2026年合肥市社區(qū)工作者筆試試題(含答案)

2026年合肥市社區(qū)工作者筆試試題(含答案)一、單項選擇題（本部分共40題，每題1分，共40分。每題只有一個選項最符合題意）1.2026年是“十五五”規(guī)劃的開局之年，合肥市社區(qū)工作的核心指導思想依然圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想展開。關于社區(qū)治理，下列說法錯誤的是：A.社區(qū)治理是社會治理的基礎環(huán)節(jié)B.社區(qū)治理強調多元主體共治C.社區(qū)治理完全等同于行政管理D.社區(qū)治理的目標是實現(xiàn)公共利益最大化2.合肥市作為長三角城市群副中心城市，在推進智慧社區(qū)建設中，強調“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”向基層延伸。下列哪項不屬于智慧社區(qū)建設的主要內容？A.社區(qū)公共服務綜合信息平臺建設B.智能安防監(jiān)控系統(tǒng)部署C.取消所有線下服務窗口，全面推行數(shù)字化D.社區(qū)生活服務信息化應用3.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有法律約束力。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。該撤銷權的除斥期間為：A.自知道或者應當知道撤銷事由之日起一年內B.自知道或者應當知道撤銷事由之日起三個月內C.自決定作出之日起一年內D.自決定作出之日起六個月內4.合肥市某社區(qū)在推進老舊小區(qū)改造過程中，需要征求居民意見。根據(jù)相關規(guī)定，涉及房屋修繕、設施改造等重大事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意。這體現(xiàn)了社區(qū)治理中的：A.民主集中制原則B.少數(shù)服從多數(shù)原則C.全體一致同意原則D.行政指令原則5.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，經(jīng)常運用“同理心”技巧。關于同理心，下列描述最準確的是：A.同情對方的遭遇并給予物質幫助B.站在對方的角度去感知和體驗對方的情感與思維C.勸說對方放棄自己的不合理要求D.保持客觀中立，不流露任何情感6.黨的二十大報告指出，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。在社會基層堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，其核心內涵是：A.矛盾不上交，平安不出事，服務不缺位B.依靠群眾，預防糾紛，化解矛盾C.發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決D.以上都是7.社區(qū)居委會是基層群眾性自治組織，其主要職能不包括：A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)B.調解民間糾紛C.協(xié)助維護社會治安D.行使行政執(zhí)法權8.在合肥市社區(qū)工作者招聘考試中，經(jīng)常考察行測中的數(shù)量關系。某社區(qū)組織志愿者活動，原計劃每人每天分揀垃圾x公斤，y天可以完成分揀1000公斤的任務。如果實際每天分揀量增加20，則可以提前2天完成任務。下列方程正確的是：A.xB.xC.xD.x9.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會由居民選舉產生，其每屆任期為：A.三年B.四年C.五年D.兩年10.社區(qū)社會工作的主要功能之一是“資源整合”。下列哪項不屬于社區(qū)資源整合的范疇？A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.司法強制資源11.合肥市近年來大力推行“紅色物業(yè)”建設，旨在加強黨對物業(yè)管理工作的領導。“紅色物業(yè)”的核心機制是：A.社區(qū)黨組織領導下的居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司協(xié)同運行B.物業(yè)公司全權負責小區(qū)管理C.