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2026年8月廈門集美發(fā)展集團(tuán)智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司招聘新材料部人員3人考試備考題庫及答案詳解畢業(yè)院校:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)購物車上的商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差50元。張某要求超市退還差額,超市拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、張某有權(quán)要求超市退還差額,超市必須履行退款義務(wù)B、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于超市的善意疏忽C、張某有權(quán)要求超市退還差額,但超市可以以價格標(biāo)簽錯誤為由拒絕退款D、張某只能通過訴訟途徑解決此事,協(xié)商無效答案:A解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例明碼標(biāo)價。經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中,超市價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,屬于虛假宣傳行為,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項正確。B項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,不屬于善意疏忽。C項錯誤,超市不能以價格標(biāo)簽錯誤為由拒絕退款。D項錯誤,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決,并非只能通過訴訟途徑。故選A。2.李某在公園散步時,突然被一只狗追趕,情急之下他躲到一棵大樹下。狗突然咬住他的褲腿,導(dǎo)致其摔倒受傷。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、狗的主人不需要承擔(dān)任何責(zé)任,因為狗只是動物本能行為B、狗的主人需要承擔(dān)全部賠償責(zé)任,因為他是狗的主人C、李某需要自行承擔(dān)部分責(zé)任,因為他沒有注意避讓D、狗的主人需要承擔(dān)部分賠償責(zé)任,但李某也需要承擔(dān)部分責(zé)任答案:B解析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第七十九條規(guī)定,動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)妥善飼養(yǎng)、管理動物。如果動物造成他人損害的,動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,但能夠證明損害是因受害人故意或者重大過失造成的,可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本題中,狗咬傷李某屬于動物侵權(quán)行為,狗的主人作為飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。A項錯誤,狗的主人不能以動物本能行為為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需承擔(dān)部分責(zé)任。D項錯誤,李某沒有過錯,狗的主人需要承擔(dān)全部賠償責(zé)任。故選B。3.王某與張某簽訂了一份房屋租賃合同,約定租賃期限為一年,租金為每月2000元。租賃期滿后,王某要求張某續(xù)租,但張某以房屋要出售為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、王某無權(quán)要求張某續(xù)租,因為合同期滿自然終止B、王某有權(quán)要求張某續(xù)租,因為雙方未約定續(xù)租條款C、王某有權(quán)要求張某提前三個月通知解除合同,否則可以解除合同D、王某無權(quán)要求張某續(xù)租,除非張某同意答案:C解析:根據(jù)《合同法》第二百三十二條規(guī)定,租賃期限屆滿,承租人繼續(xù)使用租賃物,出租人沒有提出異議的,原租賃合同繼續(xù)有效,但租賃期限為不定期。租賃期限屆滿,房屋租賃合同沒有約定續(xù)租的,房屋租賃合同到期自然終止。但是,承租人享有優(yōu)先承租權(quán)。根據(jù)《合同法》第二百三十三條規(guī)定,租賃物危及承租人的安全或者健康的,即使承租人訂立合同時明知該租賃物質(zhì)量不合格,承租人仍然可以隨時解除合同。本題中,王某有權(quán)要求張某提前三個月通知解除合同,否則可以解除合同。A項錯誤,王某有權(quán)要求提前解除合同。B項錯誤,即使雙方未約定續(xù)租條款,王某仍享有優(yōu)先承租權(quán)。D項錯誤,王某并非完全無權(quán)要求,可以要求提前解除合同。故選C。4.張某在超市購買了一臺電視機(jī),使用一周后出現(xiàn)故障。他找到超市要求維修,但超市以電視機(jī)已過保修期為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、張某無權(quán)要求維修,因為電視機(jī)已過保修期B、張某有權(quán)要求維修,因為超市存在欺詐行為C、張某有權(quán)要求維修,但需要支付維修費(fèi)用D、張某無權(quán)要求維修,除非廠家同意答案:C解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。本題中,電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,屬于質(zhì)量問題,張某有權(quán)要求免費(fèi)維修,無需支付維修費(fèi)用。A項錯誤,超市不能以過保修期為由拒絕維修。B項錯誤,電視機(jī)故障屬于質(zhì)量問題,不屬于欺詐行為。C項正確,張某有權(quán)要求免費(fèi)維修。D項錯誤,張某有權(quán)要求超市維修,無需廠家同意。故選C。5.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、李某有權(quán)要求賠償,但需要提供醫(yī)院診斷證明答案:B解析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本題中,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致李某受傷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項錯誤,李某無需提供醫(yī)院診斷證明,只需證明受傷事實即可。故選B。6.王某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、王某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、王某有權(quán)要求超市退還差額,但需要提供購物小票答案:B解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例明碼標(biāo)價。經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中,超市價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,屬于虛假宣傳行為,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項錯誤,促銷活動特殊規(guī)定不能違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項錯誤,王某無需提供購物小票,只需證明價格標(biāo)簽錯誤即可。故選B。7.張某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、張某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、張某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、張某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、張某有權(quán)要求賠償,但需要提供醫(yī)院診斷證明答案:B解析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本題中,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致張某受傷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,張某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項錯誤,張某無需提供醫(yī)院診斷證明,只需證明受傷事實即可。