2026思想報告：密切聯系群眾(3篇)

2026思想報告：密切聯系群眾(3篇)第一篇2026年上半年我在江州市渝中區大坪街道馬家堡社區擔任第三網格網格長期間，始終把密切聯系群眾作為開展所有工作的核心出發點，在累計127次上門走訪、解決群眾訴求79件、協調落地便民項目3個的實踐過程中，對“江山就是人民，人民就是江山”的根本立場有了更為具象的認知，也對基層工作中如何把密切聯系群眾的要求落到實處有了系統性的思考。剛接手網格工作時，我曾陷入過重形式輕實效的誤區：認為建好了網格微信群、定期在群里發通知、每季度上門拍幾張走訪照片就算完成了聯系群眾的任務，直到2026年1月遇到獨居老人張桂英的求助，才徹底打破了我對“聯系群眾”的刻板認知。當時張桂英阿姨打電話到網格站，說家里突然停電了，不知道怎么處理，我第一反應是在微信群里發過智能電表繳費的操作指南，讓她找鄰居幫忙照著操作就行，掛了電話之后我突然想起上周走訪時張阿姨說過，同層的兩戶鄰居都是上班族，白天家里沒人，她自己78歲，眼神不好，根本看不懂手機上的操作步驟。我立刻放下手里正在整理的臺賬，跑到張阿姨家里，幫她在手機上繳了電費，又拿著紙筆把電表余額查詢、繳費的步驟畫成了大字版的示意圖貼在電表旁邊，還給她留了我的私人手機號，告訴她不管什么時候遇到問題，哪怕是半夜，都可以直接打我的電話。那次之后，張阿姨每次家里做了包子、蒸了南瓜都會特意送到網格站給我，有一次我上門走訪時她拉著我的手說：“之前我以為網格長就是貼通知的，現在才知道你是真的把我們這些老人放在心上。”這件事讓我第一次意識到，密切聯系群眾從來不是完成工作指標的任務，而是要真正站在群眾的角度想問題，把群眾的小事當成自己的大事來辦。為了扭轉之前重線上輕線下的工作模式，2026年2月我牽頭啟動了第三網格的“敲門行動”，用了整整一個月的時間，走完了網格內12棟樓的472戶居民，為每一戶都建立了專屬的民情檔案，其中重點標注了獨居老人、殘疾人、低保戶、靈活就業人員等特殊群體的具體需求：比如1號樓的王大爺是肢體殘疾，出行需要輪椅，但是單元門口的臺階沒有坡道，出門很不方便；3號樓的劉大姐是單親媽媽，打兩份工，孩子下午放學沒人接；7號樓住著17個外賣騎手和快遞員，夏天送餐的時候沒有地方乘涼喝水，手機充電也找不到插座。針對這些收集到的訴求，我逐一建立了訴求解決臺賬，明確了解決時限，每周在網格民情懇談會上向居民通報整改進度。針對王大爺的出行問題，我協調街道民政辦和住建辦，用了10天的時間就在單元門口修了無障礙坡道，還安裝了扶手；針對劉大姐的托管需求，我聯合社區的社工站，發動退休教師志愿者開辦了“四點半課堂”，免費給雙職工和單親家庭的孩子輔導作業；針對外賣騎手的休息需求，我把網格站旁邊閑置的15平米儲物間整理出來，協調街道工會和轄區的愛心企業捐贈了飲水機、微波爐、充電插座、應急藥品和防暑防寒物資，建成了渝中區第一個網格級的“新就業群體愛心驛站”，現在每天都有三四十個騎手過來歇腳，很多騎手還主動當起了網格的義務宣傳員，幫我們發反詐宣傳單、排查安全隱患。在開展“敲門行動”的過程中，我也遇到過不少群眾的不理解，比如有一次我上門走訪4號樓的李大哥，他開門看到我手里拿著筆記本，直接就說“你們是不是又來搞形式主義，問了也不解決問題”，后來我才知道，之前李大哥反映過樓下的餐館油煙擾民的問題，前后找了好幾次都沒有解決，所以對社區工作人員有抵觸情緒。我沒有解釋，而是連續三天在飯點的時候到李大哥家里查看油煙情況，又找了生態環境局的工作人員過來檢測，發現餐館的油煙凈化器確實不符合標準，我協調了市場監管、生態環境、城管等多個部門的工作人員到現場辦公，用了半個月的時間就讓餐館更換了全新的油煙凈化器，還安裝了油煙在線監測設備，問題解決之后，李大哥主動到網格站給我道歉，還報名參加了網格的業主議事會，現在成了網格工作的骨干志愿者。