2026年濟南市事業單位招聘考試綜合類專業能力測試試卷旅游類

《2026年濟南市事業單位招聘考試綜合類專業能力測試試卷(旅游類第一部分客觀題一、單項選擇題（共40題，每題0.8分，共32分）1.濟南“泉·城文化景觀”申報世界文化遺產的核心要素中，不包括以下哪類資源？（）A.古泉水出露遺址B.明府城傳統街巷C.黃河文化遺址D.歷代泉池水利設施2.根據《濟南市“十四五”文化和旅游發展規劃》，濟南市到2025年實現的旅游業發展目標中，年接待游客總量預期達到（）人次。A.1.2億B.1.5億C.1.8億D.2.1億3.旅游景區質量等級劃分中，AAAAA級景區required的年接待海內外游客量最低標準是（）萬人次以上，其中海外游客占比不低于（）。A.50，3%B.60，5%C.80，5%D.100，3%4.以下濟南旅游資源中，屬于國家級非物質文化遺產的是（）。A.把子肉制作技藝B.趵突泉燈會C.呂劇D.千佛山廟會5.根據《旅游法》規定，景區提高門票價格應當提前（）公布，且同一景區內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，旅游者有權選擇購買其中的單項票。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月6.濟南市重點打造的“山水圣人”中華文化樞軸旅游線路，串聯的三個核心城市是（）。A.濟南、淄博、泰安B.濟南、泰安、曲阜C.濟南、濟寧、棗莊D.濟南、聊城、泰安7.旅游突發事件發生后，旅游經營者應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行（）義務，并對旅游者作出妥善安排。A.信息公開B.報告C.補償D.善后協商8.以下哪個文旅項目是濟南市2023-2025年重點推進的省級重大文旅產業項目？（）A.融創文旅城二期B.明水古城國際泉水旅游度假區C.華山歷史文化公園提升工程D.濟陽黃河文化公園9.旅游市場主體在開展“不合理低價游”經營活動時，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處（）罰款。A.一萬元以上十萬元以下B.三萬元以上三十萬元以下C.五萬元以上五十萬元以下D.十萬元以上一百萬元以下10.濟南“七十二名泉”中，被稱為“天下第一泉”的趵突泉屬于以下哪種泉水類型？（）A.上升泉B.下降泉C.間歇泉D.溫泉11.根據《公共文化服務保障法》，公共文化設施開放收取費用的，應當對（）等群體免費或者優惠開放。A.未成年人、老年人、殘疾人、現役軍人B.學生、老年人、殘疾人、退役軍人C.未成年人、教師、殘疾人、現役軍人D.學生、低保群體、殘疾人、現役軍人12.濟南市正在推進的“泉城夜宴”旅游品牌，核心夜游產品不包括以下哪個板塊？（）A.明湖秀B.老商埠夜市C.趵突泉夜賞D.護城河游船夜游13.旅行社與旅游者訂立包價旅游合同時，應當向旅游者告知的事項不包括（）。A.旅游活動中的安全注意事項B.旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌C.旅行社的經營利潤構成D.依照中國法律不宜參加的活動14.以下哪個鄉鎮是濟南市首批“山東省旅游民宿集聚區”創建單位？（）A.南部山區西營街道B.萊蕪區雪野街道C.章丘區文祖街道D.長清區萬德街道15.旅游承載力測算中，景區日最大承載量的核心計算依據是（）。A.景區可游覽面積與人均合理占有面積B.景區停車位數量C.景區工作人員數量D.景區餐飲接待能力16.濟南歷史上著名的“濟南二安”指的是李清照（號易安居士）和辛棄疾（字幼安），以下哪個景點與二人無直接關聯？（）A.章丘百脈泉清照園B.大明湖辛稼軒紀念祠C.趵突泉李清照紀念堂D.千佛山興國禪寺17.根據《導游人員管理條例》，導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政部門責令改正；拒不改正的，處（）的罰款。