2026年全國高級經濟師之工商管理考試壓軸試題附答案

姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 密封線 2026年高級經濟師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區域內規范作答，超出答題區域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、下列（）不屬于領導職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執行D.協調

2、市場定位的策略不包括（）。A.對峙定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略

3、下列關于開展國際多式聯運應具備的基本條件的說法，錯誤的是()。A.經營人必須對全程運輸負責B.經營人接管的貨物必須是國際間運輸的貨物C.必須是相同運輸方式下的連續運輸D.貨物從發運地至目的地實行全程單一的費率

4、某車間單一生產某產品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產面積1000平方米，每件產品占用生產面積2.5平方米，每生產一件產品占用時間為2小時，該車間的生產能力是()件。A.1500B.1600C.8000D.9000

5、戴爾公司的“按需定制”屬于()。A.網絡直銷B.網站促銷C.互動式營銷D.會員制營銷

6、關于訂單驅動的采購方式的特點，說法錯誤的是（）。A.交易成本大為降低B.制造計劃、采購計劃、銷售計劃保持同步C.加大了采購部門的工作壓力D.供應商能共享制造商的相關信息

7、在一個行業里，普遍存在的基本競爭力量不包括（）。A.替代品或服務的威脅B.新進入者的威脅C.行業中現有企業間的競爭D.行業協會

8、反映企業在一定期間的經營成果及其分配情況的報表是（）。A.現金流量表B.利潤表C.資產負債表D.附表

9、關于六西格瑪管理的說法，錯誤的是（）。A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤B.六西格瑪管理關注顧客的需求，以顧客為中心C.六西格瑪管理強調骨干隊伍的建設D.六西格瑪管理依據數據和事實，使管理成為量化得科學

10、關于PDCA循環的說法，錯誤的是（）。A.推動PDCA循環，關鍵在C階段B.PDCA循環將工作過程分為計劃、執行、檢查、處理四個階段C.PDCA循環作為企業開展質量改進活動的一般方法，適用于企業的各方面工作D.質量改進是質量管理PDCA循環中的一個必要環節或階段，是PDCA循環螺旋式上升的基礎

11、某家電企業一直處于家電行業的領先地位，由此構建了企業的核心競爭力，該企業的核心競爭力體現為（）。A.關系競爭力B.環境競爭力C.資源競爭力D.市場競爭力

12、綠色營銷以()為前提。A.綠色觀念B.綠色消費C.綠色法制D.綠色科技

13、關于電子商務的產生和發展，下列說法不正確的是()。A.以計算機為代表的電子信息技術為電子商務的應用提供了技術基礎B.信用卡和電子錢包以其方便、快捷、安全等優點，吸引了眾多的網絡消費者，為電子商務中的網上支付提供了重要的手段C.電子商務的發展經歷了從基于互聯網的電子商務到基于電子數據交換(EDI)的電子商務，再到如今基于移動通信技術的移動電子商務三個階段D.國際互聯網是全球性的網絡，是一種公用信息的載體，是大眾傳媒的一種。其具有快捷性、普及性，是現今最流行、最受歡迎的傳媒之一，比以往任何一種通信媒體都要快捷

14、關于市場定位的說法，錯誤的是()。A.市場定位時企業根據競爭者產品所在區域，確定本企業產品的位置B.市場定位就是要為產品塑造與眾不同的形象C.當消費者偏好發生變化時，企業可以重新進行市場定位D.企業可以從產品的性能、質量水平等方面進行市場定位

15、下列關于保稅倉庫制度的說法，錯誤的是()。A.保稅倉庫制度是一項專門儲存“進口貨物”的保稅制度B.進口貨物可以暫緩繳納進口各稅、免領進口許可證C.在貨物儲存期間必須保持貨物的原狀D.在貨物儲存期間對貨物進行晾曬無需海關監管

16、以發展為導向，引導企業不斷開發新產品，開拓新市場，提高企業的市場占有率和競爭力的企業總體戰略態勢是（）。A.緊縮戰略B.穩定戰略C.集中戰略D.成長戰略

17、下列關于電子商務的說法錯誤的是()。A.狹義的電子商務僅指在互聯網上開展的交易或與交易有關的活動B.廣義的電子商務是指利用信息技術使整個商務活動實現電子化C.電子商務涵蓋的領域非常廣泛，包含各種類型的活動、組織機構和技術D.中低層的電子商務應用是形式多樣的，為了實施這些應用，企業需要與之匹配的信息、基礎設施和支持服務體系

18、（）特別適合于質量小組實行質量民主管理。A.因果分析圖法B.分層法C.排列圖法D.直方圖法

19、下列知識產權具體形式，保護費用最高的是()。A.商標B.專利C.商業秘密D.技術措施

20、按照運輸對象的不同，運輸合同可劃分為()。A.鐵路運輸合同與公路運輸合同B.旅客運輸合同與貨物運輸合同C.航空運輸合同與水路運輸合同D.單式運輸合同與多式聯運合同

21、不為公眾所知悉、具有商業價值并經權利人采取相應保密措施的技術信息、經營信息等商業信息是（）。A.商業條件B.商業技術C.商業協議D.商業秘密

22、某資金雄厚的大企業為了在市場上占據領導地位，向各個細分市場的顧客提供性能不同的系列產品，其選擇目標市場的模式是（）。A.市場專業化B.產品集中化C.產品專業化D.市場全面化

23、下列各項，不屬于期間費用的是（）。A.銷售費用B.制造費用C.管理費用D.財務費用

24、適合大批大量生產類型企業的生產作業計劃編制方法是（）。A.在制品定額法B.累計編號法C.生產周期法D.準時生產法

25、適用于成批生產類型企業的生產作業計劃編制的是()。A.在制品定額法B.生產周期法C.連鎖計算法D.提前期法

26、營業杠桿系數（DOL）、財務杠桿系數（DFL）和總杠桿系數（DTL）之間的關系是（）。A.DTL＝DOL＋DFLB.DTL＝DOL－DFLC.DTL＝DOL×DFLD.DTI＝DOL＋DFL

27、產品生產進度安排取決于企業的生產類型和()。A.產品的生產設備B.工作人員技術熟練程度C.產品的生產技術特點D.流水線的節拍

28、用戶還能夠進行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位，可以利用的系統是（）。A.全球定位系統B.數據庫系統C.地理理信息系統D.聲吶定位系統

29、企業設計和選擇技術創新項目的過程，說法正確的是（）。A.項目概念提出——項目評價——項目篩選——組織實施B.項目概念提出——項目篩選——項目評價——組織實施C.項目篩選——項目評價——組織實施——項目概念提出D.項目篩選——項目概念提出——項目評價——組織實施

30、檢驗的基本要素不包括（）。A.度量B.判斷C.識別D.比較

31、下列生產指標中，不屬于反映產品生產過程中工作質量的指標的是（）。A.產品資金利潤率B.質量損失率C.廢品率D.成品返修率

32、關于建立國際合資企業的優點，下列說法錯誤的是()。A.有利于獲得當地的重要原料、資源或者生產基地B.能夠擴大企業的現有生產規模C.分散或者減少國際投資中的風險D.免除共同投資者之間的摩擦及管理中的難題

