2228 物業信息管理

試卷代號：2228國家開放大學2021年春季學期期末統一考試物業信息管理試題（開卷）2022年7月一、選擇題（每題2分，共16分）1.以下哪個不是數據庫管理系統軟件？(B) A.DB2 B.MSPROJECT2010 C.ORACLE D.MSsoLSERVER2.數據的存儲管理通常具有兩種形式：一是文件方式，二是(A)。 A.數據庫方式 B.壓縮方式 C.網絡方式 D.層次方式3.實體一聯系圖中，實體型通常以寫明實體名的長方形來表示；實體間的聯系則以表明聯系名的(A)來表示。 A.菱形 B.橢圓形 C.圓形 D.圓柱形4.以下哪種不屬于編碼設計規范？(C) A.匈牙利命名法 B.Camel命名法 C.IUPAC命名法 D.Pascal命名法5.下列說法哪一種是錯誤的？(B) A.計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的 B.操作系統以硬件為基礎運行，應用軟件也直接在硬件上運行 C.計算機的工作原理就是不停的取指令和執行指令 D.計算機內部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的6.系統測試中最基本、最初的測試是(D)。 A.系統測試 B.集成測試 C.驗收測試 D.單元測試7.(C)是邏輯運算符。 A.* B.<> C.And D.以上都不是8.哪個屬于微型計算機上的輸出設備？(A) A.繪圖儀 B.觸摸屏 C.圖形掃描儀 D.條形碼讀入器二、判斷題（每題3分，共18分）9.Transact-soL語言程序中，注釋多了會影響程序的執行速度。(錯)1O.在系統的開發過程中，涉及到各級各類的開發人員和企業管理人員，如何做好組織管理工作，使全體人員各盡所能，相互配合，是保證物業管理信息系統開發成功的關鍵因素。(對)11.網絡操作系統功能的好壞對整個網絡的性能無關緊要，只要網絡設備性能好就可以了。(錯)12.在軟件系統理論中，程序是沒有正確這一說法的，程序在通過測試后只能被認為是無錯而不能認為是完全正確的。(對)13.計算機硬件體系結構的五大部件是指：主機、硬盤、顯示器、打印機和鍵盤等五大部分組成。(錯)14.對于輸入方式的選擇通常遵循“因地制宜”的原則，根據輸入信息產生的地點、時間、周期和信息量來確定。(對)三、填空題（每空3分，共30分）15.衡量一個系統模型好壞的標準包括___運行效率_、安全可靠、可操作性、靈活性、可發展性。16.用Tansact-SQL語句實現添加、刪除、修改表中數據記錄的命令分別是_INSERT___、UPDATE、__DELETE__。17.社區是指具有一定建設規模的建筑群或住宅區域，也可以泛指工業或科技園區，甚至是城鎮。18.從一般意義上講，數據(Data)是指客觀實體的屬性和值。19.SQLServer數據庫的安全管理可分為三個層次，分別是登錄管理、權限管理和角色管理。20.數據處理中臨時保存的數據和處理后永久保存的數據在應用上有不同的實際意義，大致可分為____實時數據處理和歷史數據處理。21.對于聯網的計算機系統，它們的資源既是本地資源，同時也應該是網絡資源。四、應用解答題（每小題9分，共36分）數據庫中的數據表結構如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-學號name-姓名birthday-出生日期sex-性別address-居住地址mark-成績major-專業sdept-所在院系22.寫出下面Transact—SQL語句的功能。SELECTSEX,COUNT(?)AS人數,AVG(mark)as平均成績FROMstu_infoGROUPBYSEX按性別統計表stu_info中的人數及平均成績。23.寫出Transact-SQL語句,將學生信息表stu_info中的軟件學院的學生存儲到軟件學院的學生信息表stu_computer_info中。INSERTINTOstu_computer_infoSELECT?FROMstu_infoWHEREsdept='軟件學院'24.請簡述威脅網絡安全的原因和網絡安全管理系統的基本功能?答:網絡安全的威脅來自于:一是人為的無意失誤;二是人為的惡意攻擊;三是網絡軟件的漏洞所造成的網絡缺陷。安全管理就是將網絡資源劃分為授權和未授權兩種類型,并對用戶訪問網絡資源進行監控,以保證網絡不被侵害防偽造,防失效以及數據完整性等內容。網絡安全管理系統具有以下功能:●標識重要的網絡資源;●確定網絡資源和用戶之間的映射關系(劃分訪問權限)●監視用戶對重要網絡資源的訪問;●記錄對重要網絡資源的非法訪問。(2228號)物業信息管理答案第1頁(共2頁)25.面向對象需求分析規格說明書應當包括哪些內容?答:面向對象需求分析規格說明書應包括以下幾個方面的內容。(1)說明書的概述:包括編寫目的、文檔約定、各類讀者的閱讀建議、軟件的范圍等;(2)系統綜合描述:包括軟件前景、軟件的功能和優先級、用戶類和特征、運行環境、設計和實現上的限制和假設和依賴等;(3)分析模型:用例模型、動態模型和對象模型三大模型的分析;(4)性能需求:包括產品相應時間、容量要求、用戶數要求,(5)設計約束:包括軟硬件的限制等;(6)系統質量屬性:描述系統要求的質量特性;(7)其他需求:描述所有在會所名書其他部分未能體現的需求。試卷代號：2228國家開放大學2021年秋季學期期末統一考試物業信息管理試題（開卷）2022年1月一、選擇題（每題2分.共16分）1.在數據庫系統中，數據模型通常由（）三部分組成。 A.實體、屬性和記錄 B.數據結構、數據詞典和完整性約束 C.數據結構、數據操作規程和完整性約束 D.數據結構、數據屬性和完整性約束2.在物業管理信息系統的原型法開發方法中，（）不是原型法的優點。 A.開發工具要求高 B.遵循人們認識事物的規律，容易被人們接受 C.