屬冶煉等作業(yè)場所。輕度中毒者出現(xiàn)劇烈頭痛、頭暈、心悸、惡心嘔吐、乏力等癥狀。重度中毒者表現(xiàn)為無意識、昏迷，甚至呼吸衰竭，伴有腦水腫、嚴(yán)重心肌損害。2）硫化氫中毒。多發(fā)生在石油開采和煉制、化纖及造紙生產(chǎn)中，在清理糞池、下水道、垃圾時，也可發(fā)生硫化氫中毒。輕度中毒癥狀為眼及上呼吸道刺激癥狀。接觸高濃度的硫化氫可立即昏迷、死亡，稱為“閃電型”死亡。3）二氧化碳中毒。多發(fā)生于汽水、啤酒制造作業(yè)中，不通風(fēng)的發(fā)酵池、地窖、糧倉等處會產(chǎn)生大量二氧化碳。常為急性中毒，幾秒鐘內(nèi)即迅速昏迷，若不能及時救出可致死亡。4、職業(yè)中毒的預(yù)防職業(yè)中毒是一種人為的疾病，采取合理有效的措施，可使接觸毒物的作業(yè)人員避免中毒。首先，根除毒物或降低毒物濃度，如用無毒或低毒物物質(zhì)代替有毒或劇毒物質(zhì)。但不是所有毒物都能找到無毒、低毒的代替物。因此，在生產(chǎn)過程中控制毒物濃度的措施很重要，如采取密閉生產(chǎn)和局部通風(fēng)排毒的方法，減少接觸毒物的機會；合理布局工序，將有害物質(zhì)發(fā)生源布置在下風(fēng)側(cè)。其次，做好個體防護，這是重要的輔助措施。個體防護用品包括防護帽、防護眼鏡、防護面罩、防護服、呼吸防護器、皮膚防護用品等。毒物進入人體的門戶，除呼吸道、皮膚外，還有口腔。因此，作業(yè)人員不要在作業(yè)現(xiàn)場內(nèi)吃東西、吸煙，班后洗澡，不要將工作服穿回家。三、粉塵的危害及塵肺的預(yù)防1、生產(chǎn)性粉塵的來源生產(chǎn)性粉塵是指在生產(chǎn)中形成的，并能長時間漂浮在作業(yè)場所空氣中的固體顆粒。生產(chǎn)性粉塵的來源非常之廣。礦山開采、爆破、冶金工業(yè)中金屬或礦石的切削、研磨，機械制造工業(yè)中的原料破碎、清砂，玻璃、水泥、陶瓷等工業(yè)的原料加工，等等。這些工藝操作中主要產(chǎn)生無機性粉塵，包括礦物性粉塵（如石英、滑石、煤等）、金屬性在皮毛、紡織、化學(xué)等工業(yè)的原料處理過程中，會產(chǎn)生有機粉塵，包括動物性粉塵（如皮毛、骨粉等）、植物性粉塵（如棉、麻、面粉、木材等）和人工有機性粉塵（如炸藥、人造纖維等）。在生產(chǎn)環(huán)境中，單一粉塵存在的情況較少，大多數(shù)情況下兩種以上粉塵混合存在。2、粉塵引起的職業(yè)病生產(chǎn)性粉塵根據(jù)其理化特性和作用特點不同，可引起不同的疾病。（1）呼吸系統(tǒng)疾病。長期吸入不同種類的粉塵可導(dǎo)致不同類型的塵肺病或其他肺部疾患。我國按病因?qū)⒎螇m埃沉著病分為12種，并作為法定塵肺列入職業(yè)病名單目錄，它們是：矽肺、煤工塵肺、石墨肺、炭黑塵肺、石棉肺、滑石塵肺、水泥塵肺、云母塵肺、陶工塵肺、鋁塵肺、電焊工塵肺、鑄工塵肺。（2）中毒吸入鉛、錳、砷等粉塵，可導(dǎo)致全身性中毒。（3）呼吸系統(tǒng)腫瘤。石棉、放射性礦物、鎳、鉻等粉塵均可導(dǎo)致（4）局部刺激性疾病。如金屬磨料可引起角膜損傷、渾濁，瀝青粉塵可引起光感性皮炎等。