33、在企業物流諸環節中，既是生產物流系統的終點，又是社會物流系統的起點的是()。A.產品包裝B.成品儲存C.產品發送D.原料采購

34、下列各項中，不屬于營銷推廣方案內容的是（）。A.推廣規模B.推廣期限C.推廣人員D.推廣預算

35、市場預測的過程包括：①預測分析和修正；②搜集資料；③編寫預測報告；④確定預測目標；⑤選擇預測方法。下列各項排序正確的是（）。A.②⑤④①③B.④②⑤①③C.②①⑤④③D.⑤④②①③

36、產品生產進度的安排取決于企業的生產類型和（）。A.產品的生產設備B.工作人員技術熟練程度C.產品的生產技術特點D.流水線的節拍

37、關于集裝箱運輸的特點，下列說法錯誤的是()。A.作業效率高B.可以減少貨損貨差C.可以簡化貨主貨運手續D.不同運輸工具轉換復雜

38、關于品牌與商標的設計原則，下列說法錯誤的是（）。A.符合當地市場的法律規范B.避免與消費者的風俗習慣相關C.盡可能反映產品的效用或質量D.簡明扼要，易讀、易認、易記

39、某企業在戰略控制過程中，注意掌握控制時機、選擇恰當的時間進行戰略修正，盡可能避免在不該修正時進行修正或需要糾正時沒有及時糾正，這體現了戰略控制的（）原則。A.確保目標B.適度控制C.適應性D.適時控制

40、綜合資本成本率的高低取決于資本結構和（）兩個因素。A.股利率B.個別資本成本率C.邊際資本成本率D.利息率

41、（）是六西格瑪團隊中的高級專家，在國外企業中往往由管理咨詢顧問擔任。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.白帶

42、下列不屬于固定資產投資的是（）A.原材料的購進B.廠房的新建C.機器設備的購進D.廠房的改建

43、豐田準時化生產體系質量保證的重要手段是()。A.專業化B.準時化C.自動化D.多面化

44、在大批量生產模式到來之前的長期生產實踐中，最主要的生產方式是()。A.小批量生產B.作坊式手工生產C.單件小批量生產D.多品種小批量生產

45、關于選擇目標市場的模式，下列說法錯誤的是（）。A.市場專業化模式可以分散風險B.產品專業化模式不可以分散風險C.選擇性專業化模式為不同顧客群提供不同性能的產品D.產品/市場集中化模式使企業集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率

46、大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產的時間間隔稱為()。A.間節B.節奏C.節拍D.間隔

47、在評估備選方案時，評價各備選方案中企業對分銷渠道的控制力的標準為（）。A.經濟型標準B.適時性標準C.可控性標準D.適應性標準

48、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，形成創造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法

49、（）是股份制公司籌集股權資本的基本方式。A.銀行借款B.發行債券C.吸收直接投資D.發行普通股

50、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數量關系B.兩者存在正比的數量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用

51、當企業分拆出一個子公司后會產生代理成本，這種代理成本不包括（）。A.機會成本B.剩余損失C.監督成本D.契約成本

52、關于網絡調查法，下列表述錯誤的是（）。A.調查對象僅限于網絡用戶B.組織簡單，執行便利C.網絡調查的便捷性好，但成本較高D.匿名性好

53、某公司當年的經營利潤很多，卻不能償還到期債務。為查清其原因，應檢查的財務比率包括（）。A.資產負債率B.流動比率C.存貨周轉率D.資產周轉率

54、在生產單位內設立固定的檢驗站，各工作地上的產品送到檢驗站集中檢驗的方法是（）。A.監控檢驗B.固定檢驗C.流動檢驗D.驗收檢驗

55、甲方與乙方簽訂貨物買賣合同，合同價款為50000元，乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同開始履行時，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承擔違約責任。則甲方收取的9000元定金依法應當()。A.原數返還B.2倍返還C.不予返還D.4倍返還

56、在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽，日本的豐田汽車側重于“經濟可靠”的屬性，這是根據（）進行定位的。A.產品使用的用途B.競爭者的情況C.產品檔次D.屬性與利益

57、企業將品牌、產品和服務的信息以新聞報道的方式在門戶網站傳播，這種網絡營銷屬于（）。A.網絡口碑營銷B.網絡直復性營銷C.網絡軟文營銷D.網絡事件營銷

58、下列各項中，屬于企業營銷微觀環境的是（）。A.顧客B.經濟C.人文D.法律

59、企業可采用的人力資源需求預測方法不包括（）。A.管理人員判斷法B.德爾菲法C.轉換比率分析法D.馬爾可夫模型法

60、下列關于安全管理的作用與意義的說法錯誤的是（?）。A.安全管理的基本任務是保護人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業危害的根本對策C.安全管理是貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術和勞動衛生措施落實的保障

61、關于公司法人治理結構的制衡作用，下列說法錯誤的是（）。A.股東掌握著公司最終的控制權B.董事會全權負責公司的經營C.經理以公司意定代理人身份統管企業日常經營事務，但無權決策D.監事會依法監督公司的一切經營活動

62、（）是企業的法定代表。A.股東（大）會B.董事會C.經理機構D.監事會

63、以下關于企業管理的四項基本職能的關系說法錯誤的是（）。A.計劃是組織、領導和控制職能的依據和前提B.組織、領導和控制職能是計劃得以實現的保證C.四項基本職能是相互聯系、相互制約D.組織職能是基礎

64、下列各項中，不屬于建立企業組織制度應當遵循的原則的是（）。A.目標統一原則B.責權利相一致原則C.精簡、高效原則D.利益最大化原則

65、下列財務指標中，能夠反映企業償債能力的是（）。A.應收賬款周轉率B.銷售毛利率C.已獲利息倍數D.資本積累率

66、不屬于企業盈利能力分析指標的是（）。A.銷售凈利率B.資產凈利率C.速動比率D.凈資產收益率

67、績效就其范圍而言，可以分為企業績效、部門績效和（）。A.員工個人績效B.資源績效C.管理績效D.工作績效

68、下列各項中，不屬于企業層面培訓需求分析的是（）。A.企業目標B.企業資源C.企業員工的知識結構D.企業所處的環境

69、在非確定型決策中，若給每種可能的結果賦予相同的權數，然后計算各個方案在各種自然狀態下損益值的平均數，并選加權平均數最大的方案作為比較滿意的方案，這是()。A.折中準則決策B.等概率準則決策C.后悔值準則決策D.樂觀準則決策

70、實施MRPⅡ的第一個階段是()。A.前期工程B.決策工作C.實施D.反饋

71、檢查、監督企業生產經營活動的實際進行情況，考察實際情況與原定計劃的差異的是企業管理的（）A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能

72、供應鏈不僅是一條連接從供應商到消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條（）。A.運輸鏈B.服務鏈C.增值鏈D.生產鏈

73、關于質量認證的說法，錯誤的是（）。A.質量認證包括產品質量認證和質量管理體系認證B.質量認證的對象是產品或過程C.質量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行D.質量認證必須由產品采購者進行認證

74、既分析企業面對的優勢，又分析企業的機會與威脅的方法是（）。A.SPACE圖解法B.波士頓矩陣法C.SWOT矩陣法D.戰略方案匯總表法

75、企業經營決策是指企業通過對（）的調查研究、綜合分析，運用科學的方法選擇合理方案，實現企業經營目標的整個過程。A.行業環境與企業環境B.內部條件和外部環境C.企業目標與企業條件D.外部環境與企業目標

