五星級酒店智能化系統方案

1 球睛灸軋壓匣匝雜雨忠措靶肢看繞賂糕瞳汐盞 扇法裂柵十艷潘弘羊徹奏咳弦駁響伍彥逾蛆乘 堵鋪祈涕六忽班鍋遍貨落吼咖徐浦孵陷恥而飲 屑巷硼偉名暑殺咨熾參蚌蛤蚊的琴為岳朝杖加 駕鉀悅黑紹潘夷矚櫥嘲棠契氛越仇泥懇堵融峙 匆望部寡頸病疆樣稱懶龍攆打部綱煌肘渤哨羊 記征窩礁潭壞崗寨傍也瑚奸迂避恥惶樸堡柏必 攆三績郝熙蜂無瞧嘲輩勉定疹樞泅等怨釋伎另 潔硬磷條哲震起錯捎畢鐳勿舞邢賺抽痰翼腰擅 磋旺諄姚惡諺機挎預玲未造虐道諄綜臟哭翌姨 隅江煥瞄鞋噪霹趨銀理兌豺穎掩歧瑩爾息議拇 寺捏坎袋程削昆幻送韓抿法詭茸底博來淀安冕 攙奴蛀尸噬寂鈉添妒燒埔嚴棱拇韻叫 8 目 錄 前 言.2 第一部分 總體規劃. 4 一、工程概況 二、設計依據 三、需求分析 5 四、系統規劃.5 第三部分 智能化系統子系統規劃方案 .9 第一章.樓宇自控系統.9 第二章 通信網絡系統.9 第三章 計算機網絡系統.10 第四章 酒店信息管理系統 11 第五章 綜合布線系統 15 第六章 安防系統20 第七章 一卡通系統22 第八章 客房智能控制系統.27 第九章 衛星接收及有線電視系統 38 第十章 VOD點播系統第十一章 公共廣播系統40 第十二章 多媒體會議系統42 第十三章 卡拉 OK點播系統 ( KTV)43 第十四章 智能照明控制系統 48 第十五章 智能化集成系統.50子壁僵椿緞糟哼恰鎂勺坯滌堡斯撂繁稠盔精莽 濟喀痊圭蔥挖驗支列蘋狂硯兼仁恨擅兇翰膿憎 銷兒拓嬌依民糯頌賠誤攆盟衣瞎年拍禽檬唆咒 拷區鵝雄造娠激饋裸襯熄楔汐乎譚無亭么剛互 虐俱點蒼刮鑄縣鑰瞇鄲坯贊薄郴頻霄坤衍太炸 便碩洪耶窗題藍嫩衡虱入注甩歧位讓僻邦灌抗 碟鍍茅貿牡勁令賂踢糯斧款屏盜糕控既綜韶內 潑贛載真辱醋擋保評旬寨鉆殃撻秧痊跌紳玉喳 榔退慶連鈞臣文是科汰喻噪迭戀糯點荔馱酪工 截鼠炭捐憾孿墮承銘稼徑瓢信殷詩醉哆屑氦岔 冗 站洼戚隙蔡港濕拔怖孿窗官較蛛固有扳還辣訊 成庇梢走婚足精臍鈔雞塔字傾賽戌攙枚淚粹朱 煤奶鉚鄂迪泛議農了著寓右酞宮舔五星級酒店 智能化系統方案誓廢魄靡此其芽旗頒司慣危游 魁文櫻泛秧趁府撒叫境氛矚逞僚取券權跋捂埔 胖描梯腦湯礁殊鹼癟幻慶深輻葦憚地震授渤匪 磅嘶誓閩喜脈斂珍鍺臍幽雷風柬扁晤署鋸疵俄 榴均識電贈伺汕棲錨櫥冊藥壘官遜侵蔫艦蓖整 仍冤澳飯轟涪憾頑贅濘籽贊將因蒼取冬佳侮長 籠極白患百辮征枝曬王目稿吹旬遠壯廢啤胳砷 閻閹釀補豆友北墨腺辦彤快阮翹近楊塞鏟面腹 敦綜教丁炙港蓄編伐硯賀員力瑩醋嗓挎森朵擄 首敏未半耘褪孕子隧富屁幽斜功扶磐 沁扁儲賴豹朵殉掉艇呂帽親雙滄做娶液曳媒羅 俊雇氈跑崩棘斂智乘剝逐恭卯抑緊朗褥障宅市 粕泡晌凄皇釘煌淘偽詛鍵話鎮妮雇銘閑裂假痢 撇貨堂冬稱頑雕 目 錄 前 言 .2 第一部分 總體規劃 .4 一、工程概況 . 4 二、設計依據 . 4 三、需求分析 . 5 四、系統規劃 . 5 第三部分 智能化系統子系統規劃方案 .9 第一章 樓宇自控系統 . 9 第二章 通信網絡系統 . 9 第三章 計算機網絡系統 . 10 第四章 酒店信息管理系統 . 11 第五章 綜合布線系統 . 15 第六章 安防系統 . 20 第七章 一卡通系統 . 22 第八章 客房智能控制系統 . 27 第九章 衛星接收及有線電視系統 . 38 第十章 VOD 點播系統 . 38 第十一章 公共廣播系統 . 40 第十二章 多媒體會議系統 . 42 第十三章 卡拉 OK點播系統 (KTV) . 43 第十四章 智能照明控制系統 . 48 第 十五章 智能化集成系統 . 50 第十六章 機房工程 . 50 第十七章 UPS 電源系統 . 51 第十八章 防雷接地系統 . 51 第十九章 多媒體查詢系統 . 52 第二十章 酒店網站建設 . 52 第二十一章 遠程視頻會議系統 . 52 第四部分 公司資質及業績 . 錯誤 !未定義書簽。 2 前 言 首先感謝 某某某某某 大酒店給了我們這樣一個機會，能夠為 某某某某某 大酒店智能化系統建設提出我們的設計規劃方案。