城管違建檢討書

城管違建檢討書一、違建查處履職偏差情況的精準(zhǔn)復(fù)盤本次我大隊(duì)在轄區(qū)XX路沿線違建查處工作中出現(xiàn)的履職不到位問題，經(jīng)全面回溯核查，涉及的具體情況如下：2024年3月12日，我大隊(duì)收到12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的群眾投訴，反映XX路178號、182號兩處臨街商鋪存在擅自擴(kuò)建外墻、占用公共通道搭建鋼結(jié)構(gòu)附屬設(shè)施的問題。按照《市城市管理綜合行政執(zhí)法局違建查處工作規(guī)程》要求，此類群眾投訴的民生類違建線索應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)完成現(xiàn)場初查，7個工作日內(nèi)出具核查處置答復(fù)。但我大隊(duì)執(zhí)法三中隊(duì)在接件后，僅安排1名未取得行政執(zhí)法資格的輔助人員于3月13日到現(xiàn)場查看，未制作規(guī)范的現(xiàn)場勘驗(yàn)筆錄，未對違建面積、結(jié)構(gòu)、建設(shè)時間等核心要素進(jìn)行固定，僅口頭告知商戶“自行整改”后便結(jié)束核查流程，后續(xù)也未跟進(jìn)整改進(jìn)展，直至4月18日該商戶在搭建過程中發(fā)生鋼結(jié)構(gòu)脫落，砸損路人電動車輛并造成行人輕微傷，引發(fā)二次投訴及媒體關(guān)注，才發(fā)現(xiàn)該違建不僅未整改，反而從原計(jì)劃的12平方米擴(kuò)建至27.6平方米，且未辦理任何規(guī)劃審批手續(xù)。同時，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，該兩處商鋪的違建并非首次出現(xiàn)管控漏洞：2023年11月，我大隊(duì)日常巡查臺賬中已記錄該區(qū)域存在“商戶私搭雨棚”的問題，當(dāng)時的處置意見為“限期3日拆除”，但臺賬中無后續(xù)拆除確認(rèn)記錄、無復(fù)查影像資料，也未對商戶逾期未整改的行為啟動行政處罰程序，屬于典型的“巡查走過場、處置留尾巴”。此外，在對該案件的后續(xù)核查中發(fā)現(xiàn)，執(zhí)法三中隊(duì)中隊(duì)長李某某與182號商鋪經(jīng)營者存在遠(yuǎn)親關(guān)系，在本次違建查處過程中，李某某未按照《行政執(zhí)法人員回避制度》主動報備回避，且先后3次在大隊(duì)違建調(diào)度會上刻意隱瞞該商戶的整改進(jìn)度，甚至在2024年4月5日的全市違建存量清零專項(xiàng)督查中，授意工作人員將該違建標(biāo)注為“已拆除”，偽造虛假整改材料上報，最終導(dǎo)致風(fēng)險隱患持續(xù)擴(kuò)大，造成了嚴(yán)重的不良社會影響。經(jīng)第三方測繪機(jī)構(gòu)現(xiàn)場核驗(yàn)，本次涉及的兩處違建總占地面積27.6平方米，其中占用城市公共人行通道面積19.2平方米，違建結(jié)構(gòu)為單層鋼結(jié)構(gòu)，未取得自然資源和規(guī)劃部門出具的任何建設(shè)許可，屬于明確的違法建設(shè)，且該違建的搭建導(dǎo)致XX路該段人行通道寬度從原有的2.3米壓縮至0.9米，嚴(yán)重影響行人通行安全，同時違反了《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等多項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定。截至2024年4月20日，我大隊(duì)已組織力量對該違建進(jìn)行了全部拆除，累計(jì)清運(yùn)建筑垃圾12.7立方米，修復(fù)受損人行道路面3.2平方米，已與受傷行人及受損車主達(dá)成賠償諒解，累計(jì)賠付金額12800元，相關(guān)商戶已按照行政處罰流程，被處以違建建設(shè)工程造價10%的罰款，合計(jì)21400元，執(zhí)法三中隊(duì)中隊(duì)長李某某已被暫停職務(wù)，接受紀(jì)檢監(jiān)察部門的進(jìn)一步調(diào)查。