2026年山東省公務(wù)員考試（面試）全真沖刺試題及答案

2026年山東省公務(wù)員考試（面試）全真沖刺試題及答案第一題近年來(lái)，山東省持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)，旨在通過(guò)技術(shù)手段提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量，讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿。然而，在一些基層單位，出現(xiàn)了部分老年群體因不熟悉智能設(shè)備而面臨辦事難的現(xiàn)象，同時(shí)也有基層干部反映，各類(lèi)政務(wù)APP和系統(tǒng)繁多，存在重復(fù)錄入、多頭報(bào)送的問(wèn)題，增加了基層負(fù)擔(dān)。請(qǐng)結(jié)合山東實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)“數(shù)字政府”建設(shè)中“效率”與“溫度”的理解，并提出你的建議。【參考答案】“數(shù)字政府”建設(shè)是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求，山東作為經(jīng)濟(jì)大省，在這一領(lǐng)域走在前列。然而，技術(shù)賦能的同時(shí)也帶來(lái)了“數(shù)字鴻溝”和“指尖上的形式主義”等新挑戰(zhàn)。對(duì)于“效率”與“溫度”的關(guān)系，我有以下理解：第一，“效率”是“數(shù)字政府”建設(shè)的核心目標(biāo)。通過(guò)流程再造和數(shù)據(jù)共享，打破部門(mén)壁壘，能夠極大提升行政審批速度和跨部門(mén)協(xié)同能力。例如，山東推出的“愛(ài)山東”APP，實(shí)現(xiàn)了大量民生事項(xiàng)“掌上辦”“一次辦”，這正是效率的體現(xiàn)。效率的提升不僅降低了行政成本，更重要的是優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)了市場(chǎng)活力。第二，“溫度”是“數(shù)字政府”建設(shè)的價(jià)值底色。技術(shù)是冰冷的，但服務(wù)應(yīng)當(dāng)是有溫度的。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型不能“一刀切”，必須考慮到不同群體的差異化需求，特別是老年人、殘疾人等“數(shù)字弱勢(shì)群體”。如果在追求效率的過(guò)程中忽略了這部分群體的感受，那么政務(wù)服務(wù)就失去了“以人為本”的初衷，甚至可能加劇社會(huì)不公。第三，“效率”與“溫度”并非對(duì)立關(guān)系，而是相輔相成的。真正的數(shù)字治理，應(yīng)當(dāng)是在提升效率的同時(shí)，保留必要的“線(xiàn)下通道”和“人工服務(wù)”。同時(shí)，針對(duì)基層干部反映的多頭報(bào)送問(wèn)題，這恰恰說(shuō)明“數(shù)字政府”建設(shè)仍處于粗放階段，需要從“重建設(shè)”轉(zhuǎn)向“重應(yīng)用”，通過(guò)整合系統(tǒng)、數(shù)據(jù)互聯(lián)，真正實(shí)現(xiàn)“一次采集、多方共享”，為基層干部減負(fù)，讓他們有更多精力服務(wù)群眾。對(duì)此，我提出以下建議：其一，推進(jìn)系統(tǒng)整合，打破數(shù)據(jù)孤島。由省級(jí)層面統(tǒng)籌，對(duì)各職能部門(mén)自建的政務(wù)APP和系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一整合，歸并功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。建立健全基層報(bào)表數(shù)據(jù)“一張表”機(jī)制，杜絕重復(fù)錄入。其二，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行。在推行線(xiàn)上服務(wù)的同時(shí)，保留線(xiàn)下辦事窗口，并配備專(zhuān)門(mén)引導(dǎo)人員。在社區(qū)、村居層面，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐中心等陣地，開(kāi)展老年人智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，幫助其跨越“數(shù)字鴻溝”。其三，優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制，注重群眾體驗(yàn)。將“好差評(píng)”制度落到實(shí)處，不僅評(píng)價(jià)辦事效率，更評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度和便捷程度。同時(shí)，建立健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，鼓勵(lì)基層干部在應(yīng)用數(shù)字工具時(shí)大膽探索，而不是為了“留痕”而“留痕”。