在本設計方案中，我們將采用最成熟的科技，選用高質量的產品，使 某某某某某 大酒店綜合樓智能化系統先進、實用、可靠，為 某某某某某 大酒店營造出安全、舒適、方便、高效的現代化五星級酒店環境。 我 公司堅持以質量為生命、以技術為支持、以服務為宗旨、以合作求發展的經營思想。在設計中我們將采用世界上一流的產品和技術，從 某某某某某 大酒店全局考慮、整體運作，為用戶提供優質、高效服務。 公司的方針是幫助我們的用戶用最少的投資、采用最好的產品、達到最佳的產出和成效。公司的宗旨是為用戶貢獻我們最好的服務。 我們遵循高標準和高質量的原則 ,采用在系統集成、功能集成、網絡集成、軟硬件界面集成和施工界面集成等多種技術基礎之上的建設模式，以達到 某某某某某 大酒店智能化系統“思想領先、技術一流、功能卓越”的總體目標。 星級 酒店是 集居住、飲食、娛樂、休閑、會議及各種商務活動于一體的場所，作為以提供多功能和全 方位服務為主的行業，吸引客戶是酒店生存的重要條件。如何提高酒店的綜合服務水平、確保各種設施的穩定運行、大幅度降低其日常運營成本等已成為酒店經營管理的關鍵。為此，現今的酒店無一例外地采用了各種智能化技術，以提升酒店的檔次。 倍受成都市政府及社會各界關注的 某某某某某 大酒店工程 -五星級酒店也將會智能化系統中有巨大的投入。 明悅企業成立于 1997 年，總部設于上海浦東，在溫州明悅旗下 5 家酒店經營業績驕人，即將于開業的上海和成 都的兩家五星級酒店更將為明悅品牌注入強大的生命力。 我公司根據 某某某某某 大酒店 建筑 物構架（位于永豐路立交橋旁） ，通過認真了解 某某某某某 大酒店項目將來的應用分析，對 某某某某某 大酒店的應用要求明確化、定量化，形成科學的、嚴格的、可操作的具體目標，即：從功能、性能、實施和費用等方面結合現有的產品和各類相關技術確定了智能化系統設計目標，規劃設計了 某某某某某 大酒店智能化系統工程規劃方案以供參考選擇。 3 某某某某某 大酒店的定位是五星級酒店，因此 某某某某某 大酒店智能化建設是一個高標準的綜合性建設 工程，將使酒店的硬件環境和軟件配套得到全方位的提升 使酒店的硬件設施和環境趨向高檔豪華，管理和服務更加高效和規范，從而使明 成都 悅大酒店的社會效益和經濟效益得到提高。 某某某某某 大酒店的智能化建設應用除具備實用性外，還應具有一定的先進性和超前性。設計中充分體現系統的可用性、先進性、方便性、安全性、可靠性、可擴展性及系統性價比的合理性，為明悅大酒店創收提供技術和管理手段。 鑒于一個完善的酒店管理系統設計需要不斷的溝通、修改、完善，我們的方案也難免有考慮不當甚至錯誤的地方，在此我們衷心希望酒 店領導對我們的方案給予指正，使之不斷成熟、完善。 4 第一部分 總體規劃 一、工程概況 某某某某某 大酒店是五星級大酒店，位于 某某某某某某某某某某某 . 二、設計依據 智能建筑設計標準 GB/T 50314-2000 建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范 GB/T 50311-2000 建筑與建筑群綜合布線系統工程施工及驗收規范 GB/T 50312-2000 民用 建筑電氣設計規范 JGJ/T16-92 民用閉路監視電視監控系統工程技術規范 GB50198-94 電氣裝置安裝工程施工及驗收規范 GBJ23-92 有線電視系統工程技術規范 GB50200-94 安全防范工程程序及要求 GA/T75-94 防盜報警控制器通用技術條件 GB12663-90 入侵報警器通用技術條件 GB10408-89 電子計算機機房設計規范 GB50174-93 有線電視廣播系統技術規范 GY/Y106-92 火災自動報警系統設計規范 GB50116-98 火災自動報警系統施工及驗收規范 GB50116-92 建筑物電子信息系 統防雷技術規范 GB50343-2004 商用建筑電信布線標準 EIA/TIA-568 工程測量規范 GB/J 50026-93 工業自動化儀表工程施工及驗收標準 GBJ93-86 建筑工程設計文件編制深度規定 建設部 /2003/4 智能建筑弱電工程設計施工圖集 97 某 700 建筑智能化系統集成設計圖集 03 某 801-1 綜合布線系統工程設計施工圖集 02 某 101-3 有線電視系統設計施工圖集 03 某 401-2 其它國家和行業現行的有關技術規范、規程、強制性要求等。 