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文檔簡介

線上旅游預訂服務合同管理規范甲方（以下簡稱“游客”）：[游客姓名]身份證號碼：[游客身份證號碼]聯系方式：[游客聯系方式]乙方（以下簡稱“旅行社”）：[旅行社名稱]營業執照號：[旅行社營業執照號]聯系方式：[旅行社聯系方式]鑒于甲方希望預訂乙方提供的線上旅游服務，雙方經友好協商，達成如下協議：一、服務內容1.乙方提供線上旅游預訂服務，包括但不限于以下內容：（1）旅游線路查詢、預訂、支付等線上操作流程；（2）旅游行程安排、景點門票、住宿、交通等預訂服務；（3）旅游咨詢、行程變更、退款等服務。二、合同履行1.甲方在預訂旅游服務時，應按照乙方規定的操作流程進行預訂，并確保提供準確、完整的個人信息。2.乙方在收到甲方的預訂信息后，應及時審核并回復確認，確保預訂信息準確無誤。3.甲方在預訂成功后，應按照約定支付相應費用。4.乙方在收到甲方支付的費用后，應按照約定提供旅游服務。三、服務費用及支付方式1.旅游服務費用包括但不限于以下內容：（1）景點門票、住宿、交通等費用；（2）旅行社服務費；（3）其他相關費用。2.甲方支付方式：（1）線上支付：甲方可通過銀行轉賬、支付寶、微信支付等方式進行線上支付；（2）線下支付：甲方可到乙方指定地點進行線下支付。四、服務變更及退款1.服務變更：（1）甲方在預訂成功后，如需變更行程，應提前與乙方溝通，經乙方同意后可進行變更；（2）乙方在接到甲方變更申請后，應根據實際情況予以處理，如無法滿足甲方要求，應提前告知甲方。2.退款：（1）甲方在預訂成功后，如因特殊原因需取消行程，應提前與乙方溝通，經乙方同意后可辦理退款手續；（2）甲方未提前通知乙方，擅自取消行程的，乙方有權不予退款。五、違約責任1.乙方違反本合同約定，未按時提供旅游服務的，應承擔相應違約責任，退還甲方已支付的費用。2.甲方違反本合同約定，未按時支付費用的，應承擔相應違約責任，支付乙方相應的滯納金。3.任何一方因不可抗力導致合同無法履行的，應及時通知對方，并免除違約責任。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決期間，雙方應繼續履行合同約定的義務。七、合同生效及終止1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同履行完畢或雙方協商一致解除合同，合同終止。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：___________

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