三星智能手機(jī)調(diào)查研究報(bào)告

三星智能手機(jī)市場調(diào)查匯報(bào)11廣告設(shè)計(jì)和制作劉燦強(qiáng)目錄序言1.引言--------------------------------------32.摘要--------------------------------------3二．正文1.市場背景------------------------------------42.調(diào)查分析和估計(jì)------------------------------43.市場調(diào)查不足----------------------------54.結(jié)論和提議---------------------------------5三．附錄1.調(diào)查計(jì)劃書--------------------------------62.問卷調(diào)查------------------------------------73.問卷調(diào)查心得體會(huì)--------------------------9序言1.引言時(shí)代在發(fā)展，伴隨科學(xué)技術(shù)不停更新，人民生活水平不停提升，手機(jī)也逐步成為大家日常生活中必不可少通信工具。市場需求多樣化發(fā)展，智能手機(jī)正在成為手機(jī)市場上炙手可熱手機(jī)類型，而對(duì)于三星手機(jī)市場，其競爭對(duì)手也在不停強(qiáng)化本身發(fā)展方向及結(jié)構(gòu)。2.摘要這次市場調(diào)查我們?cè)O(shè)定在福州拂曉學(xué)院和福州大利嘉沃爾瑪超市，我們發(fā)覺消費(fèi)者在手機(jī)選擇上著重考慮是品牌性能價(jià)格等方面問題。手機(jī)已經(jīng)不是一個(gè)簡單通訊工具，而是更具人性化電子產(chǎn)品，更是大家放松心情、生活?yuàn)蕵繁貍淦贰?jù)—新聞報(bào)道，三星智能手機(jī)成為美國最受歡迎手機(jī)品牌，Android系統(tǒng)則繼續(xù)占據(jù)操作系統(tǒng)主導(dǎo)地位。二．正文1.市場背景伴隨科學(xué)技術(shù)不停發(fā)展，手機(jī)從最基礎(chǔ)滿足通話需求逐步轉(zhuǎn)型，發(fā)展為集通話、上網(wǎng)、音頻播放、視頻播放、電郵、電子閱讀等多功效于一體智能化通訊工具，極大地方便了消費(fèi)者使用需求。在未來手機(jī)市場發(fā)展中，3G、智能化手機(jī)還將繼續(xù)占領(lǐng)手機(jī)市場，手機(jī)也將越來越人性化。中國智能手機(jī)市場繼續(xù)保持快速增加，伴隨智能手機(jī)在全球市場地位提升，中國作為一個(gè)巨大市場，其智能手機(jī)需要也將日益增加；估計(jì)在未來3年，中國智能手機(jī)銷售量將連續(xù)高速增加，、、銷售量分別將能達(dá)成5200、7800、9250萬部，年增加率將高至61.9%。伴隨海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)步伐加緊，福州經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)了強(qiáng)勁增加勢(shì)頭，這為廣大人民群眾生活水平提升發(fā)明了前提，居民經(jīng)濟(jì)生活水平也取得了巨大發(fā)展。福州市民也愈加重視休閑生活，手機(jī)已經(jīng)不是一個(gè)簡單通訊工具，是大家休閑娛樂必備品，福州手機(jī)市場潛力巨大，消費(fèi)態(tài)勢(shì)上升，有利于三星手機(jī)銷售。2.調(diào)查分析和估計(jì)以下是30份問卷調(diào)查對(duì)目標(biāo)人群分析結(jié)果：1眾品牌印象程度：三星索尼HTC摩托羅拉小米其它10552532.消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)各項(xiàng)功效喜愛程度：支持多功效軟件安裝高像素音質(zhì)好游戲豐富看視頻其它18430053.消費(fèi)者認(rèn)為三星智能手機(jī)適合價(jià)位：1000-1500元1500-元-2500元2500元以上111153在此次調(diào)查中，因?yàn)榇笕肯M(fèi)者全部是年輕人，重視時(shí)尚、引導(dǎo)時(shí)尚。即使伴隨大家生活水平提升，和持手機(jī)者年紀(jì)下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度會(huì)降低，但對(duì)外觀款式要求會(huì)更高。在價(jià)格調(diào)查中，大多數(shù)消費(fèi)者所能承受手機(jī)價(jià)格在1000-元之間，也就是說，她們需要是中低級(jí)手機(jī)。