業(yè)委會完全獨立運作D.街道辦事處直接接管小區(qū)物業(yè)12.某社區(qū)工作者在撰寫工作報告時，使用了“截止”和“截至”兩個詞。下列用法正確的是：A.截止2025年底，該社區(qū)戶籍人口數(shù)為12000人。B.截至2025年底，該社區(qū)戶籍人口數(shù)為12000人。C.報名工作將在明天下午5點截至。D.活動已于昨日截止結束。13.在社會調查方法中，問卷法是社區(qū)工作者常用的收集資料工具。關于問卷設計的結構，通常不包括：A.標題B.封面信C.指導語D.法律條文14.針對社區(qū)內的獨居老人，社區(qū)開展“銀齡互助”項目。該項目運用了社會工作中的哪種模式？A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式15.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》，未成年人的父母或者其他監(jiān)護人不得讓未滿幾周歲的未成年人單獨居住？A.8周歲B.10周歲C.12周歲D.16周歲16.合肥市某街道計劃開展“全民健身進社區(qū)”活動，預算總額為20000元。其中，場地租賃費占總預算的15%，宣傳物料費占20%，獎品費用占35%，其余為勞務費。勞務費的金額是：A.5000元B.6000元C.8000元D.7000元17.社區(qū)工作者在面對有自殺傾向的服務對象時，首要原則是：A.保密原則B.自決原則C.生命至上原則D.價值中立原則18.在公文寫作中，通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。下列關于通知的說法，錯誤的是：A.通知可以是下行文，也可以是平行文B.通知的標題通常由發(fā)文機關、事由和文種組成C.通知的正文部分必須包括緣由、事項和執(zhí)行要求D.所有通知都必須標注“特急”或“加急”19.社區(qū)網(wǎng)格化管理是提升基層治理效能的重要手段。合肥市社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責是：A.僅負責治安巡邏B.信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾化解等C.僅負責衛(wèi)生監(jiān)督D.僅負責代收快遞20.某小區(qū)部分居民因廣場舞噪音問題產生矛盾。社區(qū)工作者介入后，組織雙方代表進行協(xié)商，最終達成“限時、限音量”的協(xié)議。這種解決矛盾的方式屬于：A.仲裁B.調解C.訴訟D.行政命令21.2025年12月，中央經(jīng)濟工作會議召開。會議強調，2026年要實施更加積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策。這對于社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響在于：A.可能增加社區(qū)公益創(chuàng)投項目的資金支持B.必然導致社區(qū)物價大幅上漲C.減少社區(qū)公共服務供給D.對社區(qū)工作無直接影響22.社區(qū)工作者小李在走訪中發(fā)現(xiàn)，殘疾居民小王家庭困難，但未申請低保。小李主動協(xié)助小王準備材料并申請救助。小李的行為體現(xiàn)了社會工作的：A.接納B.個別化C.自決D.保密23.下列選項中，屬于社區(qū)一級預防的是：A.對已經(jīng)產生家庭暴力的家庭進行危機干預B.開展青少年普法教育，預防青少年犯罪C.為社區(qū)內的刑滿釋放人員提供就業(yè)輔導D.為獨居老人提供心理慰藉24.合肥市正在推進“15分鐘便民生活圈”建設。其核心目標是：A.商業(yè)利益最大化B.居民在步行15分鐘范圍內，滿足日常生活基本消費和品質消費需求C.消除所有老舊建筑D.限制私家車出行25.在統(tǒng)計學中，中位數(shù)是指將數(shù)據(jù)按大小順序排列后，位于中間位置的數(shù)值。某社區(qū)5戶困難家庭的月收入分別為：1200元、1500元、1800元、2200元、3000元。這組數(shù)據(jù)的中位數(shù)是：A.1500元B.1800元C.1940元D.1700元26.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，物業(yè)服務企業(yè)不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。