這件事讓我深刻意識到，群眾的不信任從來不是無緣無故的，只有真正解決了群眾的實際問題，才能贏得群眾的信任，密切聯系群眾的核心要義，從來不是“聯系”這個動作本身，而是通過聯系解決群眾的急難愁盼問題。2026年上半年，我們網格的群眾訴求響應率達到了100%，解決率達到了96.2%，群眾滿意度達到了98.7%，在街道的季度測評中排到了第一位。在這個過程中，我也對密切聯系群眾的時代內涵有了新的思考：隨著數字化治理的推進，很多基層工作都搬到了線上，但是線上的溝通永遠代替不了面對面的交流，尤其是對于老年人、殘疾人等特殊群體來說，上門走訪、面對面嘮家常才是最有效的聯系方式；其次，密切聯系群眾要避免痕跡主義，不能為了拍照片、留臺賬才上門，要真聽真話、真察實情，不要怕群眾提問題，群眾愿意提問題，說明群眾信任你，要是群眾都不愿意跟你說話了，那才是最大的問題；最后，密切聯系群眾要形成長效機制，不能搞一陣風，我現在固定每周一、三、五的下午都沉在網格里，不坐在辦公室，而是到小區里轉，跟居民聊天，很多問題都是在聊天的過程中發現的，比如最近有居民反映小區的健身器材壞了，我當天就聯系了文旅委的工作人員過來維修，不到三天就修好了。下半年我計劃進一步完善網格的民情檔案動態更新機制，每兩個月對所有居民走訪一遍，重點群體每個月至少走訪一次，還要建立“群眾訴求反向評價機制”，每一件訴求解決之后，都要讓群眾打分，不滿意的就重新整改，直到群眾滿意為止。我還計劃發動網格里的黨員、志愿者建立“鄰里互助隊”，針對獨居老人、殘疾人等群體開展結對幫扶，定期上門幫他們打掃衛生、代購生活用品，真正把網格建成群眾的“暖心之家”。第二篇2026年我參與江州市委辦公室組織的“四下基層”常態化督導專班，歷時8個月下沉全市12個區縣、37個鄉鎮、62個行政村，累計與327名一線群眾面對面交流，督辦解決群眾反映強烈的突出問題42個，在脫離辦公室會議室、扎根田間地頭的過程中，我深刻意識到密切聯系群眾不是機關干部的“可選任務”，而是制定政策、推動工作的“必答考題”，任何脫離群眾實際需求的政策，哪怕初衷再好，最終都會淪為空中樓閣。此前我在市委辦公室政策研究室工作，很多時候都是坐在辦公室里查資料、聽匯報、寫文件，很少有機會直接跟群眾打交道，總覺得只要政策符合上級要求、邏輯上自洽就是好政策，直到這次下沉調研遇到了奉節縣平安鄉的種糧散戶反映農機補貼政策不接地氣的問題，才徹底顛覆了我之前的認知。2025年我市出臺了農機購置補貼政策，初衷是鼓勵規模化種植，提高農業生產效率，要求購置的農機功率達到50馬力以上才能申請補貼，我當時也是這個政策的起草人之一，當時我們測算的是50馬力以上的農機適合連片耕種，能有效降低種糧成本，但是到了平安鄉才發現，這里都是山區，地塊普遍只有一兩畝大，大型農機根本進不去，當地散戶買的都是20馬力左右的小型農機，根本達不到補貼門檻，反而有幾個種糧大戶，為了套取補貼，買了好幾臺大型農機放在家里閑置，根本沒有投入使用。我當時跟當地的種糧戶聊了整整三天，記錄了他們對補貼政策的17條意見，回到市里之后立刻聯合農業農村局、財政局的同志成立了政策調整專班，重新對全市的耕地情況進行了摸排，針對山區和平原地區制定了差異化的補貼標準，把山區散戶的小型農機也納入了補貼范圍，同時增加了實際作業量的考核要求，只有實際耕種面積達到對應標準、農機實際投入使用的才能拿到補貼。政策調整之后，2026年上半年全市農機補貼資金的使用率比去年同期提高了47%，山區散戶的種糧積極性大幅提升，僅平安鄉就有32名之前外出打工的村民返鄉種糧，全鄉的種糧面積比去年增加了1200多畝。