SB/T 10519-2009網(wǎng)絡交易服務規(guī)范

犐犆犛３５．２４０．６０

犃１０

備案號：２６０８４—２００９

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準

犛犅／犜１０５１９—２００９

網(wǎng)絡交易服務規(guī)范

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２００９０４０２發(fā)布２００９１２０１實施

中華人民共和國商務部發(fā)布

書

犛犅／犜１０５１９—２００９

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４Ｂ２Ｂ模式網(wǎng)絡交易服務規(guī)范!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

５Ｂ２Ｃ模式網(wǎng)絡交易服務規(guī)范!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

６Ｃ２Ｃ模式網(wǎng)絡交易服務規(guī)范!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

書

犛犅／犜１０５１９—２００９

前言

本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。

本標準主要起草單位：上海科識通信息科技有限公司。

本標準主要起草人：朱繼平、張立平、張媛媛。

Ⅰ

犛犅／犜１０５１９—２００９

網(wǎng)絡交易服務規(guī)范

１范圍

本標準針對電子商務Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ和Ｃ２Ｃ模式的特點，規(guī)定了各模式中網(wǎng)絡交易方、網(wǎng)絡交易平臺提

供商、網(wǎng)絡支付平臺提供商和網(wǎng)絡交易輔助服務提供商的行為服務規(guī)范。

本標準適用于中國境內(nèi)所有的網(wǎng)絡交易服務行為。

２術語和定義

２．１

網(wǎng)絡交易狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀

網(wǎng)絡交易，是指發(fā)生在企業(yè)（或其他組織機構）之間（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏｂｕｓｉｎｅｓｓ，簡稱Ｂ２Ｂ）、企業(yè)（或其他

組織機構）與消費者之間（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏｃｏｎｓｕｍｅｒ，簡稱Ｂ２Ｃ）、消費者之間（ｃｏｎｓｕｍｅｒｔｏｃｏｎｓｕｍｅｒ，簡稱

Ｃ２Ｃ）通過網(wǎng)絡手段締結的商品或服務交易。

２．２

網(wǎng)絡交易服務狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狊犲狉狏犻犮犲

網(wǎng)絡交易方、網(wǎng)絡交易平臺提供商、網(wǎng)絡支付平臺提供商和網(wǎng)絡交易輔助服務提供商為締結和履行

網(wǎng)絡交易所提供的各種服務。

２．３

網(wǎng)絡交易方狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狆犪狉狋狔

通過網(wǎng)絡進行交易的雙方，分為：

ａ）賣方：利用網(wǎng)絡出售商品或提供服務。

ｂ）買方：利用網(wǎng)絡購買商品或獲得服務。

２．４

網(wǎng)絡交易平臺狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狆犾犪狋犳狅狉犿

為網(wǎng)絡交易提供商品或服務交易的系統(tǒng)。

２．５

網(wǎng)絡交易平臺提供商狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狆犾犪狋犳狅狉犿狆狉狅狏犻犱犲狉

為網(wǎng)絡交易提供交易平臺，并進行平臺運營和管理的法人或法人委派的行為主體。

２．６

網(wǎng)絡支付平臺狀犲狋狑狅狉犽狆犪狔犿犲狀狋狆犾犪狋犳狅狉犿

為網(wǎng)絡交易提供交易安全支付服務的系統(tǒng)。

２．７

網(wǎng)絡支付平臺提供商狀犲狋狑狅狉犽狆犪狔犿犲狀狋狆犾犪狋犳狅狉犿狆狉狅狏犻犱犲狉

為網(wǎng)絡交易提供網(wǎng)絡安全支付平臺，并進行平臺運營和管理的法人或法人委派的行為主體。

２．８

網(wǎng)絡交易輔助服務狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀犪犻犱狊犲狉狏犻犮犲