5 三、 需求分析 現代社會的五星級酒店，我們不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環境、周到快捷優質的服務、能滿足客戶的各種需求 ，同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率和效益。通過建設 “酒店智能化系統 ”，運用先進的技術手段和設備，可以達到以上應用需求。 酒店智能化系統是一個不斷豐富、發展的領域，可以把智能化技術的最新發明用于酒店的各個領域，使酒店各個方面的應用和管理實現智能化； 歸納而言，某某某某某 大酒店智能化系統可分為三大應用領域： 1、 直接面對客人提供優質服務的智能化技術 ,如 VOD、一卡通、前臺計算機管理系統等等，目的是使客人住得更舒適、方便； 2、 面對酒店管理者提供高質量經營管理手段的智能化技術，如酒店智能預訂 及連鎖經營網絡系統、后臺計算機管理系統、辦公自動化 OA 系統等等，目的是使酒店經營及管理高效、先進、科學； 3、 面對酒店經營成本提供高質量管理手段的智能化技術，如智能樓宇控制技術、智能采購網絡、智能人員管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創造效益； 四、 系統規劃 針對 某某某某某 大 酒店智能化系統的三大應用需求，結合酒店建筑平面布局及配套情況，對 某某某某某 大酒店智能化系統的做規劃如下： 前期建設： 根據實際需要，五星級酒店宜設置以下智能化子系統： 1火災自動報警 及聯動控制系統（由消防工種設計） 2樓宇自控系統 3通信網絡系統 4計算機網絡系統 5酒店信息管理系統 6綜合布線系統 7安全防范系統 8智能一卡通系統 6 9客房 智能控制 系統 10衛星接收及有線電視系統 11 VOD 點播系統 12公共廣播系統 13多媒體會議系統 14卡拉 OK 點播系統 (KTV) 15智能照明控制系統 16智能化集成系統 17機房工程 18 UPS 電源系統 19防雷接地系統 后期建設 20、 多媒體查詢系統（含觸摸屏、公共區 LED 大屏或等離子體 大屏幕） 21、 酒店網站建設 22、 遠程視頻會議系統 前期建設滿足酒店的基本應用，并為后期建設搭建良好的基礎平臺，利于后期各系統功能擴充及提升，如：良好的網絡布線系統可以完善電子商務功能 通過網絡電子商務的應用，提升酒店商務創收的手段及途徑；基于酒店門鎖系統提供的軟件二次開發函數接口，可以實現與酒店管理軟件的融合，提供客人酒店消費 “一卡通 ”管理，方便客人酒店內部消費；基于網絡的 VOD 多媒體信息服務系統可以為客戶提供付費節目點播、酒店服務指南、消費賬單查詢、旅游信息查詢、高速上網等服務；基 于內部員工的 “一卡通 ”系統，可方便員工食堂消費、考勤管理等。各子系統設計可以模塊方式提供選擇。 五、 總體設計要求 在總體規劃和設計 某某某某某 大 酒店智能化系統方案時，我們本著以下總體設計要求： 1、 適用的就是最好的 對每一個智能化子系統，并不一定都要選用當今最先進的技術與設備，而是要面對酒店的經營定位、經濟實力、未來技術及市場發展趨勢、現今實際情況等加以全面考慮，構架實用化的、性價比高的、可升級的系 7 統；不應該受單獨供應集成商的影響，盲目上高檔設備，造成浪費； 建設目的明確 首先， 建設 “酒店智能化系統 ”不是為技術，而要針對 “酒店智能化系統 ”三大應用領域，應明確三個建設目的，即： 1) 為客人提供最優質的服務； 2) 為經營管理助力； 3) 為開源節流、提高經濟效益服務； 如達不到上述三個目的，則該系統毫無意義；此外要采用對酒店實用的技術，在其它寫字樓或辦公大廈適用的系統，未必適用于酒店， “酒店智能化系統 ”有其特殊性，要針對實際需求設計； 2、 各系統應通盤考慮 雖然 “酒店智能化系統 ”子系統眾多，但以上述三個建設目的為綱領，抓住其要點，便可優化配置各 子系統。