降低了開發風險和成本 D.改變了用戶與系統開發人員之間的信息交流方式，易于溝通3.（）既是算術運算符，也是字符串運算符。 A.* B.／ C.一 D.+4.物業管理信息系統的開發必須按照工程項目的形式進行管理，包括計劃管理、技術管理、（）和資源管理四個方面的管理內容。 A.質量管理 B.人員管理 C.資金管理 D.材料管理5.實體——聯系圖中，實體型通常以寫明實體名的（）來表示；實體間的聯系則以表明聯系名的菱形來表示。 A.橢圓形 B.圓形 C.圓柱形 D.長方形6.對于一些大型的物業管理信息系統，在系統轉換時采用（）轉換方式可以降低風險，但人力和費用消耗較大。 A.平行轉換 B.功能轉換 C.分段轉換 D.直接轉換7.以下不屬于微型計算機的輸入設備是（）。 A.光筆 B.圖形掃描儀 C.鼠標 D.繪圖儀8.下面哪一個選項是指“信息具有動態性質，一切活的信息均隨時間而變化”？（） A.傳遞性 B.時效性 C.變換性 D.相對性二、判斷題（每題3分，共18分）9.在系統測試中，測試人員應當避免測試自己設計的程序。 （對）10.計算機硬件體系結構的五大部件是指：主機、硬盤、顯示器、打印機和鍵盤等五大部分組成。 （錯）11.對于聯網的計算機系統，它們的資源只是網絡資源。 （錯）12.外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格低。CPU可以直接與外部存儲器交換信息。 （錯）13.soLServer2000是一個客戶機／服務器體系結構的關系型數據庫管理系統。 （對）14.數據庫系統通常由硬件支持系統、數據庫、軟件支持系統和數據庫管理人員組成。 （對）三、填空題（每空3分，共30分）15.業務流程圖是一種描述管理系統內各單位、人員之間的業務關系、作業順序和管理信息流向的圖表。業務流程圖的基本圖形符號有6個。16.物業管理信息系統開發的方式基本有：自行開發、委托開發、合作開發和二次開發等。17.結構化開發方法也稱新生命周期法，是__生命周期法__與結構化程序設計思想的結合。18.微型計算機系統中，外部數據的傳送是通過總線進行的。一般來說，計算機有三組總線：數據總線DB、地址總線AB和控制總線CB。19.網絡管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、計費管理、__失效管理_、__安全管理_。20.計算機是由硬件系統和軟件系統兩個子系統組成的。四、應用解答題（每小題9分，共36分）數據庫中的數據表結構如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id---學號name---姓名birthday---出生日期sex---性別address---居住地址mark---成績major---專業sdept---所在院系21.寫出下面Transact-SQL語句的功能。SELECTtop10Stu_id9Name,markFROMstu_info答:查詢前10位同學的學號,姓名和成績信息。22.寫出Transact-SQL語句，查詢成績高于590分的男生信息。答:SELECTStu_id,Name,markFROMstu_infoWHERESex='男'andmark>59023.CPU由哪幾部分組成？它們各自的功能是什么？答:CPU由三個方面組成:(1)控制器:主要由程序計數器、指令寄存器、指令譯碼器、時序部件、操作控制部件和中斷機構組成。控制器是微型計算機的指揮和控制中心。(2228號)物業信息管理答案第1頁(共2頁)(2)運算器:運算器也即累加器和算術/邏輯部件。CPU內部有一個ALU部件,即算術/邏輯部件。對數據的實際處理是在ALU中進行的,ALU以加法器為核心,加上輸入/輸出選擇邏輯,通過對輸入的選擇控制實現多種功能,通過輸出控制邏輯可控制直接傳輸和移位。ALU的功能是執行算術運算和邏輯運算。由于大量的數據處理都是數值計算和邏輯判斷,所以計算機的性能在很大程度上依賴于ALU的功能。累加器也是一種專用寄存器,它用于存放供加法器使用的一個操作數或運算結果。(3)寄存器:指令和數據在CPU內的“臨時”存儲部件稱為寄存器,寄存器是可供編程使用的寄存器。它們包括:A、數據寄存器;B、地址寄存器;C、計數器。24/物業管理信息系統的實施應當包括哪些內容？答:系統實施準備工作主要包括以下內容。(1)計算機系統的實施。(2)計算機網絡系統的實施。(3)系統軟件和應用軟件的購置。(4)人員培訓。(5)數據準備。(6)公司管理結構的改進。(7)建立計算機信息中心。試卷代號：2228 座位號□□國家開放大學2020年春季學期期末統一考試物業信息管理試題（開卷）2020年7月一、選擇題（每題2分，共16分）1．用戶使用的數據庫模式稱為(D)。 A．存儲模式 B．物理模式 C．模式 D．子模式或外模式2．(D)是字符串運算符。 A．% B．< C．- D．+3．系統的生命周期法的開發過程應當按照以下的過程逐步按階段進行(B)。 A．系統規劃、系統設計、系統分析、系統實施、系統運行和維護 B．系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行和維護 C．系統分析、系統規劃、系統設計、系統實施、系統運行和維護 D．系統規劃、系統分析、系統實施、系統設計、系統運行和維護4．物業管理信息系統屬于哪種類型的軟件？(A) A．應用軟件 C．工具軟件 B．操作系統 D．系統軟件5．面向對象軟件測試中最小的可測試單位是封裝的類和對象(C)。 A．OODTest B．OOATest C．OOUnitTest D．OOPTest6．傳感器一般由(D)組成。 A．敏感元件 B．轉換元件 C．測量電路 D．以上都是7．(D)不屬于計算機的輸出設備。 A．繪圖儀 B．顯示器 C．打印機 D．觸摸屏8．