學校保潔人員工作標準

學校保潔人員工作標準一、總則（一）目的與意義為營造整潔、優美、安全、有序的校園環境，保障廣大師生的身體健康，維護學校正常的教育教學秩序，提升學校整體形象，特制定本工作標準。本標準旨在規范學校保潔人員的工作行為，明確工作責任，提高工作質量與效率。（二）適用范圍本標準適用于學校所有從事保潔服務的人員，包括但不限于教室、辦公室、公共樓道、衛生間、校園公共區域及其他指定場所的清潔工作。（三）基本原則1.立德樹人，服務育人：保潔人員應樹立服務意識，以良好的工作狀態和整潔的環境服務于教育教學。2.預防為主，防治結合：注重日常清潔與定期消毒，有效預防疾病傳播。3.分區負責，責任到人：明確各區域保潔責任人，確保工作無遺漏、無死角。4.規范操作，確保安全：嚴格按照操作規程進行作業，正確使用清潔工具和用品，保障自身及他人安全。5.持續改進，追求卓越：不斷總結經驗，提升保潔服務水平。二、保潔區域與標準（一）教學區域1.教室：*地面：每日清掃、拖拭，做到干凈整潔，無紙屑、痰跡、雜物、積水。課后及時清理地面垃圾。*門窗玻璃：每周擦拭，保持潔凈、明亮、無明顯污漬、無手印。*黑板（白板）：課后及時擦拭干凈，黑板槽內無粉筆灰。*講臺：每日擦拭，臺面干凈，物品擺放整齊，無粉筆頭、板擦灰。*課桌椅：表面無塵，桌洞內無雜物。定期進行整體擦拭。*墻壁、天花板：保持清潔，無蛛網、無明顯污漬、無亂涂亂畫。*垃圾處理：及時清空垃圾桶，更換垃圾袋，垃圾桶內外保持清潔。2.走廊、樓梯：*地面：每日清掃、拖拭，保持干凈，無痰跡、果皮、紙屑等雜物，扶手無塵。*墻壁、宣傳欄：定期擦拭，保持清潔，無亂貼亂畫。*消防設施、指示牌：表面無塵，清晰可見。（二）辦公區域1.辦公室地面：每日清掃、拖拭，保持清潔。2.門窗玻璃：每周擦拭，保持潔凈明亮。3.辦公桌面：在不影響教師辦公的前提下，可根據需求或約定進行擦拭，保持整潔。4.垃圾處理：每日清空垃圾桶，更換垃圾袋。5.公共辦公設備：如打印機、飲水機等，表面定期擦拭，保持清潔。（三）公共衛生間1.地面：每日多次清掃、拖拭，保持干燥、清潔，無積水、污漬、雜物。2.便池（蹲位、馬桶）：及時沖洗，每日使用清潔劑清潔，做到無污垢、無異味、無尿堿。3.洗手臺、鏡面：每日擦拭，保持潔凈，臺面無積水，鏡面明亮。4.墻壁、天花板：保持清潔，無蛛網、無霉斑、無污漬。5.紙簍：及時清空，更換垃圾袋，垃圾不溢出。6.通風：確保通風良好，及時排除異味。定期進行消毒處理。7.清潔用品：確保衛生紙、洗手液等供應充足，擺放整齊。（四）公共活動區域（圖書館、體育館、食堂外圍等）1.地面：每日清掃，根據人流量及時拖拭或進行地面維護，保持清潔，無明顯垃圾、污漬。2.座椅、臺面：定期擦拭，保持無塵、無污漬。3.門窗、玻璃：定期擦拭，保持潔凈明亮。4.垃圾收集點：及時清理，垃圾桶內外清潔，垃圾日產日清，無散落垃圾，無明顯異味。（五）校園環境1.道路、廣場：每日清掃，保持路面干凈，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等雜物。2.綠化帶：及時清理落葉、雜草及白色垃圾，保持綠地整潔。3.果皮箱（垃圾桶）：定期清理、擦拭，內膽及時清空，外部無污漬、無異味。4.宣傳欄、指示牌：定期擦拭，保持清潔，無亂貼亂畫。三、工作要求與規范（一）儀容儀表1.著裝整潔、得體，佩戴工牌（如有規定）。2.保持個人衛生，勤洗手。（二）勞動紀律1.按時上下班，不遲到、早退、曠工。2.工作時間不擅離職守，不做與工作無關的事情。3.服從管理人員的工作安排和調度。（三）作業規范1.清潔工具、用品應定點存放，擺放整齊，保持工具清潔完好。2.合理使用清潔劑，注意節約，避免浪費。3.作業時應注意避讓師生，避免造成干擾。4.高空作業（如擦拭高處玻璃、燈具）時，必須采取安全防護措施，確保安全。5.清理垃圾時，注意分類投放（如有垃圾分類要求）。6.發現設施設備損壞或安全隱患，應及時上報。（四）安全意識1.熟悉并正確使用清潔設備及化學清潔劑，了解其安全注意事項。2.注意用電安全，不違規操作電器設備。3.作業時注意防滑、防摔，確保自身安全。4.妥善保管清潔用品，特別是具有腐蝕性或刺激性的清潔劑，防止誤用。（五）服務意識1.工作中應保持熱情、禮貌，主動為師生提供必要的幫助。2.尊重他人，不隨意翻動師生物品。3.保持低調作業，盡量減少對教學活動的影響。（六）應急處理1.遇有突發污染（如嘔吐物、大面積潑灑等），應及時采取有效措施進行清理和消毒。2.發生火災、漏水等緊急情況，應立即報告相關負責人，并在確保安全的前提下采取初步應對措施。四、工具與物料管理1.清潔工具（掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器等）應專人負責，定期檢查、維護和清潔，確保其處于良好使用狀態。2.清潔物料（清潔劑、消毒液、垃圾袋等）應按需領用，妥善保管，防止變質、浪費或誤用。3.廢棄的清潔物料應按照環保要求進行處理。五、監督與改進1.學校相關管理部門應定期或不定期對保潔工作質量進行檢查與評估。2.建立意見反饋機制，聽取師生對保潔工作的意見和建議，及時改進工作中存在的問題。3.定期組織保潔人員進行業務培訓，提升其專業