A.100元以上300元以下B.200元以上500元以下C.500元以下D.1000元以下18.濟南市打造的“黃河文化旅游帶”重點項目中，位于黃河沿岸的是（）。A.龍山文化博物館B.城子崖遺址公園C.濟西國家濕地公園D.靈巖寺景區19.旅游行業核心價值觀是（）。A.游客為本，服務至誠B.安全第一，服務至上C.誠信經營，公平交易D.文明旅游，優質服務20.以下哪種情形下，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用？（）A.旅行社安排的購物場所商品質量不合格B.旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益C.旅游者在旅游行程中自主選擇的購物場所購買到假冒偽劣商品D.旅行社擅自縮短旅游行程、減少游覽項目21.濟南市“十四五”期間重點培育的文旅融合新業態不包括（）。A.工業旅游B.康養旅游C.航天旅游D.研學旅行22.世界旅游日是每年的（），2026年世界旅游日的主題是“旅游與綠色發展”。A.5月19日B.9月27日C.10月1日D.12月21日23.根據《旅游安全管理辦法》，旅游突發事件等級劃分中，造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以下或者重傷10人以下，屬于（）旅游突發事件。A.特別重大B.重大C.較大D.一般24.濟南明府城歷史文化街區的核心保護范圍是（）。A.北至大明湖、南至泉城路、西至趵突泉、東至黑虎泉B.北至大明湖路、南至歷下區政府、西至芙蓉街、東至縣西巷C.北至明湖路、南至經十路、西至順河高架、東至歷山路D.北至大明湖、南至濼源大街、西至緯二路、東至解放路25.旅行社責任保險的保險期限是（）。A.6個月B.1年C.2年D.3年26.以下濟南傳統節慶活動中，舉辦時間與農歷節日對應正確的是（）。A.千佛山廟會——農歷正月十五B.趵突泉迎春花燈會——農歷正月初一至十五C.大明湖荷花節——農歷八月十五D.泉水節——農歷六月二十四27.根據《文化和旅游部關于加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量的指導意見》，到2025年，A級旅游景區游客滿意度指數要達到（）以上。A.80B.85C.90D.9528.濟南市目前唯一的國家級旅游度假區是（）。A.南山生態旅游度假區B.雪野旅游度假區C.明水古城旅游度假區D.溫泉旅游度假區29.導游人員在導游活動中，有以下哪種情形的，旅游行政管理部門應當扣除10分？（）A.擅自增加或者減少旅游項目的B.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的C.誘導或者安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的D.擅自中止導游活動的30.智慧旅游的核心技術支撐不包括（）。A.云計算B.物聯網C.區塊鏈D.虛擬現實技術31.濟南擁有的全國重點文物保護單位中，年代最久遠的是（）。A.靈巖寺B.城子崖遺址C.四門塔D.孝堂山郭氏墓石祠32.根據《山東省旅游條例》，利用公共資源建設的旅游景區應當對年滿（）周歲的老年人免門票。A.60B.65C.70D.7533.以下不屬于濟南市“四大泉群”的是（）。A.趵突泉泉群B.黑虎泉泉群C.珍珠泉泉群D.百脈泉泉群34.旅游投訴處理機構接到投訴，應當在（）工作日內作出受理或者不予受理的決定。A.3個B.5個C.7個D.10個35.濟南市正在推進的“東亞文化之都”建設，旨在提升城市文化國際影響力，以下哪項是“東亞文化之都”的評選基礎條件？A.歷史文化積淀深厚，文化資源豐富B.年接待入境游客超過100萬人次C.擁有3項以上世界文化遺產D.與3個以上東亞國家城市建立友好城市關系36.以下哪種旅游產品屬于體驗式文旅融合產品？（）A.傳統觀光一日游B.“泉水人家”民俗生活體驗游C.景區門票+酒店套餐D.定點購物旅游線路37.