中華講師網曾水良：民營企業轉型創新跨越

民營企業轉型創新跨越

——與可持續發展九同企管高端課程專家老師曾水良人物概況：曾水良先生-中國民營家族企業治理、組織變革管理名家；清華長三角研究院民企管理研究中心副主任；九同企業管理有限公司創始人；清華、北大、浙大等國內多家著名大學特聘企業管理專家培訓講師；十余年的外企經歷，受過歐美管理學院及跨國企業歷練；二十余年中國民營家族企業傳承與可持續發展研究、治理及企業轉型升級、組織變革管理的資歷；并有十余年的教學授課經驗；

國內民營家族企業組織治理、轉型變革管理領域的導航者。人物名片：/v7920124.htm

提升改造自我，服務貢獻組織，力求卓有成效！學：完善理論知識；根塑心境眼界。習：修練實踐技能；錘煉意志品質。目的禪釋學、習宗旨：一、殤折之惑二、內憂外患三、轉型維新四、轉型之道五、治理方略六、管理之道課程大綱

一、殤折之惑6民營企業對中國GDP的貢獻率50%以上中國民營企業的就業人數每年以41%的速度增長勞動就業率80%以上中國民營企業中95%均為中小企業1980年以來，民營企業產值以每年71%的速度增長一、民營企業對社會貢獻從世界范圍看，80%以上均為民營企業美國85%意大利95%英國70%東南亞70%8權威資料顯示：70%的民營企業在第一代創業者手中就會破產30%的民營企業能夠生存到第二代只有10%的民營企業能夠生存到第三代而40%的民營企業在創業階段就破產倒閉日本企業的平均壽命為30年，為中國民企的10倍美國企業為40年，為中國民企的13倍企業的平均壽命為24年。二、短壽的中國民營企業中國民營企業“曇花現象”

2005年有國內著名大學經濟研究權威人士預測，目前60%的中國民營企業在5年內將會破產，85%的企業將在十年內倒閉。

破產！破產！破產！倒閉！倒閉！倒閉！民營企業破產倒閉是這個時代經濟生活中最常聽到的音符，它給中國人心中的“實業興國”夢想狠狠地刺上一刀。一方面民企不斷倒閉破產，另一方面外企在中國市場上擴張勢頭更甚，世界500強企業的絕大部分已經登陸中國。我們看到，中國加入WTO之后，國外企業和產品蜂擁而入，正以強大的資本和競爭能力擠壓中國的民族經濟，中國本土產品和品牌正在被外資企業排擠出局。10中國民營企業的發展規律可用一句話來形容：

“壽命短、長不大,大不強”！中國企業創業發展史的八大反思一、“一夜暴富”二、“家天下”三、“成王敗寇”四、“創新思維、首創精神”五、“和諧發展、雙贏思想”六、“農耕文化”七、“價值觀、信仰”八、中西“二元化”企業失敗的原因分析

戰略決策失誤;對行業發展方向判斷失誤金融衍生品等虛擬經濟盲目發展過于依賴OEM模式自中國中小企業創業發展30年來…………..

過度擴張和盲目多元化道德、社會責任的缺乏和監管缺失

基礎管理缺乏、薄弱等等……三、中國民營企業特色和弊病凝聚力強決策快管理成本低反應迅速責任風險低門檻低1.中國民營企業特色產業結構管理模式人力資源價值觀念家族治理組織結構

戰略目標先天素養企業文化資本經營2.民營企業治理的十大結癥

二、內憂外患1616外患：1.我國經濟宏觀調控迫在眉睫；

2.期間國際金融海嘯來襲；

3.經濟的急速下滑，市場激烈震蕩，生產經營困難，減產、停產、保生產…；

4.人力與材料成本急速上漲，通漲與通縮并行；5、人口紅利消失；

6.銀根緊縮、人民幣升值，貨幣戰與貿易壁壘接踵而至；

7.金融危機蔓延且至今尚未見底，經濟發展的外部環境惡化，外部危機的延伸，更加嚴重影響了我國經濟的發展。

內憂：1.企業發展先天不足,基礎差，底子薄;2.市場為導向，忽視基礎管理;3.企業缺乏核心戰略與發展規劃缺4.企業產業集中度不高及及政府政策短板;5.企業技術力量薄弱，產品科技含量低、產品鏈短、附加值低，6.缺乏成本管控手段，內耗大；7.缺乏創新可持續發展觀,安于現狀;8.缺乏人力資源管理，人才匱乏，管理斷層;9.大都企業處于經驗型管理階段，依靠人治化管理，缺乏科學型規范化管理;

