2026年湖北省黃岡市黃州區社區社工考試題（附答案）

2026年湖北省黃岡市黃州區社區社工考試題（附答案）第一部分客觀題（共60分）一、單項選擇題（本部分共30題，每題1分，共30分。在每小題列出的四個備選項中，只有一項是最符合題意的，請將其選出。）1.黨的二十大報告指出，完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能，建設人人有責、人人盡責、人人享有的（）共同體。A.社會治理B.社區生活C.公共服務D.網格管理2.社區工作的核心價值觀之一是“助人自助”，在黃州區某老舊小區改造項目中，社會工作者小李鼓勵居民成立業主委員會，共同參與改造方案的討論與決策。這主要體現了社區工作的（）目標。A.過程目標B.任務目標C.政治目標D.經濟目標3.根據民法典及相關法律法規，無民事行為能力人、限制民事行為能力人的監護人是其（）。A.法定代表人B.委托代理人C.指定代理人D.辯護人4.在社區個案工作中，社會工作者與服務對象建立專業關系的第一步是（）。A.收集資料B.評估問題C.接案D.制定計劃5.黃岡市黃州區正在推進“紅色物業”建設，旨在加強黨建引領物業管理。這體現了社區治理中（）的核心作用。A.社區居委會B.街道辦事處C.社區黨組織D.物業服務企業6.社會工作者小王在走訪中發現，社區內有很多雙職工家庭，放學后孩子無人看管。為此，小王策劃并在社區內開設了“四點半課堂”。這一策劃過程屬于社區工作過程中的（）階段。A.評估B.規劃C.行動D.啟動7.某社區為了解決停車難問題，召開了居民議事協商會議。會議上，居民代表、物業代表、社區民警共同參與，暢所欲言。這種會議形式屬于（）。A.調解會B.聽證會C.座談會D.專題協商會8.在小組工作中，組員之間開始出現權力競爭，試圖爭奪小組的控制權，這通常發生在小組的（）。A.準備期B.開始期C.中期轉折期D.后期成熟期9.根據《社會救助暫行辦法》，申請最低生活保障，應當由（）向戶籍所在地的鄉鎮人民政府、街道辦事處提出書面申請。A.戶主B.家庭成員C.村民委員會D.社區工作人員10.社會工作者在社區開展高齡老人關愛服務時，針對一位獨居老人有認知障礙的情況，重點鏈接了醫療資源和居家養老服務。這種介入策略屬于（）。A.個人輔導B.小組互動C.社區倡導D.資源鏈接11.湖北省“社區（村）治理創新實驗區”建設強調“五社聯動”，即社區、社會組織、社會工作者、社區志愿者和（）的聯動。A.社會慈善資源B.駐區單位C.轄區企業D.政府部門12.社區工作者在進行需求評估時，不僅要關注居民表達出來的需求，還要關注那些他們感覺到但沒有說出來的需求，以及專家根據專業判斷認為他們需要的需求。這分別對應的是（）。A.感覺性需求、規范性需求、表達性需求B.表達性需求、感覺性需求、規范性需求C.規范性需求、感覺性需求、表達性需求D.比較性需求、感覺性需求、表達性需求13.關于社會政策的制定，以下哪項不是其主要特征？（）A.價值取向的利他性B.目標群體的特定性C.實施手段的強制性D.內容的廣泛性14.社區工作者小張在處理一起鄰里噪音糾紛時，首先分別聽取了雙方當事人的陳述，安撫了雙方情緒，然后引導雙方換位思考，最終達成了和解。在這個過程中，小張主要運用了（）技巧。A.仲裁B.調解C.行政命令D.強制執行15.在社區網格化管理中，網格員的基礎職責不包括（）。A.信息采集B.民情收集C.突發事件直接處置D.政策宣傳16.志愿者管理是一個系統工程，包括（）、招募、面談、培訓、督導、激勵和評估等環節。A.需求評估B.資金籌措C.項目設計D.風險評估17.某社區針對青少年網癮問題開展了一個治療小組。