對信息與數據之間的關系錯誤的描述是(A)。 A．信息反映數據的內涵 B．數據來源于信息 C．數據是對信息加工的結果 D．信息是數據的載體二、判斷題（每題3分，共18分）9．物業管理信息系統的開發只需要軟件開發人員單獨進行開發就可獲得成功。(X)10．內部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關指令。(V)11．or、not、good屬于邏輯運算符號。(X)12．數據庫系統通常由硬件支持系統、數據庫、軟件支持系統和數據庫管理人員組成。(V)13．對數據庫中的數據使用索引能夠有效的訪問數據，提高查詢的效率。(V)14．Transact-SQL語言程序中，注釋多了會影響程序的執行速度。(X)三、填空題（每空3分，共30分）15．進行系統的詳細調查應當遵循真實性、_全面性___、規范性、啟發性四個原則。16．物業管理信息系統的發展趨勢是，系統整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統的c/s模式向B/S模式轉變。17．在用戶需求分析的基礎上，系統設計員可以建立起數據庫的概念模型。建立概念模型常用的工具為實體一聯系圖或E-R圖。18．數據處理的目的是使用者經過對數據的處理，分析其相互的聯系，找出其內在的規律，提煉出有價值的信息。19．系統轉換是指用新的管理信息系統代替原有系統的一系列的過程，其最終目的是將信息系統完全移交給用戶。20．計算機是由硬件系統和軟件系統兩個子系統組成的。21．網絡管理程序基本功能有：性能管理、_配置管理___、計費管理、失效管理、安全管理。22．在數據庫管理系統中，描述數據庫中數據邏輯結構的數據類型有四類，它們分別是：層次模型、網狀模型、關系模型和面向對象模型。四、應用解答題（每小題9分，共36分）數據庫中的數據表結構如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id——學號name——姓名birthday——出生日期sex——性別address——居住地址mark——成績rnajor——專業sdept——所在院系23．寫出下面Transact-SQL語句的功能。deleteFROMstu_infowherestu_id='201009106'將學生信息表stu_info中的stu_id為201009106的同學信息刪除寫出Transact-SQL語句，查詢所有姓“李”的學生信息。SELECT*FROMstu_infoWHERENameLIKE′李%′物業管理信息系統的系統設計階段的內容和步驟是什么？答：為實現系統設計任務，系統架構師基于UML的設計工作應當按照以下步驟完成各項系統設計內容。(1)高層設計高層設計就是構架設計，目的是確定系統的總體結構和風格，以用例模型為輸入，構造系統的物理模型，將系統劃分成不同的子系統。(2)中層設計中層設計主要是進一步細化用例，對每個用例進行設計，規劃實現用例功能的關鍵類，確定類之間的關系。(3)底層設計底層設計主要是詳細設計類，對每個類進行詳細定義，設計類的具體屬性和操作，優化類之間的關系。(4)補充設計實現非功能性需求所需要的類。(5)數據存儲設計根據新系統模型中有關數據存儲的初步設計，以及已選用的軟硬件和使用要求，設計數據庫模式，保證數據庫的完整性和安全性，完成數據庫設計。(6)用戶界面設計如果需求分析階段已經給出界面類的原型，可以進一步設計用戶界面。(7)完成系統設計說明書并提交審查一旦系統設計報告被審查批準，系統開發進入系統實施階段。26．比較模擬通信方式和數字通信方式的特點？模擬通信和數字通信方式都可以傳輸模擬和數字信號。但在傳輸質量上有很大差別：(l)數字通信比模擬通信有較高的傳輸質量。模擬通信因傳輸衰減、線路干擾等可造成信號失真，使信號傳輸質量受到影響。而數字通信采用高電平和低電平兩種信號方式進行傳輸，信號雖經遠程傳輸而衰減，但卻不容易失真，因而具有較高的傳輸質量。(2)數字通信可以將字符、聲音、文本甚至動態圖像等多媒體信息合成起來進行傳輸。(3)隨著IT技術的發展，數字通信設備的性能價格比會越來越大，這就是模擬通信所不能比擬的。試卷代號：2228物業信息管理試題（開卷）2019年7月一、選擇題（每題2分，共16分）1.在物業管理信息系統的原型法開發方法中，（A）不是原型法的優點。 A.開發工具要求高 B.改變了用戶與系統開發人員之間的信息交流方式，易于溝通 C.降低了開發風險和成本 D.遵循人們認識事物的規律，容易被人們接受2.下列說法哪一種是錯誤的？（B） A.計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的 B.操作系統以硬件為基礎運行，應用軟件也直接在硬件上運行 C.計算機的工作原理就是不停的取指令和執行指令 D.計算機內部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的3.物業管理系統的系統主體是（D）。 A.物業管理信息系統 B.所管的物業 C.物業信息 D.企業的決策者4.在數據庫系統中，數據模型通常由（C）三部分組成。 A.數據結構、數據屬性和完整性約束 B.數據結構、數據詞典和完整性約束 C.數據結構、數據操作規程和完整性約束 D.實體、屬性和記錄5.下面哪項工作不屬于系統設計階段內容？（A） A.程序設計 B.輸入設計 C.編寫程序設計說明書 D.代碼設計6.（D）不是比較運算符。 A.> B.<> C.一 D.%7.系統的生命周期法的開發過程應當按照以下的過程逐步按階段迸行(B) A.系統規劃、系統分析、系統實施、系統設計、系統運行和維護 B.系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行和維護 C.系統分析、系統規劃、系統設計、系統實施、系統運行和維護 D.