第二題你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是典型的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小麥、玉米種植是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。近期，鎮(zhèn)政府計(jì)劃推廣“黨支部領(lǐng)辦合作社”模式，以集約化經(jīng)營(yíng)提升農(nóng)業(yè)效益，增加村集體收入。但部分村干部對(duì)此有畏難情緒，認(rèn)為“多一事不如少一事”；部分村民也持觀(guān)望態(tài)度，擔(dān)心土地流轉(zhuǎn)后收益沒(méi)保障。領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)前期動(dòng)員和推進(jìn)工作，你會(huì)怎么做？【參考答案】推廣“黨支部領(lǐng)辦合作社”是發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要抓手。面對(duì)村干部的畏難情緒和村民的觀(guān)望態(tài)度，我會(huì)本著“示范引領(lǐng)、試點(diǎn)先行、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的原則，分步驟推進(jìn)工作，具體從以下幾方面著手：第一，統(tǒng)一思想，解決村干部“不想干、不敢干”的問(wèn)題。首先，我會(huì)組織涉及村的“兩委”干部召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)，邀請(qǐng)已成功推行合作社模式的先進(jìn)地區(qū)負(fù)責(zé)人或本縣典型示范村的書(shū)記現(xiàn)身說(shuō)法，分享經(jīng)驗(yàn)做法和實(shí)際收益，用真實(shí)案例打消顧慮。同時(shí)，帶領(lǐng)部分村干部實(shí)地參觀(guān)考察，讓他們直觀(guān)感受集約化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的規(guī)?；б?。此外，明確激勵(lì)機(jī)制，將發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)成效與村干部績(jī)效補(bǔ)貼掛鉤，對(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)突出的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。第二，政策宣講，消除村民“怕吃虧、怕風(fēng)險(xiǎn)”的疑慮。利用農(nóng)閑時(shí)間、傍晚時(shí)間，通過(guò)村廣播、微信群、入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)村民代表會(huì)議等多種形式，廣泛宣傳合作社章程、土地入股分紅模式、保底收益加二次分紅機(jī)制等核心政策。重點(diǎn)向村民算清“三筆賬”：一是土地流轉(zhuǎn)的保底租金賬，確保不低于農(nóng)戶(hù)自行流轉(zhuǎn)的市場(chǎng)價(jià)；二是入股分紅賬，明確合作社盈利后如何按股分紅；三是務(wù)工收入賬，土地流轉(zhuǎn)后村民可以安心外出務(wù)工或到合作社打工，獲得勞務(wù)報(bào)酬。對(duì)于村民擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，可以建議鎮(zhèn)政府設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)保障金，或引入農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)，兜底保障村民的保底收益。第三，試點(diǎn)先行，用實(shí)際成效增強(qiáng)說(shuō)服力。選擇村“兩委”班子能力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的1-2個(gè)村作為試點(diǎn)，優(yōu)先流轉(zhuǎn)黨員干部的土地，發(fā)揮先鋒模范作用。在試點(diǎn)過(guò)程中，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，定期公開(kāi)合作社收支情況，邀請(qǐng)村民代表參與監(jiān)督。在試點(diǎn)取得初步成效后，及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，組織其他村的村民代表到試點(diǎn)村實(shí)地觀(guān)摩，通過(guò)“看得見(jiàn)”的收益引導(dǎo)觀(guān)望者主動(dòng)加入。第四，分類(lèi)施策，保障特殊群體利益。對(duì)于村里部分有勞動(dòng)能力但不愿流轉(zhuǎn)土地的農(nóng)戶(hù)，可以探索“土地托管”模式，由合作社提供耕、種、防、收等全程社會(huì)化服務(wù)，農(nóng)戶(hù)支付服務(wù)費(fèi)，收成歸農(nóng)戶(hù)所有。