離職員工手續(xù)辦理?xiàng)l例

離職員工手續(xù)辦理?xiàng)l例總述在人力資源行業(yè)做了這么多年，我見過太多原本相處融洽的員工和公司，最后因?yàn)殡x職手續(xù)沒理清楚，鬧得不歡而散，甚至對簿公堂。其實(shí)離職本來就是職場常態(tài)，天下沒有不散的筵席，好聚好散才是最好的結(jié)果。制定本條例，核心不是為了約束為難離職員工，也不是為了給公司開脫責(zé)任，而是把所有流程、規(guī)則、權(quán)責(zé)提前說清楚，既能保障公司日常運(yùn)營不因?yàn)閱T工離職出亂子，也能最大程度保障離職員工的合法權(quán)益，讓員工走得安心、走得坦蕩，給雙方的合作畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。本條例從制定到執(zhí)行，全程兼顧規(guī)則性和人性化，所有條款都公開透明，不存在任何隱形刁難的空間。接下來我會(huì)從總則、分類要求、辦理流程、特殊情況處理、權(quán)責(zé)爭議五個(gè)方面詳細(xì)說明本條例的內(nèi)容。1總則1.1制定目的本條例的制定有兩個(gè)核心目的：第一是規(guī)范公司離職手續(xù)辦理的全流程，避免因?yàn)榱鞒棠：?quán)責(zé)不清留下后續(xù)隱患，比如工作交接斷層、核心資料丟失、工資結(jié)算糾紛等問題；第二是充分保障所有離職員工的合法權(quán)益，明確各部門的辦理時(shí)限和要求，杜絕出現(xiàn)故意卡員工、拖延辦理的情況，真正做到合情合理合法。我一直覺得，員工來公司工作過，付出過時(shí)間和精力，哪怕最后選擇離開，公司也該給員工留足夠的體面，不能讓人走的時(shí)候心里堵得慌。1.2適用范圍本條例適用于公司所有建立勞動(dòng)關(guān)系的員工，包括正式員工、試用期員工，也包括短期項(xiàng)目聘用的員工、外派到合作方的駐場員工，不管你是什么用工形式，不管離職是出于什么原因——主動(dòng)辭職、公司辭退、合同到期不續(xù)簽、協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系，全部都按照本條例辦理手續(xù)。1.3基本原則本條例執(zhí)行遵循三個(gè)基本原則：第一是公開透明原則，所有流程要求都對員工公開，每個(gè)環(huán)節(jié)需要做什么、多久能辦完，都提前告知員工，不會(huì)藏著掖著；第二是人性化原則，遇到員工有特殊困難的，能簡化就簡化，能開綠色通道就開綠色通道，不會(huì)死摳條條框框故意難為員工；第三是權(quán)責(zé)清晰原則，該公司承擔(dān)的責(zé)任一點(diǎn)不推，該員工完成的義務(wù)也不含糊，做到兩不相欠，不留尾巴。2離職類型與提前告知要求明確了總則要求后，我們先對不同的離職情況做分類，不同類型的離職對應(yīng)不同的提前告知要求，這也是給雙方留足準(zhǔn)備時(shí)間，避免突然離崗給任何一方造成麻煩。2.1主動(dòng)離職主動(dòng)離職指的是員工個(gè)人主動(dòng)提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況，根據(jù)員工的用工階段不同，要求也不一樣。2.1.1正式合同期員工按照勞動(dòng)法規(guī)定，正式員工需要提前30天向公司提交離職申請。之所以要求提前30天，其實(shí)不是為了留你，而是給公司足夠的時(shí)間招聘新人、安排工作交接，不至于你的崗位突然空了，影響整個(gè)部門的項(xiàng)目進(jìn)度，這也是對員工和公司雙方都負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。當(dāng)然如果你確實(shí)有特殊情況，比如家人生病需要立刻去照顧，或者新公司要求提前入職，只要你和部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部門溝通協(xié)商一致，也可以提前辦理離職，我們不會(huì)硬卡著30天的要求不放。