這體現(xiàn)了民法的：A.公平原則B.誠信原則C.綠色原則D.禁止權利濫用原則27.社區(qū)居委會向街道辦事處匯報工作，應使用的公文文種是：A.請示B.報告C.函D.意見28.社會工作者在小組工作中，通過角色扮演幫助組員理解他人的處境。這種技巧屬于：A.模擬演示B.互動游戲C.經(jīng)驗分享D.紀律控制29.合肥市某社區(qū)開展“微治理”項目，鼓勵居民通過“議事亭”提出小區(qū)改造建議。這主要體現(xiàn)了社區(qū)工作中的：A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.社區(qū)照顧D.社區(qū)規(guī)劃30.在邏輯推理中，有些A是B，所有B都是C。下列哪項必然為真？A.所有A都是CB.有些A不是CC.有些C是AD.所有C都是A31.社區(qū)衛(wèi)生服務站是城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系的主體。其主要服務內容不包括：A.預防保健B.常見病、多發(fā)病診療C.重大疾病手術治療D.康復護理32.某社區(qū)針對老年人開展智能手機培訓班。在需求評估階段，工作者應首先關注：A.老年人的學習意愿B.智能手機的型號C.培訓老師的學歷D.教室的寬敞程度33.公文發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份和發(fā)文順序號組成。下列發(fā)文字號格式正確的是：A.合社〔2026〕05號B.合社[2026]5號C.合社〔2026〕第5號D.合社（2026）05號34.社區(qū)工作者在處理與居民的關系時，應保持專業(yè)關系。專業(yè)關系區(qū)別于人際關系的一個顯著特征是：A.情感性B.工具性C.互利性D.隨意性35.合肥市推行的生活垃圾分類實行“四分法”，不包括下列哪項？A.可回收物B.有害垃圾C.廚余垃圾D.建筑垃圾36.某數(shù)列滿足=2，=2+1A.5B.7C.11D.437.社區(qū)社會組織在社區(qū)治理中發(fā)揮著重要作用。下列哪類社會組織不屬于社區(qū)社會組織？A.社區(qū)志愿者協(xié)會B.社區(qū)老年文體隊C.社區(qū)鄰里互助中心D.跨國企業(yè)駐華辦事處38.在社區(qū)工作中，針對特定問題（如毒品濫用、家庭暴力）開展的專題教育屬于：A.補償性教育B.控制性教育C.發(fā)展性教育D.預防性教育39.下列關于合肥歷史文化的常識，錯誤的是：A.合肥素有“三國故地，包拯家鄉(xiāng)”之稱B.合肥是安徽省省會C.巢湖是中國五大淡水湖之一，位于合肥境內D.合肥歷史上被稱為“廬州”，從未更改過名稱40.社區(qū)工作者小張在開展活動時，邀請了轄區(qū)單位參與并提供物資支持。這種資源鏈接方式屬于：A.資源共享B.資源動員C.資源協(xié)調D.資源整合二、多項選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有兩個或兩個以上選項符合題意，錯選、多選、漏選均不得分）41.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應遵循的基本倫理價值觀包括：A.尊重人的尊嚴和價值B.社會正義C.服務大眾D.誠信E.追求經(jīng)濟利益最大化42.合肥市加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的重點任務包括：A.健全黨組織領導的自治、法治、德治相結合的城鄉(xiāng)基層治理體系B.加強社區(qū)工作者隊伍建設C.減輕基層負擔D.推進基層治理數(shù)字化建設E.取消所有社區(qū)檢查考核43.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列哪些情形屬于侵犯他人隱私權？A.未經(jīng)同意拍攝他人臥室內部B.醫(yī)生公開患者的病歷資料C.為了尋找失散親人，在街頭張貼含身份證號的照片D.警察依法調取犯罪嫌疑人的通訊記錄E.未經(jīng)同意公開他人的婚外情事實44.社區(qū)工作的主要模式包括：A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.