對(duì)于年老體弱的農(nóng)戶(hù)，協(xié)助其將土地入股，確保其獲得穩(wěn)定的分紅收益。最后，在推進(jìn)過(guò)程中，我會(huì)始終保持與村干部和村民的密切溝通，及時(shí)化解矛盾，確保好事辦好，讓合作社真正成為強(qiáng)村富民的新引擎。第三題某市為推進(jìn)城市更新，需要對(duì)一個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行改造，其中包括拆除一批存在安全隱患的儲(chǔ)藏室和違章建筑，并重新規(guī)劃停車(chē)位和綠化帶。在公示期間，一樓住戶(hù)王大爺強(qiáng)烈反對(duì)，認(rèn)為拆除儲(chǔ)藏室后他的雜物無(wú)處堆放，且新規(guī)劃的綠化帶會(huì)影響他家的采光；而頂層住戶(hù)李阿姨則強(qiáng)烈要求加裝電梯，并表示若不解決電梯問(wèn)題就不配合改造。作為該小區(qū)改造項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，你如何協(xié)調(diào)解決這一矛盾，推動(dòng)改造工作順利進(jìn)行？【參考答案】老舊小區(qū)改造是重大民生工程和發(fā)展工程，關(guān)系到居民的切身利益。面對(duì)一樓住戶(hù)和頂層住戶(hù)的訴求沖突，我會(huì)堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧、公平公正、依法依規(guī)、協(xié)商共建”的原則，耐心細(xì)致地做好協(xié)調(diào)工作。第一，深入調(diào)查，摸清情況。我會(huì)第一時(shí)間帶領(lǐng)社區(qū)工作人員、設(shè)計(jì)單位、施工方代表，實(shí)地走訪(fǎng)王大爺和李阿姨家，仔細(xì)查看儲(chǔ)藏室現(xiàn)狀、綠化帶規(guī)劃位置與樓間距關(guān)系，以及樓體結(jié)構(gòu)是否具備加裝電梯的條件。同時(shí)，召開(kāi)樓棟居民座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取其他住戶(hù)的意見(jiàn)建議，全面掌握各方訴求和矛盾焦點(diǎn)。第二，針對(duì)王大爺?shù)念檻]，采取以下措施化解。關(guān)于雜物堆放問(wèn)題，我會(huì)向王大爺解釋?zhuān)脑旌蟮膬?chǔ)藏室將統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)為更安全、更規(guī)范的儲(chǔ)物空間，或者協(xié)調(diào)社區(qū)在小區(qū)合適位置設(shè)置共享儲(chǔ)物點(diǎn)。關(guān)于采光問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明綠化方案，承諾選用低矮灌木和草坪，并調(diào)整喬木種植位置，確保與樓體保持足夠距離，并公示日照分析報(bào)告，用科學(xué)數(shù)據(jù)打消他的疑慮。同時(shí)，向其說(shuō)明拆除違建和危房?jī)?chǔ)藏室是消除安全隱患、提升居住品質(zhì)的必要之舉，爭(zhēng)取他的理解和支持。第三，針對(duì)李阿姨的電梯訴求，分情況協(xié)調(diào)處理。我會(huì)向李阿姨說(shuō)明，加裝電梯是老舊小區(qū)改造的重要內(nèi)容，但需遵循“業(yè)主自愿、充分協(xié)商、依法合規(guī)、保障安全”的原則。如果該樓棟具備加裝條件，我會(huì)協(xié)助她召集本單元業(yè)主進(jìn)行意愿征詢(xún)，協(xié)調(diào)低樓層住戶(hù)的補(bǔ)償事宜，并講解政府補(bǔ)貼政策，推動(dòng)電梯加裝工作啟動(dòng)。如果因樓體結(jié)構(gòu)或空間限制暫不具備加裝條件，我會(huì)如實(shí)向李阿姨說(shuō)明情況，并承諾將其訴求上報(bào)上級(jí)部門(mén)，爭(zhēng)取納入后續(xù)的片區(qū)統(tǒng)籌改造計(jì)劃或采用“平層入戶(hù)”等其他適老化改造方案。第四，搭建平臺(tái)，促進(jìn)協(xié)商共治。組織王大爺、李阿姨及居民代表召開(kāi)“板凳會(huì)”或“協(xié)調(diào)會(huì)”，讓各方充分表達(dá)訴求。在會(huì)上，我會(huì)引導(dǎo)大家換位思考，一方面請(qǐng)李阿姨理解一樓住戶(hù)對(duì)采光和公共空間的需求，另一方面請(qǐng)王大爺體諒頂層住戶(hù)出行不便的實(shí)際困難。通過(guò)“一事一議”，達(dá)成一個(gè)大家都能接受的綜合改造方案。例如，在滿(mǎn)足消防和規(guī)劃要求的前提下，優(yōu)化停車(chē)位布局，釋放部分空間用于建設(shè)統(tǒng)一的晾曬區(qū)和儲(chǔ)物區(qū)；在綠化帶設(shè)計(jì)中兼顧觀(guān)賞性和實(shí)用性，設(shè)置休息座椅和適老化設(shè)施。第五，依法依規(guī)，確保改造透明。改造方案、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、施工工期等信息全部在小區(qū)內(nèi)公示，設(shè)立意見(jiàn)反饋熱線(xiàn)，全程接受居民監(jiān)督。