系統規劃、系統設計、系統分析、系統實施、系統運行和維護8.系統測試中最基本、最初的測試是（A）。 A.單元測試 B.驗收測試 C.系統測試 D.集成測試二、判斷題（每題3分，共18分）9.對數據庫中的數據使用索引能夠有效的訪問數據，提高查詢的效率。（對）10.數據庫系統通常由硬件支持系統、數據庫、軟件支持系統組成。（錯）11.由于計算機只能處理數字信號，不能直接采用模擬通信方式，如果要通過模擬通信方式傳輸數字信號，就必須采用調制解調器。 （對）12.網絡操作系統功能的好壞對整個網絡的性能無關緊要，只要網絡設備性能好就可以了。（錯）13.描述數據庫中數據邏輯結構的數據類型有層次模型、網狀模型和面向對象模型。（錯）14.內部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關指令。 （對）三、填空題（每空3分，共30分）15.物業管理信息系統開發的方式基本有：自行開發、委托開發、合作開發和二次開發等。16.生命周期法的開發過程可以劃分為以下五個階段：系統規劃階段、系統分析階段、系統設計階段、系統實施階段、系統運行和維護階段。17.微型計算機系統中，外部數據的傳送是通過總線進行的。一般來說，計算機有三組總線：數據總線DB、地址總線AB和控制總線CB。18.網絡管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、計費管理、失效管理、安全管理。19.物業管理信息系統的發展趨勢是，系統整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統的C/S模式向B/S模式轉變。20.在數據庫管理系統中，描述數據庫中數據邏輯結構的數據類型有四類，它們分別是：層次模型、網狀模型、關系模型和面向對象模型。21.系統轉換是指用新的管理信息系統代替原有系統的一系列的過程，其最終目的是將信息系統完全移交給用戶。22.業務流程圖是一種描述管理系統內各單位、人員之間的業務關系、作業順序和管理信息流向的圖表。業務流程圖的基本圖形符號有6個。四、應用解答題（每小題6分，共36分） 數據庫中的數據表結構如下： stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept) stu_id—學號 name—姓名 birthday—出生日期 sex—性別 address—居住地址 mark—成績 major—專業 sdept—所在院系23.寫出下面Transact—soL語句的功能。 INSERTINTOstu_computer_infoSELECT*FROMstu_infoWHEREsdept=’軟件學院’答：將信息表stu_info中的軟件學院的學生信息存儲到信息表stu_computer_irifo中。，24.寫出Transact—SQL語句，按性別統計表stu_info中的人數及平均成績。答：SELECTSEX，COUNT(*)AS人數，AVG(mark)as平均成績FROMstu_infoGROUPBYSEX25.代碼設計的方法與步驟是什么？答：常用的集中編碼方法有：順序編碼法、重復編碼法、分組編碼法、字母編碼法、十進制編碼法、專用編碼法、組合編碼法。代碼設計步驟：確定代碼編制目的、確定代碼使用場合和使用期限、分析編碼對象的使用要求、確定具體編碼方法，考慮是否采用檢驗位、針對每種代碼編寫代碼設計書、將總代碼設計書歸類編寫代碼簿，并規定代碼管理翩度。26.比較模擬通信方式和數字通信方式的特點？答：模擬通信和數字通信方式都可以傳輸模擬和數字信號。但在傳輸質量上有很大差別：1數字通信比模擬通信有較高的傳輸質量。模擬通信因傳輸衰減、線路干擾等可造成信號失真，使信號傳輸質量受到影響。而數字通信采用高電平和低電平兩種信號方式進行傳輸，信號雖經遠程傳輸而衰減，但卻不容易失真，因而具有較高的傳輸質量。2數字通信可以將字符、聲音、文本甚至動態圖像等多媒體信息合成起來進行傳輸。3隨著IT技術的發展，數字通信設備的性能價格比會越來越大，這就是模擬通信所不能比擬的。27.樓宇自動化控制系統的特點是什么？答：樓宇自動化控制系統的特點是：(1)集散控制系統是現階段樓宇自控系統的主流；(2)現場總線技術是集散控制系統發展方向；(3)VLAN，TCP/IP等網絡技術在樓宇自控系統應用，網絡實現Web化；(4)通用控制器與智能儀表共存；(5)廣泛采用以狀態空間方法為基礎的現代控制理論解決樓宇自控問題，取得成效；(6)系統集成技術取得進展，人機界面、操作環境改善，符合人機工程學基本機理。28.實時數據庫與傳統數據庫的特點和區別。答：傳統數據庫其特點如下：(1)強調一致性、可恢復性和永久性；(2)事務無內部構造，是平坦的，彼此間無合作（交互作用、通信）；(3)事務執行時沒有可預測性，其執行時間不可預測；(4)無“時間維”，更不顯式地考慮時間。實時數據庫系統和傳統數據庫有著根本性的不同，實時事務由以下特性確定：(1)可見性：事務執行時可以查看另一事務的操作結果的能力；(2)正確性：事務本身的正確性及提交事務所產生的數據庫狀態一致性；(3)可恢復性：發生故障時使數據庫恢復到某種認為是正確狀態的能力；(4)永久性：事務記錄其結果到數據庫及識別其中數據的有效期的能力；(5)可預報性：事先預測一個事務是否會滿足其時限的能力。最根本的區別在于數據與事務的定時限制。試卷代號：2228物業信息管理試題（開卷）2019年1月一、選擇題（每小題2分，共16分）1．以下哪項不是面向對象方法達到的軟件工程主要目標？(B)A．提高可重用性 B．提高正確性C．提高健壯性 D．提高可擴充性2．對信息與數據之間的關系錯誤的描述是(D)。A．信息是對數據加工的結果B．信息是反映事物客觀規律的一組數據C．信息與數據有著密切的聯系D．信息與數據之間無關3．