危機介入模式E.任務中心模式45.合肥市某社區(qū)居委會在換屆選舉前，需要進行選民登記。選民登記的原則包括：A.戶籍地登記原則B.居住地登記原則C.登記期間不在本居住地的居民不予登記D.每一選民只能在一個地方登記E.經(jīng)登記確認的選民資格長期有效46.社區(qū)工作者在撰寫社區(qū)項目計劃書時，通常應包含以下哪些部分？A.項目背景與需求分析B.項目目標C.實施方案與活動內容D.預算與資源需求E.預期成效與評估方法47.下列哪些屬于社區(qū)公共衛(wèi)生服務的內容？A.健康檔案管理B.預防接種C.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理D.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管E.高端美容整形48.社區(qū)矛盾糾紛調解的技巧包括：A.冷卻法B.宣泄法C.感化法D.背靠背調解法E.強制命令法49.合肥市為應對人口老齡化，正在構建多層次養(yǎng)老服務體系。下列措施正確的有：A.推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施建設B.鼓勵社會力量興辦養(yǎng)老機構C.建立“時間銀行”互助養(yǎng)老機制D.對所有老人實行全免費醫(yī)療E.發(fā)展智慧養(yǎng)老50.公文處理工作應當堅持的原則包括：A.實事求是B.精簡高效C.安全保密D.集中統(tǒng)一E.隨意靈活51.社區(qū)志愿者隊伍是社區(qū)治理的重要力量。培育社區(qū)志愿者隊伍的方法有：A.發(fā)布招募信息B.開展志愿者培訓C.建立激勵機制（如星級評定）D.提供必要的保險和保障E.僅允許黨員加入52.下列關于社區(qū)黨建工作的說法，正確的有：A.社區(qū)黨組織是社區(qū)各類組織和各項工作的領導核心B.社區(qū)黨建工作要推進區(qū)域化黨建C.社區(qū)黨組織應領導居委會、業(yè)委會開展工作D.社區(qū)黨建只負責黨員教育管理，不參與社區(qū)事務E.要推動在職黨員到社區(qū)報到為群眾服務53.社區(qū)工作者在為殘疾人提供服務時，應關注的層面包括：A.康復服務B.教育就業(yè)C.無障礙環(huán)境建設D.社會融入E.只關注經(jīng)濟救助54.合肥市在創(chuàng)建全國文明城市過程中，社區(qū)需要重點整治的環(huán)境問題包括：A.樓道堆物B.小廣告（牛皮癬）C.垃圾分類不規(guī)范D.車輛亂停亂放E.寵物擾民55.社會政策的制定和實施對社區(qū)工作的影響主要體現(xiàn)在：A.提供了資源支持B.界定了服務對象的范圍C.規(guī)范了服務的標準D.影響社會工作者的專業(yè)自主權E.與社區(qū)工作無關56.下列屬于社區(qū)青少年服務內容的有：A.青少年思想道德教育B.青少年心理健康輔導C.青少年權益保護D.青少年違法犯罪預防E.青少年課外托管57.在社區(qū)調研中，常用的非參與式觀察法的特點包括：A.觀察者不直接介入被觀察者的活動B.容易獲得較為真實的自然行為數(shù)據(jù)C.可以深入了解被觀察者的主觀感受D.耗時較長E.成本較低58.合肥市推進的“紅色小管家”項目，其主要職責包括：A.宣傳黨的政策B.收集社情民意C.協(xié)助調解矛盾D.監(jiān)督物業(yè)服務E.行使行政處罰權59.下列公文文種中，屬于平行文的有：A.函B.通知C.通報D.意見E.議案60.社區(qū)工作者在開展個案工作時，接案階段的主要工作包括：A.預估服務對象需求B.與服務對象建立專業(yè)關系C.收集服務對象資料D.簽訂服務協(xié)議E.制定服務計劃三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。正確的選A，錯誤的選B）61.社區(qū)居委會成員可以由街道辦事處直接任命。62.合肥市社區(qū)工作者筆試中，時事政治部分通常涵蓋近一年國內外重大事件及安徽省、合肥市重要會議精神。63.社會工作的“案主自決”原則意味著無論服務對象提出什么要求，社會工作者都應無條件支持。64.社區(qū)網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時，應當立即自行處理，無需上報。65.居民委員會具有基層群眾性自治組織法人資格，可以從事為履行職能所需要的民事活動。66.