本次事件暴露出我大隊(duì)在違建查處工作中存在多維度的系統(tǒng)性漏洞，不僅違反了城市管理執(zhí)法的法定程序，也損害了群眾的合法權(quán)益，更影響了城管執(zhí)法隊(duì)伍的公信力，對此我大隊(duì)全體人員深刻認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，現(xiàn)就問題根源、整改措施及后續(xù)工作承諾作出全面檢討。二、問題產(chǎn)生的深層次根源剖析針對本次違建查處工作中出現(xiàn)的問題，我大隊(duì)成立專項(xiàng)查擺工作組，通過調(diào)閱執(zhí)法臺賬、約談相關(guān)人員、梳理工作流程等方式，從思想認(rèn)識、制度執(zhí)行、能力建設(shè)、監(jiān)督問責(zé)四個層面進(jìn)行了全鏈條溯源，具體問題如下：（一）思想認(rèn)識層面：執(zhí)法為民的根本立場出現(xiàn)偏差一是部分執(zhí)法人員的宗旨意識淡薄，沒有將“解決群眾急難愁盼問題”作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，面對群眾的投訴訴求，存在“重接件、輕處置”“重答復(fù)、輕落實(shí)”的懶政思維。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2024年第一季度我大隊(duì)共收到違建類投訴47件，其中到期未辦結(jié)的有11件，群眾滿意度評價僅為62%，遠(yuǎn)低于市局要求的90%以上的標(biāo)準(zhǔn)，不少投訴件的答復(fù)均為“已告知整改”“正在走程序”，但沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展，充分說明部分人員對群眾訴求的重視程度嚴(yán)重不足，沒有意識到違建問題直接關(guān)系到群眾的出行安全、居住環(huán)境和切身利益，將執(zhí)法工作當(dāng)成了“應(yīng)付差事”的程序性任務(wù)。二是法治意識嚴(yán)重缺位，對違建查處的法定程序、法定責(zé)任認(rèn)識不清。部分執(zhí)法人員錯誤地認(rèn)為“違建是小問題”“只要最后拆了就不會出事”，忽視了《行政處罰法》《行政強(qiáng)制法》對執(zhí)法程序的嚴(yán)格要求，也沒有認(rèn)識到履職不到位可能承擔(dān)的行政責(zé)任甚至刑事責(zé)任。本次事件中，執(zhí)法人員未按規(guī)定制作現(xiàn)場勘驗(yàn)筆錄、未依法送達(dá)《限期整改通知書》、未對逾期未整改的行為啟動強(qiáng)制程序，本質(zhì)上是對法律規(guī)定的漠視，屬于典型的程序違法，一旦引發(fā)行政復(fù)議或行政訴訟，我大隊(duì)必然承擔(dān)敗訴責(zé)任，也會對全市城管執(zhí)法的法治化建設(shè)造成負(fù)面影響。三是政績觀出現(xiàn)錯位，部分管理人員存在“捂蓋子、躲問題”的錯誤思想，在違建管控工作中重“數(shù)據(jù)好看”、輕“實(shí)際成效”，為了完成“存量清零”的考核指標(biāo)，不惜偽造整改材料、虛報處置進(jìn)度，將“控違拆違”的民生工程變成了“數(shù)字游戲”。2024年第一季度我大隊(duì)上報的違建處置率為100%，但經(jīng)本次專項(xiàng)核查，實(shí)際已完成拆除并銷號的違建占比僅為76%，剩余24%的違建均存在“上報已拆除、實(shí)際仍存在”“上報已整改、實(shí)際未動工”的虛假銷號問題，充分說明部分管理人員沒有樹立正確的政績觀，沒有將“人民群眾滿意不滿意”作為工作的評判標(biāo)準(zhǔn)，反而將考核指標(biāo)當(dāng)成了應(yīng)付上級的“紙面任務(wù)”。（二）制度執(zhí)行層面：違建查處的全流程管控存在漏洞一是線索處置閉環(huán)制度執(zhí)行不到位。