在小組初期，社會工作者為了打破僵局，設計了一個“名字接龍”的游戲。這個游戲的主要目的是（）。A.建立關系B.解決沖突C.評估組員D.制定規范18.黃岡市在文明城市創建活動中，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的（）精神。A.創業B.志愿服務C.民主法治D.誠信友善19.社會工作者在撰寫社區需求報告時，需要引用數據來支撐觀點。若通過抽樣調查得出居民對社區環境滿意度為85%，樣本量為400，標準差為0.5。在95%的置信水平下，計算誤差范圍的公式為E=Zα/2×A.0.0245B.0.049C.0.1225D.0.24520.下列關于人類行為與社會環境的說法，正確的是（）。A.人的行為完全由遺傳決定B.人的行為完全由環境決定C.人的行為是遺傳、環境、人自身因素交互作用的結果D.社會環境對人的行為沒有影響21.社會工作研究中的行動研究，強調研究者和行動者結合，在行動中研究，為行動而研究。其主要目的是（）。A.構建宏大理論B.解決實際問題C.發表學術論文D.驗證實驗假設22.在社區工作中，關于“地區發展模式”，下列說法錯誤的是（）。A.強調居民參與B.注重過程目標C.主張由專家主導社區發展D.相信居民有能力解決社區問題23.社會工作者在面對服務對象的自決權時，正確的做法是（）。A.完全聽從服務對象的安排B.代替服務對象做決定C.在法律和服務對象能力的范圍內，協助服務對象分析利弊，由其自行決定D.基于社會效益最大化強制服務對象做出決定24.某社區社會工作服務中心為了評估“空巢老人精神慰藉服務”的效果，設計了前后測控制組實驗設計。該設計的核心在于設置（）來排除歷史事件等其他因素的影響。A.實驗組B.控制組C.問卷調查D.深度訪談25.根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質是（）。A.基層政權機關B.基層群眾性自治組織C.政府派出機構D.事業單位26.在處理家庭暴力案件時，社會工作者首要考慮的原則是（）。A.隱私保護B.家庭完整C.受害者安全D.施暴者教育27.社區工作者在策劃社區活動時，經常使用SWOT分析法，其中S、W、O、T分別代表（）。A.優勢、劣勢、機會、威脅B.優勢、機會、劣勢、威脅C.劣勢、優勢、威脅、機會D.機會、威脅、優勢、劣勢28.社會政策的資源調動方式中，通過稅收籌集資金屬于（）。A.非政府資金籌集B.政府財政投入C.社會捐贈D.國際援助29.埃里克森的人格發展階段論中，老年期（65歲以上）面臨的主要心理社會危機是（）。A.信任對不信任B.自主對羞怯C.親密對孤獨D.自我整合對絕望30.黃州區某社區推行“積分制”管理，居民參與志愿服務、垃圾分類等行為可以獲得積分，并兌換生活用品。這種運用（）來引導居民行為的方法屬于社區教育技巧。A.行政強制B.經濟激勵C.道德說教D.輿論壓力二、多項選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。在每小題列出的四個備選項中，至少有兩項是符合題意的，請將其選出。多選、少選、錯選均不得分。）31.社區社會工作的主要內容可以概括為（）。A.社區公共服務B.社區便民利民服務C.社區志愿服務D.社區社會工作行政32.我國社會工作的專業價值觀包括（）。A.平等待人B.注重服務中人與人之間關系的重要性C.強調真誠與誠信D.注重個人尊嚴和社會價值的統一33.社區工作者在開展社區照顧時，核心要素包括（）。A.在社區照顧B.由社區照顧C.為社區照顧D.與社區照顧34.下列屬于社區突發公共衛生事件的有（）。A.傳染病暴發流行B.群體性不明原因疾病C.