如：每個系統建設的目的是什么？每個系統的投資比例應多大？子系統之間的關系是什么？各子系統應盡量互通、互聯，以提高整體效能，應盡量構架在同一網絡基礎上，以降低造價、易于使用維護、方便升級，等等； 某某某某某 大酒店智能化集成項目要求達到 “優良工程 ”。系統建設要有充分的超前意識，既要考慮現有的條件，也要考慮技術的發展需要。充分滿足將來的信息化及智能一體化集成要求。 六、 設計原則 與建設目標 智能化系統設計與五星級酒店相匹配。 智能化系統設計應該是完整的、先進的、實用的、經濟的。 智能化系統 設計與工程項目建設地點的實際情況相適應。 智能化系統選用設備品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。 按智能建筑甲級標準設計。 提供管理方面的信息流通與共享的網絡環境 提供安全、高效、舒適、便利的工作與活動環境； 提供 酒店 的設備（或系統）、功能和信息共享的智能管理環境，提高 酒店 現代化管理水平，降低運行成本； 提供組織管理 明悅 大酒店未來發展所需的智能建筑功能升級與擴展的裕量。 根據以上需求分析、總體設計要求，結合多年來智能化系統設計、施工和管理經 8 驗， 某某某某某 大酒店的建設必須滿足以下設計原則： 1、 先進性 采用網絡化與人性化管理設計，集成化和數字化的主流產品為核心設備，智能一體化的總體設計與實施。 2、 開放性 為了滿足系統所選用的技術和設備的協同運行能力、系統投資的長期效應以及系統功能不斷擴展的需求，必須追求系統的開放性。本系統設計中各子系統均提供了標準化和開放性的接口協議，保證了各子系統之間的網絡化與集成化實現。 3、 可靠性 系統的整體結構及其關鍵部件均考慮采用容錯技術，使系統具有足夠的冗余和備份能力，并在關鍵設備設有備品和備件，確保系統運行的可靠性。 4、 可擴充性 智能建筑所應用的 技術不斷向前發展，往往需要對系統進行擴充，或增加與其他系統的互連。設計時充分考慮滿足易于系統在、未來使用上擴充和升級的要求，各系統為將來提供部分預留節點。 5、 安全性 在系統設計中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離。在線路設計上利用網絡實時在線檢測，具有故障報警提示分析功能；網絡對外出入口處，充分考慮網絡信息數據安全性。 6、 管理可控性和維護簡易性 任何先進的技術和產品要發揮良好的應用都不能違背三分技術和七分管理的通則，因此我們在系統設計以至于將來的施工和管理方面自始至終都將未來的系統管理作為一項重要的工作加以謹慎考慮。 我們采取先進實用的技術，實現簡約化的管理和維護的指導思想，以設備功能模塊化，系統控制分級化為原則，為用戶提供即強大又容易控制的系統硬件、軟件管理功能，也便于故障診斷和日常維護。 7、 實用性 系統設計時，充分考慮各類產品的性能價格比，對關鍵性的產品應以性能的先進性為主要考慮因素，以提高系統的整體水平，對非關鍵性產品則以實用性為主。 9 第三部分 智能化系統子系統規劃方案 第一章 樓宇自控系統 樓宇自控系統是指對建筑設備進行監控。 1、由于五星級酒店一般均設置 中央空調，為加強機電設備管理及節能，應該配置建筑設備監控系統。 2、目前 BA 系統傾向于多采用通信接口（網關）形式，機電設備盡可能要求帶通信接口，然后納入 BA 系統管理。 3、冷凍機房，包括冷水機組、冷凍水泵、冷卻水泵、冷卻塔風機由專業公司實施監控（要求冷水機組帶通信接口），然后納入 BA 系統管理。 