這件事讓我深刻意識到，坐在辦公室里看到的都是問題，走到群眾中看到的都是辦法，政策制定的第一步，永遠是到群眾中去了解實際需求，沒有經過群眾檢驗的政策，本質上都是形式主義。在黔江區金溪鎮調研的時候，我們還遇到了農村飲水工程“建而不管”的問題。當時鎮政府的匯報材料里說全鎮的飲水安全覆蓋率已經達到了100%，但是我們隨機走到青山村的一戶村民家里，打開水龍頭放出來的水是黃色的，還有沉淀物，村民告訴我們，飲水工程是三年前修的，但是當時用的管道質量不好，經常漏，村委會沒有錢維修，所以現在每天只有早上放兩個小時的水，而且水質不達標，很多村民還是要挑山泉水喝。我們當天就聯系了水利部門的工作人員到村里檢測水質，檢測結果顯示水里的泥沙和微生物含量嚴重超標，根本達不到飲用水標準。我們立刻協調了市水利部門的120萬專項資金，給青山村更換了全新的PE管道，還幫助村里建立了飲水工程長效管護機制，每年從村集體經濟收入里拿出1萬元作為管護資金，聘請了兩名建檔立卡戶當管水員，負責日常的管道維護和水費收繳，現在青山村24小時都有自來水，水質也達到了國家飲用水標準，村民們特意給市委辦公室送了一面寫著“為民辦實事，飲水思黨恩”的錦旗。這件事讓我明白，很多工作不能只看匯報材料里的數字，要看群眾的實際感受，數字上的“全覆蓋”不代表群眾的“全滿意”，只有沉到基層、走到群眾家里，才能發現真正的問題，解決真正的痛點。這次下沉調研的過程中，我們還發現很多機關干部下基層存在“踩點式”調研、“盆景式”調研的問題，提前跟地方打招呼，走安排好的路線，看打造好的示范點，根本聽不到真話、了解不到實情。針對這個問題，我們專班建立了“四不兩直”的調研機制，不發通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待，直奔基層、直插現場，每次調研都是隨機選村、隨機入戶，很多問題都是在隨機走訪中發現的。比如我們在江津區石門鎮調研的時候，隨機走到一個村民家里，村民反映村里的通組公路只有3.5米寬，錯車很困難，農忙的時候拉農產品的貨車根本進不來，之前跟鎮里反映了好幾次都沒有解決，因為公路拓寬的指標都給了鎮上的示范村。我們當天就協調了交通部門的工作人員過來現場勘查，把這條通組公路的拓寬納入了2026年的農村公路升級改造計劃，現在公路已經拓寬到了6米，村民的農產品再也不愁運不出去了。8個月的調研結束之后，我們專班向市委提交了《關于建立機關干部密切聯系群眾長效機制的建議》，提出了三條具體的舉措：一是建立機關干部結對幫扶機制，每個市級機關干部結對3戶基層群眾，每季度至少上門走訪一次，每年至少為結對群眾解決1件實際問題；二是建立“群眾訴求直通車”機制，在市委市政府的官方網站、微信公眾號開通訴求直達通道，群眾可以直接反映問題，72小時之內必須給出答復，所有訴求實行閉環督辦，解決之后由群眾打分評價，不滿意的重新整改；三是建立政策出臺前的群眾論證機制，所有涉及民生的政策出臺前，必須邀請不少于20名群眾代表參與論證，充分聽取群眾的意見，沒有經過群眾論證的政策一律不得出臺。目前這三條舉措已經在全市范圍內推廣，2026年上半年全市的群眾訴求解決率比去年同期提高了32%，民生政策的群眾滿意度達到了94.3%。接下來我計劃每年至少抽出兩個月的時間下沉基層調研，不再坐在辦公室里寫政策，而是把辦公桌搬到田間地頭、搬到群眾家里，每寫一份政策文件，都要至少找10名基層群眾征求意見，確保每一項政策都符合群眾的實際需求，真正做到政策從群眾中來、到群眾中去。