食物中毒D.職業中毒35.社會政策評估的方法主要有（）。A.個案研究法B.統計分析法C.比較分析法D.成本效益分析法36.社會工作者在小組工作中扮演的角色通常包括（）。A.領導者B.協調者C.教育者D.資源籌措者37.社區治理中的“三治融合”指的是（）。A.自治B.法治C.德治D.政治自治38.針對社區青少年的偏差行為，社會工作者可以采取的介入策略有（）。A.個案輔導B.家庭治療C.建立社會支持網絡D.移交司法機關處理并終止服務39.社區工作者在撰寫項目計劃書時，通常應包含的內容有（）。A.項目背景與問題分析B.項目目標與實施策略C.預算與資源需求D.評估方法40.老年人社會工作的主要內容涉及（）。A.衰老與認知方面的服務B.精神健康服務C.就業服務D.社會支持網絡建設41.下列關于社區協商民主的說法，正確的有（）。A.是基層民主的重要形式B.涉及居民切身利益的事項必須進行協商C.協商結果具有法律強制力，無需遵守D.既要反映多數人的意愿，又要照顧少數人的合理訴求42.社會工作者在接案時，需要注意的事項有（）。A.決定是否需要緊急介入B.衡量是否有能力處理該問題C.決定問題的優先次序D.保證服務對象符合機構要求43.婦女社會工作的方法包括（）。A.宣傳教育B.賦權C.性別視角的政策倡導D.建立支持小組44.在社區環境保護工作中，社會工作者可以運用的資源有（）。A.政府環保部門B.環保NGOC.社區內的志愿者D.轄區內的學校和企業45.社會工作督導的主要功能有（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.經濟功能三、判斷題（本部分共10題，每題0.5分，共5分。判斷下列各題的正誤，正確的選“A”，錯誤的選“B”。）46.社區工作者必須是取得職業資格證書的社會工作者。47.社會工作行政是將社會政策轉化為社會服務的輸送過程。48.地區發展模式強調通過專業專家的分析來制定社區問題解決方案，居民只需配合執行。49.在小組工作中，沉默的組員通常是被動的，社會工作者應立即打斷他們的沉默，強制其發言。50.社區矯正中的社會工作者，其主要職責是配合司法行政部門對矯正對象進行監督管理和教育幫扶。51.“人在情境中”是心理學獨有的觀點，與社會工作無關。52.社區網格員在入戶走訪時，如果居民不在家，可以隨意向鄰居打聽該家庭的隱私信息以補充資料。53.危機介入模式通常采用長期的治療策略。54.社會工作研究中的定性研究注重對研究現象的深入理解和整體性分析。55.社區服務站是政府在社區層面設立的公共服務平臺，提供“一站式”服務。第二部分主觀題（共40分）四、簡答題（本部分共3題，每題5分，共15分。）56.簡述社會工作實務通用過程中“預估”階段的主要目的與任務。57.請列舉社區工作中動員社區資源的五種具體方法。58.簡述在社區服務項目中，如何進行需求的規范性評估？五、案例分析題（本部分共2題，第一題10分，第二題15分，共25分。）59.案例一：黃州區赤壁街道某社區是一個老舊小區，近年來隨著城市化進程加快，社區內流動人口增多，出租屋管理混亂，環境臟亂差問題突出，居民意見很大。同時，社區內居住著不少獨居老人，他們生活不便，精神孤獨，且由于子女不在身邊，面臨養老安全隱患。新入職的社區工作者小趙了解到這些情況后，決定開展工作。小趙首先對社區進行了深入摸排，建立了流動人口檔案，并聯系了轄區內的愛心企業，為獨居老人提供免費的送餐和定期體檢服務。此外，小趙還計劃組織居民開展環境整治活動，但響應者寥寥。問題：（1）結合案例，分析該社區目前面臨的主要問題類型。（4分）（2）針對居民對環境整治活動響應寥寥的情況，請運用“地區發展模式”的理論觀點，為小趙提供具體的工作建議。