2.1.2試用期員工試用期本來就是雙向選擇的階段，員工覺得不合適想走完全正常，所以只需要提前3天告知公司就可以，不管是口頭告知還是線上提交申請都可以，最后補(bǔ)個(gè)書面登記就行，不會(huì)要求你走復(fù)雜的流程。2.2被動(dòng)離職被動(dòng)離職指的是公司主動(dòng)提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況，包括員工不勝任崗位辭退、公司架構(gòu)調(diào)整裁員、嚴(yán)重違反規(guī)章制度辭退等不同情況。2.2.1除了員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情況，公司都會(huì)提前30天告知員工，或者按照規(guī)定支付代通知金，給員工足夠的時(shí)間找新工作，不會(huì)突然通知員工當(dāng)天走，讓員工措手不及。如果是符合法律規(guī)定需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情況，我們也會(huì)提前把金額算清楚，和員工確認(rèn)無誤，不會(huì)少算一分錢。2.2.2如果是員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成損失被辭退的，公司可以當(dāng)天辦理離職手續(xù)，這個(gè)沒有提前通知的要求，畢竟違反規(guī)則在先，按規(guī)定處理就可以。2.3勞動(dòng)合同到期不續(xù)簽不管是公司不續(xù)簽還是員工不續(xù)簽，提出不續(xù)簽的一方都要提前30天告知對方，方便公司安排人員接手工作，也方便員工提前找新工作，大家都有緩沖的時(shí)間，不會(huì)太被動(dòng)。3離職手續(xù)具體辦理流程講完了前置的分類要求，接下來就是大家最關(guān)心的核心內(nèi)容，也就是離職手續(xù)的具體辦理流程，每一步都寫得清清楚楚，員工照著做就可以，不會(huì)讓你摸不著頭腦跑冤枉路。3.1離職申請發(fā)起與審批不管是什么類型的離職，第一步都要完成離職申請的發(fā)起和審批，這是流程的起點(diǎn)。3.1.1申請發(fā)起：主動(dòng)離職的員工自己在公司OA系統(tǒng)提交離職申請，沒有OA賬號(hào)的可以寫紙質(zhì)離職申請書，需要寫清楚你的姓名、所在崗位、預(yù)計(jì)離職日期，離職原因你愿意寫就寫，不愿意寫也可以，我們不會(huì)逼著你說為什么要走，更不會(huì)因?yàn)槟銓懥藢镜囊庖娋徒o你穿小鞋。被動(dòng)到期不續(xù)簽的情況，由人事部門發(fā)起離職流程，不需要員工自己跑。3.1.2審批流程：離職申請?zhí)峤缓螅谝徊较冉o你的直接部門負(fù)責(zé)人審批，部門負(fù)責(zé)人主要確認(rèn)你的工作進(jìn)度，協(xié)商好交接的時(shí)間和接手人，要求部門負(fù)責(zé)人必須在3個(gè)工作日內(nèi)完成審批，不能拖著不批，員工都要走了，拖著也沒有意義。部門負(fù)責(zé)人審批完之后，流轉(zhuǎn)到人事部門審核，人事部門主要核對你的勞動(dòng)合同情況、有沒有未完成的培訓(xùn)協(xié)議、有沒有借支公司財(cái)物等信息，也要求3個(gè)工作日內(nèi)完成審批。審批通過之后，人事會(huì)馬上把統(tǒng)一的《離職交接清單》發(fā)給你，你就可以開始走交接流程了。如果審批有異議，比如你沒有提前申請，人事會(huì)主動(dòng)找你溝通協(xié)商，找一個(gè)雙方都能接受的方案，不會(huì)直接打回就不管了。3.2工作與資源交接交接是離職手續(xù)里最重要的環(huán)節(jié)，交接清楚了，后面大家都不用再麻煩對方。3.2.1工作內(nèi)容交接：你需要把自己手頭所有的工作，不管是完成的還是未完成的，全部整理成清晰的交接清單，每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展到哪一步、下一步要做什么、對接的外部接口人是誰、有哪些需要注意的坑，都寫得明明白白，然后交接給公司指定的接手人，如果還沒招到接手的新人，就先交接給部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人安排臨時(shí)接手。