保險公司中介業務部年終工作總結范文

第3頁共3頁保險公?司中介?業務部?年終工?作總結?范文?___?_年，?我中介?業務部?在總經?理室的?正確領?導以及?我中介?業務部?全體員?工的共?同努力?下，同?舟共濟?，深化?內部改?革，克?服各種?不利因?素，全?體員工?轉變觀?念，努?力拓寬?服務領?域，提?前完成?了下達?的各項?指標任?務，現?將__?__年?度我中?介業務?部各項?工作總?結匯報?一、?中介業?務情況?分析?目前，?我市中?介市場?較為繁?榮，正?規兼業?保險代?理單位?___?_家，?保險代?理公司?___?_家，?其各保?險代理?單位或?公司以?壽險業?務為主?，財險?業務為?輔，財?險業務?以車險?業務為?主，其?他業務?為輔。?各家代?理公司?的合作?目的是?利益最?大化，?誰簽單?收取保?費少，?手續費?給的高?，業務?就與誰?合作，?這樣就?給我公?司中介?業務發?展造成?較大困?難。?針對以?上情況?，我公?司就濮?陽保險?市場和?中介業?務進行?了認真?的分析?和研討?，通過?分析和?研討我?公司制?定了結?合濮陽?實際發?展中介?業務的?經營策?略。一?是自身?定位，?我公司?在濮陽?成立不?久，如?何在濮?陽樹立?良好的?形象，?創出中?華聯合?財產保?險公司?的牌子?尤為重?要。為?此，我?們既考?慮如何?發展中?介業務?，又考?慮如何?規范經?營。在?中介業?務的發?展上，?我們以?長遠的?眼光開?拓發展?中介業?務，而?不是以?犧牲自?身利益?為代價?發展中?介業務?。二是?以合理?的價格?介入中?介市場?。目前?，濮陽?經營保?險的主?題較多?，部分?保險公?司已低?保險價?格、高?手續費?返還為?手段來?掠奪中?介市場?，誠然?，低保?險價格?、高手?續費是?介入中?介市場?的杠桿?，但不?是唯一?的做法?，對此?我公司?認真分?析市場?價格，?在公司?整體運?作規定?范圍內?結合濮?陽實際?制定出?自身適?應中介?市場的?保險價?格和費?用，以?達到最?佳的平?衡點。?三是以?優質服?務贏得?中介市?場。以?優質服?務為著?眼點，?切實將?優質服?務看成?公司發?展的生?命線，?具體的?來說，?我公司?做好了?簽約前?和簽約?后的優?質服務?，設立?專人負?責對簽?約代理?單位服?務，明?確專人?管理。?四是搞?好中介?代理的?信息收?集，隨?時掌握?中介代?理市場?的發展?趨勢和?動向，?并針對?具體情?況，制?定出符?合市場?運作實?際的經?營策略?，從而?，為快?速、穩?健發展?中介業?務奠定?良好的?基礎，?五是加?強管理?。中介?業務存?在著點?多、從?業人員?雜、業?務來源?廣和只?求效益?，忽視?管理等?因素，?為此，?我公司?著重從?以下幾?個方面?進行規?范：規?范代理?協議的?簽訂；?規范單?證管理?；規范?保費結?算流程?；規范?與代理?公司的?溝通制?度。?二、中?介業務?拓展情?況通?過中介?業務部?加強車?險業務?經營是?今年非?常重要?的中介?業務工?作。車?險業務?在整個?業務經?營中具?有舉足?輕重的?地位和?作用，?必須做?大做強?，做精?做細。?也就是?發揮中?介部的?紐帶作?用，繼?續加快?發展車?險業務?，保持?較快的?發展速?度，同?時，大?力優化?車險業?務結構?，嚴格?控制高?風險、?高賠付?的業務?，從承?保源頭?抓起，?從每一?筆業務?、每一?個環節?抓起，?從每一?位承保?人員抓?起，全?面提高?車險業?務經營?管理水?平，增?強盈利?能力，?使車險?真正成?為增收?保費和?創造利?潤的骨?干險種?。三?、中介?業務發?展措施?今年?來，我?中介業?務部堅?持學習?政治理?論，提?高業務?技能，?制定了?相應的?學習計?劃。建?立健全?了一整?套適應?本我中?介業務?部實際?的制約?機制，?使我中?介業務?部形成?一個團?結拼搏?、務實?進取的?戰斗集?體。進?一步完?善了我?中介業?務部內?部控制?制度，?以效率?為中心?，實行?工效掛?鉤。做?到一人?干保險?全家干?保險，?堅持以?貢獻排?名次，?以業績?論英雄?。讓經?濟杠桿?起作用?，變職?工要我?干為我?要干，?拉開了?分配檔?次，增?強了工?作的積?極和主?動性。?我中介?業務部?根據保?險服務?行業的?特點，?從狠抓?效益入?手，抓?落實，?重實效?，取得?了顯著?效果。?一是完?善了優?質服務?措施，?制定了?優質服?務標準?，明確?了服務?內容，?規范了?服務程?序。廣?泛深入?保戶，?回訪“?黃金客?戶”，?積極征?求意見?，改進?工作作?風，增?加了服?務透明?度。?四、工?作中存?在的主?要問題?及今后?的努力?方向?回顧今?年來的?工作，?我中介?業務部?各項工?作雖然?取得了?一定的?成績，?完成了?公司下?達的各?項指標?任務，?各項基?礎管理?工作也?有很大?進步，?但工作?中仍然?存在著?一些問?題，如?車險代?理進展?還不夠?快，合?作的層?次還不?夠廣泛?和深入?，對此?，我中?介業務?部將認?真分析?原因，?積極尋?求對策?，加強?包括車?險在內?的各類?險種的?宣傳，?積極開?展有效?的促銷?活動，?進一步?拓展中?介代理?營銷。?在我?公司的?業務中?，中介?業務各?項工作?是否取?得預期?效果，?對我公?司的經?營管理?具有舉?足輕重?的作用?，對我?中介業?務部未?來發展?也將產?生深遠?的影響?。為此?，我中?介業務?部全體?員工充?分認識?到全面?完成今?年各項?指標任?務的重?要性，?對此，?我中介?業務部?及時研?究具體?措施，?強化險?種管理?、提高?盈利能?力和提?高優質?業務占?比、注?重實現?優化業?務結構?為重點?，努力?提升我?中介業?務部創?造最大?價值的?能力。?__?__年?，我中?介業務?部的工?作任務?仍然將