故選B。8.李某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差50元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、李某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、李某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、李某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、李某有權(quán)要求超市退還差額,但需要提供購物小票答案:B解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例明碼標(biāo)價。經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中,超市價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,屬于虛假宣傳行為,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項錯誤,促銷活動特殊規(guī)定不能違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項錯誤,李某無需提供購物小票,只需證明價格標(biāo)簽錯誤即可。故選B。9.王某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、王某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、王某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、王某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、王某有權(quán)要求賠償,但需要提供醫(yī)院診斷證明答案:B解析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本題中,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致王某受傷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,王某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項錯誤,王某無需提供醫(yī)院診斷證明,只需證明受傷事實即可。故選B。10.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、張某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、張某有權(quán)要求超市退還差額,但需要提供購物小票答案:B解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例明碼標(biāo)價。經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中,超市價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,屬于虛假宣傳行為,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項錯誤,促銷活動特殊規(guī)定不能違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項錯誤,張某無需提供購物小票,只需證明價格標(biāo)簽錯誤即可。故選B。11.李某發(fā)現(xiàn)鄰居張某長期酗酒,并多次在夜間醉酒后大聲喧嘩,影響其正常休息。李某多次勸阻無效,遂向公安機(jī)關(guān)反映。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、李某無權(quán)干涉張某的私生活,公安機(jī)關(guān)無處理責(zé)任B、李某有權(quán)要求公安機(jī)關(guān)處理,但需提供張某醉酒的具體證據(jù)C、公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法處理張某的酗酒行為,但無需考慮對李某的影響D、李某只能要求居委會調(diào)解,公安機(jī)關(guān)無權(quán)處理答案:B解析:根據(jù)《治安管理處罰法》第五十八條規(guī)定,違反社會治安管理,有下列行為之一的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:(一)尋釁滋事,擾亂社會秩序的。本題中,張某醉酒后大聲喧嘩,屬于尋釁滋事,擾亂社會秩序的行為,李某有權(quán)要求公安機(jī)關(guān)處理,并提供張某醉酒的具體證據(jù)。A項錯誤,李某有權(quán)干涉張某的行為,公安機(jī)關(guān)有處理責(zé)任。C項錯誤,公安機(jī)關(guān)處理時需考慮對李某的影響。D項錯誤,公安機(jī)關(guān)有權(quán)處理,并非只能要求居委會調(diào)解。故選B。12.王某經(jīng)營一家小型超市,為吸引顧客,在店門口張貼“全場商品八折”的宣傳海報。但實際上,海報中部分商品標(biāo)價與實際售價不符,且未明確說明折扣范圍。消費(fèi)者趙某購買商品后發(fā)現(xiàn)此情況,要求退貨,王某拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、王某有權(quán)拒絕退貨,因為宣傳海報屬于商業(yè)自主行為B、王某無權(quán)拒絕退貨,因為其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳C、趙某只能要求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,不能直接起訴王某D、王某可以以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕退貨答案:B解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例明碼標(biāo)價。經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中,王某的宣傳海報中部分商品標(biāo)價與實際售價不符,且未明確說明折扣范圍,屬于虛假宣傳行為,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨,王某無權(quán)拒絕。A項錯誤,虛假宣傳行為違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。C項錯誤,趙某可以直接起訴王某,無需先進(jìn)行調(diào)解。D項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。故選B。13.張某在超市購買了一臺電視機(jī),使用三個月后出現(xiàn)故障。他要求超市維修,但超市以“超出保修期”為由拒絕,并要求張某支付維修費(fèi)用。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、張某無權(quán)要求免費(fèi)維修,因為電視機(jī)已過保修期B、張某有權(quán)要求免費(fèi)維修,因為電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障C、張某無權(quán)要求免費(fèi)維修,除非支付一定的檢測費(fèi)用D、張某只能要求退貨,不能要求維修答案:B解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。本題中,電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障屬于質(zhì)量問題,張某有權(quán)要求免費(fèi)維修,無需支付維修費(fèi)用。A項錯誤,超市不能以超出保修期為由拒絕免費(fèi)維修。C項錯誤,維修屬于消費(fèi)者的權(quán)利,無需支付檢測費(fèi)用。D項錯誤,張某可以要求維修,并非只能要求退貨。故選B。14.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、李某有權(quán)要求賠償,但需要提供醫(yī)院診斷證明答案:B解析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本題中,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致李某受傷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項錯誤,李某無需提供醫(yī)院診斷證明,只需證明受傷事實即可。故選B。15.