公文的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。67.社區(qū)照顧模式中的“在社區(qū)照顧”是指將需要照顧的老人留在社區(qū)內，由家庭和社區(qū)人員提供服務。68.合肥市的所有社區(qū)都必須配備標準的社區(qū)衛(wèi)生服務中心。69.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應當先安撫情緒，再了解情況。70.某小區(qū)業(yè)主委員會任期屆滿，在沒有完成換屆選舉前，原業(yè)主委員會繼續(xù)履行職責。四、填空題（本部分共10題，每題1分，共10分。請將答案寫在答題卡指定位置）71.______是黨治國理政的重中之重，是加強基層治理的關鍵。72.合肥市簡稱“______”，安徽省省會，長三角城市群副中心城市。73.社區(qū)工作的三大核心方法是：個案工作、小組工作和______。74.在公文寫作中，報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的______。75.《中華人民共和國民法典》被稱為“社會生活的百科全書”，于______年1月1日起施行。76.社區(qū)民主選舉實行、無記名投票和差額選舉的原則。77.社區(qū)服務具有福利性、公益性、群眾性和______。78.合肥市正在打造具有國際影響力的______之都。79.在統(tǒng)計學中，若一組數(shù)據(jù),,…,的平均數(shù)為ˉ80.社會工作者在面對倫理困境時，應遵循倫理原則篩選的第一優(yōu)先原則是______。五、簡答題（本部分共4題，每題5分，共20分）81.簡述社區(qū)工作者在推進基層民主建設中的作用。82.請列舉社區(qū)工作的四種主要功能，并簡要說明。83.合肥市某社區(qū)計劃開展“鄰里文化節(jié)”活動，作為社區(qū)工作者，請簡述活動策劃的主要步驟。84.簡述“助人自助”的社會工作理念在社區(qū)服務中的體現(xiàn)。六、案例分析題（本部分共2題，每題10分，共20分）85.案例一：合肥市包河區(qū)某老舊小區(qū)，由于建設年代久遠，沒有電梯，居住在頂樓的老年居民出行極為不便。2026年初，國家出臺了老舊小區(qū)加裝電梯的補貼政策。社區(qū)居委會積極響應，推進該項工作。然而，在實施過程中遇到了重重困難：一樓和二樓的住戶擔心加裝電梯會影響采光、產生噪音，并導致房屋貶值，堅決反對；而高層住戶，特別是老年人，迫切希望加裝電梯，雙方爭執(zhí)不下，甚至發(fā)生了言語沖突。問題：(1)作為社區(qū)工作者，你應如何運用社會工作方法介入此案例？（5分）(2)請?zhí)岢鼍唧w的解決策略，以促進鄰里和諧并推進電梯加裝工作。（5分）86.案例二：蜀山區(qū)某社區(qū)工作者小李在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)獨居老人張奶奶（82歲）情緒低落，家中衛(wèi)生狀況較差。經(jīng)交談得知，張奶奶的兒子在外地工作，很少回來，張奶奶感到孤獨，且最近因為腿腳不便，買菜做飯都很困難，覺得自己成了累贅，甚至流露出了“活著沒意思”的想法。小李對張奶奶進行了初步評估，認為她存在較高的心理和生存風險。問題：(1)請運用“人在情境中”的視角，分析張奶奶面臨的問題及成因。（5分）(2)小李應如何為張奶奶提供專業(yè)的社區(qū)服務支持？（5分）七、論述題（本部分共1題，共20分）87.2026年，合肥市全面深化黨建引領基層治理，致力于構建“共建共治共享”的社區(qū)治理新格局。請結合合肥實際，論述社區(qū)工作者如何提升自身的專業(yè)能力，以適應新時代社區(qū)治理的高質量發(fā)展要求。參考答案及解析一、單項選擇題1.C【解析】社區(qū)治理強調多元主體參與，包括政府、社區(qū)組織、居民等，并非完全等同于行政管理。2.C【解析】智慧社區(qū)建設雖然強調數(shù)字化，但通常保留線下服務窗口以服務不熟悉數(shù)字設備的群體（如老年人），實行線上線下融合。3.A【解析】根據(jù)《民法典》第二百八十條第二款，業(yè)主撤銷權自知道或者應當知道撤銷事由之日起一年內行使。4.A【解析】這體現(xiàn)了民主集中制原則中的民主基礎上的集中，同時也符合《民法典》關于業(yè)主共同決定事項的規(guī)定。