GB/T 32701-2016家電物流信息管理要求

ICS97030

Y60.

中華人民共和國國家標準

GB/T32701—2016

家電物流信息管理要求

Informationmanagementrequirementsofhousehold

electricalapplianceslogistics

2016-06-14發布2017-01-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

中華人民共和國

國家標準

家電物流信息管理要求

GB/T32701—2016

*

中國標準出版社出版發行

北京市朝陽區和平里西街甲號

2(100029)

北京市西城區三里河北街號

16(100045)

網址

:

服務熱線

:400-168-0010

年月第一版

20167

*

書號

:155066·1-54289

版權專有侵權必究

GB/T32701—2016

前言

本標準是家電物流系列國家標準之一該系列標準擬分為

,:

家電物流服務通用要求

———;

家電物流干線運輸規范

———;

家電物流配送服務規范

———;

家電物流倉儲作業規范

———;

家電物流配送中心管理規范

———;

家電物流信息管理要求

———。

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國物流信息管理標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC267)。

本標準起草單位湖南省質量和標準化研究院廣東省標準化研究院安得物流股份有限公司深圳

:、、、

速必達商務服務有限公司中山大學

、。

本標準主要起草人李江虹張宏斌張斌龔賀盛立新胡葳彭兆紅詹昌四李葉欣姜還發

:、、、、、、、、、、

桂程飛尹志國黃娟羅熙鳴

、、、。

Ⅰ

GB/T32701—2016

家電物流信息管理要求

1范圍

本標準規定了家電物流信息管理的基本要求以及家電物流管理過程中訂單處理倉儲作業運輸

,、、

及配送作業結算合同管理投訴管理統計分析等環節的信息管理要求

、、、、。

本標準適用于家電物流服務的信息管理

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術詞匯第部分基本術語

GB/T5271.1—20001:

物流術語

GB/T18354

信息安全技術信息系統安全等級保護基本要求

GB/T22239

物流信息分類與代碼

GB/T23831

物流管理信息系統功能與設計要求

GB/T26821—2011

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T5271.1—2000、GB/T18354。

31

.

家電產品householdelectricalappliance

在家庭寓所及類似場合由非專業人員使用的并具有完整包裝的電器成品

、。

32

.

信息管理informationmanagement

在信息處理系統中對信息的采集分析保存檢索及分配進行控制的功能

,、、、。

定義

[GB/T5271.1—2000,01.08.01]

4基本要求

41基礎信息采集

.

應采集并維護基礎信息基礎信息包括但不限于

。:

家電產品的名稱商品條碼產品序列號型號分類規格尺寸質量包裝貯存保管要求運

a)、、、、、、、、、、

輸要求裝卸搬運要求所有者特殊屬性等

、、、;

倉庫的地址名稱及貨位的編碼位置尺寸負荷等

b)、、、、;

裝卸搬運設備和運輸車輛的型號數量采購或租賃合同使用狀況維修記錄維護保養記錄

c)、、、、、、

作業能力等

;

客戶的名稱聯系人聯系方式聯系地址開戶行