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文檔簡介
公司的培訓系統建設的六大步驟培訓,建設“培訓”對中國人來說是個比較新鮮的詞匯,“培訓”一詞在沒有進入中國現代社會以前,其要表達的內容被“學習”、“教育”、“開會”、“指導”這些詳細的詞匯所取代著。培訓是社會職業化發展的產物,是陪伴著單調的“學校教育”向“終生學習”這樣一個社會教育系統的轉型而發展起來的。進入知識經濟時代,個人知識更新的速度已遠遠不足以對付工作的需要,或許,此后大學文憑都要像工廠生產的面包同樣要注明有效期。而培訓就將是未來知識的“保鮮劑”和“再造機”。單指公司的培訓是指公司為改變職工的價值觀、工作態度和工作行為,使職工能在自己此刻或未來的工作崗位上表現出達到公司要求而進行的全部有計劃、有組織的努力。一、目的:成立和完美公司的培訓系統,規范培訓流程,明確各部門對培訓的職責以及監察培訓,評估和反應培訓成效,以真實達到提升職工工作技術、績效以及公司的整體績效。二、培訓需求檢查:1、每年11月尾下發年度培訓需求檢查表(部門),次月中旬回收檢查表,保證回收率為100%,作好記錄和剖析;2、月尾下發月度培訓需求檢查表(部門、職工),次月3日前回收,以填補年度培訓計劃培訓內容的不足;3、組織剖析:從戰略目標出發,依據組織的整體績效、公司的發展規劃以及和公司高層領導的交流來確立培訓的內容;4、職務剖析:依據崗位說明書和工作規范來確立培訓的內容(這主假如針對新職工);5、職工剖析:第一是依據月度查核的結果對個人績效的剖析;其次是職工職位改動;最后是依據職工個人的要求;#q)B'\6Q](o8j4d聯合以上檢查和剖析,經過和各部門的交流和議論(會議),能夠確定年度培訓計劃的內容。三、年度、月度培訓計劃的實行1、明確詳細培訓目的,經過培訓后職工要達到的目標;2、培訓內容:a、職業質量培訓,主假如職工手冊培訓(公司文化、管理理念、職業態度,責任感,職業道德,職業行為規范等);b、職業技術培訓:主假如專業知識技術、管理技術、職業規劃、社交技術等;3、參加培訓人員:a、中高層管理者。由于他們都公司的決議和和經營理念全面負責,因此對他們的培訓主假如決議,戰略等方面;b、基層管理人員:公司文化、經營理念、管理知識,管理技術,有效工作、職業規劃等方面的培訓;c、專業技術人員:專業知識和技術、公司文化、職業道德、交流藝術、職業規劃等方面的培訓;d、一般職工的培訓:提升工作績效的培訓4、培訓種類:a、崗前培訓:i)新職工集訓:一般時間1~2天,由綜合部組織實行,主要內容為公司概略,公司文化,基本政策與制度,薪資福利等;ii)用人部門培訓:使新職工能更快的適應工作環境和工作職責,主要內容是部門的工作職責,環境,本部門的特別規定,介紹同事等;b、在崗培訓:各部門主要負責人或經驗豐富的老職工對部門職工進行按期或不按期的培訓;主要從以下方式進行:按期舉行會議宣貫公司制度和理念、現場培訓(實時發現問題實時對職工進行教育的培訓)、師徒制培訓、工作輪換等,綜合部負責監察培訓進度和成效;c、脫崗培訓:主要集訓和外培,由綜合部負責組織實行;d、職工業余自學;自費學歷教育、自學深造、職業資格考試、網上自學;5、培訓方式:采納講解法、事例剖析法、角色飾演法、商討會、拓展訓練、軍訓等6、培訓估算:每年針對培訓的內容展望培訓的花費,對詳細的培訓也要進行花費的展望,主要從講課老師費、場所費、交通費、教材資料費、住宿費、餐飲費等其余培訓花費支出;7、培訓講課老師的選擇:內訓主要以公司中高層管理者為培訓講課老師,根據培訓內容的不一樣選擇不一樣部門的主要負責人作為培訓講課老師。四、內部講課老師制度建設:1、選拔內部講課老師:主要以公司高層管理者、部門主要負責人為主,兼備競爭上崗的方式(保證講課老師的豐裕);2、講課老師的培訓:外面培訓機構;外派;找尋教材網絡自學等;3、明確講課老師的職責:a、擬訂培訓教材;b、講課(每年的講課時數達到必定要求);c、按綜合部的要求改正和完美培訓教材,并將教材交于綜合部存檔;d、按綜合部要求按期或不按期參加講課老師的培訓。4、內部講課老師激勵方式:a、榮膺制度(助理講課老師、講課老師、中級講課老師、高級講課老師);b、物質激勵(講課準時數、級別、滿意度檢查表等賜予日薪資1~2倍的酬勞。5、內部講課老師查核:依據當年培訓的成效和滿意度檢查進行年關查核,與當年的獎金直接掛鉤。五、培訓檔案管理公司全部培訓都要上報綜合部,經審查后才能展開培訓,每次培訓都要有人員記錄的簽到表,全部培訓資料和培訓形成的文本送交綜合部存檔;成立職工培訓檔案,保留培訓有關資料以及培訓花費的登記,采納培訓積分制,以此作為職工榮膺或獎罰的依照。六、培訓的評估及反應培訓的評估及反應主假如為了提升培訓成效,改良職工的績效,促進培訓成就的轉變,輔之以查核的方式,對職工培訓的成效進行激勵和處罰。1、職工培訓滿意度檢查表
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