5.B【解析】同理心是指設身處地地對他人的情緒和情感進行感知、理解并予以反饋。6.D【解析】新時代“楓橋經(jīng)驗”的核心是“發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決”，其延伸內涵包括“矛盾不上交，平安不出事，服務不缺位”。7.D【解析】社區(qū)居委會是基層群眾性自治組織，不具有行政執(zhí)法權，行政執(zhí)法權由政府職能部門行使。8.A【解析】原計劃工作量xy=1000，實際效率為(1+9.C【解析】根據(jù)《城市居民委員會組織法》和《民法典》相關規(guī)定，居民委員會每屆任期五年。10.D【解析】社區(qū)資源整合主要指社區(qū)內部及周邊可利用的人力、物力、財力及文化資源等，司法強制資源屬于國家公權力，不屬于社區(qū)可自主整合的資源范疇。11.A【解析】“紅色物業(yè)”的核心是建立社區(qū)黨組織領導下的居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司三方聯(lián)動機制。12.B【解析】“截至”意為截止到（某個時候），通常后接時間點，用于進行時態(tài)或描述狀態(tài)；“截止”意為（到一定期限）停止，通常用于過去時或句末。B項正確。13.D【解析】問卷設計通常包括標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分，不包含法律條文。14.C【解析】“銀齡互助”主要是動員社區(qū)內低齡健康老人服務高齡失能老人，屬于社區(qū)照顧模式中的“由社區(qū)照顧”。15.D【解析】根據(jù)《未成年人保護法》，未成年人的父母或者其他監(jiān)護人不得讓未滿十六周歲的未成年人單獨居住。16.B【解析】勞務費占比=1?15。勞務費金額=17.C【解析】在社會工作倫理中，保護生命原則是最高原則，當保密原則與生命安全沖突時，應打破保密原則，優(yōu)先保護生命。18.D【解析】并非所有通知都需要標注“特急”或“加急”，只有緊急事項才需標注。19.B【解析】網(wǎng)格員職責廣泛，主要包括信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾化解、政策宣傳等。20.B【解析】通過協(xié)商達成協(xié)議，屬于人民調解范疇。21.A【解析】積極的財政政策通常意味著政府會增加在公共服務、民生工程等方面的投入，社區(qū)公益創(chuàng)投等項目可能受益。22.B【解析】個別化原則指針對服務對象的獨特性提供差異化服務，同時也體現(xiàn)了工作者對居民需求的主動回應。23.B【解析】一級預防旨在預防問題發(fā)生，普法教育屬于預防性措施；A、C、D均屬于問題發(fā)生后的干預（二級或三級預防）。24.B【解析】“15分鐘便民生活圈”是指在居民步行15分鐘范圍內，配備滿足日常生活所需的基本服務設施和業(yè)態(tài)。25.B【解析】數(shù)據(jù)排序后為1200,1500,1800,2200,3000，位于中間位置（第3位）的數(shù)值是1800。26.D【解析】物業(yè)公司利用其優(yōu)勢地位強迫業(yè)主交費，屬于權利濫用，民法典予以禁止。27.B【解析】向上級機關匯報工作、反映情況，使用“報告”；“請示”用于請求指示批準。28.A【解析】角色扮演屬于模擬演示技巧，幫助組員換位思考。29.B【解析】通過“議事亭”讓居民提建議，是擴大社區(qū)參與，實現(xiàn)民主決策的體現(xiàn)。30.C【解析】邏輯推導：有些A是B，所有B都是C。則“有些A是C”必然為真。根據(jù)邏輯換位，有些A是C=>有些C是A。31.C【解析】社區(qū)衛(wèi)生服務站主要負責常見病診療、預防保健、康復等，重大疾病手術需在上級醫(yī)院進行。32.A【解析】需求評估首先應關注服務對象的主觀意愿和客觀需求，其次才是資源條件。33.A【解析】發(fā)文字號年份應標全稱，用六角括號〔〕括入，序號不編虛位（即不寫05，寫5）。34.B【解析】專業(yè)關系具有工具性，是為了解決問題而建立，而非單純的情感交流。35.D【解析】合肥市生活垃圾分類為：可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾。建筑垃圾屬于單獨的大件垃圾或裝修垃圾分類體系。