很多人覺得我都要走了，犯不著整理這么細(xì)，其實(shí)真不是麻煩你，你整理得越清楚，后面公司工作不會(huì)斷檔，也不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞒鰡栴}再找你詢問，你就能安安心心去新公司上班，互不打擾，這不是挺好的嗎？這也是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)嘛。3.2.2權(quán)限與信息資源交接：你手里掌握的客戶資料、項(xiàng)目文檔、設(shè)計(jì)源文件、系統(tǒng)賬號(hào)密鑰、公司內(nèi)部機(jī)密資料，全部都要移交給公司，你個(gè)人不能私自刪除、拷貝帶走，這是基本的職業(yè)底線。當(dāng)然如果你要帶走自己做的個(gè)人作品集，只要提前和人事、部門確認(rèn)不涉及公司機(jī)密，我們完全同意你拷走，不會(huì)不讓你拿自己的勞動(dòng)成果。所有系統(tǒng)權(quán)限，人事會(huì)在你離職當(dāng)天做注銷，不會(huì)留著你的權(quán)限，這也是對你的保護(hù)，避免別人用你的賬號(hào)操作出問題，最后算到你頭上。3.2.3公司物品交接：公司配給你的所有物品，包括電腦、手機(jī)、門禁卡、工牌、辦公室鑰匙、辦公文具、工位設(shè)備，哪怕是公司給你配的通勤車、平板之類的大件物品，全部都要?dú)w還，物品有丟失或者非正常損壞的，按公司規(guī)定折價(jià)賠償，正常使用的自然損耗，我們不會(huì)讓你賠，用了三四年的舊電腦總不可能讓你賠新電腦的錢，這點(diǎn)大家放心。3.3跨部門手續(xù)確認(rèn)交接完成之后，你拿著填好簽字的交接清單，去各個(gè)職能部門確認(rèn)簽字就可以，每個(gè)部門只確認(rèn)自己負(fù)責(zé)的部分，不會(huì)讓你多跑無用的流程。3.3.1行政部門確認(rèn)：行政主要核對你有沒有退還所有物品，有沒有結(jié)清宿舍的水電物業(yè)費(fèi)、有沒有退宿舍，有沒有領(lǐng)用未歸還的辦公物資，核對無誤之后就會(huì)簽字確認(rèn)，不會(huì)卡你。3.3.2財(cái)務(wù)部門確認(rèn)：財(cái)務(wù)會(huì)給你核對清楚所有的賬目，你有沒有借支公款、有沒有未報(bào)銷的費(fèi)用、工資結(jié)算到哪一天、未休的年假折算成多少工資、加班費(fèi)有沒有結(jié)清、五險(xiǎn)一金什么時(shí)候停繳，全部給你算得明明白白，該給你的一分不少，該你退的也說清楚，不會(huì)稀里糊涂坑人。如果是被動(dòng)離職需要給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，也會(huì)當(dāng)場和你確認(rèn)金額，確認(rèn)無誤之后和工資一起發(fā)放，不會(huì)拖著不給。3.3.3人事部門最終確認(rèn)：所有部門都簽完字之后，你把交接清單交還給人事，人事會(huì)核對所有內(nèi)容，確認(rèn)沒有遺漏之后，給你開具離職證明，幫你辦理社保公積金的減員手續(xù)，如果你需要轉(zhuǎn)移檔案，也會(huì)幫你按規(guī)定走檔案轉(zhuǎn)移流程，我們絕對不會(huì)卡著你的離職證明或者檔案不放，影響你找新工作，這是底線，我們一直都按規(guī)矩來。3.4離司與離職面談所有手續(xù)辦完之后，你就可以正常離司了，人事會(huì)做一個(gè)簡單的離職面談，問問你對公司有什么意見建議，你愿意說就說，不愿意說也沒關(guān)系，不會(huì)強(qiáng)迫你，我們就是想聽聽真實(shí)的想法，改進(jìn)公司的管理，不會(huì)因?yàn)槟阏f不好就記仇，更不會(huì)在你下家背調(diào)的時(shí)候說壞話，這點(diǎn)大家完全可以放心。4特殊離職情況的處理規(guī)則上面說的都是正常情況，難免會(huì)遇到一些特殊情況沒法按正常流程走，我們也專門定了處理規(guī)則，兼顧規(guī)則和人情。