3、預(yù)防肺塵埃沉著病（塵肺病）的措施消除或降低粉塵是預(yù)防塵肺病最根本的措施。通過革新生產(chǎn)設(shè)備、實現(xiàn)自動化作業(yè)，避免操作人員接觸粉塵；采用濕式作業(yè)，可在很大程度上防止粉塵飛揚，降低作業(yè)場所粉塵濃度；對不能采用濕式作業(yè)的場所，應(yīng)采用密閉抽風(fēng)除塵方法。作業(yè)中接觸粉塵的人員，在作業(yè)現(xiàn)場防塵、降塵措施難以使粉塵濃度降至符合作業(yè)場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的條件下，一定要戴防塵護具。防塵效果較好的有防塵安全帽、送風(fēng)口罩等，使用于粉塵濃度高的環(huán)境；在粉塵濃度較低的環(huán)境中，佩戴防塵口罩有一定的預(yù)防作用。四、防止噪聲與振動對人體健康的損害1、噪聲與振動對人體的危害（1）噪聲。生產(chǎn)過程中，由于機器轉(zhuǎn)動、氣體排放、工件撞擊與摩擦所產(chǎn)生的聲音，其頻率和強度沒有規(guī)律，聽起來使人感到厭煩，稱為生產(chǎn)性噪聲或工業(yè)噪聲。使用各種風(fēng)動機械的操作人員、紡織工、拖拉機手等都是在強烈噪聲的環(huán)境中作業(yè)。噪聲對人體的影響是多方面的。首先是對聽覺器官的損害，長時間接觸一定強度的噪聲，會引起聽力下降和噪聲性耳聾；此外對神經(jīng)系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)及全身其他器官也有不同程度的影響，可出現(xiàn)頭痛、頭暈、睡眠障礙等病癥，長期接觸較強的噪聲可引起血壓持續(xù)升高，還可出現(xiàn)胃腸功能紊亂，胃蠕動減慢等變化。從安全方面來看，在噪聲的干擾下，人們會感到煩躁，注意力不集中，反應(yīng)遲鈍，不僅影響工作效率，而且降低了對事故隱患的判斷處理能力。在車間或礦井等作業(yè)場所，由于噪聲的影響，掩蓋了異常信號或聲音，容易發(fā)生傷亡事故。（2）振動。生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)設(shè)備、工具產(chǎn)生的振動稱為生產(chǎn)性振動。產(chǎn)生振動的機械設(shè)備主要有鍛造機、沖壓機、壓縮機、振動篩、打夯機、振動送風(fēng)帶等。而在生產(chǎn)中，作業(yè)人員接觸較多、危害較大的振動是振動性工具產(chǎn)生的振動，長時間使用這些工具會造成手臂振動，目前國家已將局部振動病列為法定職業(yè)病。造成手臂振動的生產(chǎn)作業(yè)主要有：錘打作業(yè)，如打樁作業(yè)、搗固工、鉚釘工等；手持轉(zhuǎn)動工具作業(yè)，如風(fēng)鉆、電鋸、電鉆、噴砂機等；駕駛運輸與農(nóng)業(yè)機械，如收割機、脫粒機、拖拉機等。長期受外界振動的影響可引起振動病。按振動對人體作用方式不同，分為全身振動和局部振動。強烈的全身振動，可使交感神經(jīng)處于緊張狀態(tài)，出現(xiàn)血壓升高、心率加快、胃腸不適等癥狀。全身振動引起的這些功能性改變，在脫離振動環(huán)境和休息后，癥狀多能自行消除。