36.C【解析】計算：=2；=2×37.D【解析】社區(qū)社會組織是指由社區(qū)居民發(fā)起或參與，在社區(qū)內開展活動的社會組織，跨國企業(yè)辦事處不屬于此類。38.D【解析】針對特定社會問題（如吸毒、家暴）的教育，旨在預防問題發(fā)生或蔓延，屬于預防性/控制性教育。39.D【解析】合肥歷史上稱廬州、合淝等，名稱曾有過變更，D項說法過于絕對。40.B【解析】邀請轄區(qū)單位提供支持，屬于資源動員，即將社區(qū)外的潛在資源轉化為實際支持。二、多項選擇題41.ABCD【解析】社會工作價值觀包括尊重、正義、服務、誠信、competence等，不追求經(jīng)濟利益最大化。42.ABCD【解析】加強基層治理包括健全體系、隊伍建設、減負、數(shù)字化等，取消考核不符合實際管理需要。43.ABCE【解析】除D項警察依法履職外，其余均屬于未經(jīng)許可侵犯他人私密空間或私密信息。44.ABC【解析】社區(qū)工作三大模式：地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧。D、E是個案或小組工作模式。45.ABD【解析】選民登記原則包括戶籍地或居住地登記（各地政策略有不同，但強調不重登），C項錯誤（可委托登記），E項錯誤（資格僅當屆有效）。46.ABCDE【解析】完整的計劃書應包含背景、目標、方案、預算、評估等所有要素。47.ABCD【解析】公共衛(wèi)生服務包括基本公共衛(wèi)生服務，如檔案、接種、傳染病報告等，高端美容不屬于公共衛(wèi)生范疇。48.ABCD【解析】調解技巧包括冷卻、宣泄、感化、背靠背等，強制命令法不符合調解自愿原則。49.ABCE【解析】構建養(yǎng)老服務體系包括設施建設、社會力量參與、時間銀行、智慧養(yǎng)老等，D項全免費醫(yī)療不符合當前國情。50.ABCD【解析】公文處理應堅持實事求是、精簡高效、安全保密、集中統(tǒng)一原則。51.ABCD【解析】培育志愿者包括招募、培訓、激勵、保障等，不應限制僅黨員加入。52.ABCE【解析】社區(qū)黨組織是領導核心，負責各類組織領導、區(qū)域化黨建、黨員管理等，D項錯誤。53.ABCD【解析】殘疾人服務涵蓋康復、教育就業(yè)、無障礙、社會融入等多維度，E項片面。54.ABCDE【解析】創(chuàng)建文明城市涉及環(huán)境整治、秩序維護、文明養(yǎng)寵等多個方面。55.ABCD【解析】社會政策影響資源、對象、標準及專業(yè)權限，與社區(qū)工作密切相關。56.ABCDE【解析】青少年服務內容廣泛，包括德育、心理、權益、預防犯罪、托管等。57.ABDE【解析】非參與式觀察不介入，能獲得自然數(shù)據(jù)，但難以知悉主觀感受，通常耗時且成本不低。58.ABCD【解析】“紅色小管家”主要負責政策宣傳、民意收集、矛盾調解、監(jiān)督物業(yè)等，無行政處罰權。59.AD【解析】平行文用于不相隸屬機關，函是典型的平行文，意見也可用于平行方向。60.BCDE【解析】接案階段主要任務包括建立關系、收集資料、預估、簽訂協(xié)議、制定計劃。A預估是接案后的深入步驟，但在廣義接案階段包含。更嚴謹?shù)慕影负诵氖墙㈥P系和初步收集。注：部分教材將預估列為接案后的獨立階段，但廣義接案包含初步預估。在此選BCDE（預估、簽訂協(xié)議、計劃）。注：嚴格來說接案重點是建立關系和鼓勵求助。但在考試中，通常將接案、預估、計劃并列。根據(jù)題目“接案階段”，B(建立關系)、C(收集資料)是核心。D(簽訂協(xié)議)通常在預估后。E(制定計劃)在協(xié)議后。但在廣義流程中，常被合并。此處選BCDE作為流程的前置步驟。三、判斷題61.B【解析】居委會成員由居民選舉產生，不得任命。62.A【解析】社區(qū)工作者考試通常涵蓋近一年時政及本地重要會議精神。63.B【解析】自決原則是在不違反法律和倫理的前提下，尊重案主選擇，而非無條件支持所有要求。64.B【解析】網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患應上報，由相關職能部門處理，超出職責范圍不得擅自處理。65.A【解析】《民法典》規(guī)定居民委員會具有法人資格。66.A【解析】公文密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。67.A【解析】“在社區(qū)照顧”指將服務對象留在社區(qū)內提供服務。