根據《文明旅游促進法》（2025年修訂版），旅游者在旅游活動中存在破壞公共設施、擾亂公共秩序等不文明行為，情節嚴重的，旅游主管部門可以將其納入旅游不文明行為記錄，信息保存期限為（）。A.1-3年B.2-4年C.3-5年D.5-10年38.濟南“一山一水一圣人”旅游線路中的“一水”指的是（）。A.黃河B.趵突泉C.大明湖D.小清河39.旅行社應當按照規定交納（），用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時的緊急救助費用。A.旅游服務質量保證金B.旅行社責任保險金C.旅游風險準備金D.旅游應急資金40.以下哪個指標是衡量地區旅游產業發展質量的核心指標？（）A.旅游接待總人次B.旅游總收入C.游客人均消費額D.旅游增加值占GDP比重二、多項選擇題（共20題，每題1.2分，共24分，多選、少選、錯選均不得分）41.濟南市推進“泉·城文化景觀”申遺的重要意義包括（）。A.填補山東省世界文化遺產空白B.提升濟南城市文化辨識度和國際影響力C.促進泉水文化資源的系統性保護D.帶動文化旅游相關產業高質量發展42.根據《旅游法》，旅游者在旅游活動中應當履行的義務包括（）。A.遵守社會公共秩序和社會公德B.尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰C.愛護旅游資源，保護生態環境D.遵守旅游文明行為規范43.濟南市重點打造的文旅融合IP包括（）。A.天下第一泉B.泉城夜宴C.二安文化D.龍山文化44.旅游景區安全管理的主要內容包括（）。A.設施設備安全管理B.客流管控與應急疏導C.食品安全與衛生管理D.自然災害預警與應對45.以下屬于濟南市研學旅行優質資源的有（）。A.山東省博物館B.龍山文化遺址公園C.萊蕪戰役紀念館D.濟南軌道交通集團工業旅游基地46.旅行社不得安排的旅游活動包括（）。A.含有損害國家利益和民族尊嚴內容的B.含有民族、種族、宗教歧視內容的C.含有淫穢、賭博、涉毒內容的D.其他含有違反法律、法規規定內容的47.濟南市“十四五”文化和旅游發展規劃提出的發展定位包括（）。A.世界知名文化旅游目的地B.國家文化和旅游消費示范城市C.黃河流域文旅融合發展核心城市D.中華文化樞軸核心引領城市48.旅游公共服務體系的構成要素包括（）。A.旅游交通服務B.旅游信息咨詢服務C.旅游安全保障服務D.旅游惠民便民服務49.以下濟南特產中，屬于國家地理標志產品的有（）。A.章丘大蔥B.平陰玫瑰C.龍山小米D.萊蕪香腸50.發生以下哪些情形時，旅行社可以解除包價旅游合同？（）A.旅游者患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.旅游者攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的C.旅游者從事違法或者違反社會公德的活動的D.旅游者從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的51.濟南市推進文旅產業數字化轉型的主要措施包括（）。A.建設智慧旅游大數據平臺B.開發數字藏品、虛擬游覽等線上文旅產品C.推進景區智能門禁、智慧導覽等設施覆蓋D.打造“云游泉城”線上服務品牌52.旅游促進鄉村振興的作用路徑包括（）。A.帶動農村勞動力就業增收B.促進農村基礎設施和公共服務提升C.保護和傳承鄉村優秀傳統文化D.優化鄉村產業結構，推動一二三產融合53.以下屬于濟南國家級AAAAA級旅游景區的有（）。A.天下第一泉景區B.千佛山景區C.靈巖寺景區D.萊蕪戰役紀念館54.導游人員的權利包括（）。A.人身權B.勞動報酬權C.履行職務權D.申請復議權和起訴權55.濟南市黃河文化旅游帶建設的重點任務包括（）。A.推進黃河國家文化公園（濟南段）建設B.打造黃河文化主題精品旅游線路C.保護傳承黃河文化遺產D.發展黃河生態休閑、康養度假等文旅業態56.文化和旅游市場信用體系建設的主要內容包括（）。A.建立市場主體信用檔案B.完善信用評價機制C.實施失信聯合懲戒D.開展信用修復工作57.