我還計劃牽頭建立機關干部密切聯系群眾的考核機制，把群眾滿意度作為機關干部績效考核的核心指標，占比不低于50%，從制度層面倒逼機關干部主動走到群眾中去，真正把密切聯系群眾的要求落到實處。第三篇2026年是我入職江州市奉節縣康樂鎮黨政辦的第三年，從最初聽不懂方言、面對群眾訴求手足無措的“新兵蛋子”，到現在能熟練調解鄰里糾紛、幫群眾打通辦事堵點的“小楊同志”，三年的基層歷練讓我深刻意識到，密切聯系群眾是青年黨員褪去書生氣、扎牢根脈的最好養分，也是新時代青年踐行初心使命的核心路徑，只有把個人的小我融入到群眾的大我之中，才能真正實現自己的人生價值。剛入職的時候，我曾陷入過“按章辦事就行”的誤區，總覺得只要嚴格按照規章制度來，就不會出錯，直到2024年冬天遇到李大爺來辦養老保險認證的事，才讓我明白什么叫“原則性和靈活性相結合”。當時李大爺已經76歲了，腿腳不方便，兒子在外打工，他一個人坐了兩個小時的公交車到鎮上來辦養老保險認證，但是身份證丟了，我當時第一反應是按照規定，沒有身份證不能辦理認證，讓他先去派出所補身份證，但是李大爺說他腿不好，派出所離鎮政府還有兩公里，他走不動，而且補身份證還要等半個月，要是錯過了認證時間，養老金就停發了，他這個月的生活費就沒有著落了。我當時看著李大爺凍得通紅的手，突然想起之前培訓的時候說過，針對行動不便的老人可以上門辦理，我立刻給派出所的戶籍民警打了電話，問清楚了可以上門辦臨時身份證，當天下午我就跟著戶籍民警到李大爺家里，幫他拍了照片，辦了臨時身份證，又給他完成了養老保險認證，臨走的時候李大爺硬塞給我一筐自家種的橘子，說“你這個娃娃是真的為我們老百姓著想”。這件事讓我第一次明白，規章制度是死的，人是活的，制定規章制度的初衷是為了更好地服務群眾，而不是為難群眾，密切聯系群眾就是要在不違反原則的前提下，盡可能站在群眾的角度解決問題，讓群眾少跑腿、好辦事。作為年輕干部，我熟悉互聯網和新媒體，之前總覺得這些技能在基層派不上用場，直到2025年村里的桃子滯銷，才讓我找到了把個人優勢和群眾需求結合的切入點。康樂鎮是奉節縣有名的桃子種植大鎮，全鎮有2000多畝紅不軟桃子，品質很好，但是之前只有本地的商販來收，收購價只有2塊錢一斤，村民們賺不到錢，2025年因為雨水多，桃子的成熟期集中，本地商販收不完，很多桃子都爛在了樹上，村民們急得團團轉。我當時想著試試拍幾條短視頻發在抖音和快手上，介紹我們村的桃子，沒想到剛發了三天，就有十幾個外地的批發商聯系我，收購價開到了3.5元一斤，那一年全村的桃子多賣了120多萬，村民們都樂開了花。從那之后，我就幫村里開了官方的抖音和快手賬號，招了兩個村里的返鄉大學生當主播，每天直播賣桃子、蜂蜜、臘肉這些農產品，現在村里的農產品線上銷售額占總銷售額的60%，很多之前外出打工的年輕人都回來創業，有的開網店，有的做直播，村里的人氣越來越旺。2026年上半年，我還牽頭組織了“康樂桃子采摘節”，通過短視頻和直播宣傳，吸引了一萬多名游客過來采摘，僅門票和采摘收入就有200多萬，還帶動了村里的農家樂發展，現在村里已經開了12家農家樂，每戶每年的收入能有10多萬。除了幫村民賣農產品，我還利用自己的教育資源，幫村里的留守兒童建立了“云輔導”機制。康樂鎮有很多年輕人外出打工，全鎮有127個留守兒童，爺爺奶奶文化水平低，不會輔導作業，孩子們的成績普遍不好，性格也比較內向。我聯系了我之前就讀的華中師范大學的志愿者協會，建立了“一對一”云輔導的機制，每周一到周五晚上7點到9點，志愿者通過視頻給孩子們輔導作業，每周六還上美術、音樂、手工這些興趣課，現在已經堅持了一年半，孩子們的平均成績提高了20多分，性格也開朗了很多，有幾個之前很害羞的孩子，現在還能在鏡頭前