68.B【解析】根據(jù)標準，社區(qū)需配備社區(qū)衛(wèi)生服務站，中心通常由街道級別設置或覆蓋多個社區(qū)。69.A【解析】先安撫情緒，再解決問題是處理投訴的正確步驟。70.A【解析】為保證業(yè)委會工作連續(xù)性，換屆前原業(yè)委會應繼續(xù)履職。四、填空題71.黨建引領72.合73.社區(qū)工作74.詢問75.202176.普遍選舉（或普遍）77.互助性78.科創(chuàng)79.1.6（計算：平均數(shù)4，方差=[(80.保護生命原則五、簡答題81.社區(qū)工作者在推進基層民主建設中的作用：(1)組織引導作用：協(xié)助組織居民會議、居民代表會議，保障居民依法行使民主權利。(2)宣傳教育作用：宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，教育居民遵守社會公德，增強民主法治意識。(3)橋梁紐帶作用：反映居民的意見、要求和提出建議，搭建政府與居民溝通的橋梁。(4)協(xié)助監(jiān)督作用：協(xié)助街道辦事處開展工作，組織居民監(jiān)督居委會履職和社區(qū)公共服務情況。(5)培育公民能力：通過參與社區(qū)事務，提升居民的參與意識和議事協(xié)商能力。82.社區(qū)工作的四種主要功能：(1)社會福利功能：通過提供社區(qū)服務（如養(yǎng)老、助殘、青少年服務），滿足居民特別是弱勢群體的基本需求。(2)社會控制功能：通過調解糾紛、預防犯罪、維護治安，促進社區(qū)穩(wěn)定和秩序。(3)社會參與功能：動員居民參與社區(qū)公共事務，培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和公民意識。(4)社會發(fā)展功能：整合社區(qū)資源，推動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、文化建設和環(huán)境改善，促進社區(qū)整體進步。83.“鄰里文化節(jié)”活動策劃的步驟：(1)需求評估與主題確定：調研居民興趣，確定文化節(jié)主題（如“睦鄰友好，情暖社區(qū)”）。(2)目標設定：明確活動旨在增進鄰里關系、展示社區(qū)文化風采。(3)方案制定：設計具體活動內容（如文藝匯演、百家宴、趣味運動會），確定時間、地點、參與對象。(4)資源整合與預算：聯(lián)系贊助商、招募志愿者，編制詳細預算。(5)宣傳推廣：利用海報、微信群、公告欄進行宣傳，招募參與者。(6)執(zhí)行實施：現(xiàn)場布置、流程控制、安全保障。(7)總結評估：收集反饋，總結經(jīng)驗教訓，進行宣傳報道。84.“助人自助”在社區(qū)服務中的體現(xiàn)：(1)賦能增權：不僅直接給予物質幫助，更注重通過培訓、教育提升居民的技能和自信心（如開展就業(yè)技能培訓）。(2)挖掘潛能：引導居民發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，鼓勵他們依靠自身力量解決問題（如組織低齡老人志愿者服務高齡老人）。(3)組織建設：培育社區(qū)社會組織和志愿者隊伍，建立互助網(wǎng)絡，使服務對象轉化為服務提供者。(4)參與決策：鼓勵居民參與社區(qū)事務決策，提升其解決社區(qū)公共問題的能力，實現(xiàn)自我管理、自我服務。六、案例分析題85.案例一參考答案：(1)介入方法：①運用社區(qū)工作方法：召開居民議事會，搭建溝通平臺，促進利益相關方（高層與低層業(yè)主）的對話協(xié)商。②運用小組工作方法：可分別組織高層住戶（支持方）和低層住戶（反對方）開展座談，了解各自深層顧慮和需求。③運用個案工作方法：對情緒激烈的個別住戶進行情緒疏導和個別溝通。④運用政策倡導方法：向居民詳細解讀國家及合肥市關于加裝電梯的補貼政策和操作流程，消除信息不對稱。(2)解決策略：①利益平衡機制：建議高層住戶對受影響的一、二樓住戶給予適當?shù)慕?jīng)濟補償（如分攤部分費用或支付補償金），彌補其采光、噪音損失。②技術優(yōu)化方案：聯(lián)系專業(yè)電梯公司，采用降噪、采光影響最小的設計方案，并增加隔音設施。③情感疏導與動員：發(fā)揮黨員、樓棟長作用，通過“遠親不如近鄰”的道理進行勸導，喚起鄰里情誼，強調關愛老人的美德。④法律咨詢：邀請律師或法律顧問進社區(qū)，提供法律層面的解答，明確加裝電梯的法律程序和權利邊界。⑤分步實施：先選取意見