4.1緊急離職如果員工遇到突發(fā)情況，比如家里親人突發(fā)重病需要立刻過去照顧，或者新公司要求提前一周入職，確實(shí)沒法等30天，只要你能和部門領(lǐng)導(dǎo)、人事溝通清楚，說明情況，我們會(huì)直接開綠色通道，能簡化的流程全部簡化，你可以做線上遠(yuǎn)程交接，也可以委托信任的同事幫你辦理后續(xù)的簽字手續(xù)，我們不會(huì)硬卡著你不讓走，將心比心，誰都有遇到難事的時(shí)候，能幫一把肯定幫一把，當(dāng)然前提是你把核心的工作和資料交接清楚，不能說走就走留下一堆爛攤子，那也不行，你得替公司著想對吧。4.2自動(dòng)離職自動(dòng)離職就是員工沒來上班也不打招呼，公司聯(lián)系也不回復(fù)的情況。遇到這種情況，我們會(huì)先按流程聯(lián)系你本人，打電話、發(fā)信息、發(fā)郵件都聯(lián)系不到的話，會(huì)聯(lián)系你入職時(shí)留的緊急聯(lián)系人，盡可能核實(shí)情況，如果確實(shí)聯(lián)系不上，超過規(guī)定的天數(shù)，就會(huì)按自動(dòng)離職處理，工資會(huì)結(jié)算到你最后上班的那天，該給你的一分不少，直接打到你原來的工資卡上，不會(huì)扣著不給，但因?yàn)槟銢]有交接給公司造成損失的，公司也會(huì)按規(guī)定追究責(zé)任。我們還是希望大家哪怕真的不想干了，也打個(gè)招呼，好聚好散，沒必要鬧成這樣。4.3核心崗位與高管離職掌握公司核心機(jī)密的技術(shù)崗、業(yè)務(wù)崗，還有公司的中高層管理崗位離職，除了走正常的流程之外，我們會(huì)再和你確認(rèn)一遍之前簽過的保密協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議，把競業(yè)限制的范圍、期限、補(bǔ)償金的金額和發(fā)放時(shí)間都再和你說一遍，有疑問隨時(shí)給你解答，不會(huì)讓你糊里糊涂簽字。核心資料的交接也會(huì)有專人監(jiān)督，確保核心資料不會(huì)外流，對公司和你都有保障。4.4特殊保護(hù)階段員工離職對于處在工傷醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期的員工，如果是你自己主動(dòng)提離職，我們按正常流程辦理，不會(huì)刁難你，如果是公司提離職，我們肯定是符合法律規(guī)定的才會(huì)辦，該給你的補(bǔ)償一分不會(huì)少，絕對不會(huì)做違法辭退的事，這點(diǎn)大家可以放心。5雙方權(quán)責(zé)與爭議處理最后說清楚雙方的權(quán)責(zé)，還有如果有爭議該怎么處理，大家都明明白白。5.1公司權(quán)責(zé)公司有義務(wù)按本條例的流程按時(shí)給員工辦理手續(xù)，按時(shí)結(jié)算工資、開具離職證明、轉(zhuǎn)移社保和檔案，如果有任何部門或者個(gè)人故意卡你，拖延辦理，你可以直接找人事總監(jiān)投訴，我們會(huì)馬上處理，給你一個(gè)滿意的答復(fù)。同時(shí)公司也有權(quán)利要求員工按規(guī)定完成交接，歸還公司的財(cái)物和資料，如果員工私自帶走公司機(jī)密或者財(cái)物，給公司造成損失的，公司有權(quán)按法律規(guī)定追究責(zé)任，追回?fù)p失。5.2員工權(quán)責(zé)員工有權(quán)要求公司按規(guī)定結(jié)算所有勞動(dòng)報(bào)酬，開具離職證明，轉(zhuǎn)移社保檔案，你該得的權(quán)益完全可以大膽要，不用不好意思。同時(shí)員工也有義務(wù)按規(guī)定完成交接，歸還公司財(cái)物，遵守保密和競業(yè)限制的約定，不能做損害公司利益的事。5.3爭議處理如果雙方對離職手續(xù)或者結(jié)算有不同意見，首先坐下來協(xié)商，能協(xié)商解決肯定最好，畢竟合作過一場，沒必要鬧得太僵。協(xié)商不成的，員工可以找公司工會(huì)或者勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解，再解決不了的，也可以按法律規(guī)定申請勞動(dòng)仲裁或者提起訴訟，公司也會(huì)按法律規(guī)定應(yīng)