局部振動病或稱手臂振動病，是由于長期接觸過量的局部振動，引起手部末梢循環(huán)或手臂神經(jīng)功能障礙。該病的典型表現(xiàn)是手指發(fā)白（白指癥并伴有麻、脹、痛的感覺，手心多汗。2、防止噪聲與振動的措施為防止噪聲、振動對人體的危害，應(yīng)從以下三個方面入手：首先，消除或降低噪聲、振動源。采用無聲或低聲設(shè)備代替發(fā)出強噪聲的設(shè)備，如以焊接代替鉚接、錘擊成型改為液壓成型等；機械設(shè)備應(yīng)裝在橡皮、軟木上，避免與地板直接接觸；工具的金屬部件改用塑料或橡膠，以減弱因撞擊而產(chǎn)生的噪聲和振動。其次，控制噪聲、振動的傳播，如吸聲、隔聲、隔振、阻尼。最后，做好個人防護。如果作業(yè)場所的噪聲、振動暫時不能得到有效控制，則加強個人防護是避免遭受危害的有效措施。如在高噪聲環(huán)境中作業(yè)時，佩戴耳塞就是最便捷的防護方法，必要時應(yīng)佩戴耳塞、帽盔；為防止振動病，作業(yè)場所要注意防寒保暖，振動性工具的手柄溫度如能保持在40℃,對預(yù)防振動性白指有較好的效果；合理使用個人防護用品，特別是防振手套、減振座椅等。五、對電磁輻射的防護1、非電離輻射非電離輻射是指紫外線、紅外線、激光和射頻輻射。（1）射頻輻射對健康的影響。接觸射頻輻射的作業(yè)有：金屬的熱處理、表面淬火、金屬熔煉等，無屏蔽的高頻輸出變壓器是一個主要輻射源；食品、皮革、茶葉等用微波加熱爐進行熱處理，操作人員有可能接觸微波輻射。生產(chǎn)過程中，通常為低強度慢性輻射，對神經(jīng)系統(tǒng)、眼及心血管系統(tǒng)有一定的影響，可引起中樞神經(jīng)和植物神經(jīng)功能紊亂；長期接觸高強度微波的工人，可加速眼晶狀體老化過程，引起視網(wǎng)膜病變；對心血管系統(tǒng)的影響主要是造成心動過緩、血壓下降等。（2）紅外線輻射對健康的影響。自然界的紅外線輻射源以太陽為最強，基建工地、搬運等露天作業(yè)，夏季紅外線輻射強度很大；生產(chǎn)中接觸紅外線輻射源的作業(yè)有金屬加熱、熔融玻璃等，煉鋼工、軋鋼工、鑄造工、玻璃熔吹工、燒瓷工等可受到紅外線輻射。紅外線對人體的影響主要是眼睛和皮膚。長期受爐火或加熱紅外線輻射，可引起白內(nèi)障。白內(nèi)障造成視力下降，一般兩眼同時發(fā)生。職業(yè)性白內(nèi)障已列入職業(yè)病名單，如玻璃工的白內(nèi)障，多發(fā)生在工齡較長的工人中。皮膚受紅外線長期照射，局部可出現(xiàn)色素沉著。（3）激光對健康的影響。激光就是電磁波，目前，使用的各種激光屬于非電離輻射。激光被廣泛應(yīng)用主要是它具有輻射能量集中的特點，生產(chǎn)中主要用于金屬和塑料部件的切割、打孔、微焊等。激光對健康的影響主要是它的熱效應(yīng)和光化學(xué)效應(yīng)造成的機械性損傷。眼部受激光照射后，可突然出現(xiàn)眩光感，視力模糊，或眼前出現(xiàn)固定黑影，甚至視覺喪失。激光還可以對皮膚造成損傷，輕度損傷表現(xiàn)為紅斑反應(yīng)和色素沉著，照射劑量大時，可出現(xiàn)水皰，皮膚潰瘍。2、電離輻射及其引起的職業(yè)病凡能直接或間接引起物質(zhì)電