導游資格考試導游實務模擬試題

導游資格考試導游實務模擬試題

Word可編輯版2020年導游資格考試導游實務模擬試題一、填空題（請將正確的答案填入答卷中相應的空格內，每空0.5分，共15分）一、填空題（請將正確的答案填入答卷中相應的空格內，每空0.5分，共15分）第1題導游人員的帶團技能，是指導游人員根據旅游團的整體需要和不同游客的個別需要，熟練運用能提高的方式、方法和技巧的能力。糾錯第2題當事人訂立合同，采取、的方式。糾錯第3題散客旅游是由,零星現付各項旅游費用的旅游形式。糾錯第4題游客往往是通過導游人員帶領游客進行旅游活動的情況來判斷旅游產品的o糾錯第5題鄧小平理論是當代中國的,是馬克思主義在中國發展的。糾錯第6題臺灣同胞旅行證明由簽發。糾錯第7題導游服務質量對旅游服務質量的高低起作用。糾錯第8題我國對公民自費出國旅游采取的方針是,現階段主要是以方式開展出國旅游制度。糾錯第9題海關通道中的紅色通道為：一般走此通道，標志為紅色正方形“口”。海關通道中的綠色通道為，持有中國主管部門給予外交禮遇、簽證護照外國籍人員及海關給予免驗的人員走此通道，標志為綠色形。糾錯第10題中國銀行及各個外幣兌換人民幣指定點給外國旅游者開具的外匯兌換證明，俗稱，它上面標有率，有效期為O糾錯第11題如散客乘輪船離站，應讓客人提前分鐘到達碼頭。糾錯第12題現代導游服務中，導游人員的口頭講解與圖文聲像結合的基礎是的進步。糾錯二、單選題（下列各題的選項中，只有一個正確，請選擇正確的答案。每題1分，共15分）二、單選題（下列各題的選項中，只有一個正確，請選擇正確的答案。每題1分，共15分）第13題我國《合同法》的適用范圍包括（）。A.婚姻關系B.債權債務關系C.收養、監護關系D.行政管理關系糾錯第14題一位英國女士在杭州看中了一塊絲綢，她想購買］0英尺，大約相當于（）。A.3米B.4米C.5米D.6米糾錯第15題旅游者在旅行期間病故，其遺體一般應以（）為宜。A.在當地成殮B.在當地火化C.在當地埋葬I）.運送回原籍糾錯第16題在各種年齡段的旅游者群中，帶著明顯的個人愛好去尋求自己的旅游對象，不愿受團體旅游的束縛的是（）。A.中年旅游者B.少年旅游者C.老年旅游者D.其他旅游者糾錯第17題一些客源國在長期歷史發展中形成了各國特有的風俗習慣和禁忌等，忌說“恭喜發財”之類的話、視紫色與黑色為不吉利的顏色,這是（）人民的禁忌。A.新加坡B.日本C.澳大利亞D.法國糾錯第18題導游人員在向外國游客提供導游服務的同時，又肩負著（）的重任。A.“形象工程”B.“代言人”C.“民間大使”D.“領導者”糾錯第19題外國旅游者在旅游團的活動結束后要求繼續在中國旅行游覽,若需延長簽證，導游人員原則上應（）。A.予以婉言拒絕B.予以協助辦理一C.表示欣然同意D.加收簽證費用糾錯第20題歐元現鈔和硬幣進入流通領域的時間是（）。A.2001年9月1日B.2001年12月31日C.2002年1月1日D.2002年3月1日糾錯第21題申請設立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業務經營許可審定意見書》后再持相關文件和資料向國務院（）提出設立外商投資企業申請。A.國家旅游行政部門B.國家工商主管部門C.國家公安主管部門D.國家對外經濟貿易主管部門糾錯第22題我國規定，國內旅游者是指離開常住地到國內其他地區，停留時間不超過（）的游客。A.6個月B.10個月C.12個月D.24個月糾錯第23題若游客下榻的飯店發生火災，下列自救方法不正確的是（）oA.披裹浸濕的衣、被B.打開房門，迅速離開C.貼近地面，順墻爬行D.揮動顏色鮮艷的衣服呼救糾錯第24題根據《風景名勝區管理條例》的規定，在風景名勝區內采集標本、野生藥材及其他林區產品（）。A.屬于禁止行為B.必須經管理機關同意，在限定種類中進行C.必須經管理機關同意，在限定時間內進行D.