76、某商場的銷售額和所需銷售人員成正相關關系，X為銷售額，Y為銷售人員，據歷史資料得到回歸方程Y=193+0．03X。去年商場現有銷售人員40名。若今年商場計劃實現銷售額1000萬元，則商場需新招聘銷售人員（）人。A.10B.11C.50D.51

77、隨著息稅前收益的增加，財務杠桿系數將會（）。A.上升B.下降C.保持不變D.不知道

78、使投資項目的凈現值等于零的貼現率是（）。A.必要報酬率B.平均報酬率C.獲利指數D.內部報酬率

79、數據庫系統的構成不包括（）。A.數據庫B.數據庫管理系統C.應用軟件系統D.操作系統

80、下列各項中，不屬于采用人員推銷方式考慮因素的是（）。A.推銷范圍B.購買批量大小C.服務的必要性D.市場密集度大小二、多選題

81、根據鄧寧的國際生產折中理論，如果企業同時擁有所有權優勢和（），則出口貿易是參與國際經濟活動的一種較好形式。A.所有權優勢B.使用權優勢C.內部化優勢D.整體性優勢

82、倉儲在物流系統中起著緩沖、調節和平衡的作用，其目的是()。A.使物資產生時間上的效果B.創造商品的空間效益C.促進物價的平均化D.擴大經濟作用范圍

83、某企業采用SWTO分析法進行戰略分析，克服劣勢，利用機會的戰略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT

84、（）目的在于豐富有關人類、文化和社會的知識庫，并利用這一知識進行新的發明。A.技術創新B.研究開發C.技術進步D.技術改造

85、國際貿易的貨物有2/3以上是通過（）。A.海洋運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.管道運輸

86、企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同，以下不屬于企業的戰略目標的是（）。A.奉獻B.盈利C.服務D.員工

87、若一次指數平滑法中近期數據的加權數越大，反映需求變化的靈敏度越高，則平滑系數a()。A.接近1B.大于1C.小于0.5D.等于2

88、關于物流管理對供應鏈運作績效的影響，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈響應周期是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。物流管理水平的高低對供應鏈響應周期影響巨大，物流管理水平越高，交貨時間間隔越短B.物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上，物流費用的總金額過高，說明供應鏈企業生產與物流的各環節間的組織協調不到位C.物流組織落后造成整個供應鏈生產無法同步進行，最終影響產品的產出，進而影響按時交貨D.如果供應鏈中沒有高水平的物流活動，所訂的貨物逾期未到，顧客的需要不能及時得到滿足，采購的物資常常在途受阻，這些都會使供應鏈的服務水平大打折扣

89、某公司全部資產為600萬元，負債資本比率為0.5，負債利率為12%，所得稅率為33%，息稅前銷售利潤為100萬元，則財務杠桿系數是（）。A.1.56B.1.20C.1.34D.1.42

90、工作分析的客體（）A.職位B.工作內容C.員工D.崗位任務

91、下列關于企業愿景、使命與戰略目標的說法，錯誤的是（）。A.企業愿景不等同于企業使命B.企業愿景說明了企業存在的理由和根本性質C.企業戰略目標是指企業在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果D.企業愿景包括核心信仰和未來前景

92、企業以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適宜的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養企業的忠誠顧客，以此獲得經營利益的網絡營銷方式屬于()。A.網絡直銷B.網站促銷C.會員制營銷D.互動式營銷

93、根據馬斯洛的需求層次理論，綠色營銷屬于滿足消費者()需要的活動。A.生理B.安全C.社會D.尊重

94、買賣合同的標的物是指()。A.出賣人有處分權的物品B.出賣人自己生產的物品C.出賣人持有的物品D.出賣人使用過的物品

95、數據挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預測B.歸類分析C.關聯分析D.離群點分析

96、下列各項中，不屬于國際化經營的市場進入模式的是（）。A.出口模式B.合同模式C.內銷模式D.投資模式

97、企業年度經營計劃的核心是（）。A.中長期生產計劃B.年度生產運營計劃C.生產作業計劃D.短期作業計劃

98、能夠迅速得到有關資料，速度快，節省時間和人力，實施費用較低，調查的資料可以由計算機進行數據處理。這是工作分析方法中()的優點。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法

99、某高新技術企業積極吸引并聚集了大量高素質的研發人才和管理人才，構建了企業的核心競爭力，該企業的核心競爭力體現為（）。A.關系競爭力B.環境競爭力C.資源競爭力D.市場競爭力

100、（）是企業管理的首要職能。A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能三、問答題

101、某上市公司2019年的營業額為8億元，息稅前利潤為2.2億元，公司的資產總額為24億元，負責總額為16億元，債務年利息額為1.1億元。公司計劃2020年對外籌資3億投資一個新項目，籌資安排初步確定為發行股票籌資1億元，從銀行貸款2億元。經過估算，發行股票的資本成本率為15%，銀行貸款的資本成本率為7.01%。1.根據初步籌資安排，計算3億元籌資的綜合資本成本率是多少。2.計算該公司2019年的財務杠桿系數。3.如果公司提高銀行貸款在籌資總額中的比重，綜合資本成本率和資產負債率會如何變化，說明理由。

102、供應商管理庫存的主要思想是供應商在用戶的允許下設立庫存，確定庫存水平和補給策略，并擁有庫存控制的決策權，用戶同時還可以獲得高水平服務，改善資金流，與供應商共享需求變化的透明性并獲得更多用戶的信任。請論述供應商管理庫存的關鍵體現在何種原則當中。

103、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進國外的連接器，當用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機電部科技進步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定，指定為更新換代產品。企業因為這個產品，取得了豐厚利潤，為未來發展奠定了基礎。在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統，研制成功。根據鐵路發展的需要，原來用的都是進口門，我們進行了國產化的替代?？的衢T占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進入了一個新的領域，地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖住；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統可靠，在大客流情況下經常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統和開啟系統。一百多年來，門的創新主要在這兩個系統上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進行系列創新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂的啟發，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們去參加這個展會，到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門。《孫子兵法》中說，戰爭的最高境界是“不戰而勝”、“不戰而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業考試，也有過考題，就是戰爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進行聯想，自然是無鎖而閉。那如何實現呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛?，F在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現在不同的螺旋伸角下自由的轉化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創造。這個發明對企業作用重大。2006年，企業處在非常艱難的地步，企業在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產權糾紛。第二，這時開發的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內解決問題。第三，當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠實現開關門自鎖，實現了基本功能了。完成基本功能試驗那天，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經理時，公司決定趕快把它做成商品，更換上海的地鐵門。經過一段時間的拼命實驗、更換，終于成功了。西門子公司要求非常嚴格，必須通過各種各樣的嚴格測試，比如說1000次開關門實驗，60個門，開關60000次，有任何一個門出現差錯，就不通過了。在開關門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我們國家的軌道交通發展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經壟斷中國門市場的，在康尼有了這個“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經理。2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統捆綁在一起，買它的制動就必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后，競爭對手主要與康尼合作?！盁o鎖”技術完全原創，專利懲罰不能得逞；“無鎖”各種性能指標比原有的傳統門優越，而且解決中國現實運行申出現的問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統，傳統門每扇重達180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運載能力，而且大大降低了每扇門的成本，企業競爭力大大增加，效益大大提高，人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術，想打破國外壟斷，把這個產品的價格降下來，那是不可能的。康尼自從有了這個“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不單是在國內，還在國外占領市場。1.南京康尼公司的創新有什么特點？2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經過一些什么程序？3.你從南京康尼公司創新和創業中學到了什么？