王某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、王某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、王某有權(quán)要求超市退還差額,但需要提供購物小票答案:B解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例明碼標(biāo)價。經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中,超市價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,屬于虛假宣傳行為,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項錯誤,促銷活動特殊規(guī)定不能違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項錯誤,王某無需提供購物小票,只需證明價格標(biāo)簽錯誤即可。故選B。16.張某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、張某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、張某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、張某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、張某有權(quán)要求賠償,但需要提供醫(yī)院診斷證明答案:B解析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本題中,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致張某受傷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,張某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項錯誤,張某無需提供醫(yī)院診斷證明,只需證明受傷事實即可。故選B。17.李某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差50元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、李某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、李某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、李某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、李某有權(quán)要求超市退還差額,但需要提供購物小票答案:B解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例明碼標(biāo)價。經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中,超市價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,屬于虛假宣傳行為,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項錯誤,促銷活動特殊規(guī)定不能違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項錯誤,李某無需提供購物小票,只需證明價格標(biāo)簽錯誤即可。故選B。18.王某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、王某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、王某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、王某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、王某有權(quán)要求賠償,但需要提供醫(yī)院診斷證明答案:B解析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本題中,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致王某受傷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,王某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項錯誤,王某無需提供醫(yī)院診斷證明,只需證明受傷事實即可。故選B。19.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、張某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、張某有權(quán)要求超市退還差額,但需要提供購物小票答案:B解析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例明碼標(biāo)價。經(jīng)營者不得對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中,超市價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,屬于虛假宣傳行為,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項錯誤,促銷活動特殊規(guī)定不能違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項錯誤,張某無需提供購物小票,只需證明價格標(biāo)簽錯誤即可。故選B。20.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的是()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、李某有權(quán)要求賠償,但需要提供醫(yī)院診斷證明答案:B解析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本題中,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致李某受傷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項錯誤,李某無需提供醫(yī)院診斷證明,只需證明受傷事實即可。故選B。二、多選題1.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差50元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳B、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買C、超市可以以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕退款D、張某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:AD解析:B項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。C項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。A項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選AD。2.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案:BD解析:A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項正確,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項正確,李某有權(quán)要求賠償。故選BD。3.王某經(jīng)營一家小型超市,為吸引顧客,在店門口張貼“全場商品八折”的宣傳海報。但實際上,海報中部分商品標(biāo)價與實際售價不符,且未明確說明折扣范圍。消費(fèi)者趙某購買商品后發(fā)現(xiàn)此情況,要求退貨,王某拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、王某無權(quán)拒絕退貨,因為其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳B、趙某只能要求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,不能直接起訴王某C、王某可以以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕退貨D、消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)答案:AD解析:B項錯誤,趙某可以直接起訴王某,無需先進(jìn)行調(diào)解。