有36%消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000-1500元手機(jī)選，1500至元消費(fèi)者占36%，。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購置高價(jià)位手機(jī)，元以上占26%。綜上，根據(jù)現(xiàn)今消費(fèi)者消費(fèi)額度，比較傾向于選擇中低級(jí)三星手機(jī)。經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者喜愛手機(jī)各項(xiàng)功效程度，在調(diào)查中表明，消費(fèi)者選擇手機(jī)時(shí)最看重是手機(jī)質(zhì)量和功效；其次看重是外觀設(shè)計(jì)、價(jià)格等，而較少看重是品牌，且多數(shù)消費(fèi)者均明確表示，選購手機(jī)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新奇、色彩時(shí)尚、功效夠炫手機(jī)。

所以，大學(xué)生購置手機(jī)特點(diǎn)關(guān)鍵有：1、選擇購置低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看又實(shí)用、含有很好功效手機(jī)

2、手機(jī)系統(tǒng)是否全方面新奇、方便實(shí)用，手機(jī)質(zhì)量優(yōu)良等；手機(jī)內(nèi)在軟件和功效提升，能夠提供多功效軟件使用。3.市場調(diào)查不足我們采取是實(shí)地調(diào)查問卷和二手資料搜集法，但因?yàn)闀r(shí)間和地域限制，而且當(dāng)日雨天，這使我們調(diào)查范圍縮短在室內(nèi)，我們只在大利嘉和沃爾瑪人流兩個(gè)地段，得到數(shù)據(jù)不能夠完全代表廣大消費(fèi)者，而且接收調(diào)查對(duì)象也會(huì)受到限制，被調(diào)查者均為年輕上班族。這將會(huì)影響到數(shù)據(jù)正確性，我們也努力經(jīng)過其它方法來填補(bǔ)這些不足。4.結(jié)論和提議現(xiàn)在三星手機(jī)在中國市場占有越來越關(guān)鍵位置，據(jù)手機(jī)品牌銷售量分析，三星智能手機(jī)是中國最受歡迎手機(jī)品牌。個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)今三星智能手機(jī)在年輕消費(fèi)者中還是有很大發(fā)展前景和市場，只要加強(qiáng)市場調(diào)研和調(diào)查表中反饋信息，對(duì)三星手機(jī)質(zhì)量、款式、功效、性能、系統(tǒng)設(shè)備加以改革創(chuàng)新，來迎合年輕消費(fèi)者需求，三星手機(jī)銷量是會(huì)節(jié)節(jié)上升。另外，還是要加強(qiáng)三星手機(jī)媒體推廣和品牌化，推廣中重視塑造時(shí)還有個(gè)性品牌形象，而且推出每款機(jī)型要有特色，在市場上能夠成為主流機(jī)型。要強(qiáng)化三星手機(jī)市場影響力，確保有良好售后服務(wù)質(zhì)量，逐步將三星手機(jī)推向更高位置。三．附錄1.調(diào)查計(jì)劃書（一）確定問題和調(diào)查目標(biāo)針對(duì)現(xiàn)在三星智能手機(jī)市場基礎(chǔ)情況、消費(fèi)者消費(fèi)觀念和對(duì)手機(jī)質(zhì)量、性能等方面選擇，所以，就此次市場調(diào)查關(guān)鍵了解消費(fèi)者現(xiàn)今手機(jī)消費(fèi)觀和選擇觀。此次市場調(diào)查目標(biāo)包含：1.明確三星智能手機(jī)市場品牌影響力和競爭情況，了解和分析消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)心理；2.了解消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)功效要求和期望值；3.經(jīng)過了解消費(fèi)者手機(jī)使用情況，可為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供意見，同時(shí)也為消費(fèi)者對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場開發(fā)提供一定參考；4.調(diào)查目標(biāo)：①調(diào)整三星智能手機(jī)產(chǎn)品功效和軟件系統(tǒng)；②提升三星智能手機(jī)在市場中銷售量和加強(qiáng)在消費(fèi)者中良好印象。（二）市場調(diào)查內(nèi)容1．