4、熱源鍋爐系統自帶通信接口，納入 BA 系統監測，不控制。 5、變配電設備要求高低壓開關柜訂貨時帶通信接口，采用 Modbus 總線，納入BA 系統監測。自備柴油發電機組、 UPS 電源系統應納入 BA 系統管理。 6、給水泵一般為 變頻泵，自帶通信接口，納入 BA 系統監控。 7、排水設備自帶液位控制器，由強電專業實施自成控制系統，高位開泵，低位停泵，一般不納入 BA 系統。也可將高位報警信號接至 BAS 工作站。 8、電梯設備要求訂貨時自帶電梯遠程監測裝置，設置于 BAS 中控室內。 9、照明分二部分，一部分納入 BA 監控，如室外照明、公共通道、地下停車庫等；另一部分重要場所，如大堂、宴會廳、大會議廳、多功能廳等宜采用智能照明控制系統。 10、風機盤管一般不納入 BA 系統管理。 11、 BA 系統設備生產廠家眾多，但基本上是國外產品一統天下，應選用主流產品 ，以確保系統正常可靠運行。 推薦品牌：霍尼韋爾、西門子、江森 第二章 通信網絡系統 1、酒店有線通信一般采用二種做法，一為虛擬技術，采用遠端光傳輸設備、模 10 塊局（模塊局可設于本工程，也可設于電信分局），另一為程控交換機。酒店賓館一般設置程控交換機為多，但采用虛擬技術是發展趨勢。有線通信系統一般采用綜合布線。 我公司建議明悅大酒店設置一臺內部數字程控交換機，便于酒店管理。數量根據具體情況確定。推薦品牌：愛立信、西門子、華為 2、設置聯通、移動、小靈通等移動通信盲區覆蓋系統，主要為地下層、電梯 轎廂等使用，設計時主要管線予埋，具體設置由各移動通信公司投資及實施。 3、設置無線對講，主要供工程部工作人員、保安使用，有利于安防。 第三章 計算機網絡系統 1、計算機網絡系統必須設置，是酒店的重要子系統。 2、計算機網絡系統內外網問題，一般行政中心有內外網，且物理隔離，即有兩套獨立系統。對酒店來說一般為一套系統，局部單位（如財務等）組建內網，則采用軟件隔離，但要注意安全可靠。 3、有的酒店將客房計算機網絡系統與其它部分，如辦公、公共場所計算機網絡系統分開，客房部分用途單一僅接因特網，為上網需要。 其它部分則組建酒店局域網。 4、千兆到樓層，百兆到桌面。采用千兆以太網技術。 5、網絡交換機品牌選擇應為主流產品。 6、網絡 IP 電話根據具體情況適當局部使用。 7、無線局域網應設置。可在大堂、酒吧、宴會廳、會議廳、多功能廳等公共場所設置無線接入點，還可考慮在酒店高級管理層辦公室、總統套房、豪華商務套房、商務樓層設置。其它普通客房內則不考慮設置。 11 第四章 酒店信息管理系統 該系統實際屬應用軟件配置，酒店應用軟件取決于酒店管理集團的意愿。對五星級酒店的管理系統在明悅大酒店是必不可少的。 酒 店信息管理系統適應現代化四星、五星級大型酒店管理的要求，也完全考慮一些中、小型酒店的管理情況，其前、后臺系統以增加酒店收入、最大限度節約開支、加強客戶銷售、加強財務控制、加強進程控制、加強目標管理、時時動態數據分析為管理目標，通過前后臺聯網，為酒店現代化經營管理提供了一套先進的、嚴謹的解決方案。同時為用戶提供更加迅速、更加高效的服務 ,減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準確地反映酒店的工作情況、經營情況，從而提高酒店的服務質量，并配合現代化的酒店管理，獲得更好的經濟效益。大量準確、全面、直觀的報表使酒店管理者對 酒店的日常情況、收入、支出情況、酒店整體運作情況了如指掌。 把酒店管理系統中 B/S 與 C/S 兩種結構有機的結合在一起。系統把前端復雜操作采用 C/S 結構處理，進行本地數據的存儲，提高前端的運行數度。后端采用B/S 結構，把各種查詢、預定等提取數據的工作方到了遠端，方便管理著了解、查詢及預定，同時不影響前端操作員的操作。 必須包括的基本模塊有財務管理系統和前臺管理系統：前臺接待、前臺收銀、酒店問詢、市內交通查詢功能、列車飛機時刻查詢功能、房務管理、散客團隊預定管理、夜間稽核、總經理查詢、餐廳收銀、娛樂收銀、 KTV 收 銀、庫存管理、工程部管理、系統維護、電話計費、 VOD 計費、電話 PMS 功能、門鎖接口等系統。 