C項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。D項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項正確,其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳。故選AD。4.張某在超市購買了一臺電視機(jī),使用三個月后出現(xiàn)故障。他要求超市維修,但超市以“超出保修期”為由拒絕,并要求張某支付維修費(fèi)用。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某無權(quán)要求免費(fèi)維修,因為電視機(jī)已過保修期B、張某有權(quán)要求免費(fèi)維修,因為電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障C、張某無權(quán)要求免費(fèi)維修,除非支付一定的檢測費(fèi)用D、張某只能要求退貨,不能要求維修答案:B解析:A項錯誤,超市不能以超出保修期為由拒絕免費(fèi)維修。C項錯誤,維修屬于消費(fèi)者的權(quán)利,無需支付檢測費(fèi)用。D項錯誤,張某可以要求維修,并非只能要求退貨。B項正確,電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障屬于質(zhì)量問題,張某有權(quán)要求免費(fèi)維修。故選B。5.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案:BD解析:A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項正確,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項正確,李某有權(quán)要求賠償。故選BD。6.王某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、王某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、王某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:BD解析:A項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。B項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選BD。7.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差50元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、張某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、張某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:BD解析:A項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。B項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選BD。8.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案:BD解析:A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項正確,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項正確,李某有權(quán)要求賠償。故選BD。9.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳B、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買C、超市可以以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕退款D、張某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:AD解析:B項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。C項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。A項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選AD。10.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案:BD解析:A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項正確,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項正確,李某有權(quán)要求賠償。故選BD。11.王某經(jīng)營一家小型超市,為吸引顧客,在店門口張貼“全場商品八折”的宣傳海報。但實際上,海報中部分商品標(biāo)價與實際售價不符,且未明確說明折扣范圍。消費(fèi)者趙某購買商品后發(fā)現(xiàn)此情況,要求退貨,王某拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、王某無權(quán)拒絕退貨,因為其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳B、趙某只能要求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,不能直接起訴王某C、王某可以以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕退貨D、消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)答案:AD解析:B項錯誤,趙某可以直接起訴王某,無需先進(jìn)行調(diào)解。C項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。D項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項正確,其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳。故選AD。12.張某在超市購買了一臺電視機(jī),使用三個月后出現(xiàn)故障。他要求超市維修,但超市以“超出保修期”為由拒絕,并要求張某支付維修費(fèi)用。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某無權(quán)要求免費(fèi)維修,因為電視機(jī)已過保修期B、張某有權(quán)要求免費(fèi)維修,因為電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障C、張某無權(quán)要求免費(fèi)維修,除非支付一定的檢測費(fèi)用D、張某只能要求退貨,不能要求維修答案:B解析:A項錯誤,超市不能以超出保修期為由拒絕免費(fèi)維修。C項錯誤,維修屬于消費(fèi)者的權(quán)利,無需支付檢測費(fèi)用。D項錯誤,張某可以要求維修,并非只能要求退貨。B項正確,電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障屬于質(zhì)量問題,張某有權(quán)要求免費(fèi)維修。故選B。13.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案:BD解析:A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項正確,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項正確,李某有權(quán)要求賠償。故選BD。14.王某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、王某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、王某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:BD解析:A項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。B項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選BD。15.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差50元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、張某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、張某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:BD解析:A項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。