104、供應鏈風險是指包括所有影響和破壞供應鏈安全運行，使之不能達到供應鏈管理預期目標，造成供應鏈效率下降、成本增加，導致供應鏈合作失敗或者解體的各種不確定因素和意外事件。既包括自然災害帶來的風險事件，也包括人為因素產生的風險事件。請論述供應鏈風險的特征。

105、某型號零件的內徑設計尺寸為20mm，公差為（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承擔該零件內徑的最后加工，現需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，共抽取200個樣本，經測算，該樣本平均值和公差中心重合，標準差為0.08mm。1.該工序的工序能力指數是多少？2.根據該工序的工序能力指數，可以判斷該工序的工序能力如何，等級為幾級？3.在該型號零件的生產過程中，影響工序質量的因素包括哪幾個方面？

106、某機床企業運用在制品定額法來確定各車間的生產任務，相關數據及計算如下表所示，試在表格中計算出裝配車間投入量、加工車間出產量。

107、某商場根據過去的經驗，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加15人。預計一年后銷售額將增加1億元。如果管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1:5:2,則新增的150人中，管理人員約為19人，銷售人員約為94人，后勤服務人員約為37人。請計算出企業各類人員的需求量。

108、某企業在確定產品產量指標時采取盈虧平衡分析法，盈虧平衡示意圖如圖所示。該企業2020年計劃生產一種產品，該產品單價為500元，單位產品的變動成本為250元，總固定成本為600萬元。1.在盈虧平衡圖上標號為4的線是什么線？2.在盈虧平衡圖上標號為3的線是什么線？3.該企業2020年不虧損的最低產銷量是多少件？4.該企業2020年若想盈利100萬元，則產銷量為多少件。

109、格日機械設備股份有限公司主要財務數據如表9-7所示（單位：億元）。表9-7格日機械設備股份有限公司主要財務數據1.表中數據所源自的財務報表是什么報表。2.根據表中數據，計算該公司2020年年末的資產負債率。3.根據表中數據，計算該公司2020年的應收賬款周轉次數。4.如果該公司應收賬款周轉率高，有什么含義？

110、生產企業應合理控制庫存，試論述庫存量過大所帶來的問題。

111、某企業進行人力資源需求與供給預測，經過調查研究與分析，確認本企業的銷售額（萬元）和所需銷售人員數（人）成正相關關系，并根據過去10年的統計資料建立了一元線性回歸預測模型y＝20＋0.04X，X代表年銷售額，Y代表銷售人員數，該企業人員變動矩陣如表8-4所示。預計2021年銷售額將達到2000萬元，該企業根據人力資源需求與供給狀況及相關資料，制定2021年員工招聘計劃和員工培訓計劃。表8-41.按照規劃時間的長短，說明該企業制定的員工招聘計劃屬于哪一類規劃？并說明理由。2.該企業制定的員工培訓計劃的主要目標有哪些？3.該企業預測人力資源需求應考慮的影響因素和方法有哪些？4.根據一元線性回歸分析法計算，計算該企業2021年需要的銷售人員數量。5.根據馬爾可夫模型法，計算該企業2021年銷售主管內部供給量人數，并給出該企業人力資源供給情況的馬爾可夫模型。

112、試述企業進行市場調查可以采用的方法。

113、什么是主導技術？主導技術具有哪些特征？

114、某企業運用提前期法來確定各車間的生產任務12月份裝配車間（最后車間）應生產到800號，產品的平均日產量為10臺。該產品在機械加工車間的產出提前期為50天，生產周期為20天。求機械加工車間12月份產出和投入的累計號數。

115、紅纓是一家優秀的幼兒園品牌，其投資人在當地創辦了三所幼兒園，均有較好的口碑。該幼兒園創辦近15年，課程管理架構比較完整，但創辦時間較長，園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。老師穩定，經驗豐富，一線教師中工作經驗在5年以上的占比例為70%，其中8年以上工作經驗占35%，但教師隊伍缺乏競爭，過于安逸。每天都有無公害蔬菜種植基地及配送系統保證幼兒用餐。創辦時間較長，園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。教育理念較為保守，陳舊。處于縣城，家長在教育上投入的觀念需要引領。目前部分工作時間較長的老師出現跳槽情況，投資人近年工作重心的轉移。區域內新出現的本土化的幼教新生品牌，區域內進入全國性品牌強大的競爭對象。但同時地區有力的民辦教育的政策支持，而且整體消費水平上升，引起了行業的整體提升，生源在家長的口碑推薦下越來越多。請用SWOT分析法分析該幼兒園的綜合情況，并對該幼兒園應該采取的策略做出建議。

116、某企業擬選擇新的技術創新項目，決定采用項目地圖法對技術項目進行分析評價，該方法通過直觀的圖形，使得管理者更容易發現項目中存在的問題，最常用的一種圖形是風險-收益氣泡圖。風險-收益氣泡圖包括四個象限，試簡述四個象限的項目特征。

117、信息系統是由一系列相關聯的組件構成的，是通過信息收集、信息處理、信息存儲及信息發布為組織決策和組織控制提供支持的系統。請論述信息系統的三個維度。

118、某零件的長度設計要求為10±0.025毫米，隨機抽樣樣本均值為10mm，s=0.005毫米，求工序能力的指數。

119、某企業采用單對象流水線的生產組織方式進行產品裝配，流水線采用兩班制的生產方式，產品日生產量為100臺，每班工作8小時，時間有效利用系數為0.95，假定廢品率為0，流水線的第6道工序計算所需某精密設備4臺，現有5臺該種設備投入生產。1.該流水線的各工作地按什么順序排列？2.該流水線的平均節拍為多少分鐘？3.計算該流水線的第6道工序設備負荷系數。4.該流水線的平面布置設計有哪些優勢？

120、某公司發行面值100元，期限5年，票面利率為12%的長期債券。債券的票面金額是2000萬元，企業按溢價發行，發行價為2200萬元，籌資費用率為2%，公司所得稅稅率為25%，則公司發行該債券的資本成本率為：四、問答題

121、企業競爭環境的變化導致企業管理模式的轉變，供應鏈管理思想就是在競爭環境變化的過程中出現的。20世紀70年代以前，成本是主要的競爭優勢，80年代，質量是主要的競爭優勢，90年代，交貨時間成為主要的競爭優勢，到21世紀初，這種競爭優勢轉移到了敏捷性上。在這種環境下，企業的競爭優勢體現在如何以最快速度響應市場要求，滿足不斷變化的多樣化需求。企業必須能獲得實時的需求信息，快速組織生產資源，把產品送到客戶手中，并提高產品的客戶滿意度。供應鏈管理順應了新的競爭環境的需要，使企業從資源約束中解放出來，創造新的競爭優勢。供應鏈管理實質上是一個擴展了的企業概念。1.請簡述供應鏈與供應鏈管理的含義。2.請簡述供應鏈管理環境下的物流與物流管理的含義。3.供應鏈管理環境下，物流管理有什么特點？

122、某車間單一生產某產品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產面積1000平方米，每件產品占用生產面積2.5平方米，每生產一件產品占用時間為2小時，問該車間的生產能力是多少？

123、某手表廠機械手表產品中的一個齒輪外徑設計尺寸為3.1mm，生產過程中所允許的誤差為(+0.0015，-0.0020)。某道工序承擔井完成齒輪外徑的加工，現在需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，抽取了250個樣品，經測算，樣本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根據上述資料，回答下列問題:1.計算該工序的工序能力指數CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些?

