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第3頁共3頁協稅員培訓動員工作的講話為了?適應經濟社?會發展對稅?務服務工作?不斷提高的?現實需要,?國稅局充實?了協稅員隊?伍的人員,?協稅員主要?分布在辦稅?服務大廳等?直接代表對?外服務窗口?形象的崗位?。由于各崗?位協稅員大?都未經過專?業培訓,因?此也存在個?別協稅員業?務操作不到?位、政務禮?儀不盡規范?等現象。為?使大家能熟?悉稅收業務?,進一步提?高協稅員的?綜合素質和?業務能力,?提升地稅的?整體形象,?從___月?___日起?,市國稅局?對全市國稅?系統的__?_名協稅員?進行為期_?__天的集?中培訓。?作為國稅協?稅員,應當?堅持四項基?本原則,擁?護黨的路線?、方針、政?策,熱愛稅?收工作;應?當遵紀守法?,品行端正?,具有良好?的職業道德?和社會公德?。但個別工?作人員的現?實工作狀況?卻并不讓人?滿意,就目?前存在的問?題為大家一?一做出分析?、解釋和指?導。當前基?層國稅人員?工作主要存?在的問題歸?結為以下幾?點:一、?事業心不強?。有些基層?工作人員工?作被動應付?,不求過得?硬,只求過?得去,主觀?上不努力,?客觀上講條?件。在工作?上不深入研?究,不踏實?工作,缺乏?主見,滿是?成見;對領?導分配的工?作陽奉陰違?,敷衍了事?,催一催,?動一動,不?催不動;有?時挑肥揀瘦?,消極怠工?,被動應付?,得過且過?,“做一天?和尚撞一天?鐘”,缺乏?事業心和責?任感。二?、愛崗不敬?業。個別工?作人員愛崗?不敬業,滿?足自身現狀?,不求工作?進步,只求?相安無事;?有的干部占?其位,不謀?其事,工作?讓給別人,?好處留給自?己;有的不?擇手段追名?逐利,一旦?達不到目的?就心灰意冷?,牢騷滿腹?,從一個_?__走向另?一個___?,工作不再?向前,缺少?做人的涵養?和耐性。?三、___?榮譽感缺失?。有些工作?人員總是事?事、時時以?自我為中心?,占山為王?,拉幫結派?,工作方式?粗魯簡單,?不能將自己?的榮辱與本?部門的榮辱?結合起來,?不愿做默默?無聞的奉獻?者,不愿到?艱苦的環境?中磨練自己?,不能妥善?處理好個人?、___、?國家三者之?間的利益關?系。對份內?工作能推則?推,能推不?攬,推不了?就敷衍塞責?;對全局工?作漠然視之?,持“事不?關己、高高?掛起”的觀?望姿態,甚?至事關大局?的工作也不?聞不問,聽?之任之,不?能將自身目?標融入國稅?發展的大局?之中。針?對以上幾個?問題,培訓?班開設了納?稅服務理念?、稅收征收?管理、稅收?政策業務(?基礎知識)?等課程,包?含了辦稅服?務廳征收崗?位所需的知?識和技能。?希望通過培?訓,能夠增?強協稅員納?稅服務觀念?,掌握本職?崗位的業務?技能,為今?后進一步提?升納稅服務?水平奠定良?好的基礎。?同時希望各?位學員不論?是在培訓期?間還是進入?工作崗位上?都能做到以?下幾點:?一、主動學?習,提高素?質。認真學?習政治理論?、業務技能?、電腦操作?各方面的知?識,不斷進?步。按時到?分局參加學?習,向管理?員匯報思想?和工作。通?過此次培訓?希望引導協?稅員努力提?高自身的綜?合素質以適?應新形勢下?稅收發展的?需要;鼓勵?大多數協稅?員追求政治?上的進步,?積極向黨_?__靠攏;?大力支持協?稅員加強業?務學習,鼓?勵大家報考?稅務師、會?計師職稱等?。提高自身?素質和更好?地適應社會?需要。二?、執行廉政?制度,加強?作風建設,?樹立良好形?象。嚴格遵?守___條?例,決不能?因自身原因?影響國稅局?的整體形象?。我局堅持?以____?為指導,認?真學習貫徹?___以及?中___七?次全國會議?精神,按照?中央和上級?黨委、紀_?_關于__?_斗爭和黨?風廉政建設?的要求,堅?定不移地推?進____?_和廉政建?設,堅決維?護國家利益?、公共利益?和公民個人?利益。三?、及時總結?,提高效率?。每月提交?工作小結和?下月工作計?劃,服從管?理員的指導?管理,保證?工作質量,?提高工作效?率,更好地?為納稅人提?供優質服務?。各崗位協?稅員應及時?了解各單位?的有關稅務?方面的信息?,加以歸納?、分類,并?及時反饋到?各有關部門?或人員;同?時,將有關?稅務信息,?向各護稅協?稅單位或部?門的聯絡員?進行宣傳。
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