對(duì)于違章建筑，在做好思想工作后，依法依規(guī)予以拆除，做到公平公正，不搞特殊化。最后，改造完成后，我會(huì)組織居民代表參與驗(yàn)收，并建立健全小區(qū)后續(xù)管理長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì)或引入物業(yè)公司，確保改造成果長(zhǎng)期保持，讓居民住得舒心、安心。第四題某地景區(qū)為促進(jìn)文旅消費(fèi)，推出了“背古詩(shī)免門(mén)票”活動(dòng)，游客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)背誦指定篇目的古詩(shī)文，即可免費(fèi)入園。此舉在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，有人認(rèn)為這是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的好做法，也有人認(rèn)為這是形式主義，有炒作和作秀之嫌，且給游客增添了負(fù)擔(dān)。對(duì)此，你怎么看？【參考答案】“背古詩(shī)免門(mén)票”活動(dòng)是文旅融合的一次有益嘗試，其初衷值得肯定，但引發(fā)的爭(zhēng)議也提醒我們，傳承文化需結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效，避免流于形式。對(duì)此，我持審慎包容的態(tài)度。第一，積極意義不可否認(rèn)。從文化傳播角度看，這一活動(dòng)將靜態(tài)的景區(qū)資源與動(dòng)態(tài)的文化體驗(yàn)相結(jié)合，用趣味性的方式引導(dǎo)游客重溫經(jīng)典，有利于激發(fā)公眾對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣，尤其對(duì)青少年有較好的教育意義。從經(jīng)濟(jì)角度看，活動(dòng)自帶話(huà)題性，通過(guò)社交媒體的二次傳播，能夠有效提升景區(qū)的知名度和關(guān)注度，在短期內(nèi)聚集人氣、拉動(dòng)周邊餐飲、住宿等消費(fèi)，是文旅營(yíng)銷(xiāo)的一次創(chuàng)新。第二，爭(zhēng)議焦點(diǎn)值得反思。網(wǎng)友質(zhì)疑其為“形式主義”，主要在于部分景區(qū)設(shè)置的篇目過(guò)于生僻或流程過(guò)于繁瑣，導(dǎo)致活動(dòng)門(mén)檻過(guò)高，參與者寥寥，最終淪為網(wǎng)絡(luò)炒作的噱頭。同時(shí)，如果景區(qū)將精力主要放在“背書(shū)免票”的營(yíng)銷(xiāo)上，而忽略了提升核心游覽體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，則有本末倒置之嫌。所謂“給游客增添負(fù)擔(dān)”，本質(zhì)上是活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)未能充分考慮到不同游客群體的知識(shí)背景差異，將文化體驗(yàn)變相為一種“應(yīng)試”壓力。第三，應(yīng)優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)，讓文化傳承更有溫度。首先，篇目選擇要更加精準(zhǔn)，應(yīng)優(yōu)先選取與本景區(qū)歷史文化、自然風(fēng)光緊密相關(guān)的名篇佳作，而非隨意指定，例如在泰山景區(qū)背誦杜甫的《望岳》，在曲阜“三孔”背誦《論語(yǔ)》經(jīng)典章節(jié)，增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性和在地感。其次，參與方式要更加靈活，可以設(shè)置多種難度等級(jí)，如背誦全篇、接上下句、回答相關(guān)文化知識(shí)等，降低參與門(mén)檻，使不同年齡段的游客都能參與其中。最后，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)更多元，不局限于免門(mén)票，也可以提供文創(chuàng)產(chǎn)品、餐飲優(yōu)惠券、索道半價(jià)等獎(jiǎng)勵(lì)，增加活動(dòng)吸引力。第四，要跳出單一活動(dòng)，深化文旅融合內(nèi)涵。發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，不能僅靠噱頭式的短期刺激，更應(yīng)注重長(zhǎng)期的文化品牌建設(shè)。景區(qū)應(yīng)深入挖掘自身文化資源，打造沉浸式文化體驗(yàn)項(xiàng)目，如實(shí)景演藝、非遺工坊、文化研學(xué)等，讓游客在游覽中自然而然感受文化魅力。同時(shí)，完善配套服務(wù)設(shè)施，提升游客滿(mǎn)意度，才能真正實(shí)現(xiàn)“流量”變“留量”。第五題你是某縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你帶隊(duì)下鄉(xiāng)開(kāi)展為期一周的“春耕備耕”生產(chǎn)調(diào)研。