（6分）60.案例二：李奶奶，76歲，是黃州區某社區的低保戶。老伴早年去世，唯一的兒子在外地打工，多年未回。李奶奶患有高血壓、糖尿病等慢性疾病，行動不便。最近，社區網格員在走訪中發現李奶奶家里堆滿了撿來的廢品，有嚴重的異味，且存在消防安全隱患。鄰居對此頗有微詞，甚至有人建議將李奶奶送到養老院。李奶奶性格孤僻，拒絕與外人交流，認為撿廢品是她唯一的收入來源和精神寄托，對社區工作人員的勸導非常抵觸，情緒激動。問題：（1）運用“生態系統理論”，分析李奶奶面臨困境的原因。（5分）（2）作為社區社會工作者，請依據社會工作價值觀和實務原則，設計一套針對李奶奶的服務方案。要求包括：服務目標、介入策略（分點列出，至少包含個人、社區兩個層面）。（10分）2026年湖北省黃岡市黃州區社區工作者公開招聘考試試卷（答案及詳細解析）一、單項選擇題1.【答案】A【解析】黨的二十大報告指出，完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。2.【答案】A【解析】任務目標是指解決一些特定的社會問題，完成具體的任務；過程目標是指促進社區居民的一般能力，如增強居民解決問題的能力、信心和技巧等。題干中強調鼓勵居民參與決策，提升居民參與能力，屬于過程目標。3.【答案】A【解析】根據《中華人民共和國民法典》第二十三條：無民事行為能力人、限制民事行為能力人的監護人是其法定代理人。4.【答案】C【解析】接案是社會工作實務過程的第一步，是社會工作者與服務對象開始建立專業關系的階段。5.【答案】C【解析】“紅色物業”強調黨建引領，體現了社區黨組織在社區治理中的核心領導作用。6.【答案】B【解析】策劃“四點半課堂”是對社區需求的回應，屬于規劃階段的工作，即制定解決問題的方案。7.【答案】D【解析】多方參與、針對具體問題（停車難）進行的討論，屬于專題協商會。8.【答案】C【解析】在小組中期轉折期，組員之間開始出現權力競爭，爭奪小組的控制權，這是小組動力發展的正常表現。9.【答案】A【解析】根據《社會救助暫行辦法》，申請最低生活保障，由戶主向戶籍所在地的鄉鎮人民政府、街道辦事處提出書面申請。10.【答案】D【解析】針對獨居老人的需求，鏈接醫療和養老服務資源，屬于資源鏈接的策略。11.【答案】A【解析】湖北省推行的“五社聯動”機制是指：社區、社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源五大要素聯動。12.【答案】B【解析】表達性需求是指服務對象表達出來的需求；感覺性需求是指服務對象感覺到但沒有說出來的需求；規范性需求是指專家或專業人員根據專業判斷認為服務對象需要的需求。13.【答案】C【解析】社會政策的實施手段具有多樣性，包括立法、行政、財政等，并非只有強制性。相比于法律，社會政策更強調通過福利和引導來實施。14.【答案】B【解析】調解是第三方（社會工作者）協助糾紛雙方通過溝通、協商達成一致的過程。15.【答案】C【解析】網格員的職責主要是信息采集、發現上報、簡易勸導等，突發事件（如重大火災、刑事案件）的直接處置權屬于公安、消防等專業部門，網格員主要負責協助和上報。16.【答案】A【解析】志愿者管理的第一步通常是進行需求評估，確定是否需要志愿者、需要多少、具備什么技能等。17.【答案】A【解析】小組初期的主要任務是建立關系，打破僵局，促進組員相互認識。18.【答案】B【解析】“奉獻、友愛、互助、進步”是志愿服務精神的核心內容。19.【答案】B【解析】根據公式E=1.96×0.520.【答案】C【解析】人類行為與社會環境的理論認為，人的行為受到遺傳、環境以及個人自身心理因素三者的交互影響。