在數據庫系統中，數據模型通常由(C)三部分組成。A.數據結構、數據屬性和完整性約束 B．數據結構、數據詞典和完整性約束C.數據結構、數據操作規程和完整性約束 D．實體、屬性和記錄4．下面哪項工作不屬于系統設計階段內容？(A)A．程序設計 B．輸入設計C.代碼設計 D．編寫程序設計說明書5．系統測試中最基本、最初的測試是(B)。A.驗收測試 B．單元測試C．系統測試 D．集成測試6．智能物業管理信息系統在物業管理中的作用不包括(A)。A.建立物業數據庫 B．記錄并處理日常事務C．實現財務電算化 D．存儲并管理相關資料7．系統的生命周期法的開發過程應當按照以下的過程逐步按階段進行(D)。A．系統規劃、系統分析、系統實施、系統設計、系統運行和維護B．系統規劃、系統設計、系統分析、系統實施、系統運行和維護C．系統分析、系統規劃、系統設計、系統實施、系統運行和維護D．系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行和維護8．(A)不是比較運算符。A．% B．<>C．= D．>二、判斷題（每小題3分，共18分）9．內部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度快。(錯)10.數據庫系統通常由硬件支持系統、數據庫、軟件支持系統和數據庫管理人員組成。(對)11．SQLServer2000是一個客戶機／服務器體系結構的關系型數據庫管理系統。(對)12．局域網數據通信一般具有較低數據傳輸速率和較高誤碼率。(錯)13.檢錯碼是在所傳輸的數據塊后加入足夠的冗余信息、該冗余信息與數據塊存在著對應的邏輯關系。(錯)14．寄存器是微型計算機的指揮和控制中心。(錯)三、填空題（每空3分，共30分）15.進行系統的詳細調查應當遵循真實性、全面性、規范性、啟發性四個原則。16.物業管理信息系統的發展趨勢是，系統整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統的c/s模式向B/S模式轉變。17.在用戶需求分析的基礎上，系統設計員可以建立起數據庫的概念模型。建立概念模型常用的工具為實體一聯系圖或E-R圖、。18.數據處理的目的是使用者經過對數據的處理，分析其相互的聯系，找出其內在的規律，提煉出有價值的信息。19.系統轉換是指用新的管理信息系統代替原有系統的一系列的過程，其最終目的是將信息系統完全移交給用戶。20.計算機是由硬件系統和軟件系統兩個子系統組成的。21．網絡管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、計費管理、失效管理、安全管理。22．在數據庫管理系統中，描述數據庫中數據邏輯結構的數據類型有四類，它們分別是：層次模型、網狀模型、關系模型和面向對象模型。四、應用解答題（每小題9分，共36分）數據庫中的數據表結構如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-學號name-姓名birthday-出生日期sex-性別address-居住地址mark-成績major-專業sdept-所在院系23．寫出下面Transact-SQL語句的功能。INSERTINTOstu_computer_infoSELECT*FROMstu_infoWHEREsdept=’軟件學院’答：將學生信息表stu_info中的軟件學院的學生存儲到軟件學院的學生信息表stu_computer_info中。24.寫出Transact-SQL語句，查詢前10位同學的學號，姓名和成績信息。答：SELECTtop10Stu_id,Name,markFROMstu_info25.系統轉換有哪些方式？各自有什么特點？答：系統轉換方式通常有三種：(1)直接轉換：直接轉換是在原有系統停止運行時，新系統立刻投入運行，中間沒有過渡階段。采用這種轉換方式時，人力和費用最省，適用于新系統不太復雜或原有系統完全不能使用的場合。(2)平行轉換：平行轉換就是新系統和原有系統平行工作一段時間，經過這段時間的試運行后，再用新系統正式替代原有系統。在平行工作期間，原有系統和新系統并存；一旦新系統出現問題，可以暫時停止而不會影響原有系統的正常工作。采用平行轉換的優點是風險較小，在轉換期間還可同時比較新、舊兩個系統的性能，讓系統操作員和其他有關人員得到全面培訓。其缺點是在平行運行期間，要兩套系統或兩種處理方式同時并存，因而人力和費用消耗較大。(3)分段轉換：分段轉換方式實際上是上述兩種方式的結合，它采取分期分批逐步轉換。它能保證平穩運行，人力和費用消耗也不太高。26.什么是總線？它的基本功能是什么？答：總線：是一組傳輸公共信息的信號線的集合，是在計算機系統各部件之間傳輸地址、數據和控制信息的公共通路。它由一組印刷導線和相關的控制、驅動電路組成。在微處理器系統與外部設備之間等等，都是通過總線連接在一起的。在微型計算機系統中，常把總線作為一個獨立部件。試卷代號：2228國家開放大學（中央廣播電視大學）2018年春季學期“開放專科”期末考試物業信息管理試題（半開卷）2018年7月一、選擇題（每小題2分，共16分）1．下列說法哪一種是錯誤的？(A)A.操作系統以硬件為基礎運行，應用軟件也直接在硬件上運行B-計算機的工作原理就是不停的取指令和執行指令C．計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的D．計算機內部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的2．用戶使用的數據庫模式稱為(C)。A.物理模式B．模式C.子模式或外模式D．存儲模式3．在物業管理信息系統的原型法開發方法中，(B)不是原型法的優點。A．遵循人們認識事物的規律，容易被人們接受B．開發工具要求高C．降低了開發風險和成本D．