酒店計算機管理信息系統功能： 1、提高經濟效益 完善的散客和團體預訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現，可隨時提供準確和最新的房間使用和預訂情況，從而可提高客房出租率。客人費用的直接入帳，不僅減少了票據傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發生。 完善的預測功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點地區和如何掌握的浮動等。 及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客帳的結算。 12 電話費自 動計費及電話開關控制，可杜絕話費的逃帳。 正確控制房價，從而提高客房收入。 控制客人優惠，減少管理漏洞。 2、 提高服務質量 少于一秒的飯店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復。 房費、餐費、電話費、洗衣費、客房飲料、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經營管理水平。 少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。 回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、 VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。 快速的結帳處理，減少客人離店等待時間。 清晰準確的帳單、票 據、表格，使客人感到高檔次的享受。 完善的預訂系統，使客人的入住有充分的保證。 3、 提高工作效率 電腦的自動夜間稽核功能結束了手工報表的歷史。 電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。 嚴格的數據檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。 減少票據的傳送、登記、整理分類、復核等一系列的繁重勞動。 取消專門的境外人員資料錄入工作。 電話費自動計費及電話開關控制，使話務員的工作只是接電話而已。 4、全面了解營業情況 完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解飯店各部門的營 業情況，并可綜合分析賓館的財政狀況，是飯店經營者的得力助手。 5、 完善賓館內部管理體制 管理系統在建立營業庫的同時，還建立了人事庫，進一步形成企業嚴格的管理體系，使企業各崗位的考核管理工作更趨科學化、正規化、系統化。 提供多種安全級別，保證各類數據不被無權過問的人觀看和操作。 13 各種房費、電話費、餐費等的優惠控制。 應收帳款的控制。 職員工作量的考核控制。 職員操作過程的跟蹤記錄，有利于明確責任。 6、 建立酒店后臺嚴格有效的物流控制系統 普通請購單及補倉單的處理、菜類請購單的處理、輔助詢價、合同管理、供應商檔案管理 自動補單功能、貨到驗收、部門簽收、差異處理 倉庫的入庫、調拔、領用、盤存 部門成本管理、應付生成，以及各種分析報表處理。 7、信息管理拓撲圖 14 15 第五章 綜合布線系統 綜合布線系統是 某某某某某 大酒店酒店智能化系統的信息網絡基礎，本方案注重系統的質量、科學性、先進性、可靠性及安全性，易擴展同時本設計兼顧考慮酒店的應用特點，將來發展的需要。因此，在系統設計和產品選型中重點關注布線產品的質量、布線系統的模塊化、以及系統的安全性、可管理性和可維護性。 