領導者困惑困局攪局亂局迷局不確定、不穩定大時代背景18中國企業面臨著30年來最嚴峻的考驗

怎么辦！？

變革“改變企業是找死，不改變企業是等死”。

“善戰者不畏戰”!

企業變革轉型之迫變革先變人，思路決定出路！大轉型=大變革

轉型升級的信心與信念轉型升級的激情與沖創精神轉型升級的理性與豪情轉型升級的發明與試錯克服浮躁，科學型轉軌空談誤國，實干興邦；實業興國企業轉型發展的三個階段

經驗型管理階段

科學型管理階段

現代型管理階段

克服浮躁，科學型轉軌當今，很多企業管理專家教授和民企老板紛紛嚷著要引入西方現代企業管理理論對民營企業進行改造，殊不知，他們正在犯一個嚴重的錯誤。老船長的高明和英明

三、轉型維新《禮記?大學》：茍日新，日日新，又日新，作新民！物理恒變，新民至善轉型升級國家與企業生存與可持續發展的唯一的路觀點：周雖舊邦，其命維新轉型是企業健康成長的根本保證！

使我痛苦者，必使我強大，使我再生！

如果鷹不拔掉羽毛、指甲和喙，只能活40年，為了再活30年，它必須完成蛻變!社會轉型、經濟轉型、企業轉型之核心

變革先變人，

思路決定出路！觀點：善戰者，求之于勢，不責于人，故能

擇人而任勢！

“望梅止渴”的思考中國企業的五大機遇全球產業轉移機遇產業轉移升級機遇擴大內需政策機遇金融危機后給我們帶來更多的——是發展和轉型機遇!經濟圈重新布局機遇城鎮化進程加快機遇中國企業

四、轉型之道宋江之境界-心境與眼界企業家的修為與境界新的文化哲學企業家的精神價值觀念、信仰心境與眼界企業的發展，離不開企業家的戰略眼光與經營哲學，而戰略眼光與經營哲學的層次，則取決于企業家的修為與境界變革哲學“無形決定有形”

經營思路反思辦企業的目的、企業愿景、使命、理念、態度、企業精神......企業做精、做強、做大!-如何做久?應對危機、和協發展

風險和機遇的關系技術和管理的關系當前和長遠的關系

內功與外援的關系共贏與多贏的關系

金融危機市場競爭格局重大變化,企業要審勢度勢，順勢取勢及時調整發展戰略!轉型升級的八大方略從“多元化經營”向“歸核化經營”轉型從“跳躍式戰略”向“可持續發展戰略”轉型從“朝陽產業”向“戰略產業”整合調整發展轉型

從“弱、小、散”向“提高產業集中度戰略”轉型核心思路從“低成本戰略”向“差異化戰略”轉型從“經濟區域不均”向“梯度轉移戰略即產業轉移”轉型從“OEM向ODM轉型，OEM向OBM轉型升級”從“人治化轉型向規范化，

規范化向精細化”管理升級管理升級八大路徑管理精細化產品研發、技術升級創新化機制

管控模式扁平化

塑立自主品牌

渠道、終端深耕細作化優化完善資金鏈、強化現金流量與流向管控供應鏈一體化盈利性和可持續性的新興工業化道路實現管理信息化

五、治理方略兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經之以五事，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。