改變了用戶與系統開發人員之間的信息交流方式，易于溝通4.32位計算機在一個主存儲器單元中存放的數是(A)位的。A．8B．6C．4D．25．以下不屬于面向對象的系統開發的工具是(C)。A．類圖B．配置圖C．決策樹D．用例圖6．下面哪一個選項是指“信息具有動態性質，一切活的信息均隨時間而變化。”(D)A．相對性B．傳遞性C．變換性D．時效性7．以下哪個不是數據庫管理系統軟件？(B)A．DB2B.MSPROJECT2010C．ORACLED．MSsoLSERVER8．(D)屬于邏輯運算符。A．andB．orC．notD．以上都是二、判斷題（每小題3分，共18分）9．物業管理信息系統的開發只需要軟件開發人員單獨進行開發就可獲得成功。(錯)10.內部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關指令。(對)11.描述數據庫中數據邏輯結構的數據類型有層次模型、網狀模型和面向對象模型。(錯)12.數據庫系統通常由硬件支持系統、數據庫、軟件支持系統和數據庫管理人員組成。(對)13.對數據庫中的數據使用索引能夠有效的訪問數據，提高查詢的效率。(對)14.Transact-soL語言程序中，注釋多了會影響程序的執行速度。(錯)三、填空題（每空3分，共30分）15.當系統分析和系統設計完成，并且系統設計報告得到批準之后，物業管理信息系統的工作就進入了具體的系統實施階段階段。16.數據處理是指運用設備和手段對數據進行采集、__轉換__、計算、分類、合并、__儲存__、輸出等加工過程。17.物業管理信息系統在物業管理中的作用主要體現在：存儲并管理相關資料、記錄并處理日常事務、實現財務電算化、實現信息共享與高速交換、實現規范高效的管理、為科學決策提供支持。18.用于網絡互連的相關規則稱為網絡協議，它是一種通信的雙方必須遵守的規則，比如，TCP/IP、IPX/SPX協議等。19.在數據庫管理系統中，描述數據庫中數據邏輯結構的數據類型有四類，它們分別是：層次模型、網狀模型、關系模型和面向對象模型。20.SQLServer數據庫有兩類數據庫：____系統數據庫和用戶數據庫.21．物業管理信息系統的發展趨勢是，系統整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統的c/s一模式向B/S模式轉變。22.在系統分析中，通常使用一組織結構來形象地表示一個企業的組成以及這些組成部分之間的隸屬關系或管理與被管理的關系。四、應用解答題（每小題9分，共36分）數據庫中的數據表結構如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-學號name-姓名birthday-出生日期sex-性別address-居住地址mark-成績maJor-專業sdept-所在院系23.寫出下面Transact-soL語句的功能。SELECT*FROMstu_infoORDERBYmarkDESC,Birthday答：查詢所有同學的信息，按分數由高到底排列，如果分數相同，則按年齡降序排列。寫出Transact-soL.語句，將學生信息表stu_info中的所有“計算機科學與技術”專業的學生信息刪除。答：DELETEFROMstu_infoWHEREmajor=’計算機科學與技術’在面向對象方法中，類和對象有什么區別？答：(1)對象對象是人們要進行研究的任何事物，從最簡單的整數到復雜的飛機等均可看作對象，它不僅能表示具體的事物，還能表示抽象的規則、計劃或事件。(2)類具有相同特性（數據元素）和行為（功能）的對象的抽象就是類。因此，對象的抽象是類，類的具體化就是對象，也可以說類的實例是對象，類實際上就是一種數據類型。類具有屬性，它是對象的狀態的抽象，用數據結構來描述類的屬性。類具有操作，它是對象的行為的抽象，用操作名和實現該操作的方法來描述。26.代碼設計的方法與步驟是什么？答：常用的集中編碼方法有：順序編碼法、重復編碼法、分組編碼法、字母編碼法、十進制編碼法、專用編碼法、組合編碼法代碼設計步驟：確定代碼編制目的、確定代碼使用場合和使用期限、分析編碼對象的使用要求、確定具體編碼方法，考慮是否采用檢驗位、針對每種代碼編寫代碼設計書、將總代碼設計書歸類編寫代碼簿，并規定代碼管理制度。試卷代號：2228物業信息管理試題（半開卷）2018年1月一、選擇題（每題2分，共16分）1.（A）不是比較運算符。 A.> B.% C.一 D.<>2.下面哪項工作不屬于系統設計階段內容?（C） A.程序設計 B.代碼設計 C.輸入設計 D.編寫程序設計說明書3.下面哪一個選項是指“信息具有動態性質，一切活的信息均隨時間而變化。”？（B） A.相對性 B.傳遞性 C.時效性 D.變換性4.物業管理系統的系統主體是（A）。 A.物業信息 B.物業管理信息系統 C.企業的決策者 D.所管的物業5.ISO/OSI的七層體系結構從上到下順序是（C）。 A.應用層、表示層、傳輸層、會話層、網絡層、數據鏈路層、物理層 B.應用層、表示層、會話層、傳輸層、網絡層、物理層、數據鏈路層 C.表示層、應用層、會話層、傳輸層、網絡層、數據鏈路層、物理層 D.應用層、表示層、會話層、傳輸層、網絡層、數據鏈路層、物理層6.無論32位計算機還是64位計算機，在一個主存儲器單元中存放的數仍然是8位的，只不過在計算機運行時，一次可以對2個存儲單元或（D）個存儲單元進行訪問。 A.2 B.4 C.6 D.87.物業管理信息系統屬于哪種類型的軟件？（B） A.應用軟件 B.工具軟件 C.操作系統 D.系統軟件8.傳感器一般由（D）組成。 A.敏感元件 B.轉換元件 C.測量電路 D.以上都是二、判斷題（每題3分，共18分）9.電源網絡系統的特點：投資較少、連接方便、傳輸速率高、具有安全性和使用范圍廣。 （錯）10.用數字通信方式也可以傳輸模擬信號，但需要編碼譯碼器。 （對）11.面向對象程序具有動態特性，程序的控制流向往無法確定，因此也只能對整個編譯后的程序做基于白盒子的集成測試。 （錯）12.SQLServer的缺點是只能在Windows系統中運行。 （對）13.Transact-soL語言程序中，注釋多了會影響程序的執行速度。 （對）4.寄存器是微型計算機的指揮和控制中心。 （錯）三、填空題（每空3分，共30分）15.應用網絡的數據傳輸功能為網絡用戶提供網絡共享資源管理服務和其它網絡服務功能的網絡系統軟件，稱為系統實施階段。16.轉換儲存是指客觀實體的屬性的值。17.通常在E-R圖中存在三種形式的聯系：實現信息共享與高速交換_聯系、一對多聯系和多對多聯系。18.計算機有三組總線：_____網絡___(DB)、地址總線(AB)和協議(CB)。19.數據保護主要包括：數據的安全性、__關系模型__、并發控制和數據庫恢復。20.影響系統運行效率的因素，大致可分為系統數據庫用戶數據庫和軟件兩部分。21.系統維護包括__c/s__的維護、數據的維護、代碼的維護和設備的維護。22.智能物業管理系統從整體性能上要求信息集成管理的智能化。智能化物業一般具備“6A”，即樓宇自動化系統(BA)、通訊自動化系統(CA)、組織結構(OA)、安保自動化系統(SA)、(FA)、管理自動化系統(MA)。四、應用解答題（每小題9分，共36分）數據庫中的數據表結構如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-學號name-姓名birthday-出生日期sex-性別address-居住地址mark-成績major-專業sdept-所在院系23.寫出Transact-soL語句，將學生信息表stu_info中的201009105同學的姓名改為“李四”。答：查詢所有同學的信息，按分數由高到底排列，如果分數相同，則按年齡降序排列。24.寫出下面Transact-soL語句的功能。SELECTSEX，COUNT(*)AS人數，AVG(mark)as平均成績FROMstu_infoGROUPBYSEX答：DELETEFROMstu_infoWHEREmajor=’計算機科學與技術’25.系統轉換有哪些方式？各自有什么特點？答：(1)對象對象是人們要進行研究的任何事物，從最簡單的整數到復雜的飛機等均可看作對象，它不僅能表示具體的事物，還能表示抽象的規則、計劃或事件。(2)類具有相同特性（數據元素）和行為（功能）的對象的抽象就是類。因此，對象的抽象是類，類的具體化就是對象，也可以說類的實例是對象，類實際上就是一種數據類型。類具有屬性，它是對象的狀態的抽象，用數據結構來描述類的屬性。類具有操作，它是對象的行為的抽象，用操作名和實現該操作的方法來描述。26.代碼設計的方法與步驟是什么？答：常用的集中編碼方法有：順序編碼法、重復編碼法、分組編碼法、字母編碼法、十進制編碼法、專用編碼法、組合編碼法代碼設計步驟：確定代碼編制目的、確定代碼使用場合和使用期限、分析編碼對象的使用要求、確定具體編碼方法，考慮是否采用檢驗位、針對每種代碼編寫代碼設計書、將總代碼設計書歸類編寫代碼簿，并規定代碼管理制度。試卷代號：2228國家開放大學2019年秋季學期期末統一考試物業信息管理試題（開卷）2020年1月一、選擇題（每題2分，共16分）1．物業管理信息系統屬于哪種類型的軟件？(C)A.操作系統B.工具軟件C.應用軟件D.系統軟件2．在數據庫系統中，數據模型通常由(D)三部分組成。A.數據結構、數據詞典和完整性約束B.數據結構、數據屬性和完整性約束C.實體、屬性和記錄D.數據結構、數據操作規程和完整性約束3．系統的生命周期法的開發過程應當按照以下的過程逐步按階段進行(D)。A.系統規劃、系統設計、系統分析、系統實施、系統運行和維護B.系統分析、系統規劃、系統設計、系統實施、系統運行和維護C.系統規劃、系統分析、系統實施、系統設計、系統運行和維護D.系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行和維護4．(C)既是算術運算符也是字符串運算符。A.orB.*c．+D.=5．對信息與數據之間的關系錯誤的描述是(A)。A.信息與數據之間無關B.信息是對數據加工的結果C.信息是反映事物客觀規律的一組數據D.信息與數據有著密切的聯系6．在物業管理信息系統的原型法開發方法中，(D)不是原型法的優點。A.遵循人們認識事物的規律，容易被人們接受B.降低了開發風險和成本C.改變了用戶與系統開發人員之間的信息交流方式，易于溝通D.開發工具要求高7．用戶使用的數據庫模式稱為(B)。A.物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存儲模式8．下面哪一個選項是指“信息具有動態性質，一切活的信息均隨時間而變化。”(AA.時效性B.相對性C.傳遞性D.變換性二、判斷題（每題3分，共18分9．網絡操作系統功能的好壞對整個網絡的性能無關緊要，只要網絡設備性能好就可以了。(錯）10．外部存儲器又稱輔助存儲器。外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格低。(對)11．Transact-SQL語言程序中，注釋多不會影響程序的執行速度。(對)12．物業管理信息系統的開發只需要軟件開發人員單獨進行開發就可獲得成功。(錯)13．數據庫系統通常由硬件支持系統、數據庫、軟件支持系統和數據庫管理人員組成。(對)14．在系統測試中，測試人員應當避免測試自己設計的程序。(對)三、填空題（每空3分，共30分）15．生命周期法的開發過程可以劃分為以下五個階段：系統規劃階段、系統分析階段、___系統設計階段___、系統實施階段、____系統運行_____和維護階段。16.物業管理信息系統開發的方式基本有：___自行開發____、委托開發、合作開發和二次開發等。