按照市局制定的《違建線索閉環(huán)管理辦法》，所有違建線索從接件、初查、立案、處置、銷號到回訪，每個環(huán)節(jié)都需要明確責(zé)任人、留存工作痕跡、限定完成時限，但我大隊(duì)在實(shí)際執(zhí)行過程中，沒有嚴(yán)格落實(shí)“一人一檔、一件一銷”的要求，線索處置臺賬混亂，不少投訴件沒有明確的包案責(zé)任人，環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)沒有簽字確認(rèn)，整改結(jié)果沒有佐證材料，導(dǎo)致線索處置出現(xiàn)“斷檔”，問題無法追溯到具體人員。本次事件中，2023年11月的巡查線索和2024年3月的投訴線索，均未錄入違建管控臺賬，也沒有明確的包案執(zhí)法人員，最終導(dǎo)致兩個線索都沒有得到有效處置。二是執(zhí)法程序規(guī)范制度流于形式。我大隊(duì)雖然每年都組織執(zhí)法程序培訓(xùn)，也印發(fā)了《執(zhí)法文書制作規(guī)范》《違建查處流程指南》等文件，但在實(shí)際執(zhí)法過程中，不少執(zhí)法人員存在“嫌麻煩”的心理，該走的程序不走、該做的文書不做、該留存的證據(jù)不留。經(jīng)專項(xiàng)抽查，我大隊(duì)2024年第一季度辦理的23起違建行政處罰案件中，有8起案件的現(xiàn)場勘驗(yàn)筆錄沒有當(dāng)事人簽字、也沒有第三方見證人簽字，有5起案件的《限期整改通知書》沒有送達(dá)回證，有3起案件未履行集體討論程序，程序違法率超過30%，充分說明程序規(guī)范的要求沒有落實(shí)到具體執(zhí)法行動中，制度成了“掛在墻上、說在嘴上”的擺設(shè)。三是回避制度等廉政風(fēng)險防控制度落實(shí)不力。我大隊(duì)雖然制定了《行政執(zhí)法人員回避規(guī)定》《廉政風(fēng)險防控清單》，明確要求執(zhí)法人員在處理涉及親屬、利害關(guān)系人的案件時應(yīng)當(dāng)主動回避，但在實(shí)際工作中，缺乏有效的申報、核查機(jī)制，大部分執(zhí)法人員遇到相關(guān)情況時不會主動報備，大隊(duì)也不會對案件涉及的利害關(guān)系進(jìn)行核查，導(dǎo)致出現(xiàn)“人情案”“關(guān)系案”的風(fēng)險。本次事件中，中隊(duì)長李某某與商戶存在親屬關(guān)系卻未主動回避，利用職權(quán)為商戶的違建行為“開綠燈”，就是廉政防控制度落實(shí)不到位的直接后果。（三）能力建設(shè)層面：執(zhí)法隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和履職能力不足一是執(zhí)法人員的專業(yè)能力不達(dá)標(biāo)。目前我大隊(duì)共有執(zhí)法人員62名，其中持有行政執(zhí)法資格證的僅有38名，剩余24名均為輔助執(zhí)法人員，按照規(guī)定，輔助執(zhí)法人員不得單獨(dú)從事行政執(zhí)法活動，只能配合正式執(zhí)法人員開展工作。但由于正式執(zhí)法人員缺口較大，我大隊(duì)不少執(zhí)法中隊(duì)都存在輔助人員單獨(dú)執(zhí)法、單獨(dú)處置線索的問題，這些輔助人員大多沒有接受過系統(tǒng)的法律知識和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對違建查處的流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求不熟悉，無法勝任執(zhí)法工作。本次事件中，負(fù)責(zé)初查的輔助人員張某入職僅3個月，沒有參加過任何執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甚至不知道需要制作現(xiàn)場勘驗(yàn)筆錄，直接導(dǎo)致初查工作完全失效。二是違建識別和現(xiàn)場處置能力不足。不少執(zhí)法人員對違建的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、面積測算方法、處置流程不熟悉，面對一些隱蔽性較強(qiáng)的違建、或者當(dāng)事人拒不配合的情況，不知道如何固定證據(jù)、如何推進(jìn)程序。