21.【答案】B【解析】行動研究的主要目的是解決實際問題，改善行動質量，而不是構建理論或發表論文。22.【答案】C【解析】地區發展模式強調居民參與和自助，反對由專家主導，專家只是協助者。23.【答案】C【解析】社會工作者尊重服務對象的自決權，但不能絕對化。在法律和服務對象能力范圍內，社工應協助其分析利弊，由其自行決定；若決定危及他人或自身生命安全，社工需進行干預。24.【答案】B【解析】前后測控制組實驗設計的核心在于設置控制組，通過對比實驗組和控制組的變化，來排除歷史、成熟等因素的影響，確定實驗效果。25.【答案】B【解析】根據《城市居民委員會組織法》，居民委員會是基層群眾性自治組織，而非政府機關或派出機構。26.【答案】C【解析】在處理家庭暴力時，保護受害者的生命安全是首要原則。27.【答案】A【解析】SWOT分析法中，S代表Strengths（優勢），W代表Weaknesses（劣勢），O代表Opportunities（機會），T代表Threats（威脅）。28.【答案】B【解析】稅收是政府財政收入的主要來源，通過稅收籌集資金用于社會福利屬于政府財政投入。29.【答案】D【解析】埃里克森認為，老年期（65歲以上）的發展危機是自我整合對絕望。如果能夠接納自我，感到生活充實，則達成自我整合；反之則產生絕望感。30.【答案】B【解析】積分兌換物質獎勵屬于運用經濟激勵手段來引導居民行為。二、多項選擇題31.【答案】ABC【解析】社區社會工作內容主要包括社區公共服務、社區便民利民服務、社區志愿服務。D選項社區社會工作行政通常屬于工作范疇或手段，但在主要內容分類中通常指向前三項直接服務。廣義上也可以包含，但通常教材分類為A、B、C。若考察廣義工作內容，D也算，但在針對居民服務層面，ABC更為貼切。結合考試常考分類，選ABC。（注：部分教材將“社區社會工作行政”列為內容之一，但本題更傾向于服務分類，若選ABCD也不為過，但最核心的是ABC）。鑒于常規社區工作實務分類，選ABC。32.【答案】ABCD【解析】四個選項均是我國社會工作的專業價值觀。33.【答案】ABC【解析】社區照顧模式的“在社區照顧”、“由社區照顧”、“為社區照顧”是核心三要素。D選項為干擾項。34.【答案】ABCD【解析】根據《突發公共衛生事件應急條例》，上述四項均屬于突發公共衛生事件。35.【答案】ABCD【解析】社會政策評估的方法多樣，個案、統計、比較、成本效益分析均為常用方法。36.【答案】ABCD【解析】社會工作者在小組中扮演多重角色，包括領導者、協調者、教育者、資源籌措者等。37.【答案】ABC【解析】“三治融合”指自治、法治、德治相結合。38.【答案】ABC【解析】社工介入策略包括個案、家庭、支持網絡等。移交司法機關是處理嚴重犯罪行為的手段，不是社工的主要實務策略，且不應“終止服務”，可能涉及司法矯正社工配合，故D不選。39.【答案】ABCD【解析】項目計劃書通常包含背景問題、目標策略、預算資源、評估方法等。40.【答案】ABD【解析】老年人社會工作的主要內容不涉及就業服務，C選項排除。A、B、D均為重點。41.【答案】ABD【解析】協商民主的結果通常不具備法律強制力，主要依靠契約精神和公共輿論遵守，C錯誤。42.【答案】ABCD【解析】接案時社工需要考慮的問題包括：緊急介入、能力匹配、優先次序、機構匹配等。43.【答案】ABCD【解析】宣傳教育、賦權、政策倡導、建立支持小組均為婦女社會工作的有效方法。44.【答案】ABCD【解析】政府部門、NGO、志愿者、轄區單位（學校、企業）都是可用的資源。45.【答案】ABC【解析】社會工作督導的主要功能是行政、教育、支持。