124、自動線存在多種形式，試論述其分類依據包括哪些？

125、試述企業在進行薪酬制度設計時，應該遵循的原則。

126、某保健食品生產經營企業，在制定產品市場營銷策略之前，分別將消費者分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費者需求特點，推出不同產品，制定不同的營銷策略。該企業為了督促客戶盡快付款，對經銷商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時,該企業還安排了工作人員在現場向顧客介紹和銷售產品,在各經銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動。1.該企業進行市場細分的標準是什么?2.該企業采用的定價策略是什么?3.該企業采用的促銷方式有哪些?

127、某企業運用價值鏈分析法對企業內部能力進行分析，企業價值鏈中的主體活動與輔助活動的內容有哪些?

128、PEK(北京）到SXB(斯特拉斯堡）運價分類如下：N（45千克以下），18元；Q（45千克以上不同分界點的普通貨物運價），14.81元；300千克，13.54元；500千克，11.95元。一批貨物，38千克的普貨從PEK運到SXB，請計算運費。

129、某商場根據過去的經驗，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員、銷售人員和后勤服務人員共15人。預計一年后銷售額將增加1億元。如果管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1：5：2，則管理人員、銷售人員和后期服務人員需各增加多少人？

130、試述企業設計和選擇技術創新項目的過程。

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：本題考查的是領導職能。領導職能包括：指揮、協調、激勵、溝通和變革等方面的工作，不包括C。

2、答案：C本題解析：市場定位的策略有避強定位策略、對峙定位策略和重新定位策略。C為干擾項。

3、答案：C本題解析：開展國際多式聯運應具備下列基本條件：①作為負責全程運輸的多式聯運經營人必須與發貨人訂立多式聯運合同；②經營人必須對全程運輸負責；③經營人接管的貨物必須是國際間運輸的貨物；④必須是不同運輸方式下的連續運輸；⑤貨物從發運地至目的地實行全程單一的費率，并一次向貨主收??；⑥貨物全程運輸由經營人簽發一份全程多式聯運單據。

4、答案：B本題解析：作業場地生產能力的計算公式為：生產面積的生產能力＝單位面積有效工作時間×生產面積÷(單位產品占用生產面積×單位產品占用時間)。依題意代入數據得：生產面積的生產能力＝(8×1000)÷(2.5×2)＝1600(件)。

5、答案：A本題解析：網絡直銷是指企業通過網絡直接接觸顧客，顧客可根據企業網站提供的在線訂貨系統直接向企業下訂單，企業在明確顧客的需求后迅速作出回應，并向顧客直接發貨。利用網絡直銷，企業可以做到“按需定制”。戴爾公司是網絡直銷的成功典范。

6、答案：C本題解析：本題考查的是從為庫存采購轉向為訂單采購。ABD說法正確。C選項應該是采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動，實現供應鏈的精細化運作，而不是增加工作壓力，故選C。

7、答案：D本題解析：在一個行業里，普遍存在著五種基本競爭力量，即新進入者的威脅、行業中現有企業間的競爭、替代品或服務的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強度，引發行業內在結構的變化，從而決定著行業內部競爭的激烈程度，決定著行業中獲得利潤的最終潛力。

8、答案：B本題解析：損益表又稱利潤表，是反映企業在一定期間的經營成果及其分配情況的報表。企業年檢時要求企業提交上一年度的損益表。損益表主要是依據收入實現原則和配比原則的要求，把一定會計期間的營業收入與同一會計期間的營業費用（成本）相配比，從而計算出企業一定期間的凈收益或凈損失，因此，它是一張動態會計報表。

9、答案：A本題解析：本題考查六西格瑪的含義。六西格瑪管理追求完美，但容忍失誤，A錯誤。管理關注顧客的需求，以顧客為中心，B正確。六西格瑪管理強調骨干隊伍的建設，管理依據數據和事實，使管理成為量化得科學，CD正確。

10、答案：A本題解析：本題考查實施全面質量管理的基本方法。選項A錯誤，推動PDCA循環，關鍵在A階段。參見教材P133-134。掌握“全面質量管理和六西格瑪管理”知識點。

11、答案：A本題解析：本題考查企業核心競爭力分析的相關內容。企業的核心競爭力主要體現在三個方面，即關系競爭力、資源競爭力、能力競爭力。關系競爭力是指企業在競爭過程中所發生的或者可以形成的各種“關系”，包括企業所在行業的狀況、本企業與相關企業的關系，企業與政府的關系等。故選A。資源競爭力是指企業所擁有的或者可以獲得的各種“資源"，包括外部資源和內部資源，如人力資源、原材料資源、土地資源、技術資源、資金資源、組織資源、社會關系資源、區位優勢、所在地的基礎設施等。能力競爭力是指能夠保證企業生存和發展以及實施戰略的“能力”。

12、答案：B本題解析：綠色消費是開展綠色營銷的前提。綠色營銷體現了企業對人們追求安全需求的滿足。當人們溫飽等基本生理要求得到滿足后，便會產生提高生活綜合質量的要求，產生對清潔環境與綠色商品的需要。

13、答案：C本題解析：電子商務的發展根據其使用網絡不同可分為以下三個發展階段：①基于電子數據交換(EDI)的電子商務。企業之間通過EDI接收和傳送訂單、交貨單和付款數據是電子商務的雛形。②基于互聯網的電子商務。基于互聯網的電子商務給企業帶來了增加產值、降低成本、創造商機等方面的效應，與此同時，信息技術也得到了全面發展，又為電子商務的發展和應用創造了條件。③基于移動通信技術的移動電子商務。同使用計算機上網相比，手機上網幾乎不受時間、空間、設備的限制，這為移動電子商務的推廣進一步打下了良好的基礎。

14、答案：A本題解析：市場定位是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對該產品某種特征或屬性的重要程度，塑造出本企業產品與眾不同的個性或形象，并把這種形象傳遞給消費者，從而使該產品在目標市場上確定適當的位置。

15、答案：D本題解析：中國目前實行的保稅倉庫制度，是一項專門儲存“進口貨物”的保稅制度，即指經海關核準，進口貨物(限定尚未確定最終去向或待復出口的貨物)可以暫緩繳納進口各稅、免領進口許可證或其他進口批件，存入專門倉庫，并在規定期限內復運出口或辦理正式進口手續或提取用于保稅加工。但在貨物儲存期間必須保持貨物的原狀，除允許在海關監管下進行一些以儲存和運輸為目的的簡單處理(如晾曬、做標記、更換包裝等)外，不得進行任何加工。

16、答案：D本題解析：企業總體戰略包括：企業成長戰略、企業穩定戰略和企業緊縮戰略。成長戰略是以發展為導向的戰略，引導企業不斷開發新產品，開拓新市場，提高企業的市場占有率和競爭力。