2024年第一季度，我大隊(duì)共有4起違建案件因?yàn)樽C據(jù)不足、程序不當(dāng)被市局撤銷，占比超過17%，其中1起案件是因?yàn)閳?zhí)法人員無法準(zhǔn)確區(qū)分“合法臨時建筑”和“違法建設(shè)”，錯誤地將已取得臨時規(guī)劃許可的建筑認(rèn)定為違建，引發(fā)了當(dāng)事人的投訴，充分說明執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力存在明顯短板。三是應(yīng)急處置和風(fēng)險預(yù)判能力不足。部分執(zhí)法人員對違建可能引發(fā)的安全風(fēng)險缺乏預(yù)判，對群眾投訴中反映的“違建松動”“違建占用消防通道”等風(fēng)險點(diǎn)沒有足夠的重視，也沒有相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案。本次事件中，群眾在3月12日的投訴中已經(jīng)明確提到“搭建的鋼結(jié)構(gòu)不穩(wěn)，擔(dān)心掉下來砸到人”，但執(zhí)法人員完全沒有重視該風(fēng)險提示，既沒有要求商戶采取臨時加固措施，也沒有設(shè)置警示標(biāo)識，最終導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生，充分說明執(zhí)法人員的風(fēng)險意識和應(yīng)急處置能力嚴(yán)重不足。（四）監(jiān)督問責(zé)層面：全流程的監(jiān)督約束機(jī)制失效一是內(nèi)部監(jiān)督檢查不到位。我大隊(duì)雖然設(shè)置了法制督查科，負(fù)責(zé)對執(zhí)法案件、線索處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，但由于人員不足、監(jiān)督機(jī)制不完善，監(jiān)督檢查大多是“事后抽查”，沒有形成“事前提醒、事中跟蹤、事后核查”的全流程監(jiān)督機(jī)制。2024年第一季度，法制督查科僅抽查了不到20%的違建案件，對線索處置的過程更是沒有進(jìn)行過跟蹤督查，很多程序違法、處置不到位的問題沒有被及時發(fā)現(xiàn)，等到問題爆發(fā)時已經(jīng)造成了嚴(yán)重后果。二是考核問責(zé)機(jī)制寬松軟。我大隊(duì)以往對執(zhí)法人員的考核大多以“接件量”“處置數(shù)量”為核心指標(biāo)，沒有將“群眾滿意度”“程序合規(guī)率”“實(shí)際整改成效”納入考核體系，對履職不到位、程序違法的人員，大多是“口頭批評”“責(zé)令檢討”，沒有嚴(yán)肅的問責(zé)措施，導(dǎo)致不少執(zhí)法人員對工作失誤沒有敬畏之心。2023年全年，我大隊(duì)沒有一名執(zhí)法人員因?yàn)檫`建查處工作不到位被問責(zé)，甚至出現(xiàn)過多次群眾投訴的執(zhí)法人員，年終考核依然被評為“合格”的情況，考核問責(zé)的震懾作用完全沒有發(fā)揮。三是外部監(jiān)督渠道不暢通。我大隊(duì)雖然公布了投訴舉報電話，但對于群眾反映的“執(zhí)法人員履職不到位”“執(zhí)法人員包庇違建”等問題，沒有建立專門的核查反饋機(jī)制，不少群眾的投訴最終又轉(zhuǎn)回被投訴的執(zhí)法中隊(duì)自行處理，導(dǎo)致群眾的監(jiān)督訴求無法得到有效回應(yīng)。本次事件中，曾有群眾在3月28日投訴“執(zhí)法人員沒有督促商戶整改”，但該投訴被轉(zhuǎn)回執(zhí)法三中隊(duì)處理，中隊(duì)長李某某僅回復(fù)“已經(jīng)督促整改”便了結(jié)，沒有進(jìn)行任何實(shí)質(zhì)核查，最終錯過了整改的最佳時機(jī)。三、針對性整改措施及長效機(jī)制建設(shè)安排針對本次暴露出的所有問題，我大隊(duì)將以“零容忍”的態(tài)度推進(jìn)整改，確保所有問題清倉見底、所有漏洞補(bǔ)齊堵死，具體整改措施如下：（一）第一階段：即知即改，全面排查處置現(xiàn)存問題（2024年4月21日-2024年5月20日）一是全面梳理存量違建線索。