在調(diào)研過(guò)程中，你發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店存在種子、化肥價(jià)格小幅上漲的情況，且個(gè)別農(nóng)戶(hù)反映買(mǎi)到了疑似假冒偽劣的種子。面對(duì)這一突發(fā)情況，你將如何處理？【參考答案】農(nóng)資質(zhì)量直接關(guān)系到糧食安全和農(nóng)民增收。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，必須高度重視、快速反應(yīng)、妥善處置，確保春耕生產(chǎn)不受影響。我會(huì)按照以下步驟處理：第一，核實(shí)信息，固定證據(jù)。第一時(shí)間帶隊(duì)前往涉事農(nóng)資門(mén)店進(jìn)行暗訪(fǎng)核實(shí)，通過(guò)“一看、二掃、三查”的方式初步判斷：查看種子、化肥的包裝標(biāo)識(shí)是否規(guī)范，掃描包裝上的二維碼溯源信息是否完整，查驗(yàn)經(jīng)營(yíng)門(mén)店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和進(jìn)貨臺(tái)賬。同時(shí)，詳細(xì)記錄農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間、品種、價(jià)格等信息，保留購(gòu)買(mǎi)憑證和樣品。若初步判斷涉嫌假冒偽劣，立即對(duì)樣品進(jìn)行封存，并聯(lián)系具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。第二，上報(bào)情況，聯(lián)合執(zhí)法。將核實(shí)情況和相關(guān)證據(jù)及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，并通報(bào)縣市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法等部門(mén)。建議啟動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)涉嫌違法的經(jīng)營(yíng)門(mén)店進(jìn)行突擊檢查，依法查封問(wèn)題農(nóng)資產(chǎn)品，抽樣送檢。若鑒定確屬假冒偽劣，依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，涉嫌犯罪的移交公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，追溯問(wèn)題農(nóng)資的來(lái)源渠道，防止假劣農(nóng)資流入更多農(nóng)戶(hù)手中。第三，安撫農(nóng)戶(hù)，指導(dǎo)補(bǔ)救。對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)疑似假劣農(nóng)資的農(nóng)戶(hù)，耐心做好解釋說(shuō)明工作，告知其執(zhí)法部門(mén)已介入調(diào)查，并指導(dǎo)其保留好證據(jù)，待檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后依法維權(quán)索賠。同時(shí)，組織農(nóng)技人員深入田間地頭，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)檢查已播種地塊的出苗情況，若發(fā)現(xiàn)出苗率低或長(zhǎng)勢(shì)異常，及時(shí)指導(dǎo)補(bǔ)種或改種，最大限度減少損失。第四，舉一反三，保障供應(yīng)。調(diào)研結(jié)束后，將此次情況形成專(zhuān)題報(bào)告提交縣政府。建議在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)巡查，重點(diǎn)檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，嚴(yán)防假冒偽劣農(nóng)資流入市場(chǎng)。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)供銷(xiāo)社和大型農(nóng)資企業(yè)，組織優(yōu)質(zhì)放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村，開(kāi)展統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)供，平抑市場(chǎng)價(jià)格，保障春耕農(nóng)資供應(yīng)量足價(jià)穩(wěn)。第五，加強(qiáng)宣傳，提升意識(shí)。通過(guò)村廣播、微信群、印發(fā)明白紙等方式，向廣大農(nóng)戶(hù)普及識(shí)別真假農(nóng)資的知識(shí)和維權(quán)渠道，提醒農(nóng)戶(hù)務(wù)必到證照齊全的固定門(mén)店購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資，并索要發(fā)票，切勿貪圖便宜購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)商販的“三無(wú)”產(chǎn)品。