管與理管事建體系、制度、流程、標準、工具以管事

理人搭平臺、鑄文化，以思想、價值觀、精神理人

核心內容

領導有方：為人處事講的是規規矩矩，依規矩處事、按規矩辦事就是最有效的方式與方法；規矩定的給力，領導者處事、辦事就得力。

行業運作系統管事：經營治理須三懂二會搭臺唱戲行業特征：行業特征一定程度上決定戰略選擇和營銷模式。行業規模：行業規模大小、集中和分散程度。市場程度：完全競爭、壟斷競爭、寡頭和壟斷、面對的挑戰和潛在競爭者。行業利潤率、成長性：行業平均利潤率和成長率是多少？吸引力有多大？成長原因是什么？行業進入和退出障礙：進入或退出該行業的資金障礙、技術障礙、市場障礙（門坎）等。行業壽命周期

：行業核心競爭力、行業關聯度、行業替代程度技術來源與傳遞、行業的區域性轉移等

一、懂行業-行業的六大構成要素43愿景公司總體戰略職能戰略內容目的對公司的長遠發展和未來業務結構有一個清晰的認識。即：我應成為誰？現在是誰？并將公司的戰略愿景轉化為具體的、挑戰性的、可度量的、合理的戰略目標，明確哪些業務要保留，哪些業務要剝離，應進入哪些行業。為保證競爭戰略的實現，建立有競爭力與戰略相適應的組織體系，及相應的職能戰略，從而保證業務戰略、公司總體戰略的落實。一二三競爭戰略將公司總體目標分解到每一項具體業務，明確保留業務如何發展，剝離業務如何退出，新行業如何進入。四戰略的總體思路。一般而言，企業戰略需涉及從愿景設計到管理實施的四個階段，將戰略分解為公司戰略、競爭戰略、職能戰略三大層次。二、懂運作-戰略規化、制定、執行1.戰略的總體思路44管理知識業務知識戰略性知識信息技術管理體系市場營銷管理體系財務管理體系人資行政管理體系生產、供應鏈管理研發運營管理財會運營管理制造運營管理物流運營管理營銷運營管理戰略制定與執行經營計劃制定與執行預算管理投資計劃與投資管理流程設計與實施流程2、企業經營管理知識范疇63、經營管理目標規劃思路4、經營治理規劃要點（邏輯關系圖）2、競爭力分析3、主要策略1、客戶需求分析4、推進計劃5、組織保障及資源需求組織結構及人員編制組織建設業務核心流程落實矩陣管理資源需求6、財務預算銷售收入毛利貢獻利潤研發投入技服成本宗旨職責目標總體競爭態勢分析區域競爭趨勢分析競爭對手分析外部環境分析內部競爭力分析市場規模區域需求目標客戶需求技術發展趨勢價值定位SWOT分析圖面對挑戰的對策財務市場客戶滿意度關鍵能力47步驟一步驟二步驟三步驟四內部能力分析外部環境分析戰略目標制定戰略目標分解項目啟動經營現狀分析價值鏈分析現有資源評估行業趨勢分析行業結構分析競爭對手分析成功要素分析企業戰略定位企業戰略目標生產體系戰略人力資源戰略戰略分為外部環境分析、內部能力分析、戰略目標制定和戰略方案制定四大步驟供應鏈戰略內部資源整合財務戰略等

5、戰略制定四大步驟資源能力戰略競爭力評估框架:三角模型內部資源能力調查（含可從公司或外部獲得的其他資源）；企業價值鏈與競爭優勢分析；企業資源能力評估；企業核心能力打造和提升研討。內部資源和能力是企業實現戰略意圖的必要保障，同時資源能力也會在一定程度上影響著企業對于發展道路的選擇66、戰略目標評估的三角模型7、戰略競爭力所需組織能力組織能力

制度/政策（人性假設）作業指導書/行為準則權責/流程員工治理模式思維模式社會角色/自我形象個人特質/性格特征動力/動機/價值觀企業使命/愿景價值崇尚交往模式組織語言組織管理模式（容不容許？）員工意愿(愿不愿意?)組織文化與氣候（崇尚什么？）員工能力（會不會？）知識技能經驗50戰略目標財務模型供應鏈管理體系市場營銷管理體系人力資源體系