三星智能手機(jī)品牌認(rèn)知影響力和競爭情況：三星智能品牌認(rèn)知度、手機(jī)各項(xiàng)功效喜愛程度、消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)購置意向，和其它品牌手機(jī)競爭力比較；2．消費(fèi)者消費(fèi)行為和需求：消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、產(chǎn)品款式提議和要求、不一樣層次消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格接收程度、消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功效要求。（三）調(diào)查假設(shè)1．消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)質(zhì)量和外型款式很重視；2．消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)價(jià)格要求，期望手機(jī)價(jià)格廉價(jià)已達(dá)大學(xué)生消費(fèi)需求；3．消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)功效和系統(tǒng)設(shè)備比較看重；4．消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)售后服務(wù)和保修有見解和意見。2.問卷調(diào)查三星智能手機(jī)調(diào)查問卷您好！我是福州拂曉學(xué)院廣告專業(yè)學(xué)生，為了愈加好了解您對(duì)三星智能手機(jī)印象，特設(shè)計(jì)其調(diào)查問卷，耽擱您幾分鐘，請(qǐng)您幫忙完成這份調(diào)查問卷。您性別（）A.男B.女您年紀(jì)（）A.18歲以下B.18—25歲C.26—35歲D.36歲以上您現(xiàn)在從事行業(yè)（）A.學(xué)生B.職員C.老師D.工人E.機(jī)關(guān)干部F.其它您現(xiàn)在收入（）A.沒有收入B.1000——元C.—3000元D.3000—4000元E.4000元以上您現(xiàn)在使用手機(jī)款式（）A.直板B.折疊C.旋轉(zhuǎn)D.滑蓋您現(xiàn)在最先想到智能手機(jī)是什么（）A.三星B.索尼C.HTCD.摩托羅拉E.小米F.其它您最喜愛智能手機(jī)功效（）A.支持多個(gè)軟件安裝B.高像素C.音質(zhì)好D.游戲豐富E.看視頻F.其它您是否了解三星智能手機(jī)（）A.是B.了解部分C.否您對(duì)三星智能手機(jī)了解渠道（）A.電視B.報(bào)紙C.網(wǎng)絡(luò)媒體D.和人相互交流E.其它您對(duì)三星智能手機(jī)喜愛程度（）A.很喜愛B.比較喜愛C.通常D.不太喜愛E.不喜愛若您想換手機(jī)會(huì)考慮三星智能手機(jī)嗎（）A.會(huì)B.不會(huì)您認(rèn)為三星智能手機(jī)適宜價(jià)位（）A.1000—1500元B.1500—元C.—2500元D.2500元以上若您選擇三星智能手機(jī)，您看重它（）A.品牌B.性能C.操作系統(tǒng)D.價(jià)格E.其它您對(duì)三星智能手機(jī)質(zhì)量是否滿意（）A.很滿意B.比較滿意C.通常D.不太滿意E.很不滿意您對(duì)三星智能手機(jī)還有哪些意見或提議？感謝您對(duì)這次調(diào)查問卷配合！調(diào)查人：劉燦強(qiáng)日期：年月日統(tǒng)計(jì)結(jié)果：題目選項(xiàng)ABCDEF140%60%277%20%3%337%30%7%26%437%17%23%13%10%570%10%20%633%17%17%6%17%10%760%13%10%17%810%87%3%910%3%33%26%26%103%23%68%3%3%1160%40%1237%37%16%10%1313%50%10%27%1427%67%6%3.問卷調(diào)查心得體會(huì)人生有很多回第一次，而每一次全部是不一樣，自然，得到體會(huì)不一樣。這一次進(jìn)行對(duì)三星智能手機(jī)調(diào)查問卷，我們選擇在福州大利嘉和沃爾瑪超市進(jìn)行調(diào)查。一開始，我膽量不夠，在人群中徘徊了很久，最終有勇氣上前，我認(rèn)為每個(gè)人全部會(huì)很輕松答應(yīng)我請(qǐng)求，結(jié)果，被一句：“不好意思，我現(xiàn)在趕時(shí)間。”婉言拒絕了，忽然感覺被人拒絕是一件多么失落事，一下子我不知所措，愣愣地站了幾分鐘。以后，便失落地坐在旁邊，我心想，在我面前是一道坎而我卻不知道怎樣去跨過。夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)之間還有一段距離，而這段距離應(yīng)該用我們所學(xué)知識(shí)、技巧和應(yīng)變