2023年飯店管理公司工作總結

第3頁共3頁2023年?飯店管理公?司工作總結?__年，?飯店管理公?司在館黨委?的正確領導?下，在分管?___的直?接領導下，?以市場為導?向，以賓館?為依托，充?分利用賓館?___多年?的品牌優勢?，積極開展?外營業務。?現將__年?上半年的工?作作工作總?結一、上?半年的工作?回顧1、?全心全意為?業主服務，?讓業主滿意?是我們責任?我們賓館?與___、?梅嶺地稅培?訓中心、農?業發展銀行?黨校簽定了?委托管理合?同，在委托?管理期間，?飯店管理公?司堅持“讓?業主滿意”?的服務宗旨?，始終站在?業主的立場?上，全心全?意的為業主?作想，“用?心極至”為?業主服務，?提升了__?_、梅嶺地?稅培訓中心?、農業發展?銀行黨校的?經營理念、?管理水平，?以及服務質?量和服務品?質，獲得了?業主的充分?的肯定和贊?揚。2、?穩定現有委?托項目，提?升飯店管理?公司的知名?度為了提?高飯店管理?公司的知名?度，穩定現?有市場，是?我們飯店管?理公司的生?存和發展的?需要。目前?，我們飯店?管理公司委?托項目有：?___、梅?嶺地稅培訓?中心、農業?發展銀行黨?校，我們將?努力做好現?有委托項目?，提升現有?項目知名度?，讓我們現?有的三個委?托項目精益?求精，成為?我們飯店管?理公司的飯?店管理標桿?，為今后委?托項目奠定?良好的基礎?。3、做?好項目的后?勤保障工作?，日爭為賓?館多創效率?飯店管理?公司現有員?工___人?(其中辦公?室___人?、代管國際?旅行社__?_人、__?_人、梅嶺?地稅培訓中?心___人?、農業發展?銀行黨校_?__人)，?__年上半?年，飯店管?理公司管理?費為：__?_萬元，其?中___為?：___萬?元，梅嶺地?稅培訓中心?為___萬?元、中國農?業發展銀行?黨校為__?_萬元(另?外，員工工?資一塊;因?要發給個人?，在此就不?作說明)。?我們還將繼?續努力，做?好后勤保障?工作，讓前?方的同志多?為業主服務?，為賓館經?濟效率添磚?加瓦。4?、認真做好?市場調查研?究，努力開?拓新的合作?項目__?年上半年，?我們飯店管?理公司全體?人員，為了?開拓新的客?源市場，加?大了自身的?宣傳力度，?以及個人業?務素質方面?的提高和修?練。同時,?我們還做了?許多的市場?調查，詳細?分析市場的?競爭形勢，?積極尋找了?新的合作項?目。上半年?我們以江西?省軍區、_?__賓館、?知味大酒店?、觀福大酒?樓等幾十個?單位進行過?業務交流和?項目洽談，?取得實效。?5、做好?本職工作，?熱誠為外派?人員服務?飯店管理公?司的員工，?在認真做好?本職工作外?，還積極配?合賓館發放?外派人員的?福利待遇，?特別是每逢?“三節”發?給外派人員?的福利用品?時，我們能?夠不厭其煩?的一而三，?再而三__?通知外派人?員家屬前來?領取，做好?了為外派人?員服務的“?勤務員”。?如有外派人?員的家屬工?作繁忙或者?說家屬出差?，我們還會?親自送到家?屬的家中，?讓他們感受?到賓館和_?__上的關?心和關懷。?二、存在?的問題_?_年上半年?，我們飯店?管理公司，?當然也存在?著不足之處?：如：1?、市場的發?展趨勢和市?場調查不細?;2、對?業主、外派?人員服務還?不夠細致、?完善;3?、合作成功?的項目效率?不高都有待?我們在今后?的工作中去?完善和改正?。三、下?半年的工作?打算1、?我們將認真?、細致地做?好后勤保障?工作，多為?業主和外派?人員著想，?使他們有個?大家庭的感?覺;2、?經常外出做?市場調查研?究和掌握市?場動態（范?本），為領?導提供正確?信息資源;?3、積極