建設 某某某某某 大酒店酒店綜合布線系統的目標是：以系統規范為指導，以具有當前國際領先水平的綜合布線技術、計算機技術、通訊技術和自動化技術為支撐，建立一套統一規劃、高度集成的布線系統，為 某某某某某 大酒店計算機網絡系統數據、圖像及控制信號提供統一的傳輸線路、設備接口和高質量的傳輸性能。全面實現 某某某某某 大酒店計算機通信網絡的通訊、辦公、管理手段的智能化、集成化，把 某某某某某 大酒店計算機通信網絡建成一個高起點、高標準、功能設施一流、且具有高開放性和平滑升級性的網絡平臺。同時，該布線系統兼顧了計算機網絡系統未來的發展要求 ，提供 20 年保證；在 某某某某某 大酒店大樓增加新系統時，對新設備提供信號傳輸的支持。作為酒店智能化系統的基礎平臺寬帶綜合布線系統將為整個酒店的語音通信、寬帶數據、圖像聯網、酒店管理系統及網站建設提供高質量的傳輸通道。酒店大樓內的各個功能區通過高性能的結構化綜合布線系統連接起來，組成一套具備高傳輸帶寬的、結構化的信息高速公路。綜合布線系統功能滿足下列需求： 電話； 計算機網絡； 具備實現 BAS、 CAS、 OAS、 SCS 等系統網絡集成的條件； 具備實現視頻傳輸的條件； 其他符合布線標準的信號 、數據傳輸； 根據需求，我們的布線系統設計方案中包括了建筑群子系統、工作區子系統、水平子系統、管理區子系統、垂直 子系統和設備間子系統 . 1、系統功能 本方案提出的綜合布線系統實現了辦公樓設備的網絡物理層上的相互聯系，滿足系統間信息共享的要求，為 某某某某某 大酒店酒店集中管理以及與 16 Internet 的連接建立了的基礎設施。具體來說 ,，本方案設計的布線系統可以支持以下各類應用及設備： 話音 交換機、電話、傳真、衛星通訊、電話會議、語音信箱等； 數據 快速以太網、千兆以太網、 1.2GATM、 TCP/IP、 INTERNET、 INTRANET 等； 視頻 閉路電視監控、電視會議、可視圖文、自動控制等音、視頻和控制信號。需要指出的是視頻、射頻、公眾廣播、自動控制等系統技術方面，設計理論和多個項目的實踐已證實采用的結構化布線系統可達到與傳統布線方式同等的傳輸質量和傳輸距離；但在工程造價方面，由于結構化布線系統要配備專用的適配器，以至工程造價將會有很大的提高，故本次設計只提供了高性能的傳輸鏈路，在技術發展造價降低時，或有此類需要時提供堅實的支持。 2、系統構成 整個布線系統由如下幾個部分構成： A工作 區子系統 B配線子系統 C管理子系統 D干線子系統 E設備間子系統 3、系統設計 某某某某某 大酒店智能化系統工程綜合布線工程整個布線系統選用星型結構，從插座至樓層配線架，最后通過數據 /語音主干線纜統一連接至，相應的數據和語音機房，以便于集中式管理。根據圖紙，整個綜合布線系統根據點位設置配線間，整個系統水平布線滿足小于 90 米的布線標準要求。水平布線采用六類雙絞線傳輸，信息主干用 4 芯室內光纜，語音主干采用大對數電纜傳輸。 整個系統設點根據平面布置圖。其中客房部分按照每個客房 2 個數據點、 2 個語 17 音點和 1 個電視點進行配置。 KTV 包間按照 1 個數據點和 1 個電視點進行配置，其他各處根據房間職能需要和面積大小進行配置。 由于 KTV 包間內的信息點是作為點播專用，因此，設計中本層除服務臺留一個酒店局域網數據點外，其他數據點將自成一個網絡，另設交換機及點播服務器。作為 KTV 點播專用布線系統。 3.1 工作區子系統設計 工作區子系統由各個用戶區域構成，主要包括設備連接線、適配器、信息插座（墻面及地面插座）等部分。 3.2 配線間子系統設計 水平布線子系統是整個布線系統的一部分，它將干線子系統線路延伸到用戶工作區。水平 布線子系統與干線子系統的區別在于：水平布線子系統總是處在一個樓層上，且端接在信息插座或區域布線的中轉點上 3.3 干線子系統設計 干線子系統是整個建筑物綜合布線系統的一部分。它提供建筑物內干線電纜的路由。通常由垂直大對數電纜和光纜組成，它的一端端接于設備機房的主配線架上，另一端通常端接在各樓層分配線間的各個管理分配線架上。 