B項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選BD。三、判斷題1.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳B、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買C、超市可以以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕退款D、張某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:AD解析:B項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。C項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。A項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選AD。2.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案:BD解析:A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項正確,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項正確,李某有權(quán)要求賠償。故選BD。3.王某經(jīng)營一家小型超市,為吸引顧客,在店門口張貼“全場商品八折”的宣傳海報。但實際上,海報中部分商品標(biāo)價與實際售價不符,且未明確說明折扣范圍。消費(fèi)者趙某購買商品后發(fā)現(xiàn)此情況,要求退貨,王某拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、王某無權(quán)拒絕退貨,因為其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳B、趙某只能要求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,不能直接起訴王某C、王某可以以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕退貨D、消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)答案:AD解析:B項錯誤,趙某可以直接起訴王某,無需先進(jìn)行調(diào)解。C項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。D項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項正確,其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳。故選AD。4.張某在超市購買了一臺電視機(jī),使用三個月后出現(xiàn)故障。他要求超市維修,但超市以“超出保修期”為由拒絕,并要求張某支付維修費(fèi)用。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某無權(quán)要求免費(fèi)維修,因為電視機(jī)已過保修期B、張某有權(quán)要求免費(fèi)維修,因為電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障C、張某無權(quán)要求免費(fèi)維修,除非支付一定的檢測費(fèi)用D、張某只能要求退貨,不能要求維修答案:B解析:A項錯誤,超市不能以超出保修期為由拒絕免費(fèi)維修。C項錯誤,維修屬于消費(fèi)者的權(quán)利,無需支付檢測費(fèi)用。D項錯誤,張某可以要求維修,并非只能要求退貨。B項正確,電視機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障屬于質(zhì)量問題,張某有權(quán)要求免費(fèi)維修。故選B。5.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案:BD解析:A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項正確,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項正確,李某有權(quán)要求賠償。故選BD。6.王某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差100元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、王某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、王某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、王某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:BD解析:A項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。B項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選BD。7.張某在超市購物時,發(fā)現(xiàn)商品價格標(biāo)簽存在明顯錯誤,其中一件商品標(biāo)價與實際價格相差50元。他要求超市退還差額,但超市以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為促銷活動特殊規(guī)定B、張某有權(quán)要求超市退還差額,因為價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳C、張某無權(quán)要求超市退還差額,因為他是自愿購買D、張某可以與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決答案:BD解析:A項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。C項錯誤,價格標(biāo)簽錯誤屬于虛假宣傳,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。D項正確,消費(fèi)者可以先與超市協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過投訴、舉報等途徑解決。B項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額。故選BD。8.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、李某無權(quán)要求賠償,因為枯枝是自然形成的B、李某有權(quán)要求賠償,因為公園未盡到安全保障義務(wù)C、李某無權(quán)要求賠償,因為他自己走路不小心D、公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任答案:BD解析:A項錯誤,公園未盡到安全保障義務(wù),不能以枯枝是自然形成的為由免除責(zé)任。C項錯誤,李某沒有過錯,無需自行承擔(dān)責(zé)任。D項正確,公園作為公共場所的管理者,未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項正確,李某有權(quán)要求賠償。故選BD。9.王某經(jīng)營一家小型超市,為吸引顧客,在店門口張貼“全場商品八折”的宣傳海報。但實際上,海報中部分商品標(biāo)價與實際售價不符,且未明確說明折扣范圍。消費(fèi)者趙某購買商品后發(fā)現(xiàn)此情況,要求退貨,王某拒絕。關(guān)于此事,下列說法正確的有()。A、王某無權(quán)拒絕退貨,因為其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳B、趙某只能要求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,不能直接起訴王某C、王某可以以“促銷活動特殊規(guī)定”為由拒絕退貨D、消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)答案:AD解析:B項錯誤,趙某可以直接起訴王某,無需先進(jìn)行調(diào)解。C項錯誤,虛假宣傳行為不能以“促銷活動特殊規(guī)定”為由免除責(zé)任。D項正確,消費(fèi)者有權(quán)要求退還差額,超市必須履行退款義務(wù)。A項正確,其宣傳行為構(gòu)成虛假宣傳。故選AD。10.李某在公園散步時,被一株枯枝劃傷手臂。他找到公園管理處要求賠償,但公園管理處以枯枝是自然形成的為由拒絕。關(guān)于
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