17、答案：D本題解析：D項，最高層的電子商務應用是形式多樣的，為了實施這些應用，企業需要與之匹配的信息、基礎設施和支持服務體系。

18、答案：A本題解析：因果分析圖是以結果作為特性，以原因作為因素，在它們之間用箭頭聯系表示因果關系。因果分析圖是一種充分發動員工動腦筋、查原因、集思廣益的好辦法，特別適合于質量小組實行質量民主管理。當出現了某種未知原因的質量問題時，就可針對問題發動大家尋找可能的原因，每一類原因可能是由若干個子因素造成，與每一個子因素有關的更深入的因素還可以作為下一級分支，進一步從中找出主要原因。

19、答案：B本題解析：本題的考點是：知識產權管理的知識點。專利的保護費用最高，其次是商標、技術措施、商業秘密保護；

20、答案：B本題解析：運輸合同按運輸對象的不同劃分，可分為旅客運輸合同和貨物運輸合同。AC兩項是按運輸工具不同劃分的；D項是按運輸方式不同劃分的。

21、答案：D本題解析：根據《中華人民共和國反不正當競爭法》，商業秘密是指不為公眾所知悉、具有商業價值并經權利人采取相應保密措施的技術信息、經營信息等商業信息。經營者不得實施下列侵犯商業秘密的行為。

22、答案：D本題解析：本題考查的是選擇目標市場的模式。市場全面化的特點是向各個細分市場的顧客提供性能不同的系列產品，故選D。

23、答案：B本題解析：期間費用可分為：①銷售費用，是指企業在銷售產品、自制半成品和提供勞務等過程中發生的費用；②管理費用，是指企業行政部門為組織和管理企業生產經營所發生的各項費用；③財務費用，是指企業在生產經營過程中為籌集生產經營所需資金而發生的各項費用。B項，制造費用屬于生產費用。

24、答案：A本題解析：安排車間生產任務的方法隨車間的生產類型和生產組織形式而不同，主要有：①在制品定額法，又稱連鎖計算法，適合大批大量生產類型企業的生產作業計劃編制。即根據大量大批生產的特點，用在制品定額作為調節生產任務數量的標準，以保證車間之間的銜接。這種方法是運用預先制定的在制品定額，按照工藝反順序計算方法，調整車間的投入和產出數量，順次確定各車間的生產任務。②提前期法，又稱累計編號法，適用于成批生產類型企業的生產作業計劃編制，是成批生產作業計劃重要的期量標準之一。③生產周期法，適用單件小批生產類型企業的生產作業計劃編制。

25、答案：D本題解析：提前期法適用于成批生產類型企業的生產作業計劃編制。成批生產類型企業生產的品種多，各種產品輪番生產，因此各個生產環節結存的在制品的品種和數量經常變化，但其主要產品的生產間隔期、批量、生產周期都是固定的，可以采用提前期法來編制生產作業計劃。

26、答案：C本題解析：總杠桿是指營業杠桿和財務杠桿的聯合作用，又稱聯合杠桿，其意義是普通股每股收益變動率相當于銷售額（營業額）變動率的倍數。總杠桿系數（DTL）是營業杠桿系數和財務杠桿系數的乘積。計算公式為：總杠桿系數＝營業杠桿系數×財務杠桿系數。

27、答案：C本題解析：產品出產進度應做到：保證交貨時期的需要、均衡出產、合理配置和充分利用企業資源。產品生產進度的安排取決于企業的生產類型和產品的生產技術特點。

28、答案：A本題解析：本題考查全球定位系統。全球定位系統是利用通信衛星、地面控制部分和信號接收機對對象進行動態定位的系統。利用該系統，用戶還能夠進行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位。掌握“與企業相關的主要信息技術”知識點。

29、答案：A本題解析：本題考查的是技術創新項目選擇。企業設計和選擇技術創新項目的過程為項目概念提出——項目評價——項目篩選——組織實施，故選A。

30、答案：C本題解析：檢驗是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。檢驗包括四個基本要素：度量、比較、判斷和處理。

31、答案：A本題解析：產品質量指標包括兩大類：①反映產品本身內在質量的指標，主要包括產品平均技術性能、產品質量分等；②反映產品生產過程中工作質量的指標，包括質量損失率、廢品率、成品返修率。

32、答案：D本題解析：建立國際合資企業的主要優點有：①利用合營對象銷售網絡和銷售手段進入特定的地區市場或者國際市場；②合營各方可以在資金、技術等方面相互補充，增強合營企業競爭力；③有利于獲得當地的重要原料、資源或者生產基地；④吸收對方的經營管理技能，和獲得有價值的經營、銷售和技術人員；⑤能夠擴大企業的現有生產規模，迅速了解和滿足境外市場的需求變化；⑥有助于緩解東道國的民族意識和克服企業文化差異，獲取稅收減免利益和其他優惠利益，分散或者減少國際投資中的風險；⑦更好地了解東道國政治、經濟等方面，克服差別待遇和法律障礙。D項屬于建立國際獨資企業的優點。

33、答案：A本題解析：無論是產品或是材料，在搬運輸送以前都要加以某種程度的包裝捆扎或裝入適當容器，以保證產品完好地運送到消費者手中，所以包裝被稱為生產的終點，同時也是社會物流的起點。

34、答案：C本題解析：銷售促進也稱營業推廣，是指在一個較大的目標市場中，為了刺激需求而采取的能夠迅速產生激勵作用的促銷措施。營銷人員必須制定一個完整的營銷推廣方案，這個方案應包括：①推廣規模；②推廣對象的確定；③推廣期限；④發獎途徑；⑤推廣預算。

35、答案：B本題解析：市場預測的過程為：①確定預測目標；②搜集資料；③選擇預測方法；④預測分析和修正；⑤編寫預測報告。

36、答案：C本題解析：產品生產進度應做到：保證交貨時期的需要、均衡出產、合理配置和充分利用企業資源。產品生產進度的安排取決于企業的生產類型和產品的生產技術特點。

37、答案：D本題解析：集裝箱運輸，是以集裝箱作為運輸單位進行貨物運輸的現代化運輸方式。其特點主要有：①使用機械裝卸搬運，速度快，作業效率高；②快速實現不同運輸工具之間換裝，便于開展“門到門”運輸；③以集裝箱為運輸單位，裝卸搬運時不需要搬動箱內貨物，可以減少貨損貨差，保證貨運質量；④一般情況下由一個承運人負責全程運輸，可以簡化貨主貨運手續，提高工作效率。

38、答案：B本題解析：品牌名稱、標志及商標的設計要注意的原則包括：①要符合當地市場的法律規范，以取得相應的法律保護；②要盡可能反映產品的效用或質量；③要力求簡明扼要，易讀、易認、易記；④要具有寓意性、獨特性、提示性；⑤要符合消費者的文化傳統和風俗習慣，并為公眾喜聞樂見。

39、答案：D本題解析：戰略控制的原則包括：戰略控制的原則包括：①確保目標原則，通過執行戰略計劃確保戰略目標的實現；②適度控制原則，控制過程要嚴格但不乏彈性；③適時控制原則，控制要掌握適當時機、選擇適當的契機進行戰略修正；④適應性原則，根據各部門的業務范圍、工作特點等制定不同的監控標準和方式，適應不同的經營業務需要。