以下屬于濟南歷史文化街區的有（）。A.芙蓉街-百花洲歷史文化街區B.將軍廟歷史文化街區C.老商埠歷史文化街區D.洪家樓歷史文化街區58.包價旅游合同應當包括的內容有（）。A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團成團的最低人數D.自由活動時間安排59.濟南市提升旅游服務質量的主要措施包括（）。A.開展文旅市場專項整治，打擊不合理低價游等違法違規行為B.加強導游、景區服務人員等從業人員技能培訓C.完善旅游投訴快速處理機制，提升投訴辦結率和游客滿意度D.推進旅游服務標準化建設，完善地方旅游服務標準體系60.旅游綠色發展的核心要求包括（）。A.降低旅游產業能耗和碳排放B.保護旅游資源和生態環境C.推廣綠色旅游消費方式D.實現旅游經濟效益、社會效益和生態效益相統一三、判斷題（共15題，每題0.4分，共6分）61.濟南市泉水節是每年9月的第二個周末舉辦，是全國唯一以泉水為主題的城市節慶活動。（）62.根據《旅游法》，景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當公示并相應減少收費。（）63.靈巖寺景區內的宋代彩塑羅漢像被梁啟超譽為“海內第一名塑”。（）64.旅行社可以在包價旅游合同約定之外，要求旅游者參加另行付費的旅游項目。（）65.濟南市正在推進的“小清河復航”工程，將打造成為集水上交通、旅游觀光、生態保護于一體的黃金水道。（）66.旅游突發事件發生后，旅游經營者及其現場人員應當首先向當地旅游主管部門報告，再組織開展救援。（）67.章丘區是“龍山文化”的發祥地，城子崖遺址是龍山文化的命名地。（）68.導游人員進行導游活動，可以向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，只要旅游者同意即可。（）69.濟南市2025年成功入選首批國家文化和旅游消費示范城市。（）70.旅游者在旅游活動中遭受人身、財產損害的，旅行社應當承擔賠償責任，無論是否存在過錯。（）71.“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”是描寫濟南大明湖景色的著名對聯。（）72.利用公共資源建設的景區，可以通過增加另行收費項目等方式適當提高門票價格，彌補運營成本。（）73.濟南市南部山區是濟南市重要的生態屏障和水源涵養地，重點發展生態旅游、康養旅游等綠色產業。（）74.旅游經營者應當對其提供的產品和服務進行風險監測和安全評估，依法履行安全風險提示義務。（）75.百脈泉泉群位于濟南市長清區，是濟南“七十二名泉”的重要組成部分。（）第二部分主觀題四、案例分析題（共2題，每題12分，共24分）76.案例材料：2026年“五一”假期，濟南市某AAAA級景區迎來客流高峰，當日游客接待量達到景區最大承載量的120%。上午10時許，景區內一處網紅打卡點出現游客擁堵，部分游客為爭搶拍照位置發生爭執，進而引發肢體沖突，造成2名游客輕微受傷。此外，有游客通過社交平臺反映，景區內餐飲商戶存在哄抬物價的情況，一瓶普通礦泉水售價10元，一份普通盒飯售價50元，且未明碼標價；景區公共廁所數量不足，衛生狀況極差，多處垃圾桶滿溢無人清理。還有游客反映，景區官方購票平臺提前并未發布客流預警，到達景區后才發現人滿為患，很多游覽項目需要排隊3小時以上，游覽體驗極差。假期結束后，濟南市文化和旅游局收到多起針對該景區的投訴，隨即成立調查組開展核查。經核查，游客反映的情況基本屬實，該景區存在客流管控不到位、安全管理缺位、服務質量不達標、商戶管理混亂等多項問題。請結合材料，回答以下問題：（1）根據《旅游法》《旅游景區質量等級管理辦法》等相關規定，該景區存在哪些違法違規行為？（4分）（2）文旅部門應當對該景區作出哪些處理？（4分）（3）結合濟南市旅游服務質量提升工作要求，談談該景區應當如何整改？（4分）77.案例材料：濟南某旅行社2026年3月推出“濟南三日游99元”低價旅游產品，廣告宣傳稱“包含2晚三星級酒店住宿、3頓正餐、4個A級景區門票