組織全體執(zhí)法人員對2023年以來的所有違建類投訴、日常巡查發(fā)現(xiàn)的違建線索進(jìn)行“回頭看”，按照“一件一檔”的要求建立臺賬，逐一明確包案責(zé)任人、處置時限、整改標(biāo)準(zhǔn)，確保所有線索清零。截至目前，已排查出未處置、未銷號的違建線索共72件，其中涉及占用消防通道、人行通道的高風(fēng)險線索11件，將在2024年4月30日前全部處置完畢，其余線索將在2024年5月20日前全部完成處置銷號。二是開展違建查處案件專項(xiàng)核查。由法制督查科牽頭，聯(lián)合市局法制處、紀(jì)檢監(jiān)察組，對2023年以來辦理的所有違建行政處罰案件進(jìn)行全面核查，重點(diǎn)核查程序是否合規(guī)、證據(jù)是否充分、處置是否到位、是否存在“人情案”“關(guān)系案”。對核查發(fā)現(xiàn)的程序違法、處置不到位的案件，逐一制定整改方案，在2024年5月10日前完成整改，對存在違紀(jì)違法問題的人員，第一時間移送紀(jì)檢監(jiān)察部門處理，絕不姑息。三是完善線索閉環(huán)管理臺賬。按照市局《違建線索閉環(huán)管理辦法》的要求，搭建我大隊(duì)的違建管控信息化臺賬，將所有線索的接件時間、訴求內(nèi)容、初查情況、立案情況、處置進(jìn)展、整改結(jié)果、群眾回訪情況全部錄入系統(tǒng)，每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人必須簽字確認(rèn)，上傳相關(guān)佐證材料，實(shí)現(xiàn)線索處置的全流程可追溯、可核查。同時，安排專人每天對臺賬進(jìn)行動態(tài)更新，對即將到期的線索提前3天發(fā)出預(yù)警，確保所有線索按時辦結(jié)。四是做好本次事件的后續(xù)處置工作。積極配合紀(jì)檢監(jiān)察部門對相關(guān)責(zé)任人的調(diào)查，按照規(guī)定嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)；及時向投訴群眾、受傷群眾反饋整改進(jìn)展和處置結(jié)果，主動聽取群眾的意見建議，確保群眾滿意度達(dá)到100%；組織人員對XX路沿線開展全面排查，拆除所有占用公共通道的違法建設(shè)，修復(fù)受損的公共設(shè)施，恢復(fù)該區(qū)域的正常通行秩序。（二）第二階段：補(bǔ)齊短板，全面提升隊(duì)伍履職能力（2024年5月21日-2024年7月20日）一是開展全員法治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，每周組織不少于2次的集中培訓(xùn)，邀請市局法制處工作人員、律師、規(guī)劃部門專業(yè)人員授課，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《行政處罰法》《行政強(qiáng)制法》等法律法規(guī)，違建認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法文書制作、現(xiàn)場勘驗(yàn)規(guī)范、執(zhí)法程序要求等業(yè)務(wù)知識，以及應(yīng)急處置、溝通技巧、廉政風(fēng)險防控等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后組織閉卷考試，考試不合格的正式執(zhí)法人員暫停執(zhí)法資格，補(bǔ)考合格后方可上崗；輔助人員考試不合格的予以辭退，確保所有執(zhí)法人員都具備相應(yīng)的履職能力。二是嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法資格管理規(guī)定。對所有執(zhí)法人員的資格進(jìn)行全面清理，明確要求輔助人員不得單獨(dú)從事行政執(zhí)法活動，所有現(xiàn)場執(zhí)法、線索處置、文書制作等工作必須由2名以上持有行政執(zhí)法資格證的正式執(zhí)法人員開展。