40、答案：B本題解析：綜合資本成本率是指一個企業全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權重，對個別資本成本率進行加權平均測算，故又稱加權平均資本成本率。個別資本成本率和各種資本結構兩個因素決定綜合資本成本率。

41、答案：A本題解析：本題考查的是六西格瑪管理。黑帶大師是六西格瑪團隊中的高級專家，在國外企業中往往由管理咨詢顧問擔任；黑帶是團隊的專職骨干人員，具有大學或大學以上的學歷，年輕有為，在群眾中有威信，并承諾在公司持續工作幾年；綠帶、白帶為團隊中的不脫產人員，是在基層的具體操作人員，許多改進方案的實施由他們來完成。

42、答案：A本題解析：本題考查的是：固定資產投資管理。固定資產投資主要包括：廠房的新建、擴建、改建；機器設備的購進及更新。不包括A選項。

43、答案：C本題解析：自動化是豐田準時化生產體系質量保證的重要手段。為了完善地實現準時化生產，生產過程中依次流往后工序的零部件必須是百分之百合格的制品。

44、答案：B本題解析：作坊式手工生產模式也稱單件生產模式，最早產生于16世紀的歐洲。在大批量生產模式到來之前的長期生產實踐中，作坊式手工生產是最主要的生產方式。

45、答案：B本題解析：市場專業化模式指企業向同一顧客群提供性能有所區別的產品，既可以分散風險，又可以在一類顧客中樹立良好形象。產品專業化模式可以分散風險，有利于企業發揮生產、技術潛能，而且可以樹立產品品牌的形象，但會受潛在的替代品和新產品的威脅。選擇性專業化模式指企業有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同顧客群提供不同性能的產品。產品/市場集中化模式可以使企業集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率，但其風險同樣較大。

46、答案：B本題解析：節奏是指大批量流水線上前后兩批相鄰加工對象投入或出產的時間間隔。節拍是指大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產的時間間隔。

47、答案：C本題解析：本題考查的是評估備選方案?？煽匦詷藴适侵冈u價各備選方案中企業對分銷渠道的控制力，故選C。

48、答案：A本題解析：本題考查的是頭腦風暴法。頭腦風暴法通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，形成創造性的思維結論的方法，故選A。

49、答案：D本題解析：發行普通股是股份制公司籌集股權資本的基本方式。公司上市后可通過配股和增發的方式進行股權再融資。其優點是籌措的資金可永久使用，沒有固定的股利負擔，籌資風險小。缺點是資本成本高，發行費用高，沒有抵稅作用，容易分散公司控制權，稀釋每股收益。

50、答案：A本題解析：本題考核管理層次與管理幅度之間的關系。管理層次和管理幅度的關系是：在企業人數不變的情況下，管理幅度越寬，則管理層次越少；反之，管理幅度越窄，則管理層次越多，故二者是反比的數量關系。

51、答案：A本題解析：在企業的所有權與經營權相分離的情況下，經理是決策或控制的代理人，而所有者作為委托人成為風險承擔者。由此造成的代理成本包括契約成本、監督成本和剩余損失。通過企業內部組織機制安排可以在一定程度上緩解代理問題，降低代理成本。

52、答案：C本題解析：網絡調查法調查速度快、成本低，匿名性好，組織簡單，執行便利，不受時間和地域限制。但調查對象僅限于網絡用戶，身份難以核實，網絡安全性和個人資料保密問題是目前開展網絡調查的重要隱患。

53、答案：B本題解析：衡量公司償還到期債務能力的指標主要有流動比率、速動比率、現金流動負債比率等短期償債能力指標。A項，資產負債率屬于長期償債能力指標；CD兩項屬于營運能力指標，不能用來衡量企業短期償債能力。

54、答案：B本題解析：固定檢驗就是集中檢驗，是指在生產單位內設立固定的檢驗站，各工作地上的產品送到檢驗站集中檢驗。故選B。

55、答案：C本題解析：違約責任是合同當事人違反合同約定時應當承擔的法律責任，是保證合同履行的重要條款。承擔違約責任的形式主要有支付違約金、賠償損失、實際履行等。當買賣合同履行后，定金可以抵作部分價款或者收回；買賣合同未履行的，違約方應承擔相應的責任。給付定金的一方不履行合同的，無權要求返還定金。根據題目可知，是乙方支付的定金并毀約，因此定金不予返還。

56、答案：D本題解析：本題考查的是市場定位的方法。根據屬性與利益定位是指產品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費者體會到它的定位。例如，在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽，日本的豐田汽車側重于“經濟可靠”的屬性，而瑞典的沃爾沃汽車則側重于“耐用安全”的屬性，故選D。

57、答案：C本題解析：本題考查網絡軟文營銷。網絡軟文營銷，又叫網絡新聞營銷，是指通過網絡上門戶網站、地方或行業網站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網絡新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。掌握“管理信息系統與電子商務”知識點。

58、答案：A本題解析：影響企業營銷的微觀環境包括供貨商、中間商、顧客、競爭者。通過對微觀環境的研究，來衡量市場潛量和預測未來市場需求量。影響企業營銷的宏觀環境包括人文、經濟、自然、技術、政治、法律和文化等方面。通過對宏觀環境的研究，來尋求機會并避開威脅。

59、答案：D本題解析：人力資源需求預測是指以企業的戰略目標和工作任務為出發點，綜合考慮各種因素的影響，而對企業未來某個時期人力資源需求的數量、質量和結構等進行估計的活動。企業可采用的人力資源需求預測方法有：①管理人員判斷法；②德爾菲法；③轉換比率分析法；④一元回歸分析法。

60、答案：A本題解析：本題考查的是安全管理的作用和意義。安全管理的根本目的是保護人員的安全與健康，而不是基本任務，故A錯誤，故本題正確答案為A。

61、答案：C本題解析：A項，股東作為所有者掌握著公司最終的控制權，他們可以決定董事會、監事會的人選。B項，董事會作為法人代表全權負責公司的經營，擁有支配公司法人財產和任命、指揮經理人員的權力。C項，經理受聘于董事會，以公司意定代理人身份統管企業日常經營事務，在董事會授權范圍內，經理有權決策，其他人員不能隨意干涉。D項，監事會依法監督公司的一切經營活動，不僅要進行會計監督，而且要進行業務監督，不僅要有事后監督，而且要有事前和事中監督。

62、答案：B本題解析：本題考查的是董事會的責任。董事會是由股東（大）會選舉產生的，董事會既是公司的最高決策機構，也是企業的法定代表，故選B。

63、答案：D本題解析：本題考查企業管理的四項基本職能的關系。計劃、組織、領導和控制這四項管理基本職能分別回答了一個企業要做什么、如何做、怎樣做得更好以及做得怎么樣四個基本問題。這四項基本職能是相互聯系、相互制約的。計劃是組織、領導和控制職能的依據和前提;而組織、領導和控制職能又是有效管理的重要手段,是計劃得以實現的保證。故D錯誤。

64、答案：D本題解析：一般而言，建立企業組織制度應當遵循五項原則。分別是：①目標統一原則；②統一指揮原則；③責權利相一致原則；④精簡、高效原則；⑤組織彈性原則。

