中國即時配送行業訂單規模、用戶畫像及市場競爭格局分析

中國即時配送行業訂單規模、用戶畫像及市場競爭格局分析即時配送是一種配送方式，即為依托社會化庫存，可滿足45分鐘內送達要求的配送方式，是應O2O而生的物流形態。即時配送即需求方基于不同服務場景提出即時配送需求，由服務平臺負責統一進行分流派送并在規定時間和地域內完成訂單，從而完成“端到端”的配送鏈條，主要涵蓋的產品通常是外賣、生鮮、鮮花和商超產品等。一、行業發展現狀中國即時配送最初以服務餐飲外賣行業為主，后經過多年的發展，近年來隨著社會經濟的不斷發展，先進的技術也不斷被開發和應用，行業已經拓展出更多品類與業務類型，其應用場景逐步拓寬至居民生活所需的方方面面，越來越多的非標準化需求和長尾需求市場被挖掘，使得即時配送服務也得到了良好的發展。同時政策、懶人經濟、宅經濟、下沉市場以及老齡化也都在助推即配行業市場進一步發展。雖然2020年在疫情的影響下，增長幅度稍有下降，但2021年在疫情得到有效控制下，很快恢復了增長。數據顯示，2021年中國即時配送服務行業訂單規模為279。0億單，同比增速為32。9%，2017-2021年復合增長率為35。4%。預計2022年中國即時配送服務行業訂單規模達到380。7億單。二、平臺用戶畫像分析\t"/market/202210/_blank"顯示，多數用戶傾向于選擇即時配送服務的原因主要是即時配送能夠滿足他們“懶忙急”的需求，而不斷增加的懶人規模也促進了以外賣為主的即時配送行業的發展。有數據顯示，2021年中國懶人用戶規模達到了2。5億人。得益于不斷增加的懶人規模也促進了以外賣為主的即時配送用戶的增加，2017-2021年中國即時配送用戶規模呈現穩定增長態勢。數據顯示，2021年中國即時配送用戶規模從2017年2。9億人增長至5。1億人，年均復合增長率為20。7%。預計2022年中國即時配送用戶規模增長至7。5億人從用戶性別來看，男女比例從2019年的“五五開”，逐漸變為2022年的“六四分”，男性已成為即時配送主要用戶群體。有數據顯示，2022年男性即時配送用戶占比為60。6%；女性用戶占比39。4%。從用戶婚姻狀況來看，已婚用戶更愛享受方便快捷的服務，占比66%。從年齡分布來看，18-44歲的青壯年群體仍占據消費主力，其中25-34歲區間的年輕消費者是即時配送的剛需人群。有數據顯示，在即時配送的需求人群中，25-34歲區間的年輕消費者占比達到46。7%；其次為35-44歲區間的消費者，占比為28。9%。從用戶職業來看，企業白領是即時配送最主要的消費人群。有數據顯示，在即時配送的需求人群中，企業白領占比達到了43。6%；其次為服務業人員、在讀學生，占比分別為13。9%、11。5%。從城市等級分布來看，新一線和二線城市是中國即時配送用戶主要集中的地區，占比超過五成。其中又以新一線城市為主，占比為27。5%；其次為二線城市，占比為22。9%。從省市來看，廣東、江蘇、山東、浙江、四川、河南、安徽、上海、湖北、福建是即時配送用戶主要集中的地區。其中廣東占比最大，為10。3%；其次為江蘇、山東、浙江，占比分別為9。5%、7。4%、7。3%。從用戶學歷來看，中國即時配送業務主要用戶為專科和本科學歷，占比達八成。其中又以本科學歷為主，占比為43。5%。從用戶使用頻次來看，頻次較高。有數據顯示，中國每月使用即配服務1-5次占市場份額最多，占比月33。2%；其次是每月5-10次，占比約33%；近25%的消費者每月使用即配服務達10次以上，而每月至少使用一次即配服務的消費者已超90%。三、行業競爭格局得益于國內即時配送市場發展持續向好，疊加疫情因素，“懶人經濟”激活即時配送市場，消費者“不想等”的消費習慣養成，即時配送賽道成為香餑餑，入局者也不斷增多。到目前中國即時配送領域的入局者眾多，主要分為四大類。一是美團的美團專送團隊、餓了么的蜂鳥配送、京東到家的新達達等源于外賣模式的即時配送企業；二是為點我達、閃送、UU跑腿、人人快送等新興即時配送企業；三是順豐的即刻送業務、圓通的計時達、韻達的云遞配等傳統物流企業；四是蘇寧、天貓、京東等在線平臺。目前中國即時配送平臺市場競爭激烈。根據用戶使用情況分析，企業主要分為四個梯隊。第一梯隊為用戶日常使用的順豐同城、美團配送、閃送平臺；第二梯隊是UU跑腿、達達快送、蜂鳥跑腿/餓了么跑腿；第三梯隊是菜鳥裹裹、曹操跑腿、愛跑腿；第四梯隊是人人快送、點我達、快服務、365跑腿等。目前依托于美團在外賣市場上的高份額，美團配送當前在即時配送市場上占有47%的份額；覆蓋28000+市縣，旗下騎手數量近400萬。目前中國即時配送行業主要企業對比情況主要企業運力模式距離騎手數量覆蓋范圍美團配送美團專送、美團眾包同