17．微型計算機系統中，外部數據的傳送是通過總線進行的。一般來說，計算機有三組總線：數據總線DB、地址總線AB和____控制總線CB__________。18.網絡管理程序基本功能有：性能管理、___配置管理____、計費管理、失效管理、安全管理。19．在用戶需求分析的基礎上，系統設計員可以建立起數據庫的概念模型。建立概念模型常用的工具為___實體一聯系圖_____。20.物業管理系統的功能結構一般是多層次的_____樹形結構__，在系統分析中可以用____功能結構圖____來描述從系統目標到各項功能的層次關系。21．_____系統維護______是指新的信息系統運行以后，為了改正錯誤或滿足新的需要而修改系統的過程。22．在數據庫管理系統中，描述數據庫中數據邏輯結構的數據類型有四類，它們分別是：層次模型、網狀模型、____關系模型__________和面向對象模型。四、應用解答題（每小題6分，共36分）數據庫中的數據表結構如下：Stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)Stu_id一學號name一姓名birthday一出生日期sex一性別address一居住地址mark一成績major一專業sdept一所在院系23．寫出下面Transact一SQL語句的功能。DELETE.FROMstu_infoWHEREmajor=′計算機科學與技術′答：將學生信息表stu_info中的所有“計算機科學與技術”專業的學生信息刪除。24.寫出Transact一SQL語句，查詢所有姓“黃”的學生信息。答：SELECT*FROMstu_infoWHERENTameLIKE’黃%’25.存儲器是如何分類的？各自的特點如何？答：存儲器分為內部存儲器和外部存儲器。內部存儲器：就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關指令。目前計算機上安裝的內部存儲器都是采用超大規模集成電路工藝制成的半導體存儲器。這種存儲器具有集成度高、體積小、重量輕、存取速度快待優點。外部存儲器：又稱輔助存儲器，外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格低。外部存儲器不能直接與CPU或1/0設備交換信息，它只能和內部存儲器進行信息交換，通過內部存儲器再與CPU或1/0設備交換信息。什么是智能化系統？答：能利用通信與信息、計算機網絡、智能控制等科學技術，采用現代化產品、設備或軟件實現高度信息集成，能完成符合人們的感覺、行為等的操作過程，減少手工操作，為人們生活帶來便利性和舒適性的系統。什么是傳感器？傳感器的選用原則是什么？答：傳感器是包括承載體和電路連接的敏感元件，而傳感器系統則是組合有某種信息處理（模擬或數字）能力的傳感器。傳感器是傳感器系統的一個組成部分，它是被測量信號輸入的第一道關口。根據具體的測量目的、測量對象以及測量環境合理地選用傳感器，是在進行測量時首先要解決的問題。(1)根據測量對象與測量環境確定傳感器的類。進行一個具體的測量工作時，首先要考慮采用何種原理的傳感器，這需要分析多方面的因素之后才能確定。(2)靈敏度的選擇。在傳感器的線性范圍內，只有靈敏度高時，與被測量變化對應的輸出信號的值才比較大，有利于信號處理。但傳感器的靈敏度高，與被測量無關的外界噪聲也容易混入，也會被放大系統放大，影響測量精度。因此，要求傳感器本身應具有較高的信噪比，盡量減少從外界引入的干擾信號。(3)頻率響應特性。傳感器的頻率響應特性決定了被測量的頻率范圍，必須在允許頻率范圍內保持不失真的測量條件。實際上傳感器的響應總有一定延遲，延遲時間越短越好。(4)線性范圍。傳感器的線形范圍是指輸出與輸入成正比的范圍，在此范圍內，靈敏度保持定值。傳感器的線性范圍越寬，則其量程越大，并且能保證一定的測量精度。在選擇傳感器時，當傳感器的種類確定以后首先要看其量程是否滿足要求。(5)穩定性。傳感器使用一段時間后，其性能保持不變化的能力稱為穩定性。影響傳感器長期穩定性的因素除傳感器本身結構外，主要是傳感器的使用環境。因此，要使傳感器具有良好的穩定性，傳感器必須要有較強的環境適應能力。(6)精度。精度是傳感器的一個重要的性能指標，它是關系到整個測量系統測量精度的一個重要環節。傳感器的精度越高，其價格越昂貴，因此，傳感器的精度只要滿足整個測量系統的精度要求就可以，不必選得過高。智能物業管理信息系統的開發和實施過程中，應當遵循哪些原則？答：智能物業管理信息系統的開發和實施過程中，應當遵循以下原則：(1)積極創新，目標明確；(2)面向用戶，共同參與；(3)整體性、相關性原則；(4)循序漸進；(5)動態適應；(6)重在管理；(7)工程化、標準化。試卷代號：2228國家開放大學2020年秋季學期期末統一考試物業信息管理試題（開卷）2021年1月一、選擇題（每小題2分，共16分）1.物業管理信息系統在物業管理中的作用不包括(C)。 A.存儲并管理相關資料 B.記錄并處理日常事務 C.建立物業數據庫 D.實現財務電算化2.系統測試中最基本、最初的測試是(C)。 A.系統測試 B.集成測試 C.單元測試 D.驗收測試3.在數據庫系統中，數據模型通常由(D)三部分組成。 A.實體、屬性和記錄 B.數據結構、數據詞典和完整性約束 C.數據結構、數據屬性和完整性約束 D.數據結構、數據操作規程和完整性約束4.下面哪一類語言是可以直接在CPU上直接運行的。(A) A.機器語言 B.匯編語言 C.高級語言 D.面向對象的程序設計語言5.對信息與數據之間的關系錯誤的描述是(B)。 A.信息反映數據的內涵 B.數據是對信息加工的結果 C.信息來源于數據 D.信息是數據的載體6.軟件測試中，白盒法是通過分析程序的(C)來設計測試用例的。 A.應用范圍 B.功能 C.內部邏輯 D.輸入數據7.下面哪項工作不