信息技術體系生技體系支持體系主要運作體系管理體系為實現公司戰略、競爭戰略，必須建立有競爭力與戰略相適應的組織體系，及相應的職能戰略，主要涵蓋供應鏈管理、開發體系、營銷管理體系、人力資源管理體系、從而保證公司總體戰略、競爭戰略的落實。戰略規劃投融資規劃質保體系

8、達成戰略目標的組織體系股東會監事會董事會

1、公司結構體制三、懂系統-企業公司化治理

12345管理人治化管理規范化管理團隊職業化操作員工專業化管理精細化6企業現代化2、組織管理模式治理組織分工與組織規章管理工具單證報表作業標準作業規程業務流程規范化管理四要素職能結構層次結構部門結構職權結構

1、組織結構科學化組織結構治理是實現企業戰略目標的重要保證，是決定企業治理成敗的一個重要因素，是為實現目標對資源的一種系統性安排。操作層執行層管理層領導層2、組織分工合理化18組織結構流程設計定崗定編明確部門職責職務說明書橫向為職務資料體系，描述了崗位的主要工作信息工作規范/操作規程個人述職計劃檢核管理流程管理制度目標體系管理4、完整的組織結構設計1.組織結構圖(以職能為劃分標準)2.職能描述3.層級設置57部門2業務流程1業務流程2業務流程3部門1部門3部門4部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作部門職能流程操作

為保證業務流程優化的落實，必須以流程為導向進行組織架構的定位及設計，不僅能緩解傳統組織結構中溝通協調困難的問題，更能從組織上保證戰略目標的實現。部門整合方向5、業務流程優化規劃知識技能行為習慣個人特質/性格特征動力/動機/價值觀容易判斷，可以培訓改進，但難以預測高績效（尤其是對管理及中高層人員）有很隱蔽的權變性，通過行為習慣反映，與高績效有一定的聯系可以觀察，通過有效方法可以評估判斷，可以引導發展，與高績效高度正相關素質模型的重點表現形式知識–

會計,市場營銷，工程技能–

機械操作,制定預算,制作文本文件，解決問題，談判，溝通行為–

配合，同情心,冒風險,團隊合作性格特征–

誠實，遵守道德,自信,自我調整6.建立崗位勝任素質模型人力資源管理機制三屬性員工治理機制建立規則文化堅持以人為本的管理思想；樹立“得人才，得天下”的人才觀；建立持續的人才提升和企業戰略實現的人力資源策略；形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機制；建立企業的核心能力體系；建立企業組織倫理、規則文化。四層面人才結構模型四.會搭平臺1、用人機制平臺60經營管理所需的專業知識管理所需的技能手段職業素養應具的意愿心態提供職務發展能力平臺機制2.人才培育模型思想力執行力文化力

企業的靈魂五、會唱戲-政工文化建設思想力：上下同欲者勝！《孫子·謀攻》--知勝有五:知可以戰與不可以戰者勝;識眾寡之用者勝;上下同欲者勝;以虞待不虞者勝;將能而君不御者勝。欲：情感思維-熱情、責任心。軍事力量的征服可以滅國，但文化力量可以融化天下！

執行力

核心價值觀模型毛澤東說：群眾是歷史的創造者。但群眾創造歷史，不是靠他們的智慧，而是靠他們的熱情。

宗教軍隊企業軍魂文化信仰組織之靈魂-思想體系大小企業都要有文化文化永遠是企業之魂

重塑：企業之魂-文化如果人才覺得企業沒有前途、奔頭，就很難留?。?、一個夢想-愿景2、一面鮮明的旗幟

3、文化構建的八大步驟1.打造信仰文化

2.建立大家文化

3.著眼文化現代化

4.塑造差別化、特色化文化

5.透明化、長期化

6.立足自身，借鑒學習

7.創造政工文化

8.企業人格化

4、文化構建的七大策略三、文而化之“教化與融化”四、建立“學習型”組織二、建立組織信仰文化-“文化信條”-行為體現一、改造頂層信仰、價值觀-意識形態七、強化一流企業參觀與交流企業文化的構建五、借鑒軍隊“政治學習”模式六、加大企業文