針對正式執(zhí)法人員不足的問題，積極向上級部門申請編制，同時通過內(nèi)部調(diào)整、優(yōu)化人員配置等方式，確保每個執(zhí)法中隊(duì)至少有3名以上正式執(zhí)法人員，滿足執(zhí)法工作的基本需求。三是完善執(zhí)法程序規(guī)范體系。結(jié)合本次暴露出的問題，對現(xiàn)有的《違建查處工作規(guī)程》《執(zhí)法文書制作規(guī)范》進(jìn)行修訂，細(xì)化每個環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)、留存材料要求，明確現(xiàn)場勘驗(yàn)必須包含的要素、文書送達(dá)的方式、證據(jù)固定的標(biāo)準(zhǔn)，制作“違建查處流程明白卡”，發(fā)放給每一名執(zhí)法人員，確保執(zhí)法人員每一步工作都有規(guī)可依、有章可循。同時，建立案件法制審核機(jī)制，所有違建案件在作出處置決定前，必須經(jīng)過法制督查科的法制審核，審核不通過的不得進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，從源頭上避免程序違法問題。四是強(qiáng)化廉政風(fēng)險防控。重新梳理違建查處工作中的廉政風(fēng)險點(diǎn)，制定《違建查處廉政風(fēng)險防控清單》，明確12個高風(fēng)險環(huán)節(jié)的防控措施，重點(diǎn)完善回避制度、案件公示制度、利害關(guān)系核查制度。要求所有執(zhí)法人員每年報備近親屬從事經(jīng)營活動的情況，在接辦違建案件時，首先核查是否存在利害關(guān)系，存在利害關(guān)系的必須主動回避，拒不回避的按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。同時，每季度組織一次廉政警示教育，通過通報典型案例、觀看警示教育片等方式，提升執(zhí)法人員的廉政意識，筑牢拒腐防變的思想防線。（三）第三階段：長效管控，建立健全監(jiān)督問責(zé)體系（2024年7月21日起長期堅(jiān)持）一是完善全流程監(jiān)督機(jī)制。將法制督查科的人員配置從現(xiàn)有的2名增加至5名，建立“日常巡查+中期督查+事后核查”的全流程監(jiān)督機(jī)制，每天對正在處置的違建線索進(jìn)行跟蹤督查，每周抽查不少于30%的案件，每月對所有辦結(jié)的案件進(jìn)行全面核查，對發(fā)現(xiàn)的程序不規(guī)范、處置不到位的問題，第一時間發(fā)出整改通知，督促相關(guān)人員限期整改。同時，在所有執(zhí)法車輛上安裝執(zhí)法記錄儀，要求執(zhí)法人員開展執(zhí)法活動時必須全程開啟執(zhí)法記錄儀，音視頻資料至少保存6個月，法制督查科定期抽查執(zhí)法記錄儀的使用情況，確保執(zhí)法活動全程在監(jiān)督下進(jìn)行。二是優(yōu)化考核問責(zé)機(jī)制。修訂《執(zhí)法人員績效考核辦法》，將“群眾滿意度”“程序合規(guī)率”“整改完成率”“風(fēng)險隱患處置率”作為核心考核指標(biāo)，權(quán)重占比不低于70%，對考核排名靠后的人員進(jìn)行通報批評、扣發(fā)績效獎金，連續(xù)兩個季度考核排名末位的正式執(zhí)法人員待崗培訓(xùn)，輔助人員予以辭退。同時，建立“一案雙查”機(jī)制，對出現(xiàn)履職不到位、程序違法、包庇違建等問題的，不僅要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要追究中隊(duì)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的移送紀(jì)檢監(jiān)察部門處理，切實(shí)發(fā)揮考核問責(zé)的震懾作用。三是暢通外部監(jiān)督渠道。在所有違建查處現(xiàn)場、大隊(duì)辦公區(qū)、官方公眾號公布監(jiān)督舉報電話和郵箱，建立“群眾投訴執(zhí)法問題快速處置機(jī)制”，對群眾反映的執(zhí)法人員履職不到位、廉政問題等，由大隊(duì)紀(jì)檢員直接牽頭核查，在7個工作日內(nèi)反饋核查結(jié)果，絕不允許將投訴