經濟功能不屬于督導范疇。三、判斷題46.【答案】B【解析】社區工作者包括持有職業資格證書的專業社工，也包括通過公開招聘從事社區管理和服務的工作人員，不一定必須持有社工證，但鼓勵考證。47.【答案】A【解析】社會工作行政是將社會政策轉化為具體的社會服務的輸送過程，是雙向的，也包括將服務效果反饋給政策制定者。48.【答案】B【解析】地區發展模式強調居民的廣泛參與和自主行動，反對專家主導。49.【答案】B【解析】沉默有多種原因，社工不應強制打斷，應通過接納、鼓勵等方式引導，尊重組員的節奏。50.【答案】A【解析】社區矯正社工配合司法行政部門進行監督管理和教育幫扶是法定職責。51.【答案】B【解析】“人在情境中”是社會工作最基礎的理論視角之一，強調人與環境的互動，并非心理學獨有。52.【答案】B【解析】隨意打聽鄰居隱私侵犯了他人的隱私權，違反了社會工作倫理和法律法規，應通過正規渠道入戶或詢問本人。53.【答案】B【解析】危機介入需要及時、短期、直接，不能采用長期策略。54.【答案】A【解析】定性研究注重深入理解、整體分析和情境性描述。55.【答案】A【解析】社區服務站是政府設立的公共服務平臺，提供“一站式”服務。四、簡答題56.【答案】預估的主要目的在于：正確認識服務對象的問題及其成因，明確服務對象的需求，從而為制定服務計劃提供科學依據。預估的主要任務包括：（1）識別服務對象問題的客觀因素（如問題的性質、產生的時間、原因等）；（2）識別服務對象問題的主觀因素（如服務對象對問題的感受、看法等）；（3）識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素；（4）識別服務對象及環境中的積極因素（優勢視角）；（5）決定提供服務的方式和內容。57.【答案】社區資源的動員方法主要包括：（1）資源普查：建立社區資源庫，了解轄區內的人、財、物、組織等資源。（2）資源共享：與轄區單位建立共建機制，實現場地、設施、信息等資源共享。（3）宣傳倡導：通過媒體、活動宣傳社區公益理念，吸引社會力量關注和參與。（4）志愿服務動員：招募和培訓志愿者，開展互助服務。（5）公益募捐：通過設立社區基金、接受捐贈等方式籌集資金和物資。（6）合作聯盟：與其他社會組織或機構建立合作伙伴關系，共同開展項目。58.【答案】進行需求的規范性評估，主要依據是專業的知識、標準或國家的法律法規、政策文件。具體方法包括：（1）查閱相關法律法規和政策文件（如國家基本公共服務標準），明確居民應當享有的權益和服務標準。（2）邀請專家學者、資深社工等進行專業評估，依據專業理論判斷服務對象的需求。（3）對比行業標準或同類地區的服務標準，發現本社區服務存在的差距，從而確定需求。（4）利用已有的統計數據或調查數據，分析指標是否符合科學規范（如老年人口占比與養老床位配比標準）。五、案例分析題59.【答案】（1）該社區面臨的主要問題類型包括：①社區環境問題：出租屋管理混亂，環境臟亂差，影響居民生活質量。②社區治安與秩序問題：流動人口增多帶來管理難度，存在安全隱患。③社區照顧問題：獨居老人多，生活不便，精神孤獨，養老支持不足。④社區凝聚力問題：居民參與度低，對公共事務冷漠（如環境整治響應者寥寥）。（2）基于“地區發展模式”的建議：地區發展模式強調居民參與、自助互助和過程目標。①建立信任關系：小趙應通過入戶走訪、閑聊等方式，更多地接觸居民，了解他們對環境的真實感受和顧慮，建立良好的專業關系。②培育社區領袖：在積極分子中發掘或培養社區領袖，通過他們的帶動作用來組織居民。②組織小型討論會：不要直接搞大規模整治，可以先召集樓棟長或感興趣的居民開小會，讓大家