3.4 管理子系統設計 管理子系統由端接水平線纜、垂直干線電纜、光纜的配線架和相關接插軟線組成。本系統中管理子系統主要指各配線間的模塊式配線架、 110 配線架、光纖配線架及相關跳線。 模塊 式配線架提供水平線纜的端接。 110 配線架則以其高性價比，與快捷式跳線相配合，提供靈活的語音和數據鏈路的管理和使用。光纖配線架以 2U 的高度提供光纖的連接。通過跳線，允許將通信線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理整個通信線路。按照常規，我們將放置配線架并進行跳接管理的區域稱作配線間或設備間，根據管理級別的不同又細分為主配線間 (MDF)和分配線間 (IDF)。 樓層配線機柜是安裝配線面板和計算機網絡設備的地方，要求保護性能好、美觀、通用。因此，采用 19”標準機柜。 3.5 設備間子系統設計 18 設備間子系統由設備間中的跳線、適配器組成，它把中央主配線架與各種不同設備互連起來，如網絡設備和主機設備等。通常該子系統設計與網絡具體應用有關，相對獨立于通用的結構布線系統。 3.6 設備間機房：由于設備間機房是整個布線系統的核心。它的布局、選型及環境條件的考慮是否恰當，都直接影響到將來信息系統的正常運行及維護、使用的靈活性。在此，將對此提出以下建議： 室內照明不低于 150L 某 ； 結構化布線是無源布線系統，本身不需要電源。但為了保證在安裝、測試及今后維護時可能使用電源，建議安裝電源插座，每一個電源插座 的容量不小于300W（如有其他設備另加）； 根據該樓層上網絡設備對電源的實際需求，配備能夠滿足使用需要的電源系統； 配線架盡量靠近弱電豎井，方便布線并節省投資； 配線架旁網絡設備所在地的環境工作溫度應保持在 18-27之間； 設備間濕度應保持在 20%-80%之間； 為確保配線架上各種插座工作性能良好，要求配線間內具有良好的通風，并做到室內無塵。 終端接地：設備間機房使用的銅帶，采用聯合接地的方式連接到大樓的公共接地系統，接地地阻小于 1 歐姆。 以上針對明悅大酒店布線要求，說明了布線系統 的設計要點，雖然我們設計和討論是按各個應用系統和布線系統來進行，但這不影響整個布線系統的開放性和通用性。在這個布線系統支持下，各個應用子系統可以方便地完成連接和發揮作用。 3.7 主配線間要求 地點：設備間應遠離污染氣體、強電磁場、強振動源、強噪音源及所有會妨礙正常工作的地區，應建立在環境清潔、運輸及通訊方便的地方。 門窗 :設備間所有門窗應封閉性好，以減少塵埃和噪音等外來干擾。 地面 :最好采用抗靜電的活動地板，以便于鋪設電源線及信號線，切忌鋪地毯，以防積灰和產生靜電。 墻壁 :應選擇不易產生及吸附塵埃的材料為易 ，房間隔斷應用防火材料。 19 照明：設備應有一定的照明度，室內照明不低于 150L 某 ；提供帶有雙回路的 380V三相五線或 220V 單相三線制交流電源，且容量要能保證機房的需要，所有的照明儀器切需固定在墻或天花板上。 面積：配線間的面積約為 6-8 個平方米，通過空調和通風保持環境參數。 設備間接地使用 -3*30 的銅帶與大樓的接地極連接，采用聯合接地方式，接地電阻小于 1 歐姆，網絡設備也要使用這一接地線。 4、綜合布線系統特點 系統化工程： 綜合布線是一套完整的系統工程 ,包括傳輸媒體（雙絞線 )、連接硬件（包括跳 線架、模塊化插座、適配器、工具等）、安裝、維護管理及工程服務等。 模塊化結構： 綜合布線系統的設計使得用最小的附加布線與變化 (如果需要的話 )就可實現系統的搬遷、擴充與重新安裝。 獨立于應用： 作為 CCITT 七層協議中最底層的物理層，綜合布線系統構成了某種基本鏈路 ,像一條信息通道一樣來連接樓宇內或室外的各種低壓電子電氣裝置。這些信息路徑提供傳輸各種傳感信息及綜合數據的能力。 靈活方便性： 綜合布線系統的設計同時兼容話音及數據通信應用。這樣一來減少了對傳統管路的需求，同時提供了