全國2013年7月自考-現代管理學試題-課程代碼00107

浙00107#現代管理學試題第頁（共6頁）絕密★考試結束前全國2013年7月高等教育自學考試現代管理學試題課程代碼：00107請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.通過對不同管理理論或方法異同點的研究，總結其優劣以借鑒或歸納出具有普遍指導意義的管理規律的方法是A.比較研究法 B.定量分析法 C.歷史研究法 D.案例研究法2.一個完善、高效的管理信息系統提供的信息服務不包括A.加工信息 B.收集信息 C.使用信息 D.信息反饋3.為了達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是A.平時決策 B.程序化決策 C.戰術決策 D.追蹤決策4.社會系統學派的創始人是A.泰勒 B.法約爾 C.彼得·德魯克 D.巴納德5.精英決策思想最早可以追溯到法國空想社會主義思想家A.歐文 Ｂ.斯密 C.圣西門 Ｄ.德魯克6.在隨機抽樣的方式中，最基本的一種抽樣方式是A.簡單隨機抽樣 B.等距抽樣 C.分層隨機抽樣 D.整群抽樣7.系統論、控制論、信息論誕生的年代是A.二十世紀30年代 B.二十世紀40年代C.二十世紀50年代 D.二十世紀60年代8.在計劃實施之前，為了保證將來的實際成果能達到計劃的要求，盡量減少偏差的控制是Ａ.程序控制 Ｂ.前饋控制 Ｃ.現場控制 Ｄ.反饋控制9.訪談中所提問題主要有實質性問題和A.現實問題 B.熱點問題C.功能性問題 D.敏感問題10.屬于概率抽樣的是Ａ.偶遇抽樣 Ｂ.定額抽樣 C.主觀抽樣 Ｄ.等距抽樣11．決策過程沒有固定程序和常規辦法，解決的問題是非重復出現的管理問題的是Ａ.平時決策 Ｂ.戰術決策 Ｃ.追蹤決策 Ｄ.非程序化決策12．組織的基本構成第一要素是Ａ.人員 Ｂ.目標 Ｃ.信息 Ｄ.物財13．屬于內容型激勵理論的是A.歸因理論 B.雙因素理論 C.強化理論 D.公平理論14．領導方式的中心問題，是正確處理A.人與人之間關系 B.人與環境之間關系C.上下級關系 D.層級關系15.屬于激勵因素的是A.工資收入 B.管理政策C.工作具有挑戰性 D.人際關系16.要求調查研究的觀點和結論都必須是以真實、可靠的數據與資料來支持的是A.客觀性原則 B.實證性原則 C.整體性原則 D.系統性原則17．決策程序中不包括的步驟是A.發現問題 B.確定目標 C.方案反饋 D.選擇方案18．學習型組織理論提出的五項修煉中，在組織成員的積極互動下，形成組織的共同目標的修煉屬于A.實現自我超越 B.改善心智模式 C.加強團隊學習 D.建立共同愿景19．在管理方格理論中，既關心生產，又關心人，使組織目標與個人目標有效結合的領導屬于A.（1.1）型 B.（1.9）型 C.（9.9）型 D.（5.5）型20.不屬于歸因理論研究的主要內容的是A．對歷史條件的回溯分析 B.人員心理活動的歸因C.人員行為的歸因 D.對未來行為的預測非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)21.職位設置的實質是_________，將一個管理機構所承擔的業務分配給若干職位完成。22.傳統人事管理強調以_________為中心，現代人力資源管理堅持以人為中心。23.經濟人假設是古典經濟學家和古典管理學家關于人的特征的假設，也就是麥格雷戈所稱的_________理論。24.公平理論的不足表現在只注重分配公平，而忽視了_________公平。25.對某種行為肯定或否定的后果能在一定程度上決定該行為今后是否會重復發生是_________。26.在網絡圖中，用_________表示工序的活動過程，箭尾表示工序活動的開始，箭頭表示工序活動的完成。27.現代管理分公共管理和_________管理兩大領域。28.組織成員都可以不受任何限制地相互溝通，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是_________。29.勒溫根據領導者對被領導者影響方式的不同，將領導方式分為專制式、_________式和放任式。30.大內將典型的美國企業管理模式稱為_________型。三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.社會指標32.管理學33.學習型組織34.正強化35.控制四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡述精英決策模式的基本內容。37．簡述企業再造的特點。38．簡述決策樹的構成要素。39.簡述管理信息系統的建設步驟。40.簡述有效目標的基本標準。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.試述內部提升的含義及其優缺點。42.試述Y理論的基本內容及其與X理論的區別。六、案例分析題(本大題10分)43.案例：圣達公司是一家生產傳統工藝品的企業。近八年的發展，銷售額平均年增長15%以上，員工也由原來的不足200人增加到了1000多人。企業一把手張總經理既管銷售，又管生產，是一個全能型的管理者。最近企業發生了一些事情，讓張總經理應接不暇。其一，按照舊有的生產模式（按定單生產，總經理下達生產指令），現在經常出現交貨緊張的局面；盡管張總經理帶頭和員工一起加班，做到按時交貨，但質量不過關，產品被退回，并被要求索賠。其二，以前企業招聘人員人數少，通常由張總經理親自面試并決定錄用；現在每年要招聘各種專業技術和市場銷售人員近50人，還要牽涉到人員的培訓等工作，以前的做法不再有效。其三，過去總是張總經理臨時抓人去做后勤等工作，現在這方面工作太多，張總經理也感到力不從心。請評價圣達公司行政體制形態，分析圣達公司存在的問題并提出對策建議。2010年讀書節活動方案一、

活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2、通過活動，在校園內形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養成博覽群書的好習慣。4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1、做好讀書登記簿（1）每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內容、容量、實現時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。（2）每個班級結合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和讀書成長規劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（3）中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學們的讀書登記簿并做出相應評價。