2024年3月收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)測(cè)試試卷

2024年3月收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)測(cè)試試卷基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________收費(fèi)站：________________________收費(fèi)站收費(fèi)過(guò)程中非正常的情形統(tǒng)稱為收費(fèi)特情，它具有突發(fā)性、特殊性和[單選題]*A、緊急性B、可控性C、不可預(yù)見性(正確答案)D、不可控性“整車合法裝載運(yùn)輸”是指車貨總重和外廓尺寸均未超過(guò)國(guó)家規(guī)定的最大限值且所載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的（）以上、沒(méi)有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。[單選題]*A、80%(正確答案)B、100%C、105%D、120%CPC卡在ETC/MTC混合入口車道發(fā)放，ETC/MTC混合出口車道回收，發(fā)放時(shí)嚴(yán)格遵循“（）”原則及收費(fèi)業(yè)務(wù)要求。[單選題]*A、一車一卡(正確答案)B、一次一卡C、一車一次一卡D、一車一次以下哪種不是ETC卡狀態(tài)？[單選題]*A、丟失(正確答案)B、掛失C、掛起D、注銷門架交易數(shù)據(jù)特情值代碼186代表的特情是[單選題]*A、疑似持CPC卡的ETC無(wú)效用戶B、卡片錯(cuò)誤C、反向干擾(正確答案)D、前序已完成過(guò)卡片復(fù)合交易無(wú)卡車處理時(shí)收費(fèi)人員詢問(wèn)司機(jī)無(wú)卡原因、（）及時(shí)間[單選題]*A、入口車道B、入口站(正確答案)C、出口站對(duì)于同一輛已完成ETC交易，（）使用CPC進(jìn)行收費(fèi)[單選題]*A、禁止(正確答案)B、可以C、視情況考慮車輛計(jì)重設(shè)備可能出現(xiàn)的合理誤差，對(duì)超限超載幅度不超過(guò)（）的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛，比照合法裝載車輛執(zhí)行。[單選題]*A、30%B、10%C、15%D、5%(正確答案)發(fā)現(xiàn)ETC車輛（牽引拖掛車除外）OBU內(nèi)車型信息與實(shí)際不符時(shí)，經(jīng)人工確認(rèn)相關(guān)車輛符合合法裝載的，確保OBU和卡無(wú)入口信息前提下，收費(fèi)員可按（）/車型發(fā)放CPC卡處理。[單選題]*A、卡內(nèi)車牌B、識(shí)別車牌C、讀取車牌D、實(shí)際車牌(正確答案)車道業(yè)務(wù)中要求OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應(yīng)再發(fā)放CPC卡避免造成（）。[單選題]*A、重復(fù)扣費(fèi)(正確答案)B、無(wú)入口信息C、交易失敗D、CPC卡流失對(duì)于通過(guò)入口不停車稱重檢測(cè)且準(zhǔn)許通行的未安裝ETC車載裝置的（）發(fā)放CPC卡放行。*A、貨車列車(正確答案)B、半掛汽車列車車輛(正確答案)C、大件運(yùn)輸車輛(正確答案)以下哪些屬于收費(fèi)特情數(shù)據(jù)*A、入出口車牌與車型不一致(正確答案)B、無(wú)效入口站編碼(正確答案)C、紙質(zhì)通行券處理(正確答案)D、不可達(dá)路徑(正確答案)稽核特情數(shù)據(jù)指收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)特殊情況處理并進(jìn)行系統(tǒng)或人工標(biāo)記特情類型的入口、出口、門架的交易數(shù)據(jù)，包括*A、入出口車牌與車型不一致(正確答案)B、無(wú)效入口站編碼(正確答案)C、無(wú)入口信息(正確答案)D、無(wú)卡、損壞卡(正確答案)綠通運(yùn)輸整車合法裝載包括哪個(gè)要素均需符合相關(guān)要求。*A、車貨總質(zhì)量(正確答案)B、外廓尺寸(正確答案)C、裝載產(chǎn)品(正確答案)D、裝載的容積(正確答案)一般車輛尺寸超限標(biāo)準(zhǔn)為有下列情形之一：*A、車貨總高度從地面算起超過(guò)4米(正確答案)B、車貨總寬度超過(guò)2.55米(正確答案)C、車貨總長(zhǎng)度超過(guò)18.1米(正確答案)D、車貨總長(zhǎng)度超過(guò)18米當(dāng)車輛以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合車道時(shí)，費(fèi)額顯示信息應(yīng)包含但不限于（）。*A、車牌(正確答案)B、車型(正確答案)C、收費(fèi)金額(正確答案)D、車種如下出口特情，哪些是屬于ETC特情（）。*A、OBU拆卸車輛(正確答案)B、ETC讀卡失敗(正確答案)C、卡簽超過(guò)有效期(正確答案)D、ETC卡內(nèi)無(wú)入口信息(正確答案)壞卡的幾種表現(xiàn)情況主要是（）。*A、無(wú)法讀寫(正確答案)B、電量不足8%(正確答案)C、卡表面外觀嚴(yán)重破損(正確答案)D、卡表面號(hào)無(wú)法查看出口車道應(yīng)具備（）功能，為特情處理時(shí)獲取通行費(fèi)計(jì)費(fèi)信息提供支撐。*A、全網(wǎng)入口收費(fèi)站編碼信息輸入和查詢(正確答案)B、入口時(shí)間輸入(正確答案)C、入口信息選擇確認(rèn)(正確答案)D、網(wǎng)頁(yè)瀏覽進(jìn)行收費(fèi)特情處理時(shí)*A、對(duì)于安裝了車載終端設(shè)備且入口信息有效的ETC車輛，按享受ETC優(yōu)惠處理(正確答案)B、對(duì)于安裝了車載終端設(shè)備且入口信息有效的ETC車輛，按不享受ETC優(yōu)惠處理C、對(duì)于安裝了車載終端設(shè)備且入口信息無(wú)效的ETC車輛，按不享受ETC優(yōu)惠處理(正確答案)D、對(duì)于安裝了車載終端設(shè)備且入口信息無(wú)效的ETC車輛，按享受ETC優(yōu)惠處理特情數(shù)據(jù)指收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)特殊情況處理并通過(guò)系統(tǒng)或人工標(biāo)記特情類型的入口、出口、門架的交易數(shù)據(jù)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤特情數(shù)據(jù)復(fù)核結(jié)果為車輛欠費(fèi)且證據(jù)充分的可發(fā)起內(nèi)部稽核，開展通行費(fèi)追繳。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤通行券（卡）是車輛在高速公路上通行的憑證。采用封閉式收費(fèi)模式時(shí)，通行券是出口計(jì)價(jià)收費(fèi)的依據(jù)。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤無(wú)法讀寫或電量低于10%的CPC卡應(yīng)及時(shí)回收做壞卡處理，不得進(jìn)行調(diào)撥或在車道發(fā)放。[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確