同時(shí)，公布農(nóng)資打假舉報(bào)電話(huà)，鼓勵(lì)群眾監(jiān)督舉報(bào)。第六題（材料題）【材料】近年來(lái)，山東省大力推進(jìn)“齊魯樣板”鄉(xiāng)村振興示范區(qū)建設(shè)。某縣依托當(dāng)?shù)刎S富的紅色文化資源和綠色生態(tài)資源，打造了一個(gè)集紅色旅游、農(nóng)事體驗(yàn)、民宿休閑于一體的綜合性示范片區(qū)。片區(qū)運(yùn)營(yíng)初期，雖然基礎(chǔ)設(shè)施投入較大，但客流量并未達(dá)到預(yù)期，部分民宿空置率較高，村民參與度也不高，主要依靠政府補(bǔ)貼維持運(yùn)營(yíng)。問(wèn)題：結(jié)合材料，分析該示范區(qū)運(yùn)營(yíng)面臨困境的原因，并提出破解困境的對(duì)策?！緟⒖即鸢浮吭撌痉秴^(qū)擁有優(yōu)質(zhì)的資源稟賦和硬件基礎(chǔ)，但運(yùn)營(yíng)初期遭遇“叫好不叫座”的困境，反映出“重建設(shè)、輕運(yùn)營(yíng)”“重硬件、輕軟件”的共性問(wèn)題。原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，產(chǎn)品供給同質(zhì)化，核心競(jìng)爭(zhēng)力不足。目前許多鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目都停留在“看房子、吃農(nóng)家飯、摘果子”的初級(jí)階段，缺乏獨(dú)特的文化IP和深度體驗(yàn)項(xiàng)目。該片區(qū)雖有紅色文化資源，但可能僅停留在靜態(tài)的展板展示和舊址參觀(guān)，未能將紅色故事轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的、沉浸式的體驗(yàn)產(chǎn)品，與周邊景區(qū)相比缺乏差異化優(yōu)勢(shì)。第二，營(yíng)銷(xiāo)推廣滯后，市場(chǎng)知曉度低。酒香也怕巷子深。片區(qū)在建設(shè)期可能側(cè)重于工程進(jìn)度，而對(duì)市場(chǎng)推廣、品牌策劃投入不足。缺乏與旅行社、在線(xiàn)旅游平臺(tái)的合作，也沒(méi)有充分利用新媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致客源市場(chǎng)局限于周邊市縣，難以吸引中遠(yuǎn)程游客。第三，產(chǎn)業(yè)鏈條短，消費(fèi)場(chǎng)景單一。游客停留時(shí)間短、人均消費(fèi)低，主要依賴(lài)門(mén)票和餐飲收入。缺乏夜間經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、文創(chuàng)商品開(kāi)發(fā)、研學(xué)課程等二次消費(fèi)場(chǎng)景，民宿雖建成但與之配套的休閑娛樂(lè)設(shè)施和服務(wù)跟不上，難以留住游客過(guò)夜。第四，運(yùn)營(yíng)人才匱乏，村民參與機(jī)制不健全。專(zhuān)業(yè)的景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和鄉(xiāng)村民宿管家等人才短缺，服務(wù)品質(zhì)參差不齊。同時(shí)，村民多處于被動(dòng)參與狀態(tài)，或以土地流轉(zhuǎn)獲取租金，或在景區(qū)打零工，未能通過(guò)入股、手工藝制作、特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等方式深度融入產(chǎn)業(yè)鏈，缺乏主人翁意識(shí)和持續(xù)增收渠道。針對(duì)上述原因，提出如下破解對(duì)策：其一，深挖文化內(nèi)涵，打造核心IP。組織專(zhuān)家對(duì)本地紅色歷史進(jìn)行深度挖掘，創(chuàng)作生動(dòng)的紅色故事劇本，開(kāi)發(fā)“穿越式”紅色體驗(yàn)項(xiàng)目，如沉浸式情景劇、紅色任務(wù)闖關(guān)等。同時(shí)，將紅色文化與綠色生態(tài)、民俗文化串聯(lián)，設(shè)計(jì)“紅+綠”“紅+古”等特色旅游線(xiàn)路，推出具有地方特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，增強(qiáng)核心吸引力。其二，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，拓寬獲客渠道。組建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與知名旅游平臺(tái)合作，上線(xiàn)精品旅游線(xiàn)路。運(yùn)用短視頻、直播等新媒體手段，邀請(qǐng)旅游達(dá)人、網(wǎng)紅博主前來(lái)打卡體驗(yàn)，制造話(huà)題熱度。主動(dòng)對(duì)接周邊城市的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校，開(kāi)拓紅色黨建、研學(xué)旅行等團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)，提供定制化服務(wù)。