必須經管理機關同意，在指定范圍內限定數量進行糾錯第25題在《合同法》的基本原則中，（）構成了合同關系的前提和基礎。A.自愿原則B.平等原則C.公平原則D.誠實信用糾錯第26題9名以下游客采取一次性預付費的方式，有組織的按照行程計劃進行的旅游形式，叫做（）。A.團體包價旅游B.散客包價旅游C.半包價旅游D.小包價旅游糾錯第27題外國旅游者在我國境內散發宗教宣傳品時，導游人員應（）oA.提出批評B.不予糾纏C.嚴厲警告D.予以勸阻糾錯三、多選題（下列每題的選項中有二個或四個正確答案，請選擇正確的答案。每題2分，多選、少選或錯選均不得分，共20分）三、多選題（下列每題的選項中有二個或四個正確答案，請選擇正確的答案。每題2分，多選、少選或錯選均不得分，共20分）第28題目前國際上有名的總部在美國的飯店管理集團有（）。A.假日飯店集團B.喜來登飯店集團C.國際希爾頓飯店集團D.花園半島飯店集團糾錯第29題某國際旅行社組團赴境外旅游，后來發現有兩人滯留不歸，作為組團社應及時向（）報告。A.我國駐外領使館B.我國駐外旅游辦事處C.旅游行政部門I）.公安機關糾錯第30題在游客的心目中，導游員的形象為（）。A.游客之友B.游客之師C.國家形象的代表D.地區形象的代表糾錯第31題儀容、儀表、儀態是導游人員內在素質的體現，它與導游人員的（）有關。A.思想修養B.道德品質C.工作能力D.文明程度糾錯第32題導游服務工作與其他服務相比較，除獨立性強外，還具有（）等特點。A.腦體高度結合B.時間不穩定C.復雜多變D.跨文化性糾錯第33題旅游安全事故從程度上來看，包括（）兒個等級。A.般事故B.重大事故C.大事故D.特大事故糾錯第34題生動形象、幽默詼諧是導游語言美之所在，是導游語言（）的具體體現。A.藝術性B.趣味性C.哲理性D.豐富性糾錯第35題如果旅游團縮短在一地的游覽時間，地陪應積極做好以下工作（）。A.盡量抓緊時間，完成計劃內的游覽項目B.向旅行社有關部門報告C.游覽中突出本地最有代表性的景觀D.及時通知下一站糾錯第36題出國旅游說明會的主要內容包括（）。A.代表旅行社致歡迎辭B.旅游行程說明和目的地國家和地區的基本情況介紹C.提出要求，講清注意事項D.落實有關分房等事項糾錯第37題在餐飲服務中，要求地陪在用餐時做到（）。A.引導旅游者進餐廳B.介紹餐廳設施、飯菜特點等C.向領隊告知地陪、全陪的用餐地點D.巡視旅游團用餐情況糾錯四、判斷題（請判斷正錯。每題1分，共10分）四、判斷題（請判斷正錯。每題1分，共10分）第38題實地口語導游方式包括導游人員在游客旅行、游覽途中所做的介紹、交談的問題解答等導游活動。（）糾錯第39題導游講解時，使用問答法的目的是為了活躍游覽氣氛，激發游客的想象思維。（）糾錯第40題重傷的游客需做手術，要求親屬簽字，如親屬不在醫院，導游可以代簽。（）糾錯第41題為了取得旅游者的好感，導游人員有時應憑借想象，創造事實，并以此為基礎進行導游講解。（）糾錯第42題飯店是向客人提供食宿、膳食、娛樂等服務設施及綜合性服務，以獲取經濟效益的具有法人地位的經濟單位。（）糾錯第43題如果旅游者提出要求找不健康的娛樂場所或過不正常的夜生活，導游人員應講清我國的有關法律和政府的相關規定斷然拒絕。（）糾錯第44題在我國境內，禁止外匯流通、使用、質押，禁止私自買賣外匯。（）糾錯第45題帶外國旅游團，導游人員在工作中需要旅游者的證件時，要經由領隊收取。（）糾錯第46題世界旅游協會是唯一的將世界范圍內的導游協會聯合起來的全球性導游組織。（）糾錯第47題導游員帶領老人旅游團進行參觀游覽時，其首要任務有兩條:一是講解景點要突出愛國主義教育，二是要特別關注老人們的安全問題。（）糾錯五、簡答題（每題5分，共20分）五、簡答題（每題5分，共20分）第48題簡述旅游者要求為其轉遞物品的具體處理辦法。糾錯第49題簡述導游服務的范圍。糾錯第50題如何防止誤機事故發生？糾錯第51題送行服務中的致送詞的內容包括哪幾個方面？糾錯六、案例分析題（每小題10分，共