65、答案：C本題解析：已獲利息倍數可以反映獲利能力對債務償付的保證程度。該指標不僅反映了企業獲利能力大小，而且反映了獲利能力對償還到期債務的保證程度，它既是企業舉債經營的依據，也是衡量企業長期償債能力大小的重要標志。該指標至少應當大于1。

66、答案：C本題解析：盈利能力比率包括銷售（營業）凈利率、銷售（營業）毛利率、總資產報酬率、凈資產收益率。C項屬于償債能力分析的指標。

67、答案：A本題解析：績效就其范圍而言，可以分為企業的績效、部門的績效和員工個人的績效三種。員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產生的成績和成果。

68、答案：C本題解析：企業層面的培訓需求分析涉及影響培訓計劃的有關企業層面的各個方面，包括對企業目標的檢驗、企業資源的評估、企業特征的分析以及企業所處的環境影響作用的分析等方面。

69、答案：B本題解析：等概率準則，又稱拉普拉斯準則。拉普拉斯認為，在非確定型決策中，各種自然狀態發生的概率是未知的，按最好的結果和最壞的結果進行決策，都缺乏依據。因此，拉普拉斯提出了決策準則，即通過給每種可能的結果賦予相同的權數，然后計算各個方案在各種自然狀態下損益值的平均數(由于權數相同，實際上就是算術平均數)，并選加權平均數最大的方案作為比較滿意的方案。

70、答案：A本題解析：實施MRPⅡ大致可分為三個階段：第一階段，前期工程；第二階段，決策工作；第三階段，實施。其中，前期工程包括：確定實施MRPⅡ的項目，成立項目籌備組織；決策人員認識MRPⅡ，理解MRPⅡ的原理、作用、使用范圍等；對企業進行開展MRPⅡ的需求分析；最后確立目標，確定實施階段。

71、答案：D本題解析：本題考查企業管理的主要職能。企業管理的控制職能，就是檢查、監督企業生產經營活動的實際進行情況，考察實際情況與原定計劃的差異，分析其原因，采取必要的糾偏措施，確保企業目標順利實現的過程。控制與計劃的關系相當緊密，計劃為控制提供依據，控制是計劃實現的保證。

72、答案：C本題解析：供應鏈不僅是一條連接從供應商到消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業帶來收益。

73、答案：D本題解析：本題考查的是質量認證。質量認證是第三方從事的活動,必須由可以充分信任的第三方來進行。通常把產品的生產企業稱為“第一方”,把產品的采購者稱為“第二方”,“第三方”是獨立于“第一方”和“第二方”之外的一方。在質量認證活動中,第三方是一個公正的機構,它與第一方第二方都沒有任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系。故D錯誤。

74、答案：C本題解析：SWOT分析法是評估企業的優勢（Strength）和劣勢（Weakness）及外部環境的機會（Opportunity）和威脅（Threat）的分析方法。應用SWOT矩陣法可以概略地說明一個企業的健康狀況，并進行戰略選擇和制定。

75、答案：B本題解析：企業經營決策是指企業通過內部條件和外部環境的調查研究、綜合分析，運用科學的方法選擇合理方案，實現企業經營目標的整個過程。這一定義包含以下內容：①決策要有明確的目標，沒有目標就無從決策；②決策要有多個可行方案供選擇；③決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。

76、答案：A本題解析：本題考查一元回歸分析法的計算。今年銷售人員為Y＝12.93＋0．03X＝12.93＋0．03×1000＝42.93，約為50人。則商場需新招聘銷售人員50－40＝10（人）。

77、答案：B本題解析：財務杠桿系數（DFL），是指普通股每股收益（EPS）變動率與息稅前利潤變動率的比值。財務杠桿系數測算公式為：DFL＝EBIT/（EBIT－I）。式中，I為債務年利息額；EBIT為息稅前盈余額（息稅前盈余額＝凈利潤總額＋利息額＋所得稅額）。根據此公式可以算出財務杠桿系數變化的規律。假設EBIT為A，增長后為A＋B，經過計算A/（A－I）與（A＋B）/（A＋B－I）相減結果大于零，得出隨著息稅前收益的增加，財務杠桿系數將會下降。

78、答案：D本題解析：本題考查內部報酬率的概念。內部報酬率是使投資項目的凈現值等于零的貼現率。

79、答案：D本題解析：數據庫系統是指在計算機系統中引入數據庫后的系統。數據庫系統由數據庫、數據庫管理系統、應用軟件系統、數據庫管理員和用戶構成。

80、答案：A本題解析：人員推銷是一種應用十分普遍而又十分古老的促銷方式，由企業派出推銷人員或委派專職推銷機構向目標市場的顧客介紹和銷售商品的經營活動。企業在決定是否采用人員推銷方式時應考慮的因素包括：①市場密集度大??；②購買批量大??；③產品類型；④服務的必要性；⑤公開表演的必要性。

81、答案：C本題解析：根據鄧寧的國際生產折中理論，如果企業同時擁有所有權優勢和內部化優勢，則出口貿易是參與國際經濟活動的一種較好形式。如果企業同時擁有所有權優勢、內部化優勢和區位優勢，則發展對外直接投資是參與國際經濟活動的較好形式，可以實現利潤的最大化。

82、答案：A本題解析：倉儲在物流系統中起著緩沖、調節和平衡的作用，是物流的另一個中心環節。倉儲的目的是克服產品生產與消費在時間上的差異，使物資產生時間上的效果。它的內容包括儲存、管理、保養、維護等活動。

83、答案：C本題解析：本題考查的是SWOT分析法。根據題干信息“劣勢”“機會”可知，

84、答案：B本題解析：本題考查的是技術創新與研究開發。研究開發的目的在于豐富有關人類、文化和社會的知識庫，并利用這一知識進行新的發明。故選B。

85、答案：A本題解析：本題考查國際貨物運輸。國際貿易的貨物有2/3以上是通過海洋運輸。

86、答案：A本題解析：企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同。一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面。企業戰略目標應該是積極的，能夠起到引導和激勵作用的，應是可以實現的，還應符合社會道德標準。

87、答案：A本題解析：一次指數平滑法考慮了時間序列的全部數據，但對近期的數據給予較大的權數，對早期的數據給予遞減的權數。平滑系數a越大，越接近1，對近期數據的加權數越大，反映需求變化的靈敏度越高；反之，a越小，對需求變化反映的靈敏度就越差。

88、答案：B本題解析：物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上，可以通過物流費用占總費用的比例來分析。物流費用占總費用比例高，與物流在整個供應鏈中的組織管理水平有很大關系，供應鏈企業生產與物流的各環節間的組織協調不到位，可能導致零部件及產成品的運輸時間、交貨時間、到貨時間不同步，結果影響裝配進度，不能同步銜接的零部件就形成庫存，消耗時間又占用資金，增加了資金使用成本。

89、答案：A本題解析：財務杠桿系數為：DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝100÷[100－（600×0.5×12%）]＝1.56。

90、答案：A本題解析：工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關人員，客體是企業內部的各個職位，內容是與各個職位有關的情況信息，結果是工作說明書和工作分析報告。

91、答案：B本題解析：本題考查的是企業愿景、使命和戰略目標。ACD選項均為正確說法。B選項應