其三，豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)，延長(zhǎng)消費(fèi)鏈條。圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比?，豐富夜間經(jīng)濟(jì)，如開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村音樂(lè)節(jié)、露天電影、篝火晚會(huì)等項(xiàng)目。提升民宿品質(zhì)，融入本地文化元素，打造特色主題民宿。開(kāi)發(fā)農(nóng)事體驗(yàn)、自然教育、親子手工等互動(dòng)項(xiàng)目，增加游客停留時(shí)間，提升復(fù)游率。其四，強(qiáng)化人才支撐，完善利益聯(lián)結(jié)。引進(jìn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行托管運(yùn)營(yíng)，或聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人。加強(qiáng)對(duì)村民的培訓(xùn)，培養(yǎng)本土講解員、民宿管家和鄉(xiāng)村廚師。建立健全“黨支部+公司+合作社+農(nóng)戶(hù)”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，鼓勵(lì)村民以資金、土地、房屋、勞動(dòng)力等入股，參與利潤(rùn)分紅。設(shè)立“共富工坊”，組織村民制作特色手工藝品和農(nóng)產(chǎn)品伴手禮，由公司統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一銷(xiāo)售，帶動(dòng)村民增收致富。第七題（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）【背景材料】為優(yōu)化山東省營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，某市擬出臺(tái)一系列改革舉措。以下是相關(guān)部門(mén)提出的六項(xiàng)候選措施：A.深化“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理，壓縮審批時(shí)限。B.推行“綜合查一次”制度，整合多個(gè)部門(mén)的執(zhí)法檢查事項(xiàng)，減少對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的打擾。C.建立“企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員”制度，為重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)配備“一對(duì)一”服務(wù)專(zhuān)員，提供精準(zhǔn)幫辦代辦服務(wù)。D.實(shí)施“要素跟著項(xiàng)目走”機(jī)制，在用地、能耗、環(huán)境容量等指標(biāo)上向重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜。E.開(kāi)展涉企收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)清理，取消不合理收費(fèi)項(xiàng)目，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。F.建設(shè)“政策計(jì)算器”平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)惠企政策的精準(zhǔn)推送和“免申即享”?！救蝿?wù)】請(qǐng)從上述六項(xiàng)措施中，選出你認(rèn)為最有助于優(yōu)化當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境的三項(xiàng)，并說(shuō)明理由。然后，小組討論就這三項(xiàng)措施達(dá)成一致意見(jiàn)，并討論如何有效落實(shí)這些措施。【參考要點(diǎn)】本題為無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，重點(diǎn)考察考生的綜合分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。考生在個(gè)人陳述階段，應(yīng)清晰地闡述自己的選擇邏輯，切忌只羅列選項(xiàng)。例如，可以選擇A、B、F三項(xiàng)。理由如下：選擇A（深化“一網(wǎng)通辦”）：這是提升政務(wù)服務(wù)效率的基礎(chǔ)性工程。辦事流程的便捷度是企業(yè)感受營(yíng)商環(huán)境最直觀(guān)的指標(biāo)，全流程網(wǎng)辦能大幅降低企業(yè)的制度性交易成本。選擇B（推行“綜合查一次”）：這直擊企業(yè)反映強(qiáng)烈的“多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查”痛點(diǎn)，體現(xiàn)了政府對(duì)企業(yè)的“無(wú)事不擾”，能讓企業(yè)安心經(jīng)營(yíng)